如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
有成員形成一個(gè)有機(jī)的整體,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而奮斗。打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)需要從以下幾個(gè)方面入手:(1)
明確提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)目標(biāo)是把人們凝聚在一起的力量,是鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮斗的動(dòng)力,也是督促團(tuán)隊(duì)成員的尺度。要注意用切合實(shí)際的目標(biāo)凝聚人、團(tuán)結(jié)人,調(diào)動(dòng)人的積極性。(2)
健全團(tuán)隊(duì)管理制度如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。管理工作使人們的行為制度化、規(guī)范化。好的團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有健全完善的制度規(guī)范,如果缺乏有效的制度,就無法形成紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的團(tuán)隊(duì)。
(3) 創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
有效的溝通能及時(shí)消除和化解領(lǐng)導(dǎo)與成員之間、各部門之間、成員之間的分歧與矛盾。因此,必須建立良好的溝通環(huán)境,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,減少“內(nèi)耗”。
(4) 尊重每一個(gè)人
“每一分銷售都不簡單,每一名員工都不平凡。”尊重人是調(diào)動(dòng)人的積極性的重要前提。尊重團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,人人都感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨。關(guān)心成員的工作與生活,將會(huì)極大地激發(fā)成員獻(xiàn)身事業(yè)的決心。管理人員必須謙虛謹(jǐn)慎,要有“三人行必有師”的工作態(tài)度,切不可剛愎自用和自以為是。
(5) 引導(dǎo)成員參與管理
每個(gè)成員都有參與管理的欲望和要求。正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)這種愿望,就會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員積極為團(tuán)隊(duì)發(fā)展出謀劃策,貢獻(xiàn)自己的力量與智慧。
(6) 增強(qiáng)成員全局觀念
團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)成員不能計(jì)較個(gè)人利益和局部利益,要將個(gè)人、部門的追求融入團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)中去,就能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的最佳整體。
如何打造職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)
職業(yè)化就是“專職化”或“專業(yè)化”,職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)就是“專職化”
或“專業(yè)化”的團(tuán)隊(duì)(集體)。所謂團(tuán)隊(duì)就是互相幫助、相互團(tuán)結(jié)的一個(gè)集體。
怎樣打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
1.培養(yǎng)工作技能:職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”。當(dāng)客戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、需求都超過我們的供給時(shí),他會(huì)和容易地放棄我們。
2.提高職業(yè)化的工作形象顧客從公司的名片或者招牌
3.培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度。企業(yè)上下所有人員用心做好每一件事。認(rèn)真做事只是把事情做完,用心做事才能做好一件事情。
4.職業(yè)化的工作道德:職業(yè)化的工作道德就是對一個(gè)品牌的堅(jiān)持,品牌是一種整體意識(shí),除非全員努力,否則很難創(chuàng)立,很難持久。
職業(yè)化應(yīng)該“由上而下”地要求,管理者應(yīng)該自己先身體力行,對下屬起到一個(gè)“標(biāo)桿”作用。管理者自己想職業(yè)化以后,才可以糾正或批評下屬不夠職業(yè)化的地方。職業(yè)化的下屬看不起非職業(yè)化的主管,輕則怠工,重則求去。
如何打造職業(yè)化的管理隊(duì)伍
一、 什么是職業(yè)化?
