電視的收視率是怎樣計(jì)算的
按照《廣播電視詞典》的解釋：收視率是指在一定時(shí)段內(nèi)收看某一節(jié)目的人數(shù)（或家戶數(shù)）占觀眾總?cè)藬?shù)（或總家戶數(shù)）的百分比，即收視率＝收看某一節(jié)目的人數(shù)（或家戶數(shù)）/觀眾總?cè)藬?shù)（或總家戶數(shù)）。收視率分為家庭收視率和個(gè)人收視率，一般而言，家庭收視率大于個(gè)人收視率。北京廣播學(xué)院教授、電視傳播研究所副所長(zhǎng)劉燕南說(shuō)，目前業(yè)內(nèi)以人數(shù)而不是家戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的做法更加普遍一些,劉燕南所著的《電視收視率解析———調(diào)查、分析與應(yīng)用》是國(guó)內(nèi)系統(tǒng)研究收視率的第一本專著
收視率是怎么計(jì)算的
按照《廣播電視詞典》的解釋：收視率是指在一定時(shí)段內(nèi)收看某一節(jié)目的人數(shù)（或家戶數(shù)）占觀眾總?cè)藬?shù)（或總家戶數(shù)）的百分比，即收視率＝收看某一節(jié)目的人數(shù)（或家戶數(shù)）/觀眾總?cè)藬?shù)（或總家戶數(shù)）。收視率分為家庭收視率和個(gè)人收視率，一般而言，家庭收視率大于個(gè)人收視率。北京廣播學(xué)院教授、電視傳播研究所副所長(zhǎng)劉燕南說(shuō)，目前業(yè)內(nèi)以人數(shù)而不是家戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的做法更加普遍一些,劉燕南所著的《電視收視率解析———調(diào)查、分析與應(yīng)用》是國(guó)內(nèi)系統(tǒng)研究收視率的第一本專著。
■收視率是如何產(chǎn)生的？
目前采用的收視率數(shù)據(jù)采集方法有兩種，即日記法和人員測(cè)量?jī)x法。日記法是指通過(guò)由樣本戶中所有4歲及以上家庭成員填寫(xiě)日記卡來(lái)收集收視信息的方法。樣本戶中每一家庭成員都有各自的日記卡，要求他們把每天收看電視的情況（包括收看的頻道和時(shí)間段）隨時(shí)記錄在自己的日記卡上。日記卡上所列的時(shí)間間隔為15分鐘。每一張日記卡可記錄一周的收視情況。
人員測(cè)量?jī)x法是指利用“人員測(cè)量?jī)x”來(lái)收集電視收視信息的方法，是目前國(guó)際上最新的收視調(diào)查手段。樣本家庭的每個(gè)成員在手控器上都有自己的按鈕，而且還留有客人的按鈕。當(dāng)家庭成員開(kāi)始看電視時(shí)，必須先按一下手控器上代表自己的按鈕，不看電視時(shí)，再按一下這個(gè)按鈕。測(cè)量?jī)x會(huì)把收看電視的所有信息以每分鐘為時(shí)間段（甚至可以精確到秒）儲(chǔ)存下來(lái)，然后通過(guò)電話線傳送到總部的中心計(jì)算機(jī)\(或通過(guò)掌上電腦入戶取數(shù)據(jù)\)。
收視率多久能夠出來(lái)？有的是一周，有的是兩周，有的是一天。劉燕南說(shuō)，這主要取決于采用什么樣的測(cè)量方法，如果采用日記法，因?yàn)橐獙?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，最快需要一周，一般需要兩周；如果采用人員測(cè)量?jī)x法，因?yàn)殡娫捑€可以即時(shí)回傳數(shù)據(jù)，因此能夠做到隔一天就能夠提供收視數(shù)據(jù)，只是人員測(cè)量?jī)x成本比較高。
■電視劇收視率能否和《新聞聯(lián)播》比較？
如今，越來(lái)越多的電視劇在提供收視率時(shí)采用這樣的提法：某一部電視劇的收視率僅次于《新聞聯(lián)播》，這種比較方法是否具有科學(xué)性？
劉燕南認(rèn)為，兩者沒(méi)有可比性，首先電視劇和《新聞聯(lián)播》不在同一個(gè)播出時(shí)段；其次，兩者面臨的不是同一個(gè)市場(chǎng)，《新聞聯(lián)播》面向全國(guó)，而更多的電視劇是區(qū)域性的，面向一個(gè)省或者一個(gè)城市，“之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的提法，主要是在大家的印象中《新聞聯(lián)播》的收視率很高，想以此來(lái)證明該電視劇的收視率很高，但最好不要做這樣的比較。”其次，劉燕南介紹，在某些地方，一部電視劇的收視率可能高于《新聞聯(lián)播》，比如《還珠格格》在某些地方的收視率達(dá)到60%，因?yàn)椤缎侣劼?lián)播》是面向全國(guó)的，統(tǒng)計(jì)的基數(shù)太大。
