洋鳳仙

市政園林養護市場化時花管養服務項目組織方案

目錄

第一章編制說明及依據..........................................................................1

第一節編制說明......................................................................................1

第二節編制依據......................................................................................1

第二章對項目的理解..............................................................................2

第一節項目概況......................................................................................3

第二節管養范圍現場勘察情況..............................................................3

第三節項目重點及難點..........................................................................4

第四節服務目標——標桿項目對待，樹立品牌形象..........................8

第三章時花管養組織運營方案............................................................10

第一節管養組織架構............................................................................11

第二節服務運作流程............................................................................12

第三節質量保證措施............................................................................15

第四節崗位職責說明書........................................................................24

第五節項目場地物資管理....................................................................32

第六節團隊人員管理............................................................................37

第四章時花精細化養護實施方案........................錯誤!未定義書簽。

第一節時花品種生長特性及種植管養要點..........錯誤!未定義書簽。

第二節時花種植方案..............................................錯誤!未定義書簽。

第三節時花養護方案..............................................錯誤!未定義書簽。

第五章重大事項應急方案....................................................................94

第一節設置應急組織機構....................................................................94

第二節建立健全應急機制....................................................................95

第三節完善制度，加強應急管理........................................................97

第四節加強安全知識的宣傳、教育和應急訓練................................97

第五節確保各種應急資源到位............................................................98

第六節各種情況應急措施與方法........................................................99

第一章編制說明及依據

章節大綱:

第一節編制說明

第二節編制依據

1.1XX市及XX區有關標準

1.2我國現行相關園林技術和質量驗收評定標準

第一節編制說明

我司根據招標文件的要求及相關描述，綜合我司的實力和類

似項目的實際實施經驗，同時嚴格參照國家及XX市有關的法律

規定和行業標準編制本技術方案。

第二節編制依據

1.1XX市及XX區有關標準

《XX市XX區XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購

項目公開招標文件》

《XX市XX區城市綠地等級劃分與養護質量管理暫行辦法》

《XX區市政綠化養護管理質量檢查評分細則》

《XX綠地養護技術規范》

《XX立體綠化種植和管理驗收評分標準》

《XX立體綠化管養質量檢查驗收及評分計分辦法》

1.2我國現行相關園林技術和質量驗收評定標準

廣東省《城市綠地養護技術規范》(DB44T268-2005)

廣東省《城市綠地養護質量標準》(DB44/T269-2005)

《城市道路綠化規劃與設計規范》（CJJ75-97）

《城市綠化工程施工及驗收規范》（CJJ/T82-99）

《園林植物栽培技術規程》（試行）（DBJ08-18-19）

《園林栽植土質量標準》（DBJ08-231-98）

《地表水環境質量標準》（GB3838-2002）

第二章對項目的理解

章節大綱:

第一節項目概況

第二節管養范圍現場勘察情況

2.1地栽時花特點及管養要點

2.2花箱時花特點及管養要點

第三節項目重點及難點

3.1項目非常重要性，具有極高社會效益

3.2項目重點在于長效保持時花景觀效果

3.3項目難點在于迅速妥善處理突發檢查和突發事件

第四節服務目標——以我司標桿項目對待，樹立品牌形象

4.1高層重視，調派精兵強將負責該項目，充分發揮人才隊伍優勢

4.2基于多年養護經驗，完善管理制度，全方位保證長效時花效果

4.3密切聯系業主，憑借我司地理及場地優勢，妥善處理突發事件

第一節項目概況

服務對象：為XX市XX區XX街道辦事處

服務期限：2015年6月16日至2017年3月15日，共21個月。

服務內容：

（1）XX轄區范圍內市政養護的花兜、花箱及地植時花。

（2）花木種植、維護、養護、保潔工作，種植容器的管理?；?/p>

兜、花箱等時花更換一年不少于8次。

（3）種植時花品種主要以長春花、三色堇、石竹、矮牽牛、一

串紅、洋鳳仙、孔雀草、穗冠、太陽花、百日草為主。

第二節管養范圍現場勘察情況

我司高度重視項目的實操性，對項目管養地進行的現場勘察。

本項目范圍內市政養護的花兜、花箱及地植時花，主要分布在

XX大道和桂瀾路沿線，及千燈湖等公園重要節點，管養總面積共

4085.13㎡。

2.1地栽時花場地特點及管養要點

地栽時花總面積為3705.53㎡。主要分布在道路綠化帶中，時花

以種植池圍邊和滿植兩種形式存在。

桂瀾路口時花XX大道路口時花

經現場調研，得出以下管養要點：

（1）基本沒有灌溉系統覆蓋，時花需要通過水車澆水。

（2）時花花苗與道牙裸露不美觀（如下圖），需挨緊種植。

（3）行人亂穿綠地踩死時花（如下圖），需及時補種做好防護。

桂瀾路口時花XX大道路口時花

（4）綠島種植池易被車輛破壞，需修補；種植池池縫長出雜草

也需清除（如下圖）。

（5）時花易缺水枯萎（如下圖），需要澆灌充足水分。

桂瀾路口時花XX大道路口時花

2.2花箱時花場地特點及管養要點

本項目花箱數量392個，花箱總面積379.6㎡?；ㄏ漕愋头譃?

