置業顧問面試問題技巧
置業顧問面試問題技巧
一、面試禮節
現在越來越多的企業在錄用員工時重視對其人品的考察,特別房地產行業,很注重禮儀。因此在面試時,考官們會隨時注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就來介紹一下面試禮節的問題。
1.在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
2.在面試辦公室的門外等候。當辦公室門打開時應有禮貌地說聲:“打擾了。”然后向室內考官表明自己是來面試的,絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應當表示感謝。
3.假如要敲門進入,應該敲2回是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進門后不要用后手隨手將門關上,應轉過身去正對著門,用手輕輕將門合上。
4.進入面試室后,等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應該很自然地將腰伸直。
5.與考官交談時不需要應始終注視對方在交談時應當顯得自然,平時怎么和別人交談的,就怎么去做。當然更不能漫不經心地四處張望。
6.面試結束后,站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門,然后轉過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
二、面試常見問題
問題一:“請你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談談你的家庭情況”
思路:
1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
問題三:“你有什么業余愛好?”
思路:
1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的`、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
問題四:“談談你的缺點”
思路:
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題五“談一競聘面試問題回答技巧
談你的一次失敗經歷”
思路:
1、不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。
;置業顧問面試常見的10種問題和回答思路_置業顧問面試常見及回答技巧(2)
置業顧問面試常見的10種問題和回答思路_置業顧問面試常見及回答技巧
所謂“置業顧問” 其實就是賣房的,但置業顧問 面試 技巧卻是很多人都在關注的。第一次面試一家房地產的置業顧問不知道會問什么問題呢?下面我整理的置業顧問面試常見的10種問題和回答思路,供你參考。
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置業顧問面試常見的10種問題和回答思路置業顧問面試問題一:“請你 自我介紹 一下”
思路:
1 、這是面試的必考題目。
2 、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3 、表述方式上盡量口語化。
4 、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5 、條理要清晰,層次要分明。
6 、事先最好以文字的形式寫好背熟。
置業顧問面試 問題二:“談談你的家庭情況”
思路:
1 、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 簡單地羅列家庭人口。
3 、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4 、宜強調父母對自己 教育 的重視。
置業顧問面試 問題三:“你有什么業余 愛好 ?”
思路:
1 、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 最好不要說自己沒有業余愛好。
3 、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4 、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5 、 最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
置業顧問面試 問題四:“談談你的缺點”
思路:
1 、 不宜說自己沒缺點。
2 、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3 、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4 、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5 、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
置業顧問面試 問題五“談一談你的一次失敗經歷”
思路:
1 、 不宜說自己沒有失敗的經歷。
2 、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3 、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷,
4 、所談經歷的結果應是失敗的。
5 、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6 、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
7 、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
置業顧問面試 問題六“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1 、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。
2 、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3 、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”
置業顧問面試 問題七:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
1 、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,
2 、可以嘗試采用迂回戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的 工作計劃 并報領導批準,最后根據計劃開展工作。”
置業顧問面試 問題八:“我們為什么要錄用你?”
思路:
1 、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2 、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3 、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
置業顧問面試 問題九:“你能為我們做什么?”
思路:
1 、 基本原則上“投其所好”。
2 、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,了解單位期待這個職位所能發揮的作用。
3 、應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
置業顧問面試 問題十:“您在前一家公司的 離職 原因是什么?”