那應(yīng)該拿什么數(shù)據(jù)作為某一部電視劇收視率的比較標(biāo)準(zhǔn)呢？劉燕南說(shuō)，業(yè)內(nèi)一般都是以央視一套黃金時(shí)段所播電視劇的收視率作為比較的標(biāo)準(zhǔn)，或者以某一部有代表性的、曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)收視神話的電視劇作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
■收視率能衡量電視劇的質(zhì)量嗎？
劉燕南指出，收視分析中另一比較常見(jiàn)的現(xiàn)象，是將收視率高低與內(nèi)容好壞簡(jiǎn)單掛鉤。當(dāng)收視率走高或走低時(shí)，便時(shí)常可以看到諸如“這是因?yàn)楣?jié)目?jī)?nèi)容好（或不好）”之類的斷言。一般來(lái)說(shuō)，收視率與節(jié)目?jī)?nèi)容之間存在相互關(guān)系，后者對(duì)前者的變化通常具有很明顯的影響作用，但這不是絕對(duì)的。劉燕南說(shuō)，衡量一個(gè)節(jié)目或者電視劇的好壞，不能用收視率作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)該有滿意度的指標(biāo)，“如果說(shuō)收視率衡量的是量的因素，那滿意度衡量的則是質(zhì)的因素，而且是更重要的因素。”據(jù)介紹，有的電視劇收視率很高但滿意度很低，甚至?xí)霈F(xiàn)大家都看一部電視劇但邊看邊罵的現(xiàn)象；有的電視劇收視率可能不是很高，但滿意度很高，比如《雍正王朝》，“以前我們不重視收視率，而現(xiàn)在則走向了另一個(gè)極端：惟收視率馬首是瞻，這兩種情形都不對(duì)。”
其次是收視率也有造假現(xiàn)象。國(guó)家廣電總局電影局副局長(zhǎng)張宏森曾在“2002中國(guó)傳播論壇—————中國(guó)電視劇傳播學(xué)術(shù)研討會(huì)”上痛斥假收視率的現(xiàn)象。他說(shuō)自己所在的山東省一家電視臺(tái)有一個(gè)欄目已經(jīng)停播三個(gè)月了，但是收視調(diào)查公司根本不知道，依舊提供該欄目的收視率，而且收視率還高達(dá)30%。
■央視索福瑞和AC尼爾森提供的收視率為何不一樣？
央視—索福瑞媒介研究公司和AC尼爾森公司是中國(guó)目前最主要的兩家收視率調(diào)查公司。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，在電視收視率市場(chǎng)上，央視—索福瑞占據(jù)了全國(guó)85%左右的市場(chǎng)份額，AC尼爾森公司占據(jù)10%左右，另外兩家比較大的公司是AC尼爾森媒介研究和上海的廣播電視信息咨詢有限公司。
業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常會(huì)有這樣的印象，即使是同一地區(qū)同一時(shí)段同一部電視劇，AC尼爾森和央視—索福瑞媒介研究提供的收視率數(shù)據(jù)并不相同，有時(shí)還相差挺大。比如央視一套播出的《浪漫的事》，尼爾森的平均收視率是7%，而央視—索福瑞則為6%；又如2000年1月1日到9月23日杭州地區(qū)《新聞聯(lián)播》的平均收視率，央視—索福瑞提供的數(shù)據(jù)是22.1%，AC尼爾森為4.6%。究竟哪一個(gè)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確呢？
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于調(diào)查公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)敏感的話題。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這主要是因?yàn)闇y(cè)量手段不一樣造成的：日記法和儀器測(cè)量法的結(jié)果肯定會(huì)有差異，應(yīng)該說(shuō)儀器測(cè)量法更準(zhǔn)確一些，日記法往往是通過(guò)事后回憶來(lái)填寫(xiě)的，因此誤差會(huì)大一些，而人員測(cè)量?jī)x數(shù)據(jù)可以精確到1分鐘，這樣得到的收視率就會(huì)低很多。此外，由于樣本戶數(shù)不同、采用的計(jì)算體系不一樣等，也會(huì)造成收視率不一樣，“一般來(lái)說(shuō)，雖然數(shù)字不一樣，但趨勢(shì)應(yīng)該是一致的，否則用戶就會(huì)糊涂了。”