種：普通鋼結構塑膠花箱；帶燈槽鋼結構塑膠花箱；花崗巖花箱；水

泥花箱；木質花箱。花箱內植物種植形式又分為2種：全時花種植；

時花與常綠植物混植。

石肯橋花箱金融街水泥花箱金融街水泥花箱

XX大道鋼結構塑膠花箱南桂橋鋼結構塑膠花箱

經現場調研，得出以下管養要點：

（1）花箱表面可能會有污漬，需要保潔洗凈。

（2）某些花箱內膽有積水現象，容易淹至時花根部，需處理。

（3）花箱有不同程度的破損褪色，需保養。如：剛結構掉漆需

補漆；水泥箱邊角破損需填補缺位并補色；塑料內膽破損

嚴重需更換。

（4）帶燈槽花箱需晚上巡查是否能正常亮燈，破損需維修。

（5）花箱內常綠植物若出現枯枝敗葉病害，需修剪并除病害。

（6）全部花箱無灌溉系統覆蓋，需用水車進行灌溉。

第三節項目重點及難點

根據政府的招標文件要求，分別對本項目的意義、重點和難點進

行解讀，充分總結出項目的特點，為日后工作的重心指明方向。

3.1本項目非常重要，具有極高的社會效益

時花花種類繁多、繁殖系數高、花色艷麗豐富，在城市綠化的應

用中有很好的觀賞價值和裝飾作用。它與地被植物結合，不僅能增強

地表的覆蓋效果，更能形成獨特的平面構圖。利用藝術手法加以調配，

可彰顯宜居城市的氣質。

XX城市升級三年行動計劃，將投資760億升級城市形象。特別是

沿著千燈湖中軸線刺激XX的產城人融合，“廣佛同城新西關、XX城

市客廳”呼之欲出。本次項目的時花養護主要沿XX大道和桂瀾路和千

燈湖節點，正是XX城市升級的核心區域，是外來游客對城市印象的

第一門面。因此，時花的種植效果，直接影響到彰顯城市品質，因此

必須高度重視，不容有失。

隨著2014年XX城市管理精細化考評的全面鋪開，城市綠地已迎

來更細致更高標準的考評。本項目是城市綠地的重要組成部分，因此

更應該做好時花管養服務工作，讓市民以生活在美麗的XX為驕傲，

將XXXX城市管理的名片擦得更亮。

3.2項目重點在于長效保持時花景觀效果

時花，即時令花卉。常在春夏秋冬四季成景的花境材料，通過適

時更換時令花卉，形成艷麗繽紛的花帶，營造熱烈活潑的氣氛，達到

良好裝飾效果的目的。

然而現在有很多城市綠地的時花種植效果非常不理想，花苗生長

態勢不佳，花芽少，葉枯萎，黃土裸露，枯株死株較多，花期短，雜

草叢生，原種植土壤中混雜了許多垃圾廢物等等。導致雖得時花種，

不得時花美的結局。

分析其中關鍵原因，首先是種管分離，種植過程中沒有為養護做

足功課。一方面，在工期緊張時，重點往往放在了表面，不易察覺的

地方則敷衍了事，部分操作不相關規定進行。如：不是邊回填邊踩實，

澆水后內部土壤會出現空洞，根系不能很好的跟土壤接觸，無法吸收

水分和養分。此時植物會出現假活現象，即在養分供應不足的情況下

地上可觀測部分靠自身儲藏的營養發芽生長，最終植物耗盡營養物質

而死亡。另一方面，偷工減料給后期養護帶來很大麻煩。比如需要進

行土壤改良的地方不按規定進行換土，而只是部分換土或者不換土。

在植物種植后土壤狀況就被暫時隱藏了，但隨后時花的花期就收到很

大的影響。

其次，養護中發現的問題得不到及時解決。一般設計、種植與養

護一般分屬不同的部門或公司，相互之間的聯系不夠密切，養護過程

中發現設計或管養問題時有時不知該向誰反映，各部門常常以各種借

口推脫責任。

因此，我司認為要保證時花長效種植效果，關鍵重點在于設計、

種植與養護多維一體化：科學組織，按照季節和養護對象，結合人、

材、機、法，從種植前、種植中、種植后全面抓好種植效果：

（1）種植前做好工作計劃方案。

（2）種植中：

A、種植階段保證效果：選優質花苗（按季節推薦花苗品種、

選苗時葉型肥美、分枝多、花芽多。

B、種植時深耕土壤，根據土壤肥力改土或換土；注意微地形。

C、養護階段：根據天氣季節及時澆水，補種。

（3）種植后：每季度時花更換前都做好總結反省工作，錯則優

化，優則常態化。

3.3項目難點在于迅速、妥善應對突發檢查和突發事件

由于本項目時花種植點較多且分散，一線作業人員素質一般，如

何迅速并妥善處理突發事件將成為本項目的關鍵瓶頸。養護作業人員

從一個工作點轉移至另一工作點用時較多，從發現到反應再到解決需

要一系列的人物技配合，可能需要相當長的時間才能完成。此外，若

一線作業人員沒有相關應對意識，遇到交通事故或其它涉及人身安全

事件沒有及時妥善處理，很可能會造成巨大人身及財產安全損失。因

此，我司從以下幾個方面加強迅速且妥善應對事件的能力：

（1）事先制定預防方案、應對方案。事先做好突發檢查、突發

公共事件、突發自然災害時的應對技術方案。借鑒過往相關項目經驗，

訪問專家，科學制定預防方案和應對方案。如：在天氣災害來臨前做

好多手準備，可以大大減少突發損失發生。

（2）專人專責，完善突發事件響應聯動機制。責任到人才能有

效推進工作。責任意識是防范于未然的前提。因此，我司將制定一套

聯動機制，讓信息能在最短時間內傳送至上層大腦，應對策略能迅速

將傳遞到具體的工作人員來實施，從而達到迅速復原景觀效果，妥善

處理突發事件的效果。

（3）加強人員培訓，提高意識，強化突發事件的應對能力。巧

大腦不如硬功夫。除了在突發事件來臨時要隨機應變，更要平時加強

學習鍛煉能力，并多加模擬實戰演練。時刻將安全問題擺在首要位置，

讓作業人員遇到安全隱患及安全危機時如何及時有效處理。特別是一

線養護人員大多文化層度較低，技術能力和綜合能力較差，但他們又

是身處突發事件的一線人員，是迅速妥善處理事件的第一環節人。因

此我司將在人員培訓中加強這個方面的內容。

（4）密切聯系業主，預備足充足的人力物力，方便及時調度。

平時做好準備工作，密切聯系業主，掌握城市管理考評和上級參觀考

察的時間和相關信息，提前做好準備，并且隨傳隨到，保證時花以最

美姿態示人。

第四節服務目標——以我司標桿項目對待，樹立品牌形象

品牌是優質的服務，過硬的質量，是企業競爭力，是企業長遠發

展的必備要素。我司非常重視標桿項目的打造，珍惜企業的良好口碑。

4.1高層重視，調派精兵強將負責該項目，充分發揮人才隊伍優勢

XX是廣佛同城的先行兵，時花種植點是XX的重要名片，時花綠

化是點綴城市建設一大亮點元素。因此，若我司能獲得XX街道市政

園林養護市場化時花管養服務采購項目管養權，我司將非常重視并珍

惜本次服務機會，憑著我司在多年來的管養業績，我們將組織一支豐

富經驗的城市園林綠化管養專業隊伍。同時我們堅信，有著我們過去

多年的園林綠化服務經驗，我們穩定且高素質的人才服務隊伍，將會

給XX市政建設帶來很好的幫助。

4.2基于多年養護經驗，完善管理制度，全方位保證長效時花效果

經過多年的綠化養護工作經驗，我們對市政園林綠化養護的各個

要素、各個環節進行大膽創新嘗試，摸索出一套行之有效的市政園林

養護模式。通過實行一線員工分地段負責和管理人員分工協作、定崗

定位的崗位責任制。采用崗位責任制方式，參考招標文件的工程量清

單的地段劃分，將市政養護的花兜、花箱及地植時花等劃分若干塊，

根據工作量和管理質量要求、分塊分級確定管養目標，通過加強管理，

強化監督考核，創建一種高效的綠化管理服務模式。在以往實施過程

中，管養區域內的容貌得到較大的改觀，得到業主部門的充分肯定及

認可。

南莊鎮綠化管養與市政環衛保潔項目

4.3密切聯系業主，憑借我司地理及場地優勢，妥善處理突發事件

隨著XX品質的提升，未來的工作或許更具艱難。但我司相信，

憑借多年的管養經驗，有著多次處理突發情況的實際操作經驗和技術

規程，無論在項目場所、人力資源、保潔機具等有著得天獨厚的優勢、

我們將在原來公司管養的基礎上進一步優化結構和機制，使得我司在

面對突發狀況時，有充分的人力物力苗源儲備，能及時調度高效調度

到現場服務，妥善解決問題。

我們堅信，有著過去幾年的運營經驗，進而運用更科學合理的管

養模式，將會給XX市政建設帶來更大的幫助，并能為市政建設增添

更亮麗的色彩。

第三章時花管養組織運營方案

章節大綱:

第一節管養組織架構

第二節服務運作流程

2.1整體服務運作流程

2.2管養部門操作流程（人（職責）、工作/匯報流程）

第三節質量保證措施

3.1制定完善的時花精細化管養方案（如第四章所示）

3.2設立巡查部全程監督質量（就影響質量的關鍵問題，按作業

流程進行全程監督、督辦和質量認定）

3.3定期維護作業機械和工具，制定機械故障應急方案（灑水車）

3.4管理地段責任制，定期評比養護質量，定期總結推廣經驗

3.5增加培訓提升人員作業技能（簡單講，可詳見第六節）

第四節崗位職責說明書

4.1項目經理的素質要求和職責

4.2養護部各人員的素質要求和職責

4.3巡查部各人員的素質要求和職責

4.4專職文秘的素質要求和職責

第五節項目場地物資管理

5.1項目管理場所及物資使用儲存管理制度

5.2租賃苗圃管理制度

第六節團隊人員管理

6.1內部管理機制（參考原團隊管理機制及能力）

6.2人員培訓制度及課程

6.3員工考核、獎懲制度

6.4員工晉升與發展管理

第一節管養組織架構

（1）管養組織架構

我方會成立由4名專職人員組成的質量管理隊伍；我方會成立由

5名或以上專職人員組成的應急隊伍。

本項目中項目負責人具備高級園林工程師資格的1人；其他管理人員

具備中級園林工程師的6人；具備助理農藝師資格的1人；具備助理園

林工程師資格4人。

高級園林工程師助理農藝師

廣東科迪景園工程有限公司

總經理1人

XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購項目服務中心

項目經理1人

養護部：

部門經理1

人

巡查部：

部門經理1

人

專職文秘：

1人

養護管理人員：中

級園林工程師1人、

助理園林工程師2

人、農藝師1人

巡查管理人員：中級

園林工程師1人、助

理園林工程師2人、

助理農藝師1人

電工1

人

綠化

工6人

巡查員

4人

養護工6

人，司機1

人

中級園林工程師

助理園林工程師

（2）人員管理要求

1）本項目一線作業員工人數為18人。

2）我方會按國家和當地政府法律法規的要求處理與員工的雇傭

關系，按照相關規定給予員工應有福利待遇，及時發放相關補助款項。

我方會按勞動法規定執行勞動時間以及向員工發放加班費、高溫費、

福利費等。我方按法律、法規及有關政策規定為員工購買社會養老、

工傷、醫療、失業、意外等相關保險及其它強制性公積金。本項目人

員社保的計費基準執行XX月（含個人繳納部分244.81元/人月及單

位繳納部分498.43元/人月的社保費用）。

3）我方會著重提高管理、作業隊伍的綜合素質，從業人員專業

化、知識化、年輕化的指標可作為評價我方綜合素質的指標之一。我

方履行合同時，會顧及戶外工作人員身體健康狀況及安全狀況，須持

證上崗工作的，必須持證上崗。

4）農村社區或現有承包公司從事市政工作的低保戶、困難戶及

軍烈屬人員，在提出聘用要求時，同等條件下我方必須優先聘用。

5）我方會成立由4名專職人員組成的質量管理隊伍；我方會成

立由名或以上專職人員組成的應急隊伍。

第二節服務運作流程

2.1整體服務運作流程

（1）甲方及XX市XX區智慧城市管理指揮（應急）中心暨政

務服務中心交辦的事件，我司將按時、按要求整改并回復。

（2）主動協調與各社區的關系，積極解決各社區在市政管理特

別是在綠化方面存在的各類問題，若超出本項目承包內容范圍的，在

社區向我司尋求幫助時，在征得甲方允許后給予配合。

（3）項目實施期間當月10日前制定并上報次月各類專項養護

管理工作計劃，針對甲方提出的要求及自身存在的問題制定具體工作

方案、目標及措施，且要求做到實事求是、目標明確、措施得力、效

果明顯。同時要求每季度對工作書面總結一次，工作計劃及總結必須

報甲方和第三方監理。不弄虛作假。

（4）突發事件、發生重大安全事故及時呈報，并在2小時內做

出相應應急措施，綠地衛生4小時內處理完畢，日常補植按《XX

綠地養護管理質量檢查評分細則》要求落實。

（5）處理電話舉報、市民投訴需30分鐘內趕到現場處理，車

輛應急在1小時內趕到現場處理。工人作業期間我方會有質量管理

人員全程跟進，履行對承包作業質量監管的職責。

（6）我方會自覺接受甲方或第三方監理單位的監督和指導，并

嚴格按照甲方制定的質量標準及作業要求進行養護作業，同時我方會

自覺接受社會的監督。

（7）遇到重要的活動、各項綠化檢查或上級特派任務需要我方

進行突擊加班時，我方會積極且無條件地組織安排加班，并按時、按

要求完成任務。

（8）人為損壞、交通損壞、施工開挖、惡劣天氣、大型活動后

非正常死亡等非甲方原因（由不可抗拒的自然災害因素引起的除外）

所造成的綠化苗木、時花種植地設施的損失責任，一切恢復費用由我

方負責。

（9）我方在服務過程中有責任發現承包范圍內其它市政管理問

題并及時向甲方報告。施肥、噴灑農藥等大范圍作業必須預早報甲方

和第三方監理審核批準后方可實施。

（10）我方承擔經營活動的全部安全責任及損失。合同期內若發

生重大傷亡及其它事故，我方應按有關規定立即上報有關部門，并通

知甲方和第三方監理單位，同時按政府相關部門規定處理，由事故責

任方承擔發生的費用。

（11）我方應按甲方要求完善考勤制度和考勤措施，按甲方要求

提供人員花名冊和社保資料，每月上報考勤人員情況。

（12）在我方管養范圍內因我方原因造成任何人身傷亡事件或任

何財產損失，我方應負相關法律和經濟責任，并賠償甲方因此所遭受

的一切損失。

（13）養護作業時，應遵守《中華人民共和國道路交通安全法》

和《城市道路管理條例》。我方在作業時應設置反光警示牌，人員應

穿著帶反光標志和我方公司標志工作服。

（14）我方清掃保潔時間為6：30～22：30，7：30前完成首次

全面清掃，14:00前完成第二次全面清掃，其余時間巡回保潔。

2.2管養部門操作流程（人（職責）、工作/匯報流程）

管養部門操作流程圖

總經理1人

項目經理1人

文秘1人

養護部經理1人巡查部經理1人

巡查人員4人

電工1人

第三節質量保證措施

3.1制定完善的時花精細化管養方案（如第四章所示）

種植前做好工作計劃方案。建立質量管理體系，成立由3名或

以上專職人員組成的質量管理隊伍。建立制度現場的各種管理制度，

完善質量檢測技術和手段。對工程項目所需的材料、機械進行質量檢

測和控制。

決策層

指揮層

養護執行管理層

制定項目目標、要求；

審定工作計劃；

審批使用資金。

考察項目場地、苗木供應；

制定工作管理總方案；

下達工作任務，統籌人、

物、技、時；

就工作推進發現問題并解

決問題；

向上匯報工作統籌情況；

協助項目經理做好文字及

后勤工作；

統籌安排人員培訓；

場地物資管理。

協助層

質保執行管理

層

工作安排；問題解決；技術推廣。

工作安排；技術指導；問題整改。

養護

種植

場地準備

清表、整地、松土、改

土、晾曬；

放線、起苗、遮陽、栽

植、淋定根水；

時花養護①-⑧

種植容器維護①-⑧

種植質量

養護質量

安全

應急支援

反

饋

情

況

進

展

匯

報

反

饋

問

題

反

饋

情

況

反

饋

情

況

匯

報

下

達

綠化6人

養護工6人

司機1人

3.2設立巡查部全程監督質量（就影響質量的關鍵問題，按作業

流程進行全程監督、督辦和質量認定）

把影響工序質量的因素納入管理范圍，抓住影響質量的關鍵問題

進行處理和解決。選優質花苗（按季節推薦花苗品種、選苗時葉型肥

美、分枝多、花芽多。種植時深耕土壤，根據土壤肥力改土或換土；

注意微地形。養護階段：根據天氣季節及時澆水，補種。

（1）過程控制程序

1）目的

對直接影響產品和服務質量的各個因素進行有效的控制，以確保

產品和服務質量符合規定的要求。

2）適用范圍

適用本公司綠化種植、管理及苗木生產的過程控制。

3）職責

園林工程部、園林管理部、苗木生產部及行政技術部負責制定其

工作范圍內各項作業標準，并對作業的全過程進行質量控制。

4）程序內容

各部門根據公司的質量方針和有關法規、標準制定出本部門程序

文件及作業指導書。

各部門制訂本部門生產計劃，由行政技術部統籌后，報總經理批

準。

生產、服務所需各種設備、設施及適應的環境在相應的各種文件

中應明確。

本公司各部門依據培訓計劃和實際需求，在對員工進行培訓時，

除要求掌握崗位的業務技能外，必須要求熟悉相關程序文件和作業指

導書，在工作中，嚴格按文件要求執行，并做好記錄。

對生產、服務過程質量的認可。

對物品采購和驗證進行控制，不合格品不投入使用。

各部門部長會同巡察隊負責生產計劃執行情況和生產質量的監

督和檢查。

對過程中出現的不合格，按《不合格的控制程序》處理。

本公司無特殊過程，但綠化方案和苗期生產為關鍵過程。

（2）苗木生產及材料采購質量控制程序

苗木生產部根據質量方針、有關標準、公司下達生產任務及客戶

訂單制訂本部門生產計劃。

苗木生產部根據公司質量方針和有關標準制定本部門的作業指

導書。

1）苗木生產部作業指導書包括；

綠化苗木生產作業指導書

花卉生產作業指導書

施肥作業指導書

苗木病蟲害防治

花木出圃作業指導書

擺花作業指導書

應在相應的作業指導書中明確提出生產所需各種材料、物品及適

宜環境。

