什么是獵頭BD?
在六度伯樂(lè)行業(yè)也有很多的經(jīng)驗(yàn)了哈,談?wù)剛€(gè)人的看法:獵頭BD一定是面向企業(yè)的,獵頭BD一般是對(duì)接企業(yè)人力條線的相關(guān)高管,這個(gè)崗位的人需要比較強(qiáng)的公關(guān)能力和專業(yè)素質(zhì),具體工作以開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶、維護(hù)客戶以拿到職位交給獵頭顧問(wèn)操作為主。
獵頭BD簡(jiǎn)單的說(shuō)和一般服務(wù)業(yè)銷售類似,電話接觸,約時(shí)間面談,確定訂單等
獵頭BD是做什么的?
獵頭BD是什么樣的職位?下面羅勒網(wǎng)來(lái)詳細(xì)的介紹一下。
Business Development,即商務(wù)拓展。和一般服務(wù)業(yè)銷售類似,主要工作是與客戶電話接觸,約定時(shí)間面談,確定訂單等;其目的就是找到好的商業(yè)目標(biāo),如高薪職位或背景好的客戶,或錄用獵頭推薦人才爽快的客戶等。
一般針對(duì)百萬(wàn)年薪職位的獵頭公司會(huì)按照Team的形式來(lái)操作,一個(gè)顧問(wèn)相當(dāng)于Team Leader,下面會(huì)有AC(Associate Consultant),SR(Senior Rearcher),Rearcher。在這種模式中,顧問(wèn)往往是有很多年工作經(jīng)驗(yàn),比較資深,負(fù)責(zé)客戶BD和人選的面試等。這些顧問(wèn)因?yàn)橛卸嗄旯ぷ鹘?jīng)驗(yàn),所以往往有很多自己的客戶資源。下面的Team Members主要負(fù)責(zé)候選人的搜尋,Cold Call,和顧問(wèn)一起面試。
上面的模式在高級(jí)職位搜尋中很普遍,但是還有一些獵頭公司主要針對(duì)一些中低職位,其中月薪范圍從4k,5k到20k,30k,負(fù)責(zé)這些職位的獵頭顧問(wèn)往往又是Sales又是Rearcher,個(gè)人全程負(fù)責(zé)一個(gè)Ca(有些公司會(huì)兩三個(gè)人組成的Team負(fù)責(zé),但是每個(gè)人的職責(zé)是平等的)。
對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),要開(kāi)發(fā)客戶,首先要有客戶資源,比如一些HR List,Company Contact Person等。這些資源從哪里來(lái)呢?有沒(méi)有不花錢(qián)的方法呢?
首先
可以去那些“經(jīng)典”的招聘網(wǎng)站。不過(guò)除了那幾家“經(jīng)典”網(wǎng)站以外,你也不要放過(guò)一些地方性的招聘網(wǎng)站,因?yàn)楂C頭觸及的不是很多,所以這些網(wǎng)站上的客戶被獵頭“騷擾”的次數(shù)較少,相對(duì)來(lái)說(shuō)容易談,但是因?yàn)槭堑胤叫缘模蛻糍|(zhì)量就不要要求很高了。
其次
人力資源論壇,獵頭圈,HR圈,名片網(wǎng)這些網(wǎng)站會(huì)有很多的HR資料,當(dāng)然你要熟悉這些網(wǎng)站后,才能在某個(gè)角落發(fā)現(xiàn)一個(gè)不錯(cuò)的聯(lián)系人。這種搜集信息方式需要你在空閑時(shí)間完成,因?yàn)橥〞r(shí)間的。
最后
如果你覺(jué)得你的口才不錯(cuò),能力比其他獵頭強(qiáng)。就去對(duì)手獵頭公司去找資源。很多獵頭公司會(huì)在自己網(wǎng)站或者招聘網(wǎng)站發(fā)布職位,但是一些“粗心”的顧問(wèn)會(huì)留下很多“有用”的東西。,雖然JD上面沒(méi)有客戶名稱,但是它會(huì)有“這個(gè)公司是這個(gè)行業(yè)排名多少的公司,或者成立時(shí)間多少年了,2000年進(jìn)入中國(guó)”等信息,依靠這些內(nèi)容再找客戶名稱,很簡(jiǎn)單。
當(dāng)然在這個(gè)信息爆炸的年代,想要得到什么信息不是很難的。但是要衡量一些獲取成本。
有了這么多的客戶信息,就開(kāi)始和客戶談,第一次接觸客戶,客戶往往存有戒心,或者根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)你們獵頭公司,所以還會(huì)有第二次,第三次接觸,當(dāng)你和客戶建立了長(zhǎng)期的一個(gè)聯(lián)系,當(dāng)客戶有需求的時(shí)候,往往就會(huì)找你。其中的關(guān)鍵字是:主動(dòng),堅(jiān)持。
綜合看來(lái),有了資源后,后期和客戶的交流更多的是依靠的是你的銷售能力了。有些獵頭公司大部分通過(guò)電話來(lái)簽單,并不拜訪客戶,這就要求你有很強(qiáng)的電話銷售能力,或者現(xiàn)成學(xué)一些電話銷售話術(shù)。出去拜訪客戶的話,相對(duì)來(lái)說(shuō)可以和客戶有一個(gè)多層次的交流,對(duì)顧問(wèn)綜合能力要求很高,這個(gè)需要積累,就不深入了。
什么是獵頭BD
Business Development,獵頭實(shí)際上我們可以把他歸類為第三方,既然是第三方,那么一般會(huì)有兩個(gè)端口,一個(gè)面向企業(yè),一個(gè)面向人才。
獵頭BD一定是面向企業(yè)的,具體工作以開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶、維護(hù)客戶以拿到職位交給獵頭顧問(wèn)操作為主
獵頭BD一般是對(duì)接企業(yè)人力條線的相關(guān)高管,這個(gè)崗位的人需要比較強(qiáng)的公關(guān)能力和專業(yè)素質(zhì)
“守住骨頭就是勝利”加油
提問(wèn)者評(píng)價(jià)
謝謝!