■哪些因素影響收視率？
央視-索福瑞媒介研究公司的畢江燕則分析了影響電視劇收視率的五種因素：①地區(qū)因素。《劉老根》在東北的收視率高達(dá)22%，在南方卻只有幾個(gè)百分點(diǎn)。②季節(jié)因素。2002年的12個(gè)月中，前五個(gè)月平均收視率為3.66%，6月份是電視劇收視的低谷，只有2.82%。暑假收視率有了回升，并達(dá)到了全年的最高點(diǎn)3.85%。③時(shí)段因素。在收視上表現(xiàn)最好的則是19:00－20:00這個(gè)時(shí)段，收視率超過(guò)了5%，從這里可以看出，時(shí)段在很大程度上決定了電視劇的收視率。④頻道因素。同一部電視劇在不同頻道播出，它的收視率也不同。比如《橘子紅了》在甘肅一套（省級(jí)頻道）播出時(shí)收視率為13.97%，福建電視臺(tái)電視劇頻道（有線頻道）播出時(shí)收視率為7.37%，中央八套（中央級(jí)頻道）播出時(shí)收視率為7.29%。⑤播出輪次因素。同樣在武漢地區(qū)播出的電視劇《康熙微服私訪記第四部》，2002年10月份在武漢二套播出時(shí)收視率9.39%，而在11月份武漢四套播出時(shí)收視率不到4%。
■相關(guān)鏈接
收視率之現(xiàn)實(shí)一種
根據(jù)2002年CSM提供的全國(guó)33個(gè)城市156個(gè)頻道的電視劇報(bào)告，在晚間17:00到24:00共播出1564部電視劇，平均收視率為3.57%，其中國(guó)內(nèi)劇為1461部，平均收視率為3.70%。2002年，全國(guó)七個(gè)地區(qū)中收視率最高的電視劇是不同的，華北是《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》，東北是《末路之中國(guó)刑偵一號(hào)案》，華東是《射雕英雄傳》，華中是《火鳳凰》，華南是《風(fēng)云必勝》，西南是《少林武王》，西北是《浮華背后》。
2004年北京地區(qū)各月的收視冠軍（資料提供：央視—索福瑞）1月《天龍八部》11.5%，2月《關(guān)中往事》11.8%,3月《林海雪原》20.8%，4月《無(wú)鹽女》10.1%
收視率是怎么算出來(lái)的 ？
收視率，指在一定時(shí)段內(nèi)收看某一節(jié)目的人數(shù)（或家戶數(shù)）占觀眾總?cè)藬?shù)（或總家戶數(shù)）的百分比，即收視率＝收看某一節(jié)目的人數(shù)（或家戶數(shù)/觀眾總?cè)藬?shù)（或總家戶數(shù)）。當(dāng)然，除了節(jié)目的收視率，還有時(shí)段收視率等相關(guān)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。
收視率是如何產(chǎn)生的？
目前采用的收視率數(shù)據(jù)采集方法有兩種，即日記法和人員測(cè)量?jī)x法。日記法是指通過(guò)由樣本戶中所有4歲及以上家庭成員填寫(xiě)日記卡來(lái)收集收視信息的方法。樣本戶中每一家庭成員都有各自的日記卡，要求他們把每天收看電視的情況（包括收看的頻道和時(shí)間段）隨時(shí)記錄在自己的日記卡上。日記卡上所列的時(shí)間間隔為15分鐘。每一張日記卡可記錄一周的收視情況。
人員測(cè)量?jī)x法是指利用“人員測(cè)量?jī)x”來(lái)收集電視收視信息的方法，是目前國(guó)際上最新的收視調(diào)查手段。樣本家庭的每個(gè)成員在手控器上都有自己的按鈕，而且還留有客人的按鈕。當(dāng)家庭成員開(kāi)始看電視時(shí)，必須先按一下手控器上代表自己的按鈕，不看電視時(shí)，再按一下這個(gè)按鈕。測(cè)量?jī)x會(huì)把收看電視的所有信息以每分鐘為時(shí)間段（甚至可以精確到秒）儲(chǔ)存下來(lái)，然后通過(guò)電話線傳送到總部的中心計(jì)算機(jī)(或通過(guò)掌上電腦入戶取數(shù)據(jù))。
