愛普生打印機維修(愛普生打印機維修電話)

愛普生打印機售后電話

愛普生打印機售后電話：400-810-9977。

愛普生售后服務相關

一、保修期限：自購買日起保修1年。

二、服務方式：由客戶自行送修，或者以郵寄方式送修至指定地點。

三、Epson官方網站：http://www.epson.com.cn。

四、客戶服務電話：400-810-9970。

服務時間：8:00-20:00周一至周日（國家法定節假日除外）

五、保修條款：

1、本產品自開具發票之日起計算保修期和“三包”有效期，在產品“三包”有效期內，正常狀態下使用本產品而發生的故障，可依據“三包”規定予以修理、更換、退貨。在產品保修期內，可依據此保修條款的內容，在愛普生認證服務機構享受無償維修服務。

2、保修政策及聲明

（1）保修地理范圍僅限于中國大陸地區，不包括香港、澳門以及臺灣地區。

（2）保修卡上貼有記載產品序列號的貼紙。無貼紙的保修卡不具有效力。因用戶不能出示有效保修憑證（保修卡原件和有效發票）；或產品保修卡和發票中的購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效）等項目出現填寫不完整、涂改、偽造的，則產品保修期以愛普生記錄的信息為準。

（3）用戶在申請退貨或換貨服務時，需要提供有效發票、愛普生產品三包憑證、產品原包裝箱和產品購買時的隨機附件。

（4）使用中產生的外觀上的變化（表帶、表盤的劃痕、污垢、顏色改變），不予保修，需要收取維修費用。

（5）用戶需妥善保管產品的保修卡，愛普生公司不補發任何保修憑證。

（6）保修期滿后屬于調整、保養或者維修性質的服務，則收取維修費用。若有零件需要更換，則零件費用將另行收取。

六、售后服務中心

愛普生（中國）有限公司

地址：北京市朝陽區建國路81號華貿中心1號樓4層

郵編：100025

電話：400-810-9977轉4

愛普生噴墨打印機怎么修？

一般的維修人員是無法修復的。第一墨盒有識別芯片，第二，如果墨盒噴嘴損壞是不可逆的。

取一段約3毫米寬的膠帶，粘貼到電子觸點第6(讀取芯片信息）腳上。將墨盒安裝回打印機上，系統會加以檢測，提示墨盒錯誤，按“確定”取下墨盒。

取6毫米寬的膠帶，粘貼到電子觸點第34(寫入芯片信息）、35(黑墨盒識別）、36(黑墨盒信息寫入）腳上。將墨盒安裝回打印機上，系統再次檢測墨盒錯誤。

按“確定”取下墨盒，關閉打印機電源（一定要在沒有墨盒的情況下關閉打印機電源）。打開打印機電源，將墨盒上的膠帶全部取下，安裝墨盒，計量器已經恢復。

墨頭結構

噴墨打印機的常見墨頭結構主要有噴墨頭和墨水盒一體機和分離式兩種方式，一體機墨頭結構在墨水盒墨水用盡后，墨頭和墨水盒要一起更換，這樣的結構相對結合較為緊密，可靠性較高，但相對成本較高；分離式結構的墨頭和墨水盒分離。

墨水用盡后可單獨更換墨水盒，一定程度上可以節省成本。目前市面上常用的大多數打印機（如epson、cannon等）均采用雙墨頭結構：一個黑色（或photo)墨頭和一個彩色墨頭。而在墨水盒中，大多數是黑色墨水獨立。