思路:
1 、最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2 、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3 、不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4 、 但也不能躲閃、回避,如“想換換環境”、“個人原因”等。
5 、不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6 、 盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
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面試置業顧問時考官問你有什么優勢時該如何回答
面試置業顧問時考官問你有什么優勢時,建議你從如下幾個方面來說,比較的穩重和合適一點。
忠誠度。(面臨跳槽,企業往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業,更為重視員工的忠誠度。)
實踐能力。(在注重學生學習成績的同時,相當多的企業非常重視應聘者的實踐經歷)
團隊協作精神。(經營規模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協作精神。)
創新精神。(對于大型企業來說,離開了不斷的創新,就等于失去了生命力,因此應聘者是否具有創新精神也是重點要考查的。)
對企業文化的認可程度。(企業在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業的價值觀和企業文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業服務。)
人際交往能力和良好的溝通能力。(因為作為未來的置業顧問,應聘者一定要具有與客戶溝通、協調的能力。 )
對新知識新能力的求知態度和學習能力。(一位企業負責人表示,應屆畢業生往往不具備直接進行業務操作的能力,基本上都要經過系統的培訓,所以學習能力和求知欲應該是重點考查的內容。很多企業都堅持這一原則。所以,說這個是自己的優勢也是不錯的選擇。)
置業顧問這個崗位主要就是考驗人的交際銷售能力,但是,如果,掌握以下幾點,會更加的有優勢。
1、這個職位要求自信,性格隨和,流暢的表達。
2、第一個是自我介紹,介紹你的簡介,你來自哪里,什么學校專業你以及你的興趣愛好。這里因為是銷售工作,所以你從哪里來不重要,關鍵是你的興趣愛好,性格得和這工作匹配,然后你得說你做著工作是快樂享受的,也對這個行業充滿興趣和信心。自信一些,肯定OK。雖然后面HR會問,但是你得主動自己說,干銷售的就需要主動。這個可以加分哦。
3、后面HR會問你以前做什么的,繼續說你以前工作和銷售相關的,把好的成績說出來,分享一下為什么會成功。然后表示出對房產行業是期望已久的,有較強的信信心把這份工作干好。
面試置業顧問時考官常見的面試問題:
你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些?
一個好的樓盤應具備好的小區規劃設計、戶型設計、小區園林景觀設計、周密的保安防范體系及星級的物業管理、周邊的好的環境、方便的交通、優越的市政設施等。
當你接手一個新樓盤時應該先做些什么?
首先應該盡快熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區安防系統及物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等)。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。如果還有什么新的銷售建議也要及時的提出來,以便樓盤在正式銷售時可以更快、更準的達到預期制定的銷售目標。
所以,時刻提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識,一定會找到自己心儀的工作。
置業顧問面試常見問題
置業顧問面試常見問題匯總
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。以下是我為大家收集的置業顧問面試常見問題,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
置業顧問面試常見問題1
一,導入性問題:
1,你住的遠嗎?到我們這兒方便嗎?好找嗎?哪里人啊?可以開始了嗎?
2,能簡單的自我介紹一下自己嗎?
二,切入性問題:
1,以前聽說過我們公司嗎?怎么知道的?
2,以前聽說過房地產經紀人嗎?
3,你覺得房地產中介公司和房地產經紀人是干什么的?能說說嗎?
4,你覺得這份工作吸引你的在什么地方?你覺得自己能干好嗎?怎么干?
5,經紀人工作時間不固定,也比較長,對你和你的生活有什么影響嗎?家里的事情有時候顧不上可以嗎?
6,你原來從事什么工作?簡單介紹一下可以嗎?干的怎么樣?為什么不做了呢?
三 :比配性問題
1,在你生活或者工作中你感到成功的地方是什么?(舉例說明),你工作中最大的收獲是什么?有什么遺憾或者不滿意的地方嗎?
2,你對你自己以后有什么規劃和打算嗎?你將來的發展方向是什么?有具體的計劃嗎?你覺得你自身還有那些缺點,需要完善的地方?
3,你對企業文化是怎么看的?認同你原來公司的企業文化嗎?
4,你對工作環境有什么要求?喜歡在什么樣子的環境下工作?你希望你有什么樣子的同事呢?
5,如果領導的工作方式方法不對,你打算怎么辦?如果和同事鬧了矛盾呢?
6,這份工作符合你最初的打算嗎?你為什么挑選這份工作呢?
7,如果派你去見一個陌生的客戶,你怎么去找到他,他不說話的時候你怎么辦?
語言表達能力
1,請簡單的談談你的簡歷和你的工作經歷。
2,你參加工作體會最深的是什么?你學到了什么東西或者經驗,這些東西對你有幫助嗎?