苗木市場部根據生產計劃和作業指導書，嚴格按文件要求執行，

并做好記錄。

2）對生產過程質量的認證。

苗木生產部部長會同巡察隊負責生產計劃執行情況的監督和檢

查。

苗木生產部每月組織一次檢查，以檢驗苗木生產的質量和水平，

檢查結果應記錄在《苗木生產月檢表》。

苗木生產合格率計算方法：

（每批苗木總數-不合格苗木數）/每批苗木總數×100%

3）材料采購質量保證措施

加強苗木的檢查和驗收工作，把好質量第一關。

加強材料管理

材料的采購，按計劃采購，采購的苗木要具備苗木檢疫證。不合

格的苗木禁止使用。

進場入庫每月保管員上報報表，建立材料保管驗收制度及技術管

理制度，庫內及現場材料堆放有序。

材料領發，建立領用小票制度，注明品種、規格、數量等，嚴格

領料制度，每月上報。

4）設備質量保證措施

根據招投標文件在確定設備后，根據單位配備情況及時落實設備。

設備落實后，進行一次合格檢查，對存在的問題進行維修保養。

設備出發前進行最后檢查。

配備設備機修人員，定員定崗，為保證管養進度提供保障。

3.3定期維護作業機械和工具，制定機械故障應急方案（灑水車）

（1）灑水車、農用車保養

1）發動機每年更換機油1次，并更換機油濾芯、柴油濾芯。

2）車輪每年保養一次，添加黃油。

3）機動車電瓶水沒半年添加一次

4）機動車輪胎和電瓶視情況而定。

5）馬達每半年保養一次。

6）機動車剎車系統每年檢修一次

7）機動車各部件每半年添加黃油一次

（2）農藥噴霧機的保養

1）使用噴槍和混藥器時要用清水試噴，檢查各接頭處有無滲漏

現象。噴藥液時不要離作物太近，應擴散成霧使噴灑均勻。停噴時必

須待水泵壓力降低后才可關閉。

2）降壓檢修檢修噴霧機管路成液泵時必須先降低管路中的壓

力。在打開壓力式藥液箱時，要先放掉箱內的壓縮空氣。噴霧機在調

整工作壓力時，不允許超過規定的最高壓力。

3）清水沖洗，每天噴霧作業結束后要用清水噴灑幾分鐘，以清

除藥液箱、液泵和管道內殘存的藥液，最后將清水排除干凈。

4）按說明書操作，按機器說明書規定，檢查、調整各部件的技

術狀態，給各潤滑點潤滑。要保持清潔，及時清除泥污。

5）噴霧機的存放，全部作業結束后，若停放時間較長，除把藥

液箱、液泵和管道等用水清洗干凈外，還應拆下三角皮帶、噴霧膠管、

噴頭、混藥器和吸水管等部件，將具清洗干凈后與機體一起放在陰涼

干燥處。噴霧機不能與化肥、農藥等腐蝕性強的物品堆放在一起，以

免銹蝕損壞。橡膠制品應懸掛在墻上，避免壓、折損壞。

（3）水泵保養

1）潛水泵放入水中或提出水面時，應先切斷電源，嚴禁拉拽電

纜或出水管。

2）潛水泵應裝設保護接零或漏電保護裝置，工作時泵周圍30m

以內水面，不得有人、畜進入。

3）啟動前檢查項目應符合下列要求：

水管結扎牢固；

放氣、放水、注油等螺塞均旋緊；

葉輪和進水節無雜物；

電纜絕緣良好。

4）接通電源后，應先試運轉，并應檢查并確認旋轉方向正確，

在水外運轉時間不得超過50min。

5）應經常觀察水位變化，葉輪中心至水平距離應在0.5~3.0m之

間，泵體不得陷入污泥或露出水面。電纜不得與井壁、池壁相擦。

6）新泵或新換密封圈，在使用50h后，應旋開放水封口塞，檢

查水、油的泄漏量。

7）經過修理的油浸式潛水泵，應先經0.2MPa氣壓試驗，檢查各

部無泄漏現象，然后將潤滑油加入上、下殼體內。

8）當氣溫降到0℃以下時，在停止運轉后，應從水中提出潛水

泵擦干后存放室內。

8）每周應測定一次電動機定子繞組的絕繃電阻，其值應無下降。

（4）機械故障應急方案

設備在運行中發現異常，應立即停機進行檢查，發現并解決異常

后方可繼續進行施工，嚴禁設備帶病運轉，操作人員不能判斷和解決

問題時，應立即向單位領導進行匯報，同時保護好現場，等待解決。

3.4管理地段責任制，定期評比養護質量，定期總結推廣經驗

（1）綠化養護管理控制程序

1）編制計劃

綠化管理部根據公司綠化管理技術標準及綠地具體情況，編制每

月生產計劃，綠化隊根據每月生產計劃以及綠地具體情況，編制每周

生產計劃，并報部長審批。

2）統籌與批準

行政技術部對所有生產計劃，根據車輛、設備。材料以及經費等

因素進行統籌，并報總經理批準。

3）執行

養護隊根據批準后的每月生產計劃和每周生產計劃，按照綠化管

理部作業指導書進行養護作業。

4）監督

公司巡察隊根據每周工作計劃和養護管理技術標準進行監督，發

現違章立即制止，將情況記錄在《巡查表》中，并報告行政技術部和

綠化管理部處理。

5）檢查

每周由各養護隊隊長或會同主管部長檢查本隊生產計劃完成情

況，并將檢查結果記錄在《周檢表》中，每月由副總經理召集綠化管

理部、巡察隊及相關部門檢查每周（月）生產計劃完成情況，并將檢

查結果記錄在《綠化養護管理檢表》中。

表3.1綠化管養檢查評分表

項目檢查內容分值得分

水份管理

參照《XX立

體綠化種植和管

理驗收評分標準》

15

土壤管理

參照《XX立體綠

化種植和管理驗

收評分標準》

15

植株管理

參照《XX立體綠

化種植和管理驗

收評分標準》

15

除草與保

潔

參照《XX立體綠

化種植和管理驗

收評分標準》

11

有害生物

的防治

參照《XX立體綠

化種植和管理驗

收評分標準》

4

車輛管理

參照《XX立體綠

化種植和管理驗

收評分標準》

5

站場管理

參照《XX立體綠

化種植和管理驗

收評分標準》

5

安全生產

參照《XX立體綠

化種植和管理驗

收評分標準》

10

民生投訴

參照《XX立體綠

化種植和管理驗

收評分標準》

6

管理制度

及特別規定

參照《XX立

體綠化種植和管

理驗收評分標準》

14

合計

6）加強檢驗制度的落實，對達不到質量要求的工序絕不進行下去，

直到符合標準。

7）項目實施期間須如實提供管理資料及工作記錄，報送各作業片

區養護計劃、管理制度、應急預案、質檢記錄、巡查日志、工作總結、

人員機械情況表等資料。

（2）事后控制階段

1）種植后,每季度時花更換前都做好總結反省工作，錯則優化，優則

常態化。

2）對完成的管養狀況進行檢查驗收。為了有效控制管養質量，我們

將依據委托方的要求，建立相關的檢查評分表，定期對各綠化養護工

作進行評定，促進管養工作成效。

3）整理所有技術資料并編目、建檔。

4）服務階段對本場地進行維護。

5）定期召開質量評比會議，及早發現不足或推廣經驗。設立質量獎，

定期評比。

3.5增加培訓提升人員作業技能（簡單講，可詳見第六節）

服務質量的好壞在一定程度取決于員工的培訓，加強員工培

訓是保證及提高服務質量的途徑，我司將通過制定完善的培訓管

理制度及內容，提高各層次服務員工的管理水平和工作技能，使

服務質量和競爭能力保持在一個穩定提高的狀態之中。

第四節崗位職責說明書

4.1項目經理的素質要求和職責

（1）職能

全面負責XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購項目

的整體運作與管理，確保該項目的各項工作保質保量完成。有效調控

各級各層人員，負責與采購人溝通，以及對項目員工的考核及監督。

（2）素質要求

大專以上學歷，取得相關專業助師以上崗位證書，具有較豐富

的園林綠化管理工作經驗及獨立處理問題和解決問題和能力。

（3）職責

1）嚴格遵守國家法規和公司制定的各項管理制度。

2）熟悉和掌握XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購項目

綠化業務情況。特別是要熟悉和掌握XX街道市政園林養護市場化時

花管養服務采購項目綠化布局及各區域綠化養護狀況。

3）做好公司綠化工程材料、綠化合約及管養等檔案的整理管理工作。

4）主持或參加綠化竟投標方案的編寫，以及業務拓展工作。

5）負責XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購項目現場綠

化工作計劃管理總方案的制定和編寫。

6）負責公司XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購項目綠

化養護管理技術指導工作。

7）對XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購項目的綠化人

員進行專業技術知識培訓。

8）定期對XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購項目的綠

化工作質量進行巡視和檢查。

9）要積極主動向招標人和公司領導匯報綠化工作近況，并提出建設

性意見。

10）對XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購項目的綠化

生長不良情況及發現存在的綠化工作問題點多做研究，并采取改良措

施。

11）嚴格執行勞動安全生產管理制度。

4.2養護部各人員的素質要求和職責

負責所管養的綠化區域的灑水及病蟲害防治施藥工作，保證灑水

均勻足夠，防治措施得當，使管養范圍內的植物長勢良好。

（1）部門經理（1人）

1）素質要求

中專以上文化程度，三年以上園林綠化管理經驗，熟悉園林綠化

管理各個環節的管理流程，懂綠化養護、設施設備的維修養護。有一

定的獨立處理問題和解決問題的能力.