其他三色墨水盒一體，也有一些產品的每一種顏色的墨水盒都是獨立，可以單獨更換，進一步降低了打印成本。

愛普生R330的打印機怎樣維修呢？

黃燈閃2次:1)確認沒有放置無法使用的紙張。2)確認紙張放置正確。3)確認使用推薦的紙張并且供紙器中所放的紙張數量在限度以內。4)清洗進紙滾軸可能解決該錯誤
　　黃燈閃3次:如果卡紙頻繁出現，請查看以下內容：1)確認打印機內部沒有異物。2)確認沒有放置無法使用的紙張。3)確認紙張放置正確。4)確認使用推薦的紙張并且供紙器中所放的紙張數量在限度以內
　　黃燈閃4次:墨水盒已空。按下[恢復/取消]按鈕結束打印。打印結束后，請更換空墨水盒。用空墨水盒打印可能導致打印機故障。
　　黃燈閃5次：可能沒有正確安裝墨水盒，或者安裝了不適合本機的墨水盒。為本機安裝正確的墨水盒。確保安裝兩個墨水盒，即使將打印機設置為僅用一個墨水盒進行打印。如果其中一個墨水盒缺失，該錯誤將會出現。
　　黃燈閃7次：墨水盒未安裝在正確的位置。將每個墨水盒安裝在正確的位置。
　　黃燈閃8次：廢墨收集器將滿。請按下[恢復/取消]按鈕清除此錯誤。廢墨收集器變滿之前可以執行打印。
　　如果廢墨收集器已滿，請清零。如果清零不管用就把廢墨收集器換了！或把海棉洗干凈后曬干。
　　黃燈閃14次：墨盒識別問題，重新安裝，然后按電腦提示操作！
　　黃燈閃15次：安裝了不適合本打印機的墨水盒。為本機安裝正確的墨水盒。
　　黃燈閃16次：可能安裝了廢棄墨水盒，或墨水盒已空。更換墨水盒。

EPSON噴墨打印機維修系列常見故障及處理辦法

　　EPSON噴墨打印機是愛普生公司設計生產的，現已發展成為噴墨系列打印機。下面是我精心整理的EPSON噴墨打印機維修系列常見故障及處理辦法，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、墨盒落機后打印不出來？

　　1、墨盒內有氣泡、利用打印機自動清洗程序清洗打印頭。如果多次清洗依舊無法改善，不要取出墨盒，等待幾小時后，重新測試，也許可以改善。

　　2、沒有將標簽撕除干凈、將標簽完全撕除?。ㄈ绻新錂C后再取出撕除標簽則無法保證打印質量）

　　3、打印頭堵塞或老化、清洗打印頭，使用年限已到的打印頭要更換。

　　4、控制電路壞、更換打印頭或主板，建議送到專業維修部。

　　二、新墨盒落機后顯示"墨盡"