3,描述一下最近你和什么人發生了爭執?原因是什么?過程說一下.
4,描述一下你想象中的經紀人工作或者你認為的經紀人工作的內容。
5,假如你今天就開始工作,你起草一份你的一個到兩個星期的工作計劃。
綜合分析能力
1,你的工作是這樣子的,你概括一下需要具備的素質和能力。
2,你覺得溝通主要是注意哪些方面?
3,你對房地產經紀人的前景怎么看?簡單說說。
4,如果你是一個新門店的店長,你將怎樣開展業務?
5,假如你來招聘,你覺得什么樣子的人適合這個行業的工作
團隊能力
1,假如你是一個團隊的領導者,你將怎樣建立你的威信。
2,一個你很好的朋友,但是業務能力很差,你怎么辦?
3,你和一個同事的關系不好,你很討厭他,上級安排你們一起去做一件事情,你怎么辦?
4,一個團隊中,你做的很出色,但是領導從來沒有表示肯定,別人都不知道,你怎么辦?
5,一個同事出現錯誤,但是他嫁禍于你,你怎么辦?
6,你會幫助你和你關系很差的同事嗎?怎么幫呢?他不領情怎么辦?
應變能力
1,假如你的簡介上司對你一直不好,還經常說你不好,你按規定報銷費用,但是他卻說改天再說,你怎么辦?
2,上級交辦給你一件不可能完成的任務,要你去做,你怎么辦?
3,你發現你說謊了,而你的客戶發現了,但是卻不說,這時候你怎么辦?
4,你發現做錯了一件事情,傷害了客戶,你打算怎么辦?
溝通能力
1,你會和一個陌生人溝通嗎?怎么溝通?
2,你能推銷一個你不熟悉的產品嗎?說說怎么推銷
3,你朋友多嗎?你有心事和他們交流嗎?還是自己忍著不說?
4,你會坦誠你覺得很丟面子的事情嗎?
5,派你去一個不熟悉的地方,你準備如何和大家盡快熟悉?
6,你覺得一個話多的人很煩嗎?
7,你在工作中最不喜歡和那些人打交道,如果上司經常提出苛刻的要求的話,你怎么處理呢?
人際協調能力
1,請問你對團隊精神是怎么理解的?團隊成員應該是什么樣子的一種關系?
2,你以前有和同事相處不好的時候嗎?你怎么處理呢?
3,假如你作為市場部門的一員,你的客戶對你提出了無理或者不合法的要求,你打算如何處理?
4,如果你做主管,你有幾個下屬互相有矛盾,不說話,你打算怎么處理?
管理組織能力
1,你現在需要提交一份工作回報計劃給上級,你主要著重闡述那些方面的內容?
2,如果你是一個產品的市場部門經理,現在派你去一個新的地方開展業務,你打算如何開拓市場?
條理計劃能力
1,你作為銷售部經理,你能提出一個工作計劃嗎?
2,你覺得保險經紀人應該從哪些方面去開拓市場是比較有效的?
3,你以前做過市場銷售嗎?說說經歷
4,你寫日記嗎?或者隨身帶著記事簿,把一些重要的東西隨時記錄下來?
5,你每個月的花費在那些方面。怎么分配的?
工作能力
1,你覺得一個銷售員最重要的能力應該是哪些方面?
2,你覺得市場和銷售是一回事情嗎?談談你對他們的理解.
3,你以前工作的業績怎么樣?有什么收獲呢?
學習和生活態度
1,你有什么業余愛好啊?
2,你經常上網嗎?做些什么?你一般下班后都干些什么呢?
3,你知道今年市場上什么方面的書籍好賣呢?
4,你知道國外的一些銷售理念或者銷售故事嗎?說幾個聽聽。
置業顧問面試常見問題2置業顧問面試的'常見問題:
1、簡述接待客戶的基本流程及禮儀?
2、認為一個好的置業顧問應具備哪些專業知識?