收視率多久能夠出來(lái)？有的是一周，有的是兩周，有的是一天。劉燕南說(shuō)，這主要取決于采用什么樣的測(cè)量方法，如果采用日記法，因?yàn)橐獙?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，最快需要一周，一般需要兩周；如果采用人員測(cè)量?jī)x法，因?yàn)殡娫捑€可以即時(shí)回傳數(shù)據(jù)，因此能夠做到隔一天就能夠提供收視數(shù)據(jù)，只是人員測(cè)量?jī)x成本比較高。 如果采用日記法，因?yàn)橐獙?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，最快需要一周，一般需要兩周，顯然有一定的滯后性，而且在精確度方面也不容樂(lè)觀；如果采用人員測(cè)量?jī)x法，因?yàn)殡娫捑€可以即時(shí)回傳數(shù)據(jù)，因此能夠做到隔一天甚至更快的世間就能夠提供收視數(shù)據(jù)，測(cè)量?jī)x成本自然就比較高。
收視率，指在一定時(shí)段內(nèi)收看某一節(jié)目的人數(shù)（或家戶數(shù)）占觀眾總?cè)藬?shù)（或總家戶數(shù)）的百分比，即收視率＝收看某一節(jié)目的人數(shù)（或家戶數(shù)/觀眾總?cè)藬?shù)（或總家戶數(shù)）。當(dāng)然，除了節(jié)目的收視率，還有時(shí)段收視率等相關(guān)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。
電視劇收視率能否和《新聞聯(lián)播》比較？
如今，越來(lái)越多的電視劇在提供收視率時(shí)采用這樣的提法：某一部電視劇的收視率僅次于《新聞聯(lián)播》，這種比較方法是否具有科學(xué)性？
劉燕南認(rèn)為，兩者沒(méi)有可比性，首先電視劇和《新聞聯(lián)播》不在同一個(gè)播出時(shí)段；其次，兩者面臨的不是同一個(gè)市場(chǎng)，《新聞聯(lián)播》面向全國(guó)，而更多的電視劇是區(qū)域性的，面向一個(gè)省或者一個(gè)城市，“之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的提法，主要是在大家的印象中《新聞聯(lián)播》的收視率很高，想以此來(lái)證明該電視劇的收視率很高，但最好不要做這樣的比較。”其次，劉燕南介紹，在某些地方，一部電視劇的收視率可能高于《新聞聯(lián)播》，比如《還珠格格》在某些地方的收視率達(dá)到60%，因?yàn)椤缎侣劼?lián)播》是面向全國(guó)的，統(tǒng)計(jì)的基數(shù)太大。
那應(yīng)該拿什么數(shù)據(jù)作為某一部電視劇收視率的比較標(biāo)準(zhǔn)呢？劉燕南說(shuō)，業(yè)內(nèi)一般都是以央視一套黃金時(shí)段所播電視劇的收視率作為比較的標(biāo)準(zhǔn)，或者以某一部有代表性的、曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)收視神話的電視劇作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
收視率能衡量電視劇的質(zhì)量嗎？
劉燕南指出，收視分析中另一比較常見(jiàn)的現(xiàn)象，是將收視率高低與內(nèi)容好壞簡(jiǎn)單掛鉤。當(dāng)收視率走高或走低時(shí)，便時(shí)常可以看到諸如“這是因?yàn)楣?jié)目?jī)?nèi)容好（或不好）”之類的斷言。一般來(lái)說(shuō)，收視率與節(jié)目?jī)?nèi)容之間存在相互關(guān)系，后者對(duì)前者的變化通常具有很明顯的影響作用，但這不是絕對(duì)的。劉燕南說(shuō)，衡量一個(gè)節(jié)目或者電視劇的好壞，不能用收視率作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)該有滿意度的指標(biāo)，“如果說(shuō)收視率衡量的是量的因素，那滿意度衡量的則是質(zhì)的因素，而且是更重要的因素。”據(jù)介紹，有的電視劇收視率很高但滿意度很低，甚至?xí)霈F(xiàn)大家都看一部電視劇但邊看邊罵的現(xiàn)象；有的電視劇收視率可能不是很高，但滿意度很高，比如《雍正王朝》，“以前我們不重視收視率，而現(xiàn)在則走向了另一個(gè)極端：惟收視率馬首是瞻，這兩種情形都不對(duì)。”
其次是收視率也有造假現(xiàn)象。國(guó)家廣電總局電影局副局長(zhǎng)張宏森曾在“2002中國(guó)傳播論壇—————中國(guó)電視劇傳播學(xué)術(shù)研討會(huì)”上痛斥假收視率的現(xiàn)象。他說(shuō)自己所在的山東省一家電視臺(tái)有一個(gè)欄目已經(jīng)停播三個(gè)月了，但是收視調(diào)查公司根本不知道，依舊提供該欄目的收視率，而且收視率還高達(dá)30%。