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個(gè)部分內(nèi)容。
1. 職業(yè)化素養(yǎng)
職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)是職業(yè)化素養(yǎng)的重要內(nèi)容,同時(shí)也是職業(yè)化的中最根本的內(nèi)容,如果我們把整個(gè)職業(yè)化比喻為一棵樹,那么職業(yè)化素養(yǎng)則是這棵樹的樹根,職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德:誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人 、尊重他人 、追求卓越 、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。 企業(yè)無法對員工職業(yè)化素養(yǎng)有強(qiáng)制性的約束力,職業(yè)化素養(yǎng)更多的體現(xiàn)員工的自律上,企業(yè)只能對起所有的員工的職業(yè)化素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)和引導(dǎo),幫助員工在良好的氛圍下逐漸形成良好的職業(yè)化素養(yǎng)。
2、職業(yè)化行為規(guī)范的體現(xiàn)
⑴職業(yè)化行為規(guī)范體現(xiàn)在遵守行業(yè)和公司的行為規(guī)范,包含著職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動(dòng)作三個(gè)方面的內(nèi)容,各個(gè)行業(yè)有各個(gè)行業(yè)的行為規(guī)范,每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范,一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi),嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,使自己的思想、語言、動(dòng)作符合自己的身份。 ⑵職業(yè)化行為規(guī)范還體現(xiàn)在做事情的章法上,而這些章法的來源
一是長期工作經(jīng)驗(yàn)的積累形成的,二是在企業(yè)規(guī)章制度要求的,三是通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來形成的。通常,企業(yè)通過監(jiān)督、激勵(lì)、培訓(xùn)、示范來形成公司統(tǒng)一的員工行為規(guī)范。
3、職業(yè)化技能是企業(yè)員工對工作的一種勝任能力
通俗的講就是你有沒有這個(gè)能力來擔(dān)當(dāng)這個(gè)工作任務(wù)。
二、 怎么建立團(tuán)隊(duì)?
1、什么是團(tuán)隊(duì)意識(shí)?
團(tuán)隊(duì)意識(shí)指整體配合意識(shí),包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過程四個(gè)方面。它主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:
(1)從結(jié)果上看,團(tuán)隊(duì)意識(shí)表現(xiàn)為企業(yè)這個(gè)整體的一種凝聚力集體力量,即1+1>2的結(jié)合力,或叫“系統(tǒng)效應(yīng)”。集體活動(dòng)可以增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)
(2)從意識(shí)深層看,團(tuán)隊(duì)意識(shí)表現(xiàn)為企業(yè)全體成員的向心力、凝聚力,“心往一處想,勁往一處使”,真正把自己看成是企業(yè)的一部分。
(3)歸屬感。以自己作為企業(yè)的一員而自豪,并以此為自己全部生活、價(jià)值的依托和歸宿。
(4)安全感。每個(gè)員工都深深體味到這個(gè)企業(yè)是我獲得基本生活保障和立命安身之所時(shí),這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)便成一種安全感意識(shí)。
2、怎樣建立團(tuán)隊(duì)?
它要求團(tuán)隊(duì)分工合理,將每個(gè)成員放在適合的位置上,使其能夠最大限度地發(fā)揮自己的才能,并通過完善的制度、配套的措施,使所如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
有成員形成一個(gè)有機(jī)的整體,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而奮斗。團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成需要從以下幾個(gè)方面入手:
(1) 明確提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
目標(biāo)是把人們凝聚在一起的力量,是鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮斗的動(dòng)力,也是督促團(tuán)隊(duì)成員的尺度。要注意用切合實(shí)際的目標(biāo)凝聚人、團(tuán)結(jié)人,調(diào)動(dòng)人的積極性。
(2) 健全團(tuán)隊(duì)管理制度如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
管理工作使人們的行為制度化、規(guī)范化。好的團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有健全完善的制度規(guī)范,如果缺乏有效的制度,就無法形成紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的團(tuán)隊(duì)。
(3) 創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
有效的溝通能及時(shí)消除和化解領(lǐng)導(dǎo)與成員之間、各部門之間、成員之間的分歧與矛盾。因此,必須建立良好的溝通環(huán)境,以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,減少“內(nèi)耗”。
(4) 尊重每一個(gè)人
“每一分銷售都不簡單,每一名員工都不平凡。”尊重人是調(diào)動(dòng)人的積極性的重要前提。尊重團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,人人都感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨。關(guān)心成員的工作與生活,將會(huì)極大地激發(fā)成員獻(xiàn)身事業(yè)的決心。管理人員必須謙虛謹(jǐn)慎,要有“三人行必有師”的工作態(tài)度,切不可剛愎自用和自以為是。
(5) 引導(dǎo)成員參與管理
每個(gè)成員都有參與管理的欲望和要求。正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)這種愿望,就會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員積極為團(tuán)隊(duì)發(fā)展出謀劃策,貢獻(xiàn)自己的力量與智慧。
(6) 增強(qiáng)成員全局觀念
團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊(duì)成員不能計(jì)較個(gè)人利益和局部利益,要將個(gè)人、部門的追求融入團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)中去,就能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的最佳整體
三、 如何打造職業(yè)管理團(tuán)隊(duì)?