2）職責

A.嚴格遵守國家法規和公司制定的各項管理制度。

B.熟悉XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購項目的綠

化布局及各區域綠化養護現狀。

C.做好XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購項目的綠

化養護管理及記錄資料檔案管理工作。

D.按照公司總要求和綠化工程師制定的綠化養護操作規程，指導

組織安排綠化員的工作，定期檢查，督促養護，綠化主管（隊長）是

現場綠化工作質量總負責人。

E.定期巡查，記錄，報告市政綠化帶情況，發現問題及時處理，

問題嚴重不能立即解決的，要向上一級匯報。

F.安排專業人員負責綠化設施及器具的保養維護。

G.制定綠化工作紀律和綠化管理考核制度，做好綠化員的考勤與

考核工作。

H.認真組織綠化員定期或不定期的培訓，學習業務知識，不斷提

高綠化員的綠化養護管理水平。

I.嚴格執行勞動安全生產管理制度。

（2）助理工程師（養護管理人員）

1）素質要求

中專以上文化程度，取得園林綠化助理工程師證，三年以上園林

綠化養護管理經驗，熟悉園林綠化管理各個環節的管理流程，懂綠化

養護、設施設備的維修養護。

2）職責

A.嚴格遵守國家法規和公司制定的各項管理制度。

B.熟悉XX街道市政園林養護市場化時花管養服務采購項目的

綠化布局及各區域綠化養護現狀。

C.協助部門經理做好綠化養護的管理工作，組織安排好養護工

的日常工作。

D.協助部門經理做好綠化設施及器具的保養維護和養護工的考

勤工作。

E.按照公司總要求制定的綠化養護操作規程指導養護工工作，

管理人員是現場工作質量第一道把關責任人。

F.對部門經理負責，要以身作則，帶領好養護工進行現場各項

綠化工作，按時按質完成部門經理安排的工作。

G.定期向部門經理或項目經理報告XX街道市政園林養護市場

化時花管養服務采購項目的綠化工作情況及時花的生長情況。

H.對市政綠化生長不良情況，要積極主動向部門經理或項目經

理提出改良措施。

I.嚴格執行勞動安全生產管理制度，確保綠化作業安全。

（3）農藝師（養護管理人員）

1）素質要求

高中以上文化程度，取得園林綠化助理農藝師證，三年以上園林

綠化養護管理經驗，熟悉園林綠化管理各個環節的管理流程，懂綠化

養護、設施設備的維修養護。

（4）養護工（6人）

1）職責

A.服從工作安排，遵守公司各項規章制度，吃苦耐勞，工作認真、

扎實、細致，愛崗敬業。

B.負責責任區內的雜草清除工作，保持草坪面基本看不到雜草。

C.負責草地、花池、花帶內花草的施肥、澆水、補苗、移栽、松

土、保潔等工作。

D.愛護公共財物，杜絕浪費。

E.完成領導臨時下達的其他任務。

（5）綠化工（6人）

1）熟悉國內外農藥使用相關法律法規；具備種植專業知識，有

一定的實踐經驗及較豐富的農藥使用知識，經過有關機構培訓合格，

并持有上崗證或植保員證書。

2）負責植物病蟲害的防治及化肥、農藥的使用管理，并建立完

善的記錄系統和管理檔案。

3）負責農藥的施用及施藥器具用后的清洗，并將剩余農藥退回

農藥倉庫，統一處理，做好記錄。

4.3巡查部各人員的素質要求和職責

負責轄區各地段開展各工序的監督工作，秉公辦事，不偏不倚，

發現問題，及時與相關部門主管交涉，力求完善各項工作。

（1）巡查部門經理（1人）

1）素質要求

中專以上文化程度，三年以上園林綠化管理經驗，熟悉園林綠化

管理各個環節的管理流程，有一定的獨立處理問題和解決問題的能力。

2）職責

負責隊內全面的組織管理工作，制定各項工作計劃和安排落實各

項工作任務，每月組織業務工作學習、例會一～二次，審核每天的巡

查資料，結合實際情況，合理調整各條巡查線路；負責監督巡查工作

的紀律情況，及時匯報發現巡查員工作過程中的存在問題，確保巡查

隊工作正常運轉。

定期召開隊伍會議，深入了解各輛車的使用及垃圾清運和灑水的

具體情況，及時發現和解決出現的問題。不斷改進和提高車隊的管理

水平。

（2）巡查管理人員（4人）

1）素質要求

中專以上文化程度，取得園林綠化助理工程師證，三年以上園林

綠化管理經驗，熟悉園林綠化管理各個環節的管理流程，有一定的獨

立處理問題和解決問題的能力。

2）職責

做好管理范圍內綠地保護工作，并做好記錄。對因為特殊原因破

損綠地的情況，及時做好現場勘測、記錄、拍照、預決算書，協調相

關部門做好綠化恢復工作；對公司范圍內綠地亂倒垃圾的行為予以制

止，并責令整改。對因強風、暴雨等自然災害造成的綠化損毀，及時

做好統計和恢復。

（3）電工（1人）

1）素質要求

中專以上文化程度，取得中級電工證，三年以上工作經驗，具備

良好的團隊協作及溝通能力，吃苦耐勞、責任心強。

2）職責

設備的檢測、保養、維護，指導作業人員遵守機械安全操作過程、

安全技術規程，定期檢查機械安全性能或安全裝置。

（4）巡查員（4人）

1）素質要求

高中以上文化程度，三年以上園林綠化養護管理經驗，熟悉園林

綠化管理各個環節的管理流程，懂綠化養護、設施設備的維修養護。

2）職責

建立園林設備檔案，詳細記錄設備的使用情況，對違規操作造成

的機械損傷的進行處理。

安全生產監督，防治各種意外事故的發生。

嚴格按照巡查工作計劃及公司規章制度做好巡察工作。

基地巡察，并對違反公司規章制度者發出警告或查處。

負責公司貨車、水車等生產日用車的日常調配和用車登記工作，

重點抓好安全行車，發生事故及時處理。

督促司機遵守交通規則和操作規程，做到文明行車，保證行車安

全。

協助相關部門監督苗木生產的執行情況和綠地保護、綠化養護綠

化質量，做好巡檢記錄，對不合格項進行追蹤處理，確保達到質量要

求。

負責公司車輛檢測、維護與保養，加強成本核算，以達到節約和

降低成本的目的。

4.4專職文秘的素質要求和職責

（1）職能

負責日常的書面為難組織及報告，對外聯系以及處理員工意外工

傷等業務，熱情接待采購人或居民來訪及來電

（2）素質要求

大學學歷，熟悉電腦操作，并具有一定的文書處理能力，具備熱

情。周到、主動、高效服務意識，依法辦事，協調好各部門間關系，

按時完成上級交給的各項任務。

（3）職責

負責質量體系文件的歸檔保存，收集有關的法律、法規、標準、

條文等文件并分類管理；協助副總經理做各種接待、咨詢、檢查工作。

第五節項目場地物資管理

5.1項目管理場所及物資使用儲存管理制度

（1）公司場地情況

1）我司在XX市XX區內具有850平方米的項目管理場所，用

于存放本項目實施所需要的工具、設備和車輛，應急用品等。

2）我司在XX市XX區丹灶租賃了26666平方米的苗圃場，用

于種植常用時花花苗，以備不時之需。

（2）儲存管理制度

1）場所管理員職責：定時清點物品、做好物資出入登記、制定

采購計劃、重大器械維護、折舊物品報廢等。

2）場所管理制度：

A.出入登記制度。

B.誰借用誰保管誰負責制度。

C.安全操作工具注意事項。

3）場所管理措施

A.保持站場整體環境清潔干凈。

B.站內各種設施保持完好無缺損，能正常使用。

C.車輛須按指定位置有序停放，非工作車輛不得留場過夜。

D.勞動工具必須整潔，并做到定點擺放。

E.保持溝渠暢通、無垃圾積聚。

F.站場監控室、值班室保持整體環境清潔干凈。

G.做好站場消殺除四害工作，毎月不少于兩次。

H.落實安全用電措施，不得亂拉、亂掛、亂接電線，不使用非生產性

大功率電器。

（3）機械管理要求

1）我方會在2015年7月20日前配齊自有車輛、設備。我方

在購置本項目自有設備、車輛前必須將相關設備、車輛的技術參

數、參考價格報甲方，經甲方認可后方會購買。我方所購的車輛

為我方用于本項目的自有設備。

2）我方已按要求數量下限配置自有車輛、設備，但在實際作

業過程中仍不足以滿足工作需求的，我方必須無條件主動增置車

輛、設備直至滿足作業需求為止。

3）在履約期間，我方必須因應作業量的增加而相應增加作業

人員、作業車輛和作業機械、工具等以滿足作業的需要，確保作

業質量。

4）甲方給我方使用管理的場地、設備、設施，我方會妥善管

理、維護，零星維護由我方負責，費用由我方承擔；未經甲方書

面同意，我方不得提供給他人使用和改變其使用功能；因管理不

善而造成損失的，由我方負責并及時恢復原有功能；合同終止時

按基本保持原樣的正常使用功能狀態交還我方。無法恢復的，我

方賠償甲方相應損失。

5）甲方提供給我方管護的給水系統，我方會采取有效的措施

保證給水系統的安全、完好、正常、有效。給水系統維護費及水

費由我方負責。需在甲方給水設施上新增減供水設施的任何單位

或個人，必須向甲方提出申請并辦理相關審批方可進行接駁。我

方負責對新增減給水設施的管理和抄表工作。合同期滿后保持用

水設施完好使用狀態移交甲方。

5.2租賃苗圃管理制度

（1）報賬管理辦法

1）苗圃設一名記賬員，要做到日清月結;

2）備用金由記賬員領取簽字，應說明用途;

3）各苗圃采用報賬制，報賬要有正規發票，必須由2名經辦人和

負責人簽字，方可報賬;

