怎么查我的通話記錄詳單
您好,用戶如需查詢通話記錄可以通過運營商的網上營業廳,掌上營業廳以及實體營業廳進行查詢,以電信為例,電信用戶查詢通話記錄可以直接通過電信網上營業廳查詢:
1、用戶打開電信網上營業廳,然后點擊登錄,登錄自己的手機號
2、登錄后,進入個人中心,然后左側有業務導航,點擊通話短信詳單查詢
3、然后根據提示獲取相應的驗證碼就可以查詢通話記錄了,如圖
如何查自己的詳單
您可通過以下的渠道查詢詳單:
【1】登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊話費查詢>賬單查詢>詳單查詢;
【2】登錄手機營業廳客戶端后,點擊服務>查詢>詳單查詢;
【3】登錄手機營業廳wap.10010.com
點擊查詢>詳單查詢;
【4】您也可以憑有效身份證件和服務密碼到當地的營業廳查詢您的詳單。(溫馨提示:詳單只可查詢含當月在內共6個月的,打印只能打印前5個月的)
您可通過以下的渠道查詢您的歷史賬單:
【1】登錄網上營業廳http://www.10010.com/02DAa 點擊“話費查詢”>“賬單查詢”>“歷史賬單”;
【2】登錄手機營業廳客戶端點擊“服務”>“查詢”>“話費業務查詢”>“歷史賬單”;
【3】通過短廳進行查詢,可以發送短信“103”查詢上月賬單,發送“104”查詢往月賬單。
您也可以聯系人工客服或是到當地營業廳查詢近5個月的歷史賬單明細。
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什么是網上營業廳詳單查詢服務
詳單查詢就是查詢你之前幾個月(最多6個月)內手機號碼的具體消費內容。比如或語音通話的次數,每次都打給了誰或者是誰打來的,每次通話的時間時長。短信發了多少,都發給了誰;GPRS用了多少,每次鏈接的時長是多少...等等。
詳單怎樣查詢?
目前我司扣費已實現透明化,如您對話費有疑問,可通過以下方式查詢您的消費情況:
【方式一】話費查詢方式:
登錄中國聯通手機營業廳APP,點擊“服務>查詢>話費業務查詢”,了解您的實時話費以及歷史賬單等消費情況;
【方式二】如您想了解消費明細,或查詢賬單后仍有疑問,可登錄中國聯通手機營業廳APP通過各類詳單核查:
(1)通話詳單:點擊“服務>查詢>話費業務查詢>通話詳單”;
(2)上網流量詳單:點擊“服務>查詢>流量業務查詢>上網流量詳單”;
(3)其他業務查詢:點擊“服務>查詢>其他業務查詢>短、彩信詳單/增值業務詳單”。
怎么查詢我的詳單?
您可通過以下的渠道查詢詳單:
1.登錄網上營業廳http://www.10010.com/ 首頁點擊話費查詢>賬單查詢>詳單查詢;
2.登錄手機營業廳客戶端后,點擊服務>查詢>詳單查詢;
3.登錄手機營業廳wap.10010.com 點擊查詢>詳單查詢;
4.您也可以憑有效身份證件和服務密碼到當地的營業廳查詢您的詳單。(溫馨提示:詳單只可查詢含當月在內共6個月的,打印只能打印前5個月的)