10015(10015投訴電話有用嗎)

10015這電話是干啥用的

您好！10015是中國聯(lián)通消費者權(quán)益保護熱線，聚焦處理中國聯(lián)通客戶在消費過程中發(fā)生的各類權(quán)益爭議問題，關(guān)注解決客戶在聯(lián)通營業(yè)廳、10010熱線等渠道未有效解決的合理訴求，保護消費者的合法權(quán)益。
溫馨提醒：
1、資費標準：
10015為收費號碼，按您使用號碼的套餐資費標準收取通話費。
2、服務(wù)時間：
（1）人工服務(wù)：08:30-17:30（7*9小時）。
（2）語音留言：08:00-18:00（無傳真功能），同時，在熱線人工服務(wù)忙時，系統(tǒng)會引導您使用短信鏈接的網(wǎng)頁進行自助填單。
3、處理時效：
一般情況下，3個工作日內(nèi)完成問題的處理，但我們會以最快的時間聯(lián)系回復您。

中國聯(lián)通客戶升級投訴受理熱線（10015）介紹？

為了提高客戶滿意度，我司現(xiàn)開通客戶升級投訴受理熱線，如果您曾經(jīng)在我司的服務(wù)渠道反映的問題在一線服務(wù)窗口得不到解決，您可以撥打中國聯(lián)通客戶升級投訴受理熱線10015，受理時間是每天08:30-17:30。

溫馨提示：
1、除用戶強烈投訴外，否則不可主動向用戶宣傳10015中國聯(lián)通客戶升級投訴受理號碼；
2、撥打10015熱線按客戶使用號碼的資費標準收取通話費。

聯(lián)通投訴電話10015

是的，聯(lián)通投訴電話10015。

“10015”是中國聯(lián)通消費者權(quán)益保護熱線，受理中國聯(lián)通客戶在消費過程中發(fā)生的各類權(quán)益爭議問題，可以有效幫助客戶解決所遇到的問題。

用手機拔打10015官方電話，按語音提示轉(zhuǎn)人工客服－接入人工客服，告訴人工客服你所面臨的問題，請求解決問題即可。

撥打10015電話：

可能會導致電話坐席繁忙，您的電話暫時無法接入，此時可以選擇稍后晚點再撥打。或者，您也可以選擇向10010人工客服熱線反饋問題。

10015的服務(wù)時間為：08:30-17:30，如有需要，請在此時間段內(nèi)撥打。撥打10015號碼時，產(chǎn)生的本地通話費或漫游通話費按所屬套餐的資費標準收取。

以上內(nèi)容參考：百度百科-10015

10015中國聯(lián)通消費者權(quán)益保護熱線和10010客服熱線有何區(qū)別？

10015中國聯(lián)通消費者權(quán)益保護熱線，是中國聯(lián)通客戶直通集團總部的服務(wù)電話，10010是聯(lián)通本地服務(wù)電話，兩個熱線都可以受理您的問題，有問題可優(yōu)先咨詢10010，如果您對10010的處理不滿意，可以向10015反饋。