4）苗圃無特殊情況每10天定期報賬一次；

5）各苗圃要每月向全體員工公布一次本月的收入支出，包括應收、

未收和應支、未支。

（2）月報總結計劃

1）苗圃設一名資料統計員，負責苗圃的數具資料統計和上報總結

計劃；

2）工作總結要簡明扼要。其主要內容：一是本月所做的主要工作，

要有數具；二是本月收入支出及用工，包括應收、未收和應支、未支；

3）工作計劃要簡明扼要。其主要內容；一是下月要做的主要工作，

要有數具；二是下月支出預算及主要支出項目；

4）苗圃每月通報一次工作總結，并安排下月工作計劃；

5）苗圃要在規定的時間內上報總結計劃。

（3）物資采購保管辦法

1）采購物資要由兩人以上，并記錄物資采購入庫單；

2）購置工具一件超500元的，一次采購1000元以上的物品要事

先報告并說明用途；

3）要有采購單和物資出入庫保管單；

4）采購物品前要考察咨詢好型號、價格、產地等；

5）所有物品年底要清點核實一次，核實結果要登記上報。

（4）管理人員職責

1）苗圃管理人員要做到：分工明確，職責清楚，獎罰分明；

2）看護管理：苗圃看護要有專人分工，對護圃員要劃定責任區，

如發生苗木物品損壞或丟失，主要負責人承擔15%，分管負責人承擔

25%,護圃員承擔60%；

3）設施維護：所有設施要有專人定期檢查維護；

4）澆水排澇；保證做到早能澆澇能排，澆水：本著澆好?；钏?/p>

生長水、過冬水的原則，做到適時澆水，一般年份要保證春季澆2-3

遍，高溫干旱季節勤澆水，秋季澆1-2遍，11月中下旬澆一遍過冬水；

排澇：苗圃要根據受澇情況將所有地塊及排水溝責任到人，凡是因澇

災死亡的苗木，實行全額賠償，其中主要負責人承擔30%，具體責任

人承擔70%；

5）病蟲防治：要有專人負責病蟲測報與防治，并記錄好病蟲發生

時間，防治措施及效果；做到病蟲早防治，有蟲不成災。

6）除草施肥：除草：定期中耕除草。施肥：土肥一般在每年10

月至翌年4月普施1遍，化肥可在4-6月施1-2遍，還可在生長季節

噴施葉面肥；

（5）工作人員守則

1）忠于職守，遵守規章制度，服從領導聽從指揮；

2）嚴格出勤，按時上下班，不得遲到早退或者無故曠工，有事找

苗圃負責人請假，并說明請假事由及時間；

3）按公司規定休班，超出假期的則按每天基本工資標準扣除，節

假日另行安排；

4）相互團結，各司其職，做好本職工作，愛惜公物，減少損耗；

5）工作時間（除招待客戶外）一律不準喝酒；

6）提高自身素質，對外保持良好的形象和信譽。

（7）苗木出入圃管理辦法

1）苗圃每年要對在圃苗木進行一次清點，并登記；

2）對入圃苗木要填寫入圃登記表，并保存好入圃清單，對苗木數

量、規格、病蟲害等質量進行嚴格的驗收，對質量不合格的苗木，應

及時同發貨方聯系協商處理。

3）對出圃苗木要填寫出圃登記表，并對苗木的數量、規格、土球

等質量標準進行嚴格的清點和測量，出圃清單要一式二份，購買方一

份，苗圃自留一份。

第六節團隊人員管理

6.1內部管理機制（參考原團隊管理機制及能力）

（1）管理方法

在日常的城市園林綠化的管理中，都是按照一般事務進行管理，

沒有形成系統的城市園林綠化管理辦法。其實，城市園林綠化的管理

與其它管理具有相同性，可以借鑒和學習其它事務的管理辦法，有了

好的管理辦法，才能更好的規范、科學、系統開展城市園林綠化建設，

提升管理水平，我司主要使用德爾菲法和多階段決策法。

1）德爾菲法

也稱專家調查法，將所需解決的問題單獨給到專家，專家獨立給

出意見，然后匯總全部專家意見，并根據各自意見歸納出綜合意見，

將此綜合意見分別反饋給各個專家，再征求意見，各專家再獨立根據

綜合意見修改和完善原有意見，然后提交匯總。視情況可多次反復，

逐步取得比較一致的預測結果的決策方法。德爾菲法是為了克服專家

會議的缺點采取的一種方法，專家之間都是獨立提出意見，不受其他

專家、權威人物的影響，這種方法具有廣泛的代表性，可靠性較高。

2）多階段決策法

也叫動態規劃方法，就是一個應用問題，按照時間或前后秩序將

問題分解各個階段，每個階段都要做出決策，全部過程的決策就形成

了一個決策序列，每一個決策，對應著一個效果，由此尋找效果最佳

的策略，從而實現決策最優化，一般可以采取順序和逆序兩種解決辦

法

（2）責任監督措施

1）責任到人、責任到崗

2）跟蹤管理員工工作時間

3）建立獎懲制度

4）每天定時與不定時檢查

5）建立內部檢查制度及考核制度

（3）內部檢查

日檢、周檢、月檢

6.2人員培訓制度及課程

服務質量的好壞在一定程度取決于員工的培訓，加強員工培訓是保證

及提高服務質量的途徑，我司將通過制定完善的培訓管理制度及內容，

提高各層次服務員工的管理水平和工作技能，使服務質量和競爭能力

保持在一個穩定提高的狀態之中。為提高員工的素質和職業技能，強

化組織文化，改善工作績效，為公司的不斷發展提供合適的人才，公

司將對員工展開多種多樣的培訓。

（1）培訓流程安排

1）入職第一天，由綠化領班負責介紹部門工作性質、內容、公司

的基本情況、部門的基本運作程序，帶領新員工熟悉工作環境。

2）第二天，由部門主管培訓學習公司的規章制度、安全知識、相

關崗位責任、作息時間、員工服務標準、獎懲規定等。

3）第三天，由園藝師及技術員結合崗位實際工作進行常規技術培

訓。

4）從第四天起，由主管安排到各相關崗位，由原崗位的老員工進

行以老帶新的崗位實際操作培訓，每個崗位約2天。

5）輪崗結束后進行理論與實操考試，不合格的辭退，合格的根據

實際能力進行定崗，由主管填寫新員工情況匯報，上報公司領導及人

力資源部。

（2）培訓課程

1）表6.1公司培訓課程表

序號培訓種類課程內容培訓時間及教師安排

1崗前培訓公司概況、組織架構崗前培訓期為3天，由

該崗位直屬主管擔任

培訓教師。

2公司企業文化

3公司管理制度

4職業安全知識

5職業道德、禮節禮儀

等

6綠化養護管理基礎知

識

7崗位作業技能、崗位作業

內容

8在職

內部培訓

根據工作需要展開的有針

對性的培訓。

9在職

外派培訓

為滿足公司的發展，公司

不定期組織相關人員的派

外培訓

2）表6.2園林綠化專業知識培訓表

序

號

課程類

別

課程內容備注

1花木種養培

訓

時花播種、栽培技術

2觀葉植物繁殖方法技

術

3苗木的常用繁殖方法

技術

4華南地區常用觀賞植

物及其栽植

5盆景的養護管理方法

6施肥原理與

技術培訓

常見肥料分類及其習性

7各種花木施肥周期

8施肥時間及技巧

9日常養護培

訓

淋水

1

0

巡查及清潔黃葉、殘

花、雜物

1

1

雜草放出

1

2

日常修剪

1

3

花木基地日常管理

1

4

病蟲害防治

方法

常見病害辨別及其防

治方法

1

5

常見蟲害辨別及其防

治方法

1

6

常用農藥及其防治對

象

1

7

農藥使用方法及注意

事情

1

8

室內外噴藥方法

1

9

病蟲害的綜合防治方

法

2

0

環境布置培

訓

會場、展場、舞臺布

置

2

1

花壇花鏡布置設計

2

2

機械使用及

維修保養培訓

割灌機的使用及保養

高壓噴藥機的使用及

保養

2

3

常見機械故障判斷及

維修方法

3）培訓頻率

園林綠化專業知識培訓每周進行1次，每次2小時，時間定于每

周三下午1點至3點。

（3）培訓成果考核

1）筆試考核方式

主要用于理論性較強的專業知識如植物病蟲害知識及物業管理

知識，培訓主講人在培訓完后的5天內出一套題進行閉卷考試，其成

績視理論重要性占培訓成績的30%-60%，成績長期存檔于園林綠化

保修部，作為員工績效考評的依據之一。

2）實際操作考核方式

用于操作性較強的內容如機器操作等，由該內容培訓主講人員在

培訓結束后的1周內親自到現場監督評分，其成績占培訓成績的

30%-70%，成績存檔于園林綠化保潔部，作為員工績效考評的依據之

一，對于一些安全要求較高的內容如機器操作等，如實際操作不過關

不允許上崗。

3）總結報告方式

用于外觀參觀學習類培訓的考核。

4）考核不合格的處理

新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對于考核不合格的老員

工，按公司的有關規定給予一定的懲罰警告，并集中安排補考，需重

新培訓的，其培訓費用由本人負擔。若經第一次補考不合格，降一級

工資并給予第二次補考；第二次補考不合格者將視其工作能力及表現

調動工作崗位，按新崗位新入職員工的標準調低工資，并在半個月內

對其在新崗位工作進行考核，不合格者予以辭退；若原崗位已為最低

薪水崗位的，應給予辭退。

（4）培訓記錄

每次培訓及考核完畢，由部門主管填寫培訓記錄表及培訓成績登

記表，記錄報人力資源部座位員工績效考評、工作或工資調動及晉升

依據之一。

6.3員工考核、獎懲制度

（1）考核制度

我司擁有較規范的員工考核體系，通過考核，不僅有效地幫助員

工實現管理目標和任務，而且通過增進溝通進行價值和業績評價，實

現共同的改善和進步。

員工考核主要有：試用期滿轉正考核，崗位晉升考核，績效考核等。

1）試用期轉正考核--員工入職后，經過一個月的試用期，由用

工部門將組織對員工的轉正考核，考核合格，經理部將給員工核定崗

位，并確定崗位工資。

2）崗位晉升考核--當公司因工作需要新設崗位或出現空缺時，

由用工部門推薦或員工自薦，經理部將組織崗位晉升考核，對候選人

進行任職資格的審核、征集群眾意見，同時對員工進行必要的考試，

在綜合評價的基礎上提出意見，按崗位管理權限審批后，進行崗位晉

升。

3）績效考核--每年6月、12月份，公司將對所有員工進行半年

一次的考核，考核將遵循下列程序進行：

A.首先由員工對自己半年來的工作表現作出自我評價；

B.由員工的直接上級對員工的工作進行評價；

C.員工所在的部門組織評議小組進行評議，并提出考評等級；

D.下級員工進行民主評議；

E.員工績效考評的等級最后由公司績效考核審核小組確定。

4）考評內容

A.績效目標達成狀況、工作質量、業務滿意度（評價）、上下

級評價；

B.業務能力、業務水平工作過程、工作結果表現的能力和水平；

C.工作態度和服務意識工作過程中的主動性、服從性；

D.團隊中的表現出勤、規章制度的遵守、對業主和社會公益的

表現。

表6.3考評評分等級

等級分值范圍分布比例

差分值<70

良70≤分值<80

優80≤分值<90不超過70%

特優分值≥90不超過20%

表6.4考評附加細則

考評細則項目加分減

1、當月內未請假、遲到、早退+1/

2、當月出勤天數超過規定出勤

天湖，每天（不足整天部分不計）

+0.5/

3、當月內嘉獎，每次+2/

4、當月內記功，每次+2/

5、當月內請假7天以下/-2

6、當月內請假7天或7天以上，

每天（不足整天部門不計）

/-4

7、當月內遲到或早退、每次/-1

8、當月曠工，每次（不足整天

部分計1天）

/-3

9、當月內警告、每次/-2

10、當月內記過，每次/-4

11、本年度內未請假、遲到、早

退、曠工

+3/

12、本年度內嘉獎，每次+2/

13、本年度內記功，每次+2/

14、本年度內警告，每次/-2

15、本年度內記過，每次/-3

16、本年度內請假15天以下/-2

17、本年度內請假15天或15

天以上

/-4

18、本年度曠工，每天（不足整

天部分計1天）

/-3

（2）獎懲制度

服務中心將制訂獎懲條例，旨在維護公司及服務中心之利益，確保服

務中心各項工作之順利開展，提高和保持高度的工作效率及優質服務，

希望全體員工遵照執行。

1）獎勵

