中通總部投訴電話95543有用嗎
沒有用。
撥打電話95543投訴中通是沒有用的,因?yàn)?5543是申通快遞的全國統(tǒng)一客服熱線,95311才是中通快遞的客服熱線。中通最怕的投訴是接到12305(已并入12345便民熱線)或12315投訴電話,一般經(jīng)過核實(shí)投訴情況后,相關(guān)部門會(huì)對中通作出罰款處理。
有效的投訴方法:
1、電商平臺投訴。以淘寶為例,若是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)中通侵犯了自己的合法權(quán)益,可以直接點(diǎn)擊訂單的物流頁面的“物流客服”選項(xiàng),先與客服溝通,若客服無法解決問題或?qū)ζ浣鉀Q方案不滿意,可以點(diǎn)擊“物流投訴”進(jìn)行投訴。
2、致電中通全國統(tǒng)一客服熱線95311進(jìn)行投訴。95311是有人工服務(wù)的,消費(fèi)者可以在電話接通后根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接人工客服,向客服進(jìn)行投訴。注意:電話投訴記得錄音。
3、致電12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線或登錄全國12315平臺投訴。消費(fèi)者和中通之間存在消費(fèi)權(quán)益爭議的話,是可以通過12315進(jìn)行投訴的。撥打12315投訴時(shí)記得提供有效證據(jù),說明情況時(shí)也要清晰明了。
4、致電12305(已并入12345便民熱線)或登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴。因?yàn)?2305已整體并入12345熱線,所以消費(fèi)者可以直接撥打區(qū)號+12345進(jìn)行投訴,12345會(huì)提供全天候人工服務(wù)。
消費(fèi)者還可以直接登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴,但是需要注意的是,必須是已經(jīng)投訴過中通了但未能解決問題,才能在申訴網(wǎng)站投訴。
中通投訴電話95543有用嗎
有用的,投訴中通快遞最有效的方法是直接撥打12305。
12305是國家郵政局的投訴電話,在遇到快遞問題需要投訴時(shí),撥打12305是最有效的,因?yàn)槿绻爝f公司或快遞員被國家郵政局多次警告的話,有可能會(huì)對行業(yè)聲譽(yù)造成損害,進(jìn)而影響快遞企業(yè)運(yùn)行。
而且國家郵政局近幾年也把投訴處理和315消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)結(jié)合了起來,也就是說,近幾年國家郵政局嚴(yán)抓快遞行業(yè)不規(guī)范或被投訴現(xiàn)象,快遞公司也很重視投訴問題,因此撥打12305是中通快遞最怕的投訴處理。
如果你想要通過12305電話投訴中通,那么你所需要了解的信息如下。
1、“12305”采取人工方式受理消費(fèi)者申訴,受理時(shí)間為每個(gè)工作日的8:30-17:30,(因時(shí)差原因,新疆為10:00-19:00,西藏為9:00-18:30)。
2、直接撥打電話可能會(huì)遇到忙線的情況,這時(shí)可以通過官方網(wǎng)站進(jìn)行申訴。
3、對于撥打方式也有需要注意的地方:直轄市和省會(huì)城市直接撥打12305而非省會(huì)地區(qū)則是撥打本省省會(huì)城市區(qū)號+12305。
4、雙休日和法定節(jié)假日采取錄音電話方式受理。
總結(jié)
中通快遞投訴總部有用,因?yàn)槟阃对V到中通快遞總部公司,公司客服會(huì)聯(lián)系收件員那邊加速處理,處理不當(dāng)會(huì)被罰款的,或者你二次投訴的話快遞員也是要罰款的。所以投訴到中通快遞總部是有用的,起碼快遞員會(huì)加急處理,一般當(dāng)天或者一個(gè)小時(shí)左右處理好。中通投訴電話95543有用嗎
中通投訴電話95543是有用的,下文介紹聯(lián)系在線客服的方法。
工具/原料:
華為mate40
EMUI12
微信7.0.8
1、首先打開微信,在搜索欄中搜索中通快遞。
2、查看中通快遞的微信公眾號。
3、
進(jìn)入微信公眾號以后點(diǎn)擊“查快遞”。
4、進(jìn)入頁面后可以看到“人工客服”。
5、進(jìn)入頁面后,我們點(diǎn)擊下方的輸入框,輸入“人工客服”。
中通官方客服電話號碼
95311。
中通快遞的人工投訴電話是95311。
你需要在上午八點(diǎn)至晚上21點(diǎn)之間撥打。然后按照語音提示就可以找到客服。
當(dāng)你聽到您的通話,可能被錄音的時(shí)候。這種情況你就可以客服對話了。
中通快遞現(xiàn)已成為國內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模較大、第一方陣中發(fā)展較快的快遞企業(yè),2017年全年包裹量達(dá)到了62.2億件,同比增長,已經(jīng)高于行業(yè)的平均增速。
截至2017年12月31日,中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)約29000個(gè),分類揀選中心82個(gè),網(wǎng)絡(luò)合作伙伴超過9500家,長途車輛數(shù)量超過4800輛,干線運(yùn)輸線路超過2000條。截至2017年11月,網(wǎng)絡(luò)通達(dá)以上的區(qū)縣,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過。
常見快遞公司及投訴電話:
申通快遞95543、順豐快遞95338、大云快遞95546、童淵95554、中通95311、百世95320、郵政1183;如果與物流公司、快遞公司發(fā)生糾紛,可以撥打全國運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328求助。
具體投訴流程:可以在瀏覽器中輸入網(wǎng)址http://sswz.spb.gov.cn/,然后注冊,點(diǎn)擊投訴,填寫相關(guān)信息后上傳證據(jù)。單擊提交完成上訴。一般30天內(nèi)可以回復(fù),不需要重復(fù)投訴。想了解流程,可以在投訴查詢中查詢。
投訴快遞公司打什么電話管用
常見的快遞公司以及投訴電話有申通快遞95543、順豐快遞95338、韻達(dá)快遞95546、圓通95554、中通95311、百世95320、郵政11183;如果和物流公司、快遞公司發(fā)生糾紛,可撥打全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328求助。
市民托運(yùn)時(shí),如果與物流公司或快遞公司發(fā)生爭議,可致電國家交通服務(wù)監(jiān)督部:12328尋求幫助。作為全國統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督專用特服,這是交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益性服務(wù)監(jiān)督。12328的主要功能包括交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等,業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運(yùn)輸(客運(yùn)、貨運(yùn))、公路、水路等行業(yè)。
野蠻卸貨
2010年8月18日,網(wǎng)友“猛牛寶寶”在優(yōu)酷網(wǎng)發(fā)了段3分22秒的視頻,題為《郵局內(nèi)實(shí)拍EMS如何卸貨》,畫面顯示,一工作人員在沒有作任何保護(hù)措施的情況下,將包裹從打有“郵政”字樣的貨車上取下后隨意扔到地上,不時(shí)有包裹撞擊地面產(chǎn)生的砰砰聲,整個(gè)過程沒有人阻攔,包裹被亂七八糟地扔了一地,嫌包裹擋路還一腳將其踢飛。
暴力分揀
2010年12月26日,一段視頻畫面顯示:20余名工人將一件件快遞物品狂扔亂摔,這些物品被亂七八糟地砸在地上,連汽車都被震得鳴笛報(bào)警。該視頻在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳以后,視頻中快遞工人的粗暴舉動(dòng)引起公憤。
本文發(fā)布于:2023-02-28 19:15:00,感謝您對本站的認(rèn)可!
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