如何看待美團取消支付寶支付?
美團客服回應,支付方式會根據用戶習慣有所調整。解決方式是更換其他方式進行支付。
美團外賣安卓版直接取消了支付寶支付,美團外賣現在只支持銀行卡和微信支付,IOS版則是直接將支付寶支付折疊隱藏起來了,雖然阿里巴巴賣出了美團的全部股份,騰訊入股美團,但是,安卓端不支持支付寶這也太不考慮用戶的感受了。
在數字化經營解決方案上,美團外賣主要依托平臺大數據,幫助商家制定門店經營模式以及產品運營策略,為商家提供大數據選址、運營活動設計、新菜品研發等服務。除了數字化經營解決方案,美團外賣還提供專業化生產解決方案,提供自動化生產設備、智能取餐設備以及進行人流動線設計等。專業的店鋪布局設計與自動化設備相結合,可以有效提升門店產能效率和服務能力。
對于美團取消支付寶支付,美團是如何回應大眾的?
截止2020年9月2日 ,美團沒有取消支付寶支付,而是根據用戶的支付習慣將支付寶支付選項隱藏在下方。
對于網上說的美團取消支付寶,美團負責人表示,“如今,包括美團、餓了么等App,一般都是通過算法和大數據優先提供最符合用戶習慣的支付方式。
從用戶體驗來說其實影響并不大,習慣用支付寶的一般還是會保留。但部分用戶因為不常用支付寶支付,所以被優化掉了”。
另一業內人士同樣稱,美團此舉其實是在優化支付,即針對不經常用支付寶的可能支付寶就會被優化掉,并非對支付寶“一刀切”。
擴展資料:
值得注意的是,此次并非美團首次取消支付寶支付。早在2016年及2018年,就曾有用戶反映美團點餐曾短暫無法使用支付寶支付的情況。談及美團此舉背后考慮,多位業內人士指出:或是在為自身支付、金融產品“開路”。
易觀金融行業資深分析師王蓬博稱,“在螞蟻集團宣布疊加生活服務以后,支付寶和美團實際上變成了直接的競爭關系。
美團自己的支付戰略一直很清晰,一直希望通過對餐飲這個行業的掌控重新奪回C端用戶。同時,這次事件也更加說明了支付的重要性,連接了商家和用戶,也連接了場景和增值服務”。
參考資料來源:人民網—美團著急“去支付寶”?
美團是如何回應取消支付寶支付的?
截止至2020年9月份,美團沒有取消支付寶支付,支付寶支付一欄被隱藏在更多支付方式中,點擊展開后,仍然能看到支付寶的選項。
在使用美團點評進行支付時,頁面確實優先推薦使用銀行卡支付和美團月付,其次排列為微信支付和Applepay,支付寶支付一欄是隱藏在下面。
美團此次支付方式變動,亦引發了不少用戶不滿,甚至有用戶發出“再見美團,可以不用美團,但是不能不用支付寶”的評論。
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2020年7月30日,包括美團、餓了么等App,一般都是通過算法和大數據優先提供最符合用戶習慣的支付方式。從用戶體驗來說其實影響并不大,習慣用支付寶的一般還是會保留。
但部分用戶因為不常用支付寶支付,所以被優化掉了。另一業內人士同樣稱,美團此舉其實是在優化支付,即針對不經常用支付寶的可能支付寶就會被優化掉,并非對支付寶“一刀切”。
當前,針對用戶爭議,美團方面也有了最新舉措。2020年7月30日,北京商報記者咨詢美團客服發現,在對話第一欄中,便出現了關于支付寶無法使用的咨詢問題。
聯系美團客服后,客服表示系統主要是根據用戶支付習慣來展示支付方式,未顯示的支付寶支付方式的用戶可聯系客服進行處理。
參考資料:鳳凰網-又鬧“分手”美團“去支付寶化”背后是何意圖?
美團回應取消支付寶支付,他們為什么停止合作了?