央視索福瑞和AC尼爾森提供的收視率為何不一樣？
央視—索福瑞媒介研究公司和AC尼爾森公司是中國(guó)目前最主要的兩家收視率調(diào)查公司。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，在電視收視率市場(chǎng)上，央視—索福瑞占據(jù)了全國(guó)85%左右的市場(chǎng)份額，AC尼爾森公司占據(jù)10%左右，另外兩家比較大的公司是AC尼爾森媒介研究和上海的廣播電視信息咨詢有限公司。
業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常會(huì)有這樣的印象，即使是同一地區(qū)同一時(shí)段同一部電視劇，AC尼爾森和央視—索福瑞媒介研究提供的收視率數(shù)據(jù)并不相同，有時(shí)還相差挺大。比如央視一套播出的《浪漫的事》，尼爾森的平均收視率是7%，而央視—索福瑞則為6%；又如2000年1月1日到9月23日杭州地區(qū)《新聞聯(lián)播》的平均收視率，央視—索福瑞提供的數(shù)據(jù)是22.1%，AC尼爾森為4.6%。究竟哪一個(gè)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確呢？
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于調(diào)查公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)敏感的話題。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這主要是因?yàn)闇y(cè)量手段不一樣造成的：日記法和儀器測(cè)量法的結(jié)果肯定會(huì)有差異，應(yīng)該說(shuō)儀器測(cè)量法更準(zhǔn)確一些，日記法往往是通過(guò)事后回憶來(lái)填寫(xiě)的，因此誤差會(huì)大一些，而人員測(cè)量?jī)x數(shù)據(jù)可以精確到1分鐘，這樣得到的收視率就會(huì)低很多。此外，由于樣本戶數(shù)不同、采用的計(jì)算體系不一樣等，也會(huì)造成收視率不一樣，“一般來(lái)說(shuō)，雖然數(shù)字不一樣，但趨勢(shì)應(yīng)該是一致的，否則用戶就會(huì)糊涂了。”
哪些因素影響收視率？
央視-索福瑞媒介研究公司的畢江燕則分析了影響電視劇收視率的五種因素：①地區(qū)因素。《劉老根》在東北的收視率高達(dá)22%，在南方卻只有幾個(gè)百分點(diǎn)。②季節(jié)因素。2002年的12個(gè)月中，前五個(gè)月平均收視率為3.66%，6月份是電視劇收視的低谷，只有2.82%。暑假收視率有了回升，并達(dá)到了全年的最高點(diǎn)3.85%。③時(shí)段因素。在收視上表現(xiàn)最好的則是19:00－20:00這個(gè)時(shí)段，收視率超過(guò)了5%，從這里可以看出，時(shí)段在很大程度上決定了電視劇的收視率。④頻道因素。同一部電視劇在不同頻道播出，它的收視率也不同。比如《橘子紅了》在甘肅一套（省級(jí)頻道）播出時(shí)收視率為13.97%，福建電視臺(tái)電視劇頻道（有線頻道）播出時(shí)收視率為7.37%，中央八套（中央級(jí)頻道）播出時(shí)收視率為7.29%。⑤播出輪次因素。同樣在武漢地區(qū)播出的電視劇《康熙微服私訪記第四部》，2002年10月份在武漢二套播出時(shí)收視率9.39%，而在11月份武漢四套播出時(shí)收視率不到4%。
有影響力的收視率調(diào)查公司？
目前國(guó)際上比較有影響力的收視率調(diào)查公司主要有AGB尼爾森，還有一家美國(guó)的阿比壯（Arbitron Company），英國(guó)的BARB(Broadcaster Audience Rearch Board Limited),法國(guó)的TNS,Video Rearch Ltd（簡(jiǎn)稱VR），加拿大的的BBM等。
AC 尼爾森是全球最大的市場(chǎng)調(diào)查公司，1923年成立于美國(guó)芝加哥，是目前歷史最為悠久的從事視聽(tīng)率調(diào)查的商業(yè)公司，1999年，尼爾森媒介研究被荷蘭的出版集團(tuán)VNU（VNU是世界首屈一指的媒介和資訊公司之一）收購(gòu)，從而獲得了更大的資金支持。2004年8月5日，下屬于Kantar媒介研究（Kantar集團(tuán)是全球最大的研究、分析和咨詢網(wǎng)絡(luò)之一，下屬于WPP集團(tuán)）的AGB集團(tuán)和尼爾森媒介研究宣布了合并的計(jì)劃，這一計(jì)劃將整合AGB集團(tuán)所有的公司與尼爾森媒介研究全部自有的電視收視率服務(wù)，VNU和Kantar各占50％的股份。通過(guò)此次合資，尼爾森得到了有力的技術(shù)支持。新的合資公司被命名為AGB尼爾森媒介研究，其收視率服務(wù)覆蓋的主要市場(chǎng)包括澳大利亞、中國(guó)、中國(guó)香港、意大利、南非和英國(guó)。