　　1、墨盒沒裝到位，或安裝時力量過大、重裝入墨盒，注意力量不要過大。

　　2、沒按正確步驟安裝墨盒，而是將打印機強行斷電后，安裝墨盒、按正確步驟在通電狀態下重新操作一遍，但只需要打開蓋子后再合上，然后清洗打印頭。

　　3、打印頭內簧片老化失去作用、更換或維修。

　　三、打印圖象上出現橫紋、白條或圖文變淺、模糊

　　1、介質設置與實際使用的類型不符、修改驅動程序中的介質類型，使其與實際介質匹配。

　　2、介質的正面朝下、正確放置打印介質，注意打印面朝上。

　　3、噴頭有臟物、清洗噴頭。

　　4、墨盒已近用完，墨水量低、檢查打印機控制面板上的墨水燈，準備更換墨盒。

　　5、連續打印時間過長、暫停打印，關閉電源，等候10——20分鐘。

　　6、墨盒內有氣泡、清洗噴頭。

　　四、垂直線條錯位或出現豎紋

　　1、打印頭已臟個別噴孔不出墨、清洗打印頭

　　2、打印機驅動程序中的高速打印模式開啟、關閉該模式。

　　3、打印頭錯位、運行驅動程序中的打印頭對中校準程序。

　　4、連續打印時間過長、暫停打印，關閉電源，等候10——20分鐘。

　　五、垂直線條錯位或出現豎紋

　　1、打印頭已臟個別噴孔不出墨、清洗打印頭。

　　2、打印機驅動程序中的高速打印模式開啟、關閉該模式。

　　3、打印頭錯位、運行驅動程序中的打印頭對中校準程序。

　　4、連續打印時間過長、暫停打印，關閉電源，等候10——20分鐘。

　　六、圖象不正確或缺色

　　1、打印機驅動程序中墨水設置為"黑色"、修改設置，設置為"彩色"。

　　2、介質設置與實際使用的打印介質不符、修改驅動程序中的打印介質設置，或更換匹配的打印介質。

　　3、介質的.正面朝下、正確放置打印介質，注意打印面朝上。

　　4、中間色調和模式選擇與文件類型不符、模式設置的確會影響驅動程序中其他許多設置；中間色調設置確定打印機是按何種方式將墨滴噴到打印介質上；如果設置不當會引起色彩偏差。

　　5、打印頭已臟，個別噴孔不出墨、清洗打印頭。

　　6、墨盒墨水量低，一種或多種色彩的墨水已空、檢查墨盒，確定是否需要更換墨盒。

　　7、在打印設置正確的情況，顯示器色彩與實際打印色彩有偏差、由于顯示器和打印機使用不同的技術來表現色彩，即RGB模式和YMCK模式，因此實際打印的顏色無法完全與顯示器上所表現的色彩匹配。請參照EPSON色彩指南中"實際打印色彩誤差"。

　　七、打印頭堵塞

　　1、打印頭未歸位或未及時安裝新墨盒，使打印頭在空氣中暴露時間過長致使墨水干結、打印完之后確保打印頭即時歸位，不能將打印頭處于更換墨盒位置太久，應及時更換墨盒。

　　2、打印頭已經損壞、更換打印頭。

　　3、打印頭過于老化、更換打印頭。

　　引起打印機的堵頭現象的原因較多，單單認為是由墨盒所造成是不合理的（參看前面打印頭原理部分）。作為一種進入市場的正規品牌的噴墨產品是經過嚴格的物化實驗和檢驗后才可能投入市場。同時墨盒的結構功能和墨水本身的物化性，不會產生人們認為墨粒阻塞或化學反應產生沉淀的現象。

　　八、客戶提出與原裝墨盒對比顏色有所差異

　　我們曾經作過實驗，用同樣的精度和同樣的打印紙在EPSON、CANON、HP機器上打印同樣的圖片所得出的色彩也有差異。色彩對比是以國際標準色譜作為基準，而不是以哪一種噴墨產品作為標準，現有噴墨產品在色彩還原上都存在一定范圍內的偏差。

愛普生打印機常見故障處理方法

　　一般的電腦用戶都會遇到打印機的各種毛病，下面就讓我為大家介紹一下關于愛普生激光打印機常見的故障詳細解答吧，歡迎大家參考和學習。

　　一，6200/6200L維修注意 與6100/6100L相比，6200/6200L的碳粉盒增加了CSIC芯片，更換碳粉后無需在驅動里進行重新設置;硒鼓沒有芯片，更換新硒鼓后仍需在“驅動->可選設定值->打印機設定值”

　　一，6200/6200L維修注意

　　與6100/6100L相比，6200/6200L的碳粉盒增加了CSIC芯片，更換碳粉后無需在驅動里進行重新設置;硒鼓沒有芯片，更換新硒鼓后仍需在“驅動->可選設定值->打印機設定值”中重新復位硒鼓記數。