3、你如何看待和理解置業顧問這份職業?
4、當你接手一個新樓盤時應該先做些什么?
5、你會怎樣整理和回訪你的客戶?
6、如果你現在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹?
7、你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些?
8、如果你所銷售的樓盤和同區域的其它樓盤相比價格偏高時你會采取什么樣的方式、方法向客戶推介?
9、當銷售進入淡季時你認為一個好的置業顧問該干些什么?
10、當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售?
11、房地產行業通常指的5證2書是什么?
12、簡述框架結構與磚混結構的區別及各自的特點?
考官常問到以下客戶提出的購房問題:
1、我不喜歡期房,為什么不等建好了再賣?
2、購買現房有什么好處?
3、為什么說投資房產時很好的選擇?
4、買高層的好處是什么?
置業顧問面試技巧:
1;簡單的自我介紹,如果是剛大學畢業的,可以說說在大學里的學習和生活經歷,或者實習方面的經歷,以及自己平時的興趣愛好。盡管自我介紹很簡單,但卻是面試中非常關鍵的。因為從自我介紹就能看出您的性格,能力等方面的問題,以此來判斷您是否能勝任置業顧問這份職位。
2;對房地產的了解,盡管您對房地產沒任何了解,但您可以說您對房地產行業充滿激情,覺得能通過這份職業帶給自己光明的前途,因為房子是居住的地方,其它東西可以沒有,唯獨不能沒有房子。
3;認為營銷人員是什么?這時您一定要充滿自信,表現出自己的親和力。
4;為什么要面試置業顧問,可以實話實說,但一定要補充覺得年輕人就該有激情,夢想,挑戰高薪等。
置業顧問面試常見問題31.你為什么喜歡房地產行業
我有專業優勢,更有利我在這行業發展和為公司服務。(我認為貴公司能給我提供一個很好的發展的平臺)
2.你覺得置業顧問應該具備什么
1)承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。可以常常想象一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2)分析能力。
房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,開拓新市場。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出于不敗之地。
3)溝通能力。
一個成功的房地產經紀人,一定是一個良好的溝通者。房地產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。
4)學習。
從不滿足于已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對于房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5)知識。
經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面了解。房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知,同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6)細節。
從客戶的角度考慮,如果一次就能提供更多的選擇,為他們考慮了下一步,無形中,服務又進了一步。真正的金牌經紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。
7)創新。
應該成為一個房地產行業專家,精通房地產中介業務,這是成功的前提,也是首要因素。舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意。如何讓別人一下子記住你,要模仿,但不能復制,這就是要專業,要創新。
8)客戶是朋友。
交朋友比找客人更重要,與客戶接觸時,要抱著交朋友的心態,而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單??蛻艉芏鄷r候只是靠經紀接觸時的感受來做出決定的。要喜歡與人聊天,喜歡了解人們內心的需求。不是每個人都能成為你的客戶,但只要你付出誠意,每個人都有可能成為你的朋友。要真誠地交朋友。對于客戶來講,對待他們的態度決定了他們是不是要做生意??蛻羰且粋€一個積累的。
9)專業。
房產投資和其它投資一樣,是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究,還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功,很多時候取決于經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買?應該如何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助,才能幫助客戶對紛繁復雜的地產市場作出準確判斷。
10)耐心。
雖然地產經紀是靠傭金生存的,但絕對不能只關心傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀人,經紀人也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經紀人也不一定就是損失。生意是一時的,朋友卻是一世的。
;置業顧問面試需要問什么?