阿比壯公司成立于1949年，是一個(gè)從事媒介和市場(chǎng)研究的國(guó)際公司，為美國(guó)、墨西哥及歐洲的廣播、廣告代理機(jī)構(gòu)以及戶外廣告公司提供服務(wù)。Arbitron Company的核心業(yè)務(wù)包括：1、電臺(tái)收聽(tīng)率調(diào)查；2、地區(qū)性電視和有線電視收視率調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)、直播衛(wèi)星等新媒體的使用調(diào)查；3、零售、產(chǎn)品調(diào)查并提供相關(guān)咨詢服務(wù)。為了對(duì)抗Nieln Media Rearch的人員測(cè)量?jī)x（people-meter），Arbitron Company最近研發(fā)了更為方便的便攜式人員收視測(cè)量?jī)x（portable people-meter，PPM），并已開(kāi)始在包括美國(guó)在內(nèi)的全球多個(gè)國(guó)家投入商用，這種新型的測(cè)量?jī)x技術(shù)將使收視率調(diào)查更為精確。
BARB（Broadcaster Audience Rearch Board Limited）成立于1980年，BARB本身并不進(jìn)行收視率調(diào)查的具體工作，而是分別委托兩家公司進(jìn)行，其中電視研究公司（Television Rearch Limited） 負(fù)責(zé)樣本戶部分的工作，包括基礎(chǔ)調(diào)查、樣本戶的更新維護(hù)與控制等。TNS（Taylor Nelson Sofres）則負(fù)責(zé)資料搜集工作，包括people-meter的提供與安裝、資料搜集與統(tǒng)計(jì)分析等。英國(guó)收視率調(diào)查采用人員測(cè)量?jī)x（people-meter）作為搜集資料的工具，樣本戶總共有4485戶，為了反映總體的結(jié)構(gòu)，負(fù)責(zé)樣本維護(hù)與控制的電視研究公（Television Rearch Limited）公司，每年要進(jìn)行一次4萬(wàn)人規(guī)模的基礎(chǔ)調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)整與控制，以便使樣本能夠充分地代表總體。
法國(guó)從1954年開(kāi)始通過(guò)電話和信函進(jìn)行收視率調(diào)查。1958 年成立了專門(mén)機(jī)構(gòu)——廣告載體研究中心（CESP），1964年開(kāi)始建立一個(gè)擁有13000個(gè)樣本（通過(guò)談話來(lái)進(jìn)行）的收視率調(diào)查系統(tǒng)，一年公布四次調(diào)研結(jié)果。1967年，從原來(lái)的廣告載體研究中心當(dāng)中分出的輿論研究中心，專門(mén)調(diào)查收視率和電視觀眾的滿意程度。1985年改制為MEDIAMETRIE的股份制公司，把收視率的調(diào)研結(jié)果產(chǎn)品化。目前已成為法國(guó)最主要的收視率數(shù)據(jù)供應(yīng)商。從1985年開(kāi)始，美國(guó)的尼爾森（Nieln）和法國(guó)索福瑞（Sofres）公司也開(kāi)始提供收視率調(diào)查服務(wù)。20世紀(jì)90年代后期，Taylor Nelson和Sofres公司合并使TNS成為法國(guó)最大的市場(chǎng)和媒體研究機(jī)構(gòu)。
Video Rearch Ltd（簡(jiǎn)稱VR）www.vrnetcom.co.jp是日本視聽(tīng)率調(diào)查領(lǐng)域最具權(quán)威性的機(jī)構(gòu)，于1962年成立。40年過(guò)去了，VR發(fā)展成為日本市場(chǎng)與媒介研究的旗艦。VR研究范圍寬廣、內(nèi)容豐富，是日本唯一擁有全國(guó)范圍調(diào)查網(wǎng)絡(luò)的公司。 VR主要采用人員測(cè)量?jī)x系統(tǒng)提供收視數(shù)據(jù)，在一些特定地區(qū)，還使用日記卡進(jìn)行收視率調(diào)查。另外 VR還提供全日廣播收聽(tīng)率數(shù)據(jù)，調(diào)查方法為日記卡法，記錄時(shí)段為15分鐘。通過(guò)日記卡收集聽(tīng)眾在家中或戶外的收聽(tīng)情況。這種收聽(tīng)率調(diào)查每年進(jìn)行6次，共調(diào)查12到59歲的男性2596人。調(diào)查在每年4月、6月和8月進(jìn)行兩周，在2月、10月和12月各進(jìn)行一周