獵頭BD工作時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題有哪些
一、關(guān)于客戶的合作誠(chéng)意
1、態(tài)度很模糊的客戶:“哦!好的,你發(fā)份資料過(guò)來(lái)吧,我看了再跟你聯(lián)系”這種情況下一般都是得不到回復(fù)的,也許根本沒(méi)看你的MAIL或者看了根本不給你回復(fù)
2、態(tài)度過(guò)于爽快的客戶:“好的呀,我們正在準(zhǔn)備用獵頭呢。你把你們公司介紹和合同發(fā)過(guò)來(lái)吧。”“傭金?沒(méi)問(wèn)題!”二次跟蹤的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)180°轉(zhuǎn)彎的結(jié)果:“獵頭?我們不用,我很忙就這樣吧!以后再說(shuō)!”
3、直接約見(jiàn)面談的客戶:“哦?你們是獵頭啊。你來(lái)我們公司面談吧,今天或者明天!”由于路程比較遠(yuǎn)出發(fā)前我們?cè)俅胃_認(rèn)此次面談約定:“沒(méi)有啊,我沒(méi)有和你通過(guò)話啊,我昨天一天都在外面沒(méi)回公司啊,我們公司沒(méi)有考慮用獵頭啊!”暈死,幸虧沒(méi)直接去。針對(duì)此種態(tài)度難以把握的客戶,先不要和他們談其他的,直接談?wù)摵献鲄f(xié)議。
二、關(guān)于客戶的進(jìn)一步溝通問(wèn)題
“這樣吧,我們的職位都發(fā)布在網(wǎng)站上了,你可以去看,合作的事情我們?cè)僬劙桑 ?
針對(duì)此類溝通不暢的客戶,可以告訴他們說(shuō)職位已經(jīng)提交給顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)了,在我們自己的人才庫(kù)里是有一定的此類人才儲(chǔ)備的,并且我們手里有篩選出來(lái)的人選,然后要求簽訂合同,了解職位更多職責(zé)信息,最終確定合作。
三、關(guān)于許多公司發(fā)布的職位真實(shí)性
很多企業(yè)的在自身網(wǎng)站或者人才網(wǎng)發(fā)布的信息基本沒(méi)有更新,這可能存在2種情形:1、是職位確實(shí)比較難招,一直未能尋找到合適的人選;2、是純粹發(fā)布信息,沒(méi)有招聘需求,其目的有2個(gè),一個(gè)是提高自身企業(yè)的知名度,另一個(gè)是搜集這個(gè)職位的相關(guān)信息和資料。
解決方案:認(rèn)真分析企業(yè)所發(fā)布的職位,是否屬于前者,如果是那就針對(duì)該企業(yè)行業(yè)和職位特征做廣泛的了解,擁有一定的資源之后再去拿下該合作。如果是屬于后者,那就不需要浪費(fèi)時(shí)間了。
四、關(guān)于客戶要求把相關(guān)資料發(fā)到HR郵箱
“好吧,你把你們公司的相關(guān)資料發(fā)到我的郵箱,就是網(wǎng)站上留的那個(gè)!”