1、總攬全局:
大處著眼,小處著手:作為職業(yè)經(jīng)理人或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,首先要對企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃有一個(gè)正確的判斷和分析,對全局有統(tǒng)疇的安排和考慮,并對資源環(huán)境有一定的駕馭和掌握能力,適時(shí)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo);注意管理細(xì)節(jié),有側(cè)重點(diǎn)的注意一些生產(chǎn)經(jīng)營中的細(xì)節(jié)問題,細(xì)節(jié)決定成敗。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,九層之臺(tái),起于壘土,千里之行,始于足下”。
談如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能最大化
一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,必將成為一個(gè)非常優(yōu)秀的員工;一個(gè)團(tuán)體職業(yè)化程度高的企業(yè),必將會(huì)成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團(tuán)體職業(yè)化程度就必須全面落實(shí)職業(yè)化管理。職業(yè)化是企業(yè)參與國際競爭的基礎(chǔ)所在。那么怎么培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能最大化呢?
首先要具備:職業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)——團(tuán)隊(duì)的風(fēng)向標(biāo)
小時(shí)候我們經(jīng)常玩老鷹捉小雞的游戲。一只老母雞帶著一群小雞,當(dāng)老鷹來抓小雞時(shí),母雞保護(hù)自己的小雞不受外來暴力的侵害。這樣的老母雞算不算好的老母雞呢?
答案基本是肯定的。然而,如果只有老母雞自己有這樣的防衛(wèi)本領(lǐng),而小雞則會(huì)由于總在它的庇護(hù)之下,不能健康地成長。母雞終有老去的一天,如果沒有一只小雞能夠像它那樣具備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力,戰(zhàn)勝外敵,那么這只老母雞似乎也不算合格的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效能,首先要自己具有較高的職業(yè)化素質(zhì)。
在對中國企業(yè)的中層經(jīng)理的調(diào)查中,有86%的人認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)素質(zhì)亟待提高。職業(yè)化問題已經(jīng)成為影響企業(yè)管理與發(fā)展的重要因素。
作為具有較強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)管理者,除了帶領(lǐng)員工完成績效目標(biāo)外,還應(yīng)該是一個(gè)教練員、培訓(xùn)員和顧問。只有這樣才能夠使團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)職工都能最大限度地發(fā)揮自己的潛能,在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人職業(yè)理想。其次是要通過培訓(xùn)和輔導(dǎo)不斷提升員工的核心競爭能力,使團(tuán)隊(duì)有能力應(yīng)付來自市場的各種挑戰(zhàn)。
其次,那些優(yōu)秀的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)往往在以下幾個(gè)方面做得十分出色:
1.關(guān)愛體現(xiàn)了對于員工個(gè)人的尊重。在IBM的企業(yè)文化申,有這樣一個(gè)膾炙人口的故事:在一次培訓(xùn)期間,一學(xué)員因病急需住院治療。公司居然租直升飛機(jī)及時(shí)送他至家里附近的醫(yī)院治療,耗費(fèi)數(shù)千美元不用提,為的只是讓他妻子安心。
2.關(guān)愛就是為員工創(chuàng)造公平競爭的企業(yè)環(huán)境。公平體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面,如招聘時(shí)的公平、績效考評時(shí)的公平、報(bào)酬系統(tǒng)的公平、晉升機(jī)會(huì)的公平、辭退時(shí)的公平,以及離職時(shí)的公平等。
分析了這些優(yōu)秀的職業(yè)化領(lǐng)導(dǎo),驗(yàn)證了我們一句話,上梁不正下梁歪,首先領(lǐng)導(dǎo)要先樹立好一個(gè)好的榜樣,自己做到領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化,才能給員工更好的指引