BBM是加拿大一家非贏利的廣播研究機(jī)構(gòu)，進(jìn)行觀眾及聽(tīng)眾定期調(diào)查得出收視率和收聽(tīng)率等數(shù)據(jù)。這一機(jī)構(gòu)被公認(rèn)為“行業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)”。
與國(guó)外相比，中國(guó)視聽(tīng)率調(diào)查起步較晚。我國(guó)的收視率調(diào)查始于上個(gè)世紀(jì)80年代中期，在90年代中后期進(jìn)入快速發(fā)展階段。1986年中央電視臺(tái)進(jìn)行了一次全國(guó)28個(gè)城市觀眾抽樣調(diào)查，這次調(diào)查被認(rèn)為是中國(guó)首次大范圍、專門(mén)的觀眾調(diào)查。1987年，中央電視臺(tái)會(huì)同各省市電視臺(tái)一起，進(jìn)行了我國(guó)第一次城鄉(xiāng)范圍的電視觀眾調(diào)查，以后全國(guó)性的電視觀眾調(diào)查每隔5年進(jìn)行一次。在進(jìn)行電視觀眾調(diào)查的同時(shí)中央電視臺(tái)和一些地方電視臺(tái)開(kāi)始進(jìn)行收視率統(tǒng)計(jì)工作。
進(jìn)入90年代中后期，隨著電視臺(tái)及電視頻道數(shù)量的迅猛擴(kuò)張和電視媒介市場(chǎng)化的快速發(fā)展，電視收視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，收視率作為反映電視觀眾收視行為和偏好的主要指標(biāo)在節(jié)目編排、廣告投放決策以及電視節(jié)目評(píng)估中的作用越來(lái)越被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，在這種背景下，中國(guó)收視率調(diào)查得以快速發(fā)展。其主要標(biāo)志是1997年12月4日，由原央視調(diào)查咨詢中心和法國(guó)索福瑞（Sofres）集團(tuán)合作正式成立了央視－索福瑞媒介研究（CSM）。經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，CSM已成為中國(guó)最具權(quán)威的收視率調(diào)查專業(yè)公司。CSM目前擁有世界上最大的電視觀眾收視調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，至2003年11月份，CSM在全國(guó)擁有1個(gè)全國(guó)調(diào)查網(wǎng)（測(cè)量?jī)x）、17個(gè)日記卡省網(wǎng)、2個(gè)測(cè)量?jī)x省網(wǎng)、73個(gè)城市日記卡調(diào)查網(wǎng)，19個(gè)城市測(cè)量?jī)x調(diào)查網(wǎng)，樣本總規(guī)模達(dá)到29,240戶，對(duì)全國(guó)近800個(gè)主要電視頻道的收視情況進(jìn)行全天候不間斷的監(jiān)測(cè)。除CSM外，在中國(guó)收視率調(diào)查業(yè)中另一家較重要的公司是AC尼爾森公司，該公司采用測(cè)量?jī)x方法在全國(guó)10多個(gè)城市進(jìn)行收視率調(diào)查。
目前在國(guó)內(nèi)的收視率調(diào)查市場(chǎng)，央視－索福瑞和AGB尼爾森幾乎占據(jù)了所有的市場(chǎng)，分別為80%和10-15%左右，其他的一些公司大約只有5%的市場(chǎng)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)涉獵收視率調(diào)查領(lǐng)域的除了這兩家?guī)缀鯄艛嘈偷拇蠊局猓灿幸恍┢渌囊恍┱{(diào)研公司，其中專業(yè)調(diào)查收視率數(shù)據(jù)的像中視廣聯(lián)（北京）媒介咨詢有限公司（www.ctcmc.com.cn)等后起之秀，為收視調(diào)查注入了新鮮活力。但是由于各公司采取的抽樣方法，軟件統(tǒng)計(jì)方法等都不盡相同，也沒(méi)有規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，所以在得出的數(shù)據(jù)方面不同公司往往會(huì)有不同，甚至出入相差比較大