解決方案:網(wǎng)站留的工作郵箱,是用來(lái)接受各種郵件的,你發(fā)的郵件完全可能被淹沒(méi)了,你可以說(shuō)“我擔(dān)心您會(huì)比較忙,會(huì)沒(méi)看到我發(fā)的郵件,是不是能方便給我您的私人郵箱”這樣可以保證下一次的聯(lián)系。
五、關(guān)于在和客戶通話的時(shí)突然沒(méi)有了聲音 “您還在嗎?”“您還在不在啊?”
解決方案:遇到這種情況盡量避免說(shuō)“還在不在啊?”“你還在嗎?”這是很不禮貌的!應(yīng)該這樣問(wèn):“您能聽(tīng)到我說(shuō)話嗎?”無(wú)論何時(shí),都要保證自己語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)的鎮(zhèn)定。
六、關(guān)于客戶要求提供成功案例
“在我們的行業(yè)和地區(qū)你們成功操作了哪些案例呢?”
解決方案:在打出每個(gè)BD電話之前,都必須要先了解該公司的背景,行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,反饋給顧問(wèn),拿到本公司在該行業(yè)的資源積累,做到知己知彼。
七、關(guān)于企業(yè)聯(lián)系人難以聯(lián)系到
BD過(guò)程中會(huì)經(jīng)常遇到這種情況:初次聯(lián)系到了相關(guān)人員,并發(fā)送了相關(guān)資料,但接下來(lái)的過(guò)程中卻怎么也聯(lián)系不到該人員。
解決方案:死纏爛打,可以每天都打電話。并且通過(guò)其他方式了解該公司的內(nèi)部,打其他部門(mén)的電話,再次發(fā)送郵件等等方法都可以嘗試,直至找到該聯(lián)系人為止。
八、關(guān)于要先看人才在簽合同
場(chǎng)景再現(xiàn):“可以啊,我們正在招聘***職位,你先提供一些人選資料給我們,然后再談合作吧!”
解決方案:把握一下該客戶的價(jià)值,和招聘職位的情況,可以先答應(yīng)提供一些人選資料,但正常情況下不要自己首先提出來(lái),要盡量和客戶多溝通,先談合作協(xié)議;為了保證工作的有效性,BD可以自己試著在人才庫(kù)尋找一下,把找來(lái)的人才提交顧問(wèn)審核發(fā)送。
九、關(guān)于企業(yè)直接拒接電話
BD過(guò)程中遇到這樣的問(wèn)題:前期和客戶的溝通比較正常,但接下來(lái)的電話一直被對(duì)方人為掐斷或者拒接。
解決方案:首先分析和企業(yè)前期的溝通情況,確認(rèn)其是否真的需要獵頭服務(wù),同
時(shí)可以從發(fā)布招聘的網(wǎng)站上,再分析一下職位。如果確認(rèn)真的不需要,可以放棄。如果不是,可以和企業(yè)保持聯(lián)系。不要太過(guò)頻繁導(dǎo)致客戶反感。
十、關(guān)于知名企業(yè)
那些知名的大企業(yè)是杭州獵頭公司盡享追逐的目標(biāo),他們也會(huì)和很多杭州獵頭公司合作,而那些知名的大型的獵頭是他們比較喜歡的合作對(duì)象。
解決方案:作為較小規(guī)模的獵頭公司,我們暫時(shí)不具備較高的知名度,那我們可以和他們保持聯(lián)系,不一定要做他們的單子,但是要讓他們知道,我們是做獵頭服務(wù)的并且我的業(yè)績(jī)?cè)谡粽羧丈稀_@樣為以后的合作保留了機(jī)會(huì)
十一、關(guān)于對(duì)外地市場(chǎng)的了解
“我們不在你們公司的優(yōu)勢(shì)地區(qū)內(nèi),那你們?cè)趺幢WC對(duì)我們地區(qū)的市場(chǎng)信息的了解從而保證推薦的成功呢”
解決方案:可以先降低一下自己的身份:“我是負(fù)責(zé)和客戶初步接觸的BD人員,具體的項(xiàng)目操作是由我們的專業(yè)顧問(wèn)負(fù)責(zé),但據(jù)我所知,我們公司在您所在的區(qū)域有一些客戶保持了良好的合作,您看這樣吧,我將信息傳遞給我們的顧問(wèn),然后再進(jìn)行進(jìn)一步的溝通吧”
什么是獵頭BD,獵頭BD要怎么做
獵頭BD(Business Development,即商務(wù)拓展),和一般服務(wù)業(yè)銷售類似,主要工作是與客戶電話接觸,約定時(shí)間面談,確定訂單等;其目的就是找到好的商業(yè)目標(biāo),如高薪職位或背景好的客戶,或錄用獵頭推薦人才爽快的客戶等。(智樂(lè)聘——中國(guó)領(lǐng)先的中高端人才懸賞招聘平臺(tái))