　　6200特殊操作：

　　以16進制打?。篠tart/stop + 開機

　　硒鼓壽命重置：Start/stop + Information + 開機

　　初始化EEPROM ：Start/stop + Job Cancel + Information + 開機

　　初始化控制面班設定值 ：Job Cancel + 開機

　　二、EPL-N1210打印質量問題

　　1、EPL-N1210打印質量問題的維修

　　故障現象：

　　激光打印機打印出的文擋字跡明顯一邊黑清晰、一邊淡模糊。更換紙張無效，試將對比度旋鈕調至最大檔，輸出的樣張字跡仍看不清。

　　維修過程：

　　A、 首先本著由簡及繁的原則我們試著更換了硒鼓，但問題依舊。

　　B、 通過打印半自檢我們發現在硒鼓表面的成像就有問題，這時我們就可以初步排除是加熱組件和轉換部分的問題,而是成像部分出現了故障。

　　C、 檢查機內與硒鼓相連的高壓電極是否正常，未見異常，并把電極清潔干凈，故障仍未排除。檢查高壓及高壓接點亦無問題， 說明故障與充電部分無關。

　　D、 進一步檢查激光組件和電路部分?？紤]到機器內部鏡面臟污，有可能會影響硒鼓表面的成像，我們對激光打印機的光學部分進行了保養，主要是打開激光打印機的外殼，拆開黑色塑料盒，用干凈的鏡頭紙認真擦多棱鏡的幾個反光面，再把幾個光學反光鏡擦干凈， 把拆下的塑料盒還原，注意把接線卡接插件裝好。再開機后，印出的字跡就很飽滿，故障得到了解決。

　　維修總結：

　　激光打印機主要由機械傳動部分、光學部分和電路部分三大部分組成，當一些用過半年以上或機器內部比較臟時，出現打印質量問題，要先從機械和光學部分查起，做好各個關鍵部件的位置調整和清潔工作。往往可以解決很多問題。

　　注：保內激光機的激光組件是不允許拆開的，可以用替換法確認故障點。

　　2、打印效果不佳

　　故障現象：EPL-N1210激光機在打小字體(5號以下)時，出現筆畫不均(連續橫線較突出)

　　解決方法：可把驅動程序換成HP4L驅動程序。

　　3、打印重影

　　故障現象：打印文字有重影

　　解決方法： 經查是轉印輥不良，更換即可

　　三、EPL-1220維修問題

　　1、A3卡紙故障的診斷和排除

　　故障現象：

　　連續打印A4紙無問題，但連續打印A3紙時每次都是在打印了四到五張后卡紙，關機后再打印故障依舊?？垥r前一張紙的末端大約還有一厘米在定影組件內，后一張紙的前端剛向上走了一厘米左右，狀態監視器提示出紙部分卡紙。

　　故障判斷：

　　此現象應該是檢測器檢測紙張錯誤造成的。

　　處理過程：

　　1、 開始根據狀態監視器的提示懷疑是SENSOR EXIT的SENSOR ACTUATOR有問題，所以把定影組件拆下。結果發現SENSOR ACTUATOR上下移動正常，那就將此部分排除。

　　2、 機器拆至CLUTCH REGI ROLL部分，檢查ACTUATOR REGI SNSOR，用手上下撥動它到最高點，發現慢速的撥動時下降的不順暢，有時在最高點時會下不來，而且ACTUATOR REGI SENSOR上面的彈簧位置有偏差。把彈簧的位置調整后裝機測試，打印A3紙卡紙的問題解決，故障排除。

　　維修總結：

　　因為ACTUATOR REGI SENSOR的問題，使打印機檢測到出錯后即刻停止了打印，就出現了以上所描述的故障現象。由于A3紙通過ACTUATOR REGE SENSOR的時間比A4紙的時間要長，當A4紙通過時，ACTUATOR REGE SENSOR能正常的回到初始位置;當A3紙連續通過時ACTUATOR REGE SENSOR就不能正常的回到初始位置，造成了卡紙。

　　2、不進紙一例

　　故障現象：

　　打印機開機一切正常，聯機時電腦沒有什么錯誤信息，打印機錯誤燈不亮，但是不進紙，打印機沒有反應。

　　故障原因分析：

　?、?首先更換主板，問題依舊;

　　⑵ 更換定影組件、激光頭，問題還是依舊;

　　⑶ 再更換電源板、高壓板，問題還是沒有解決;

　　⑷ 更換檢測紙張大小的小板，問題就解決了。

　　3、打印輸出有底灰

　　EPSON激光打印機在打印時都普遍存在背景有灰度(即底部都為白色，但有明顯灰色)，最近市面上所售的EPL-5900L，EPL-1220，這個問題較為突出，背景出現明顯的條狀灰度，經更換碳粉后，客戶表示可以接收，出問題的原因：估計是碳粉受潮所至。