電視收視率是怎么計(jì)算的？
收看目標(biāo)節(jié)目人（戶）數(shù)/觀眾總?cè)耍☉簦?shù)=收視率A。
收看目標(biāo)節(jié)目樣本人（戶）數(shù)/樣本人（戶）數(shù)=收視率B。
A和B是兩個(gè)完全不同的數(shù)據(jù)，收視率A代表客觀收視事實(shí)，即客觀收視率；收視率B是收視調(diào)查得來(lái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；但兩者長(zhǎng)期被混為一團(tuán)。
顯而易見(jiàn)，“樣本人（戶）數(shù)”與當(dāng)?shù)乜陀^“觀眾總?cè)耍☉簦?shù)”越接近，A與B之間的誤差才會(huì)越小。但事實(shí)上，由于調(diào)查操作的一些技術(shù)上的障礙，樣本人（戶）數(shù)量與目標(biāo)地客觀觀眾總?cè)耍☉簦?shù)的差距巨大。
擴(kuò)展資料
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)網(wǎng)站日前發(fā)布消息，國(guó)內(nèi)首個(gè)電視收視率調(diào)查國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電視收視率調(diào)查準(zhǔn)則》，于2014年7月1日起實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)目前收視率調(diào)查、發(fā)布、解讀中存在的亂象加以規(guī)范。
標(biāo)準(zhǔn)指出，中國(guó)電視收視率調(diào)查與國(guó)際通行準(zhǔn)則須保持一致，調(diào)查方法和技術(shù)與國(guó)際上保持同步，要符合國(guó)內(nèi)電視收視市場(chǎng)的具體情況。
數(shù)據(jù)提供方必須對(duì)樣本戶資料嚴(yán)格保密，嚴(yán)防樣本戶受到第三方的影響。數(shù)據(jù)使用方也應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得采用不正當(dāng)手段與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)建立舉報(bào)制度，由中國(guó)廣播電視協(xié)會(huì)接受舉報(bào)并履行核查。
標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)范了數(shù)據(jù)使用原則，標(biāo)準(zhǔn)明確指出收視數(shù)據(jù)不是節(jié)目評(píng)價(jià)的唯一指標(biāo)，它不能揭示節(jié)目的思想性、藝術(shù)性，應(yīng)避免收視數(shù)據(jù)在市場(chǎng)分析和節(jié)目評(píng)價(jià)中的濫用。
參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-電視收視率國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)7月1日實(shí)施
參考資料來(lái)源：百度百科-收視率
收視率怎么算的
收視率是指在一定時(shí)段內(nèi)收看某一節(jié)目的人數(shù)（或家戶數(shù)）占觀眾總?cè)藬?shù)（或總家戶數(shù)）的百分比，即收視率＝收看某一節(jié)目的人數(shù)（或家戶數(shù)）/觀眾總?cè)藬?shù)（或總家戶數(shù)）。收視率分為家庭收視率和個(gè)人收視率，一般而言，家庭收視率大于個(gè)人收視率。
例如抽樣調(diào)查1000個(gè)樣本，有50個(gè)家庭在該時(shí)段觀看了這個(gè)節(jié)目，則收視率為
50\1000=5%
調(diào)查的方法一般是發(fā)放儀器的，就是在一些有電視機(jī)的家庭安裝儀器，儀器會(huì)自動(dòng)將收視的頻道和時(shí)間等信息機(jī)錄下來(lái)。通過(guò)匯總，得到收視率。
目前我國(guó)普遍采用的兩家專業(yè)統(tǒng)計(jì)收視率的公司分別是：央視索福瑞和AC尼爾森
