密碼忘記怎么辦?
手機密碼忘了,該怎么辦?
若指的是忘記鎖屏密碼,可查看忘記鎖屏密碼處理方法:
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼,彈出“手機已鎖定”后,可點擊屏幕上的“忘記密碼”(若是設置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同);
注:若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點擊忘記密碼后使用密保修改鎖屏密碼
注:兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼;
3、查找手機版本4.1之前:若密保忘記需進入云服務開啟查找手機后,進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據,清除數據解密后,重新進入手機設置鎖屏密碼
查找手機版本4.1及之后:就算執行了清除數據指令,進入手機后,還是需要輸入賬號的密碼;
情況二:忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼(若是設置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同)
2、彈出“手機已鎖定”后,可點擊屏幕上的“忘記密碼” ,輸入密保修改鎖屏密碼;
注:部分使用FBE加密技術的機型無“忘記密碼”選項,不支持使用密保問題驗證解鎖,需聯系客戶服務中心工作人員進行解鎖。
注:若忘記了鎖屏密碼密保,可以攜帶身份證、購機發票到客戶服務中心解鎖處理。 (進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。)
備注:無法通過密保找回鎖屏密碼,可以通過查找手機發送清除數據指令(手機數據會全部被刪除),若未開啟查找手機功能,則建議前往客戶服務中心處理。
若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入咨詢申訴。
手機密碼忘記了怎么辦
若使用的是vivo手機,忘記鎖屏密碼處理方法如下:
首先請仔細回憶是否修改過密碼,或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖,請嘗試按以下方法處理。
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面:
1、請備份好數據之后,連接網絡,進入云服務--登錄帳號--查找設備--開啟“查找設備”,使用其他設備打開vivo云服務網頁--輸入vivo帳號密碼--查找設備--清除設備--點擊“確定”進行重置,清除所有數據,從而清除鎖屏密碼。
情況二:忘記鎖屏密碼無法進入桌面:
1、OriginOS系統機型若開啟了多用戶功能,各個用戶設定的密碼不能共用,可以在點擊鎖屏界面的用戶名稱,選擇對應用戶,輸入對應的密碼進行解鎖。
注:如果鎖屏界面不顯示用戶名稱,代表未啟用子用戶或訪客。
2、若輸入多次錯誤密碼,沒有“忘記密碼”選項:
(1)把機器關機,同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機,按音量鍵選擇Recovery,按電源鍵確定,點擊“清除數據”,清除后,即可清除鎖屏密碼;若開啟了“查找設備”功能,重啟后需驗證vivo帳號密碼。折疊屏機型需展開狀態下進行操作。
(2)若已經開啟查找設備功能,可嘗試使用其他設備打開vivo云服務網頁--輸入vivo帳號密碼--查找設備--清除設備--點擊“確定”進行重置,清除所有數據,從而清除鎖屏密碼。
3、若輸入多次錯誤密碼,有“忘記密碼”選項:
在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼,屏幕有“忘記密碼”選項,點擊“忘記密碼”,填寫以前設置的密保答案進行驗證,對鎖屏密碼進行修改;若忘記了鎖屏密保問題答案,之前開啟了查找設備功能,可嘗試云服務清除數據,重置密碼。
注:若已開啟查找設備,網絡穩定的情況下,可進入vivo云服務網頁--查找設備--進行“數據備份”(僅能備份聯系人、日程、原子筆記/便簽等數據,不支持備份圖片、視頻);
注:支持FBE加密技術的機型重啟后,不解鎖進入桌面不能通過云服務指令進行清除數據。
情況三:若無法通過清除所有數據的方式重置鎖屏密碼,請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。
注:“清除所有數據”會將手機恢復至初始狀態,刪除手機系統空間中的所有數據,包括帳號、系統及應用數據和設置、已安裝的應用,請在操作前備份好手機端的重要數據。
情況四:若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入咨詢申訴。
客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
溫馨提示:建議前去時,提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
手機密碼忘記了怎么辦?