　　四、EPL-1610維修問題

　　1、手動送紙器有進紙動作但搓不進紙，面板提示卡紙。

　　⑴ 有進紙動作但搓不進紙，懷疑為搓紙掄打滑，更換搓紙輪但故障依舊;

　　⑵ 嘗試更換進紙器組件，未能解決問題;

　?、?經觀察為手動進紙器紙檢測傳感器有變形，進紙時擋在搓紙輪旁邊的白色送紙輪上導致紙張不能送入;更換紙檢測傳感器，故障排除。 //本文引用自www.jb51.net腳本之家

　　2、開機后立即發出刺耳的嘯叫聲，且面板并無出現錯誤提示。

　　故障原因分析：

　?、?從機器所發出異常呼叫聲可以說明機器在開機后可進行自檢，只是在傳動部分由于受到某種阻力做用而引起機械轉動無發正常工作而發出嘯叫，因而可排除電路部分的問題;

　?、?取出硒鼓觀察加熱組件，發現加熱組件表面很臟，拆下加熱組件用手帶動加熱組件驅動齒輪，轉動非常吃力，故可判斷異響位置就在此處;

　?、?分解加熱組件發現帶動出紙齒輪(白色)無法轉動，取下齒輪，清潔齒輪并上潤滑油后裝上開機檢測，故障排除。

　　維修總結：

　　以上故障是由于加熱組件在較臟工作環境下使用，造成灰塵堆積在出紙帶動齒輪處，久而久之就引起齒輪轉動受阻，齒輪無力帶動出紙齒輪組的順利運轉而發出呼叫聲。

　　五、EPL-2120卡紙故障

　　故障現象：

　　一臺2120 打印機每次打印時都卡紙放入A4 紙打印測試頁進紙器工作正常紙張順利進入一半時發生卡紙，取出硒鼓碳粉發現紙卡在轉印輥處多次測試發現每次卡紙的位置都相同。

　　解決方法：

　　1. 打開側蓋觀察機器的進紙動作，側邊有2 個繼電器，發出打印命令后1 個繼電器吸合抬紙板動作搓紙正常齒輪轉動后很快停止卡紙，面板報Paper Jam ，用手轉動齒輪發現紙張可以順利轉出。判斷齒輪咬合機器結構都正常。 //本文引用自www.jb51.net腳本之家

　　2. 因觀察到第2 個繼電器沒有工作，判斷它損壞;申請備件后來證明這個判斷是錯誤的。這個繼電器是控制紙盒進紙的,更換后無效再查閱手冊，發現轉印棍處的傳感器可能報錯，清潔它故障排除。

愛普生打印機故障？

愛普生打印機兩個指示燈一直在閃說明有故障，解決方法如下：
1、墨燈亮和電源燈閃。提示墨水已經用盡，提示沒有識別到墨盒。
解決方法：按換墨的鍵進行更換，一般打印機會出現提示，根據提示操作就可以了。
2、雙燈同時閃，機械故障，檢查打印機內是否有雜物，取出雜物就好了，多數是卡紙。雜物把打印機內部零件損壞或者零件有斷裂，那就要更換零部件了。
3、雙燈同時閃也有可能是主板或傳感器故障，要維修主板或者傳感器。
4、打印機在開機之后，墨車不動了，打印不出東西，但是紙燈墨燈都在閃。
解決方法：加點鋼軸滴潤滑油，檢查一下是不是卡紙了。

5、EPSONR210，R230進紙和墨水燈同時閃爍。
解決方法：打印機頭下的測紙傳感器，如改了連供，檢查管線長短是否合適，調節管線長短，使字車走到左面和右面時管線長短都合適，問題即可解決。
6、打印機的進紙燈和墨燈不停的交替閃動。
解決方法：清理一下廢墨，清理一下軟件。