美團“取締”支付寶支付是在拉新,暴露了其拓展消費信用市場的野心。
易觀數據統計,今年一季度末,中國第三方支付平臺中支付寶占有48.44%的市場份額,位居第一。其次騰訊(微信支付)、銀聯、快錢支付依次占有33.59%、7.19%、6.1%的份額。
這也就是說,美團月付當前還是起步階段,而用戶在美團消費時,如果只能選擇美團月付,將給后者帶來巨量的新用戶。
“O2O是出行、小店零售之外另一個高頻消費場景,一直以來都是阿里巴巴和支付寶力圖切入的市場,近年布局社區、本地生活等等,均意圖在此,無奈切入難。
如果用戶在美團內的使用黏性足夠,而美團月付的開通和體驗又流暢的話,那肯定在短時間內,美團月付說不定就會迎來爆量。”上述支付機構人士稱,“這樣一來,支付寶也許是觸不及防,腹部受敵。”
公開資料顯示,美團月付是美團金服旗下信用支付產品。券商中國記者此前曾報道,今年5月29日,在美團APP,其信用支付產品美團月付已正式上線。
開通該業務后,在美團系APP消費時,比如點美團外賣、買菜,摩拜騎車、住酒店、旅游出行等,都可以先“賒賬”,用美團月付授予的信用額度完成支付,下月8日再統一還款;這樣算下來,每月固定1號出賬、8號還款,相當于最長有免息期38天。
和支付寶花唄等互聯網信用支付產品類似,美團月付作為美團推出的信用消費工具,初始授信金額通常在300元到3000元之間、最高12000元,運營主體是重慶美團三快小額貸款有限公司。
彼時,美團月付相關負責人告訴記者,“試運營期間,月付用戶的美團訂單量平均提升超20%,交易金額平均提升超15%。
用戶開通美團月付6個月后,月付在支付環節的被選率,相較開通首月、平均提升了超六成,越來越多的用戶尤其是90后、95后美團用戶,開始習慣把美團月付設置成首選支付方式;其三,在下沉市場,三四五線城市用戶的月付開通意愿和還款表現甚至比一二線城市用戶還要好。”
面向廣闊的C端用戶人群,在基于消費交易的基礎上,直接提供各類資金融通(含借錢、分期、貸款等)的業務,長期以來都是金融機構、尤其是新興的互聯網金融大公司激烈競爭的市場。它們在發力消費金融領域時,往往會推出“花借組合”,花是消費分期(類信用卡功能)、借是消費信貸。
美團為何一定要取消支付寶支付呢?
美團取消支付寶支付引發熱議。有網友表示,如用戶的美團外賣APP出現無法顯示支付寶支付問題,可在美團外賣APP客服中心常見問題中選擇“支付寶無法使用”恢復支付寶支付。
這句話的意思是:餓了么也不支持微信支付啊,又不是只有我們這么做。話說這回應感覺有點陰陽怪氣,很容易引起網友不滿的。沒過多久,餓了么官博現身說法,在線打假,表示咱們餓了么是可以支付寶、微信和花唄支付的。不過如果咱們是從餓了么支付寶小程序和淘寶的支付寶小程序點外賣的話,確實是沒有微信支付的,這個也很好理解。
在接下來的選項中,選擇放棄優惠,恢復支付寶,以后點外賣支付的時候就可以用支付寶支付了。美團的支付寶支付選項優先級比微信支付低,一直是折疊的狀態。其實這是很正常的競爭,小雷在企查查看了美團的融資信息,騰訊連續三年投資了美團,妥妥的騰訊系應用。
而餓了么就有意思了,在15年初,阿里、京東、騰訊、美團都有投資過。直到15年末,阿里巴巴加大力度,連續三年投資餓了么,在18年還全資收購餓了么。即使咱們不查,使用阿里系免流卡或騰訊系免流卡的小伙伴應該都知道,阿里系免流App里沒有美團、騰訊系免流App里沒有餓了么。
至于問淘寶為啥不支持微信支付,就像在問為什么別人家的爸爸不給自己買玩具一樣。而且淘寶從一開始就沒有微信支付這個選項,這就明確區分了支付的人群,大家自然就默認淘寶就該支付寶支付。
美團取消支付寶支付,是否是美團格局太小了?
是。
美團并不是支付寶的競爭對手,至少美團的主業務外賣這方面不是。微信和支付寶支付不互通可以理解,但美團應該保證多種支付方式的順利接入,從而保證用戶的消費體驗。
另外市場競爭在良性市場是非常重要的。一個行業應該保持有4~5家規模相當的企業進行長期良性競爭,而外賣市場目前只有美團和餓了么兩巨頭,并且餓了么的市場占比約為美團的1/3,一旦美團形成市場壟斷,那消費者只能任由擺布了。
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注意事項:
從之前的支付界面就能看得出來,美團方特意把支付寶支付放在了微信的下面,從這點就能看出某些端倪。據悉這不是美團第一次取消支付寶支付,2016年,2018年分別有過兩次用戶反映美團點餐曾短暫無法使用支付寶支付,但微信支付始終處于友好位置,這一次美團和阿里徹底分手了。
美團月付作為一款消費金融工具,對本地生活消費的帶動效應明顯,用戶在開通美團月付后,餐飲,休閑娛樂等本地生活類消費訂單量平均提升超20%,交易金額平均提升超15%。
參考資料來源:人民網-移動支付硝煙再起 美團月付杠上支付寶
參考資料來源:人民網-美團著急“去支付寶”?
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