我有幾個做顧問面試官的朋友,根據她們的經驗來說,置業顧問面試一般會問一些常見的問題,主要的是看你的語言表達能力,也不是一定要你按照標準答案去回答,沒有固定的模式,沒有標準的答案,主要有幾個方面:
第一個方向,主要是問你過去的情況,學什么專業的?在哪里工作過?以前有什么最值得自信的事情?以前的主要工作時解決什么問題?處理什么事情?圍繞以前的學習和工作,進行溝通。 第二個方向,主要是對現在工作,什么期望值,為什么選擇這個行業?這個行業以前了解到什么程度?對于現在的工作有什么想法?圍繞現在的工作進行一些討論,看你的認識程度。 第三個方向,主要的交流對未來工作的規劃?想賺多少錢?希望將來一直做業務,還是希望將來帶團隊,看你對這個領域有沒有自己的想法,這個行業比較看重的反應靈活,有較好的溝通。最后,這個情況,最好是找幾個已經做置業顧問的朋友了解一下,顧問置業分很多種,商業,工業,比較常見,級別比較高的,面試問題也會比較多,但是常見的就圍繞著三個方面來進行,其它行業的面試,也差不多是這幾個方面,問題不同,方向是一樣的,即使面試官不問,自己也要進行這三個方面的總結。在今天競爭激烈的職場中,確實需要提前去了解自己工作未來面對的問題,尤其是面試,這是進入職場的第一步,根據問題,思考一下怎么回答,然后自己看看是不是想在這個行業發展,然后認真去做。
總結來說,面試不要太過于緊張,知道就知道,不知道就直接回答說不知道,一般的置業公司都有一套相關比較完善的流程,什么都不知道,他們也可以接受的,只要基本的外貌,溝通比較好,就很有機會,對于面試中的情況,就當做是一種聊天,輕松的回答面試官提出的問題,真誠一些,那些面試官,每天面試很多人,看人比較準。
我每年都要面試很多置業顧問,問得問題基本包括幾下幾個方面:
1,基本情況,包括家庭,性格,學歷等問題,這是為了了解置業顧問的基本信息,也是為了打開話題,有一個初步的印象。
2,專業地產知識,這一塊主要針對有經驗的置業顧問,既然有經驗就要了解他對專業知識和術語的了解情況,像容積率,見面,開間進深等,或是當地一些市場政策等。
3,經驗介紹,有經驗的應聘者我會問一下他銷售過的樓盤的情況,以及他的業績,團隊情況,這主要是想了解他適合什么樣的團隊。
4,職業規劃,培養一個員工容易,但是培養一個未來的管理者很難,大部分的領導者都希望團隊能夠培養出更多的主管和經理,一個對自己有要求有規劃的人基本不會太差。
5,隨機問題,置業顧問是一個需要面對不同客戶的公司,因此隨機應變能力很重要,因此,我一般都突擊問一些不相關的問題去考核應聘者的反應能力。
首先,第一個是自我介紹,介紹你的簡介,你來自哪里,什么學校與專業,以及你的興趣愛好等等。這里因為是銷售工作,所以你從哪里來不重要,關鍵是你的興趣愛好,性格需要和這個工作相匹配,然后你得說你做這個方面的工作是快樂與享受的,也對這個行業充滿興趣和信心。自信一些,基本OK。雖然后面HR會問,但是你得主動自己說,干銷售的就需要主動。這個可以加分。
接下來,HR會問你以前做什么的,繼續說你以前工作和銷售相關的,把好的成績說出來,分享一下為什么會成功。然后表示出對房產行業是期望已久的,有較強的信心把這份工作干好。
常見的面試問題諸如: 你認為一個好的樓盤應具備的條件有哪些? 一個好的樓盤應具備好的小區規劃設計、戶型設計、小區園林景觀設計、周密的保安防范體系及星級的物業管理、周邊的好的環境、方便的交通、優越的市政設施等。
當你接手一個新樓盤時應該先做些什么? 首先應該盡快熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區安防系統及物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等)。
除此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。如果還有什么新的銷售建議也要及時的提出來,以便樓盤在正式銷售時可以更快、更準的達到預期制定的銷售目標。
如果你現在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹? 首先介紹小區的樓盤總占地、樓盤總戶數以突出小區的規模。然后介紹小區綠化率、小區容積率、小區的配套設施、星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等以突出小區獨特的內部優勢和區域位置優勢。最后在介紹戶型分布、價位分布、所剩房源的分布等相關的房源信息。 如上述客戶都較滿意沒有提出異議時,可向客戶介紹前期排號或簽定預售合同的細則。促使客戶盡快交納定金。
你會怎樣整理和回訪你的客戶? 每當接待完畢一個客戶,就應該及時的盡量詳細的記錄下并建立客戶檔案來,以便在回訪時更方便。并對客戶進行分類(如:誠意較高型、正在考慮型、主意不定型、意向購買型、參觀了解型等)。對較可能盡快購買的客戶進行重點回訪,了解并消除客戶的顧慮和心理障礙,加快客戶購買的步伐,加強客戶購買的信心。對意向性不強的客戶要多做回訪,在多次回訪后客戶仍然表示不購買時一定要向客戶詢問不購買的真正原因,并做好分析記錄及時反饋回公司。以便于公司對銷售策略的改進。
有些問題在各家公司 面試 時都會遇到,你知道如何應對才最得體嗎?
