魚刺圖(魚刺圖主要用于什么分析)

如何制作魚骨圖

魚骨圖，又稱為因果圖，是一種找尋問題背后原因的思維導圖。魚骨中的“刺”，比喻的是缺陷，也就是導致問題發(fā)生的原因。

MindManager將魚骨圖歸類為問題解決型的思維導圖。我們不僅能使用MindManager定制魚骨圖，而且還能使用其預設的模板，繪制與制造業(yè)、市場、服務相關的魚骨圖。接下來，我們就詳細來看看以上三種模板的魚骨圖吧。

一、魚骨圖模板

如圖1所示，如需使用MindManager的魚骨圖模板，可以打開軟件的新建頁面，并找到“問題解決”模板，即可看到制造業(yè)、市場、服務三種魚骨圖。

圖1：魚骨圖模板

二、魚骨圖的應用

這三種魚骨圖已完成了第一層分析維度的繪制，我們可以根據實際需要增刪其中的維度。

1.制造業(yè)分析

制造業(yè)魚骨圖模板可用于制造業(yè)相關的問題分析，其中涉及到機械、流程、人員、技術、環(huán)境、管理等方面。

圖2：制造業(yè)魚骨圖介紹

如圖3所示，我們已經完成了制造業(yè)魚骨圖的創(chuàng)建。

在此模板的基礎上，如需分析XX產量跟不上需求的原因時，可以保留機械、方法、材料、評估、管理、環(huán)境、人員與維護方法的維度分析。然后，在針對每個維度闡述實際情況，并找出導致產量不足的原因，比如機械過舊、材料供給不足等。

圖3：制造業(yè)魚骨圖模板

2、市場分析

市場魚骨圖模板可用于市場相關的問題分析，其中涉及到產品價格、人力資源、位置、策略、推廣等分析維度。

圖4：市場魚骨圖介紹

市場魚骨圖模板可用于分析產品滯銷、市場萎縮、銷量減少等問題。比如，當我們分析某一產品滯銷的原因時，可對價格、人員、位置、產品性質、銷售計劃、銷售策略、推廣等維度進行分析。比如，可能是推廣力度不夠、產品過時等原因導致的。

圖5：市場魚骨圖模板

3、服務

服務魚骨圖模板可用于服務業(yè)的供應商、技能和系統(tǒng)等領域的分析。

圖6：服務魚骨圖介紹

服務魚骨圖模板重在探討的是服務出現缺陷的原因分析，比如餐廳服務員的服務缺陷，可能是由于當前環(huán)境，如飯點人太多，無法及時服務；或者是由于技能的缺陷，如服務員大多是新手，不熟練。

圖7：服務魚骨圖模板

除了以上的制造業(yè)、市場、服務這三種類型的魚骨圖外，MindManager也允許用戶添加、刪除、更改主題，因此，我們可以在模板的基礎上，進行魚骨圖的自定義繪制，制作其他類型的魚骨圖。

魚骨圖是什么

"魚骨圖"又稱"特性要因圖",就是將造成某項結果的眾多原因,以系統(tǒng)的方式圖解之,也就是以圖表的方式來表達結果與原因的關系,其圖形像魚骨,因此稱為"魚骨圖".
魚骨圖分為三類：A、整理問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關系，而是結構構成關系）
B、原因型魚骨圖（魚頭在右，特性值通常以“為什么……”來寫）
C、對策型魚骨圖（魚頭在左，特性值通常以“如何提高/改善……”來寫）每種之間都存在差異的
FORM:陸智俊
HOHO

魚骨圖是什么

"魚骨圖"又稱"特性要因圖",就是將造成某項結果的眾多原因,以系統(tǒng)的方式圖解之,也就是以圖表的方式來表達結果與原因的關系,其圖形像魚骨,因此稱為"魚骨圖".
魚骨圖分為三類：A、整理問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關系，而是結構構成關系）
B、原因型魚骨圖（魚頭在右，特性值通常以“為什么……”來寫）
C、對策型魚骨圖（魚頭在左，特性值通常以“如何提高/改善……”來寫）每種之間都存在差異的
FORM:陸智俊
HOHO

魚骨圖的五個要素分別指什么

魚骨圖五要素分別指：人為、硬件、貨品、方法、環(huán)境。
1、人為（如：產品知識不夠、心態(tài)或情緒出現問題）；
2、硬件（如：相關硬件機械出現問題、如電腦系統(tǒng)）；
3、貨品（如：存貨不夠、斷色斷碼、貨期延遲）；
4、方法（如：促銷安排、推銷方法、陳列布置）；
5、環(huán)境（如：市場大環(huán)境、天氣原因）。
魚骨圖（又名因果圖、石川圖），指的是一種發(fā)現問題“根本原因”的分析方法，現代工商管理教育將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨圖等幾類。魚骨圖由日本管理大師石川馨先生所發(fā)明，其特點是簡潔實用，深入直觀。它看上去有些像魚骨，問題或缺陷（即后果）標在“魚頭”處。在魚骨上長出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生問題的可能原因，有助于說明各個原因是如何影響后果的。

什么是魚骨圖

就是魚刺圖，一種用來進行原因分析的方法。
問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴法找出這些因素，
魚骨圖
并將它們與特性值一起，按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚，并標出重要因素的圖形就叫特性要因圖、特性原因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖（以下稱魚骨圖），它是一種透過現象看本質的分析方法。 同時，魚骨圖也用在生產中，用來形象地表示生產車間的流程。魚骨圖也稱為因果圖、因果分析圖或石川圖（根據最先提出這一工具的品質管理權威石川馨（Kaoru Ishikawa譯名）的名字命名）。它看上去有些象魚骨，問題或缺陷（即后果）標在"魚頭"外。在魚骨上長出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生生產問題的可能原因。
百度百科，魚刺圖

什么是魚骨圖？？

？ "魚骨圖"又稱"特性要因圖",就是將造成某項結果的眾多原因,以系統(tǒng)的方式圖解之,也就是以圖表的方式來表達結果與原因的關系,其圖形像魚骨,因此稱為"魚骨圖".過去常用來質量分析，現在也引用到其他方面。如目前常用的“魚骨圖”分析法描述崗位的內容與各部門間的關系,這些方法可以幫助我們在實際工作中抓住主要問題，解決主要矛盾。
“魚骨圖”分析的主要步驟：
（1） 確定個人/部門業(yè)務重點。確定那些因素與公司業(yè)務相互影響；
（2） 確定業(yè)務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業(yè)務重點所需的策略手段。
（3） 確定關鍵業(yè)績指標，判斷一項業(yè)績標準是否達到的實際因素。
依據公司級的KPI逐步分解到部門，進而分解到部門，再由部門分解到各個職位，依次采用層層分解，互為支持的方法，確定各部門、各職位的關鍵業(yè)績指標，并用定量或定性的指標確定下來。
績效是具有一定素質的員工圍繞職位應負責任，在所達到的階段性結果及過程中的行為表現。