如果您使用的是華為手機,忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖,請您按照以下方法嘗試解決:
1 確認密碼是否被更改
建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼,或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶手機的時候,手機被其他人修改了鎖屏密碼;若為混合密碼一定要注意區分大小寫、下劃線等,避免輸入錯誤而無法進入系統。
2 確認是否使用了隱私空間
如果鎖屏界面的密碼位數或類型變更/未設置過密碼,但是屏幕出現鎖定,可能是您開啟了隱私空間,請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統嘗試解決。或者您也可以重啟手機,重啟后默認為主空間。
3 確認是否使用了多用戶
如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶后嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換,或者您也可以重啟手機,重啟后默認為主空間。
4 恢復出廠設置
華為手機出于對用戶隱私安全保護考慮,數據都是通過鎖屏密碼基于不可逆轉的算法進行加密過的,沒有預留后門,一旦手機在本地設置了鎖屏密碼,手機內的所有信息將隨著鎖屏密碼的設置而進行加密保護,華為手機確實不具備自動設置密碼/自動修改密碼的功能,作為手機生產廠商也無權以任何方式強制破解用戶的密碼,否則將無法保障消費者的隱私和信息安全。我們對于此情況深感抱歉,請您諒解。
如果您確認遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,您可以將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除,且無法恢復,建議您再回憶一下是否通過云備份或其他方式備份過手機數據。也建議您再仔細回憶一下是否自己設置/修改了密碼,或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶手機的時候,手機被其他人設置了鎖屏密碼,如果確定無法回憶起密碼,需要進行強制恢復出廠設置,請您按照以下步驟操作:
(1)手機處于關機狀態,且不連接USB線,同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動后稍等5秒,進入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵,在手機開機振動后,連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
(2)通過按音量上下鍵,選擇清除數據,按電源鍵確認(部分產品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點擊進行選擇操作);
(3)通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認;
部分機型恢復出廠設置前需要輸入”yes“進行二次確認,您可以根據相關提示完成。
(4)恢復出廠設置完成后,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備。
如果重啟后進入激活界面,這是因為您開啟了查找我的手機功能,輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統。如果您將華為帳號的密碼忘記了,請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷,(由于華為帳號一經注銷,所有的數據都會被刪除,無法恢復)會導致無法登錄華為帳號重新使用手機,建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶,強制恢復出廠設置后開機會要求驗證您的帳戶密碼,請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機,如果您忘記了谷歌賬戶密碼,請您按照忘記密碼步驟恢復您的谷歌帳戶詳細信息。
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手機密碼忘了怎么辦?
如果您使用的是華為手機,確認遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除,且無法恢復,建議您再回憶一下是否通過云備份或其他方式備份過手機數據。也建議您再仔細回憶一下是否自己設置/修改了密碼,或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶手機的時候,手機被其他人設置了鎖屏密碼,如果確定無法回憶起密碼,需要進行強制恢復出廠設置,請您按照以下步驟操作:
a. 手機處于關機狀態,且不連接USB線,同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動后稍等5秒,進入Recovery模式。如果您無法進入Recovery模式,請在關機狀態下長按電源鍵,大概5秒后出現開機震動的時候再將音量上鍵一并長按大概2秒放開,黑屏大概10秒后就會進入Recovery模式。如果您多次嘗試還是無法進入Recovery模式,建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
溫馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵,在手機開機振動后,連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
b. 通過按音量上下鍵,選擇清除數據,按電源鍵確認(部分產品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點擊進行選擇操作);
c. 通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認;
溫馨提醒:部分機型恢復出廠設置前需要輸入”yes“進行二次確認,您可以根據相關提示完成。
d. 恢復出廠設置完成后,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備。
溫馨提醒:
如果重啟后進入激活界面,這是因為您開啟了查找我的手機功能,輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統。如果您將華為帳號的密碼忘記了,請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷,(由于華為帳號一經注銷,所有的數據都會被刪除,無法恢復)會導致無法登錄華為帳號重新使用手機,建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶,強制恢復出廠設置后開機會要求驗證您的帳戶密碼,請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機,如果您忘記了谷歌賬戶密碼,請您按照忘記密碼步驟恢復您的谷歌帳戶詳細信息。
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我的鎖屏密碼忘了怎么辦?
本文發布于:2023-02-28 19:33:00,感謝您對本站的認可!
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