◆你為何想進這家公司? 錯:公司的 培訓 機會很多,我想來好好學習。 分析:你是來學習的?那我干嘛花錢雇你?正確的回答是,不要只談希望公司給你提供多少福利、 培訓 ,而應讓對方覺得你能為公司創造價值。 ◆你認為你適合干什么? 錯:只要公司需要,我什么都能干。 分析:你什么都能干?那要我干什么?你必須讓人覺得你有抱負,但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么,就老實告訴人家,服從需要之類的空話,效果適得其反。
◆你對薪水的期望值如何? 錯:貿然回答。 分析:應屆大學生在 面試 中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來,沒有經驗的大學生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣,你談了,人家也不會給你加薪,反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望,你也應謹慎應對,或者干脆用我相信公司會承認我的工作價值之類的話搪塞過去。
◆現在你可以向我提關于公司的任何問題。 錯:我能拿到多少錢?某家公司是不是你們的分支機構? 分析:薪水問題前面已講過。問某家公司和你們搭不搭界更是低級,這些基本情況理應事先了解清楚。你一問出口, 面試 官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。好的問題是:以你的個人經驗,你認為新員工要學些什么,會遇到哪些困難?在公司里,我的發展機會如何?公司與某公司(競爭對手)相比,有哪些長處和短處?能否簡單介紹一下公司文化?
在面試進行中,一點點緊張可以幫助集中注意力,令演出水平提高(演說家、藝人等對此深有體會),但應試者若過分緊張慌亂,不但會給主考官留下壞印象,還會無法集中注意力回答問題,因此必須學會控制。下面提出幾點建議:
1.防止緊張的最佳辦法,主要是充分準備,且不要把一次應試的結果看得太重要,同時明白自己的競爭對手也一樣會緊張,一樣會因出錯而尷尬。
2.應試者的坐姿很重要,要盡量讓自己四平八穩,舒服地坐在椅子上,挺直腰,身體稍微向前傾。
3.在進入面試場所前,若體察到了自己的緊張情緒,可做幾次深呼吸。深呼吸是緩解緊張情緒的有效辦法。
4.不要搶著回答問題,主考官問完之后,不妨稍等兩三秒鐘再徐徐開口,這樣可以先想清楚一點。要不時留心自己說話的速度,看是不是因為緊張而講得太快。
5.如果真的緊張得厲害,難以控制,最明智的辦法就是坦白告訴主考官,例如說:對不起,我確實是有點緊張,可不可以讓我先冷靜一下,再回答您的問題?通常主考官都會同情你,并因你的誠實真誠留下好印象。而你也因為講了出來,覺得舒服多了,因而緊張程度大大減輕。
6.做好面試前的形象準備,適當提高服裝檔次,穿得整潔大方,以改變自身形象,增強自信心。
7.面試前做幾次深呼吸,心情肯定會平靜得多,勇氣也會倍增。
8.掌握面試的基本模式,與主考官見面時,要主動與對方進行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關系。如果心里害怕,有被對方的氣勢壓倒的感覺時,就鼓起勇氣與對方進行目光交流,待緊張情緒消除后,再表述自己的求職主張。
一般來說,面試三必問:
一、從業經歷:考察重點是專業度,溝通能力,業績背書,客戶資源
二、為何離職:考察重點是人際關系,團隊合作力,人品,待遇預期
三、興趣愛好:考察重點是生活圈層、性格、可塑性、團隊融合點
如果是高端項目,還會關注:
個人形象,禮儀氣質,溝通情商,生活閱歷,高端客源等
雖然言簡意賅,但絕對是資深經驗之談。畢竟,我在房地產行業擔任高管長達二十年。
其實做職業顧問需要問的不是你學歷多高,而是你能不能快速的適應這個工作,能不能慢慢的去和客戶打交道!有沒有一個積極向上掙錢的欲望!