凡員工符合下列條件之一者，由所屬部門主管或服務中心辦公室里報

服務中心主任批準，給予獎勵：

A.工作積極熱心，對本職崗位業務上有特殊貢獻，成績顯著者；

B.發現事故苗頭，及時采取有效措施，防止重大事故發生者；

C.遇突發事件，果斷處理得當或奮勇救護公物及生命者；

D.對服務中心制度提出合理化建設，并經實施由顯著成就者；

E.對營私舞弊或侵害公司利益，檢舉揭發，使公司利益免受損失

者；

F.嚴格開支、節約經營費用，提高工作效率有顯著成效者；

G.才能卓著、成績優異，而且能勝任現職職務者。

2）紀律處分

A.口頭警告：適用于輕微違反服務中心有關規定，但僅限于初犯。

B.書面警告：適用于重復違反輕微性過失或管理規定。

C.嚴重警告：適用于兩次書面警告之后又違反或由嚴重過失之員

工。

D.無薪停職：適用于嚴重違反或嚴重過失之后等待公司決定是否

解雇或勸退之前，給予十五天之無薪停職之員工。

E.立即解雇、除名

凡在嚴重警告無悔改表現又重犯者，給予立即除名，并不給任何補償。

3）員工申訴

凡員工對處分有不滿之處，可直接向所屬部門或服務中心辦公室申訴，

如對部門主管或服務中心辦公室處理仍不滿意，可越級直接向公司領

導申訴。

4）輕微過失

凡有下列過失之一者，將受到批評、警告及罰款等處分

A.儀容不整，上班時間不穿工服或不戴工作卡者。

B.不依時上、下班，遲到、早退、忘記打卡者。

C.上班時間擅離崗位、串崗、閑聊、聚會、干私活者。

D.上班時間看無關書報、雜志、收聽耳機、廣播、看電視、吃零

食者。

E.上班時間行為不檢，高聲大笑，嬉戲追逐，喧嘩吵鬧，發出不

必要聲者。

F.當班時間無故在其他工作場所逗留者。

G.工作散漫，粗心大意，損壞辦公設備及辦公設施者。

H.當值時間或下班后無故撥打私人電話或利用辦公電話辦理私

人事務者

I.不講衛生，隨地吐痰，亂棄煙頭、紙屑者。

J.拒絕、頂撞有關人員的檢查、批評者。

K.違反有關部門常規者。

5）嚴重過失

凡有下列嚴重過失之一者，將視其情節輕重給予降職、降薪、記

過、無薪停職或勸退、辭職處理。

A.當值時睡覺者。

B.委托他人或代人打記時卡者。

C.擅離工作崗位，經常遲到或早退者。

D.蓄意毀壞，損壞服務中心或客戶物品。

E.對業戶不禮貌，與業戶爭辯吵鬧者

F.涂改、假造單據、證明。

G.變相賭博、拾遺不報者。

H.搬弄是非、誹謗他人，影響團結者。

I.不服從上司之正確指令。

J.違反操作規程，造成損失者。

6）即時除名

初犯下列過失之一者，作即時開除處理。

A.行騙或任何不忠實之行為。

B.貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄。

C.侮辱、謾罵、空暇、威脅他人、打架斗毆者。

D.向業主索取小費，物品或其他報酬。

E.惡意破壞公物或客戶物品。

F.利用職權營私舞弊，謀取私利，假公濟私。

G.經常違反公司規定，屢教不改。

H.因失職造成公司、客戶財產嚴重損失者。

I.觸犯國家法律、法規的。

無論何種的獎懲，我們要求首先填寫《獎勵通知書》、《懲罰通知書》，

寫獎懲原因及標準，實施時間以及其他相關內容，送達至個人，并內

部傳閱，必要時內部張貼。

無論何種的獎懲，我們要求首先填寫《獎勵通知書》、《懲罰通知書》，

寫獎懲原因及標準，實施時間以及其他相關內容，送達至個人，并內

部傳閱，必要時內部張貼。

6.4員工晉升與發展管理

員工個人的成長和進步對于公司是很重要的，因為公司的未來取

決于每一位員工的成功，我們給每一位員工都提供了暢通的發展渠道

和可持續發展空間。

我公司員工的晉升主要有兩條途徑：

（1）通過你專業技術能力的提升實現崗位晉升。

（2）以員工的現實表現為依據，通過公司的績效考核進行崗位薪

資的晉升。

第四章時花精細化養護實施方案

章節大綱：

第一節時花品種生長特性及種植管養要點

第二節時花種植方案

2.1現場圍閉

2.2場地準備——清表、整地、松土、改土、保持路面整潔

2.3采購時花

2.4栽植要點——放線、起苗、遮陰、栽植

2.5澆灌定根水——準備水車、及時澆灌

2.6避免種植過程不合理造成的養護問題

第三節時花養護方案

3.1養護標準及承諾

3.2時花養護——保潔、澆水、補種、清枯物、除草、防治病蟲害、施肥、防護

3.3種植容器維護——保潔、翻新、換新

3.4不同季節的養護技術要點

3.5養護工作日歷

第四節人力、物資、用時統籌安排

第五節管養安全技術措施

4.1安全巡查管理機制

4.2崗前培訓持證上崗

4.3人員安全作業規范

4.4站場、用電、車輛、機械設備安全規范

第一節時花品種生長特性及種植管養要點

各個時花品種的開花周期如下：

名稱

時間

春季（3-5

月）

夏季（6-8月）秋季（8-11月）冬季（12-2月）

太陽花

穗冠

一串紅

矮牽牛

石竹

三色堇

長春花

洋鳳仙

百日草

孔雀草

長春花（Catharanthusrous(L.)）

（1）外貌形態

亞灌木，略有分枝，高達60厘米，聚傘花序腋生或頂生，花冠

紅色，高腳碟狀，花冠筒圓筒狀。

（2）生長習性

性喜高溫、高濕、耐半陰，不耐嚴寒，最適宜溫度為20℃-33℃，

喜陽光，忌濕怕澇，一般土壤均可栽培，但鹽堿土壤不宜，以排水良

好、通風透氣的砂質或富含腐殖質的土壤為好，花期、果期幾乎全年。

（3）種植管養要點

1）要求土壤疏松，雨季注意排水；

2）低于5℃會受凍害，冬季應用注意防凍；

3）以排水良好、通風透氣的砂質或富含腐殖質的土壤為好。

三色堇（ViolatricolorL）

（1）外貌形態

二年或多年生草本植物。基生葉葉片長卵形或披針形，具長柄，

莖生葉葉片卵形、長圓形或長圓披針形，先端圓或鈍，邊緣具稀疏的

圓齒或鈍鋸齒?；ù螅睆郊s3.5-6cm，每個莖上有3-10朵，通常每

花有紫、白、黃三色。

（2）生長習性

較耐寒，喜涼爽，喜陽光，在晝溫15-25℃、夜溫3-5℃的條件

下發育良好。忌高溫和積水，耐寒抗霜，晝溫若連續在30℃以上，

則花芽消失，或不形成花瓣；晝溫持續25℃時，只開花不結實，即

使結實，種子也發育不良。

日照長短比光照強度對開花的影響大，日照不良，開花不佳。喜

肥沃、排水良好、富含有機質的中性壤土或粘壤土，pH為5.4~7.4。

為多年生花卉，常作二年生栽培。

（3）種植管養要點

1）忌高溫和積水，要求土壤排水良好；

2）氣溫較低時不能施氨態氮肥，會引起根系腐爛。

3）以富含有機質的中性壤土或粘壤土為佳。

石竹（Dianthuschinensis）

（1）外貌形態

多年生草本。莖叢生，高30～50cm，直立或基部匍匐?；ò牾r

紅色、白色、粉紅色，蒴果包于宿萼內?；ㄆ?月至10月，集中于

4月至5月，果期8～10月。

（2）生長習性

性耐寒、耐干旱，不耐酷暑，夏季多生長不良或枯萎，栽培時應

注意遮蔭降溫。喜陽光充足、干燥，通風及涼爽濕潤氣候。要求肥沃、

疏松、排水良好及含石灰質的壤土或沙質壤土，忌水澇，好肥。

石竹花日開夜合，若上午日照，中午遮蔭，晚上露夜，則可延長

觀賞期，并使之不斷抽枝開花。

（3）種植管養要點

1）不耐酷暑，夏季應用需注意遮蔭降溫。

2）若上午日照，中午遮蔭，晚上露夜，可延長觀賞期。

3）以沙質或半沙質土壤為佳。

4）石竹成活后就不用澆水，千萬不可在其他植物澆水時一起澆

灌。

矮牽牛（PetuniahybridaVilm）

（1）外貌形態

多年生草本，常作一二年生栽培，高20-45厘米；莖匍地生長，

被有粘質柔毛；葉質柔軟，花單生，呈漏斗狀，重瓣花球形，花白、

紫或各種紅色，并鑲有它色邊，非常美麗，花期4月至降霜。

（2）生長習性

喜溫暖和陽光充足的環境。不耐霜寒，怕雨澇。它生長適溫為

13～18℃，冬季溫度在4～10℃，如低于4℃，植株生長停止。夏季

能耐35℃以上的高溫。夏季生長旺期，需充足水分，特別在夏季高

溫季節，應在早、晚澆水，保持盆土濕潤。但梅雨季節，雨水多，對

矮牽牛生長十分不利，盆土過濕，莖葉容易徒長，花期雨水多，花朵

易褪色或腐爛。盆土若長期積水，則爛根死亡，所以盆栽矮牽牛宜用

疏松肥沃和排水良好的砂壤土。

屬長日照植物，生長期要求陽光充足，在正常的光照條件下，從播種

至開花約需100天左右。冬季大棚內栽培矮牽牛時，在低溫短日照條

件下，莖葉生長很茂盛，但著花很難，當春季進入長日照下，很快就

從莖葉頂端分化花蕾。

（3）種植管養要點

1）夏季高溫季節，應在早、晚澆水；

2）怕雨澇，宜用疏松肥沃和排水良好的砂壤土。

3）需要充足陽光，喜暖。

一串紅（SalviasplendensKer-Gawler）

（1）外貌形態

多年生草本，常作一、二年生栽培，株高30-80cm，方莖直立，

光滑。輪傘狀總狀花序著生枝頂，唇形共冠，花冠、花萼同色，花萼

宿存。變種有白色、粉色、紫色等，花期7月至霜降。。

（2）生長習性

喜陽，也耐半陰，宜肥活疏松土壤，耐寒性差，生長適溫20－

25攝氏度。

一串紅是喜光性花卉，栽培場所必須陽光充足，對一串紅的生長

發育十分有利。若光照不足，植株易徒長，莖葉細長，葉色淡綠，如

長時間光線差，葉片變黃脫落。如開花植株擺放在光線較差的場所，

往往花朵不鮮艷、容易脫落。對光周期反應敏感，具短日照習性。

要求疏松、肥沃和排水良好的砂質壤土。而對用甲基溴化物處理

土壤和堿性土壤反應非常敏感，適宜于pH5.5—6.0的土壤中生長。

（3）種植管養要點

1）夏季高溫期，需降溫或適當遮蔭，每天澆水2次。

2）長期在5℃低溫下，易受寒害。冬季需采取防寒措施。

3）宜疏松、肥沃和排水良好的砂質壤土。

洋鳳仙（Impatienswalleriana）

（1）外貌形態

多年生草木，莖葉多汁，莖枝肉質，分支性佳，橫展性佳。株高

15~30cm，葉翠綠有光澤，花扁平似小蝶，單瓣花，花瓣5枚，大花，

多花，花期長。

（2）生長習性

喜溫暖濕潤環境，不耐干旱，忌暴曬，特別是夏季如受暴曬會華少

和抑制生長。日照控制60%~70%的光照，是花卉中最耐陰的品種之

一。生長期溫度應控制在15~25度。炎熱時應移到水邊，保持濕潤小

氣候。

（3）種植管養要點

1）最宜種在樹下或遮蔽處；

2）常易莖腐病，病原菌存活在土壤內，需嚴格消毒土壤。發病

初期可用500倍液退菌特涂抹病斑處，隨后用1000倍液澆根。

孔雀草（TagetespatulaL)

（1）外貌形態

一年生菊科萬壽菊屬，畏寒草本花卉。株高30至40厘米。羽狀

復葉，小葉披針形?；üＷ匀~腋抽出，頭狀花序頂生，單瓣或重瓣。

花色有紅褐、黃褐、淡黃、紫紅色斑點等。花期從“五一”開到“十一”。

（2）生長習性

喜溫暖、陽光充足的環境，生長溫度10℃～38℃，最適溫度為

15℃～30℃。對土壤要求不嚴，但忌pH值小于6的酸性土?？兹覆?/p>

對溫度和日照長度較為敏感，在半蔭處栽植也能開花。它對土壤要求

不嚴。既耐移栽，又生長迅速，栽培管理又很容易。撒落在地上的種

子在合適的溫、濕度條件中可自生自長，是一種適應性十分強的花卉。

（3）種植管養要點

1）高溫季節需要避免直射陽光，正午前后要遮蔭降溫。

2）每次澆水前需適當的干燥，但不能過干。

穗冠（nneapogonborealis(Grib.)Honda）

（1）外貌形態

一年生草本植物。株高80~120厘米。穗狀花序聚生成三角形頂

生，具紅、黃、紫紅等色。自然花期7月至見寒。

（2）生長習性

花性喜陽光，耐貧瘠，怕積水，不耐寒，在高溫干燥的氣候條件

下生長良好。在正常情況下不需澆水、施肥。

（3）種植管養要點

1）怕積水，雨季注意排水。

2）移植時不能散坨，否則不易成活。

太陽花(PortulacagrandifloraHook)