曾經我剛畢業就在北京一家中介公司去做了半年,待遇說實話還算說得過去,以下我把我遇到被提問的問題告訴你,希望對你有幫助。
1:做過嗎?你對房產中介是否有興趣?
2:會給你出個題目,如果有人拿做私單誘惑你,你會不會上套。
總結:其實吧,一點都不難,只不過你要表現出你的決心和忠誠,因為不忠誠的話公司怕你做私單,所以這兩點一定要表達出來。
首先,置業顧問面試需要注重形象,因為畢竟是第一感覺。男孩最好著正裝,西服搭配白色襯衣最好,領帶我覺得到不必要!女孩最好也著正裝,最起碼讓人感覺干練,少些 社會 習氣的感覺,化一些淡妝。其次,要提前準備好自己的過往簡歷,被問的最多的就是為什么離開上一家公司,為什么選擇這個行業,選擇我們企業。建議大家都要提前做好功課,因為只有做好了功課你才會發現這不僅僅是對面試負責,更是對自己負責。當你真正明白了把一份職業當作人生的奮斗目標才能在這里得到良好的發展,才能有效的約束自己。我是誰,我要往哪去?這個命題需要認真思考。最后作為二手房行業16年的老兵,祝你找到適合自己的行業,企業。加油,奧力給!
置業顧問經常被問到的十個面試題:
置業顧問面試問題一:“請你自我介紹一下”
思路:
1 、這是面試的必考題目。
2 、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3 、表述方式上盡量口語化。
4 、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5 、條理要清晰,層次要分明。
6 、事先最好以文字的形式寫好背熟。
置業顧問面試問題二:“談談你的家庭情況”
思路:
1 、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 簡單地羅列家庭人口。
3 、 宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4 、宜強調父母對自己教育的重視。
置業顧問面試問題三:“你有什么業余愛好?”
思路:
1 、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 最好不要說自己沒有業余愛好。
3 、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4 、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5 、 最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
置業顧問面試問題四:“談談你的缺點”
1 、 不宜說自己沒缺點。
2 、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3 、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4 、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5 、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
置業顧問面試問題五“談一談你的一次失敗經歷”
思路:
1 、 不宜說自己沒有失敗的經歷。
2 、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3 、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷,
4 、所談經歷的結果應是失敗的。
5 、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6 、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
7 、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
置業顧問面試問題六“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1 、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。
2 、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3 、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
置業顧問面試問題七:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
1 、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,
2 、可以嘗試采用迂回戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據計劃開展工作。”
置業顧問面試問題八:“我們為什么要錄用你?”
思路:
1 、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2 、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3 、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
置業顧問面試問題九:“你能為我們做什么?”
思路:
1 、 基本原則上“投其所好”。
2 、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,了解單位期待這個職位所能發揮的作用。
3 、應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
置業顧問面試問題十:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1 、最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2 、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3 、不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4 、 但也不能躲閃、回避,如“想換換環境”、“個人原因”等。
5 、不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6 、 盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
工作經驗,成功案例,業績如何,如何尋找客戶,對房地產知識的積累等!
本文發布于:2023-02-28 19:12:00,感謝您對本站的認可!
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