（1）外貌形態

一年生或多年生肉質草本，莖高12～15厘米，匍匐地面。葉散

生或略集生；花頂生，直徑2.5～5.5cm，基部有葉狀苞片，花瓣顏色

鮮艷，有白、黃、紅、紫等色。

（2）生長習性

喜歡溫暖、陽光充足的環境，陰暗潮濕之處生長不良。極耐瘠薄，

一般土壤均能適應，對排水良好的砂質土壤特別鐘愛。見陽光花開，

早、晚、陰天閉合，故有太陽花、午時花之名?；ㄆ?～11月，嶺南

地區全年綻放。半支蓮不僅花色豐富、色彩鮮艷，景觀效果極其優秀；

其生長強健，管理非常粗放；無論自播繁衍還是扦插繁殖都相當出眾，

短期內即可達到觀賞效果，是非常優秀的景觀花種?；m然小，并且

叫作太陽花，但是如果沒有太陽，仔細觀察，它們只會收斂花瓣，但

是絕不低頭，直至花敗。

（3）種植管養要點

1）以排水良好的沙質土最相宜；

2）重點防治蚜蟲、杏仁蜂、杏球堅介殼蟲等?；ㄑ颗虼笃诳捎?/p>

吡蟲啉4000~5000倍液。發芽后使用吡蟲啉4000~5000倍液并加兌氯

氰菊酯2000~3000倍液即可殺滅蚜蟲。

百日草(ZinniaeIegans)

（1）外貌形態

一年生草本。莖直立，高30-100厘米，側枝呈杈狀分枝。夏秋

開花，頭狀花序單生枝頂，花徑約10厘米，花瓣顏色多樣，花期長，

花型變化多端，基本上都是重瓣種?；ㄆ?-9月，果期7-10月。

（2）生長習性

喜溫暖、不耐寒、喜陽光、怕酷暑、性強健、耐干旱、耐瘠薄、

忌連作。根深莖硬不易倒伏。宜在肥沃深土層土壤中生長。生長期適

溫15-30°C。

（3）種植管養要點

1）忌酷暑，夏季陰雨注意排水。

第二節時花種植方案

時花種植后我方將通知甲方于2天內驗收。

2.1現場圍閉

由于大部分地栽時花場地位于車行道旁，過往有車輛穿行，為了

保證車輛、行人以及管養人員的安全，在種植區域范圍2米外用圍欄

鐵碼進行圍閉。所有種植人員、運輸斗車等必須在安全圍閉范圍內作

業，不得影響道路上正常行使的車輛、行人，當發生交通事故時，應

立即停止種植，看清事故發生地點后立即通知交警并協助疏導交通，

待情況可行時才繼續工作。

區域夜間工作時必須設置夜神燈及閃光燈。面向汽車、面向行人

過街的地方必須設置反光堆（雪糕筒），反光堆間距為1米。如有必

要在主干道上，提前設置繞道警告牌。

2.2場地準備——清表、整地、松土、改土、保持路面整潔

（1）清表

為了便于土地的耕翻與平整，為了消滅多年生雜草，避免時花栽

植后雜草與時花爭水分、養料，在栽植前徹底加以消滅。用“草甘膦”

等滅生性的內吸傳導型除草劑[0.2~0.4ml／㎡(成分量)]進行噴施，使

用后2周開始栽植。此外，需把石礫、垃圾等雜物全部清出場地外。

（2）整地

地栽時花，排水坡度以2.5%--3%為宜，邊緣低于路道牙3--5cm。

用鋤頭、鏟、鐵鍬、斗車等工具對場地進行平整以達到設計要求的坡

度。

松土翻挖

（3）松土

對場地進行翻挖、松土，要求土層厚度50cm，若受條件限制，

地栽土層厚度不得低于30cm，花壇種植土層厚度不得低于40cm，且

將泥塊打碎。

（4）改土

劣質土劣質土種植土

1）如PH值小于6.0大于7.5的土壤，應采用石灰或酸性介質進

行土壤改良，以求PH值介于6.0-7.5；其中PH值大于7.5的情況，

必須在土壤中加施有機肥，或過磷酸鉀中和土質的偏堿性，必要時加

大營養土的應用。

2）總孔隙度小于5%的土壤，采用有機質或疏松介質加以改良，

如重黏土應加入30-40%的粗沙；

3）若有機質低于2%的土壤，施腐熟肥的有機介質，調整到有機

質含量不小于1.5%；

4）種植地施足基肥，基肥以充分腐熟的有機肥為主，施用量

0.5-1kg/㎡，過磷酸鉀50-70g/㎡，結合翻耕均勻施入，翻耕25-30cm，

確保疏松，使土塊直徑小于5cm，去除雜物。必要時進行土壤消毒，

以殺滅病菌和害蟲。

（5）保持路面整潔

準備場地作業過程中，安排專人及時清理灑出路面的碎土、粉塵

和垃圾，時刻保持作業場地周邊路面整潔。

同時，垃圾車隨行，所有產生的垃圾分類打包，統一運送至垃圾

場處理。

2.3采購時花

提前選苗，供業主方審定后訂苗。采購標準如下：

（1）新出圃種植時花規格統一，冠幅較均勻，規格要求：株高

18-23厘米，冠幅18-25厘米（特殊品種除外）。分枝不少于3—4個，

葉簇健壯，色澤明亮。同一品種不同植株之間株高差距不超出5cm。

（2）新出圃種植花色鮮艷純正、亮麗，無病蟲害，無枯枝殘花

和機械損傷。植株健壯、生長旺盛，葉色花色正常。

（3）花型優美、別致，規格統一，時花每袋至少開花2朵，開

花程度不能高于50%。

（4）同一品種的植株之間盛花期相差一周以內。

（5）每株花苗著花量密集，在盛花期時，占植株冠幅覆蓋率70%

以上。

（6）種植時花要求為F1代種苗，出圃種植的花卉需供應方提供

種子的來源說明（如種子公司證明、種子包裝和購買發票等）。

（7）同一時期每標段種植品種不少于5個，每一品種數量占該

時期總數的10-25%。

2.4栽植要點——放線、起苗、遮陰、栽植

（1）定點放線

根據要求，選定放線基淮點，對各種時花種植地塊進行現場定點

放線，確保放線圖形符合設計要求及景觀效果。在溝槽邊線處用白灰

線表明。人工挖栽植穴，保證穴位橫、豎成線。穴位密度按設計要求。

（2）起苗

在運輸中應注意通風、保溫、保濕、保證苗木活性。帶土球苗木

必須采用宜腐爛的包裝物進行包裝，在種植時對不易腐爛的包裝材料

要及時卸掉。保證花苗土球完整、不散。不同品種、不同顏色的花苗

應分別置放。

定點放線搭建遮陰網

（3）搭建遮陰網

栽植前需要準備好遮陰網、噴水保濕器。氣溫較高、栽植過程中

就會出現葉片萎蔫，甚至失水現象所以要邊栽植邊遮陰保證花卉質量。

（4）栽植

1）栽植要點

種植時不能揉搓、折曲、擠壓花苗根部，種植深度以在花盆內生

長的深度為準，種植后應充分壓實，覆土平整，花冠高度統一，平面

線條要整齊。

種植密度合適，整齊美觀，相鄰草花花冠間距不小于5厘米。

2）栽植時間

栽植宜在上午11點前和下午3點以后進行為好，陰雨天更好。

當栽植氣溫高于25°C時，應避開中午高溫時間栽植。

3）栽植方法

穴內澆滿水。待水完全滲入，將帶土球花苗移入、扶正，然后培

土，用手按實?；缭灾采疃葹樵N植深度，不得損傷莖葉，保持根

系完整，種植時不能揉搓、折曲、擠壓花苗根部。球莖花卉栽植深度

為球莖的1—2倍，塊根、塊莖、根莖類可覆土3cm。

種植密度合適，整齊美觀，株行應橫豎對齊，花冠高度統一，平

面線條要整齊，相鄰草花花冠間距不小于5厘米。

4）栽植順序

時花種植時去掉花卉的營養袋，種植時一般從里面往外面種，從

中心向四周種植，選擇長勢較好的花卉種植在道路邊上，長勢較高的

種植在中心位置。

（5）清理現場

過程中及時清理現場塵土垃圾，保持場地整潔。

2.5澆灌定根水——準備水車、及時澆灌

種植階段提前準備好水車，移植后馬上澆定根水。

澆好了定根水，花草翻盆栽植后根系就能與土壤快速的充分結合，

植株的適應期大大縮短。采用正確的澆水方式，把水分成幾次澆，這

樣既能澆透水還能起到清洗葉片的功能：

（1）淋水:先時花植株與種植土壤用水淋透。

（2）噴洗:淋水后10分鐘左右，再用水噴淋，起清洗葉面與根

系的作用，讓盆土有個緩慢吸收的過程。

（3）補澆:淋、洗后時花根部已吸入水分，為保證根部充分吸入

水分，在噴洗后10分種再澆一次水，進行補澆。

2.6避免種植過程不合理造成的養護問題

（1）不能因搶工期忽略種植質量

1）組織巡查部人員嚴格監督管養步驟，制定有針對性的考核標

準，明確獎懲制度，將每一個程序都落實到位，不可投機取巧，將養

護的質量品質放在首位，避免給將來的工作埋下隱患。

2）嚴格控制土壤質量，對于病菌多的土壤要堅決予以更換，杜

絕由于土壤問題而導致的返工現象；

3）注重工作人員之間的配合，減少無用功。加強領導的統籌協

調能力和管養隊伍內部團結協作的能力。

（2）加強種植材料質量把關

1）培養工作人員鑒別植物優劣真偽的能力。高質量的苗木應具備根

系發達、苗壯通直、冠根比適當、無花葉損傷和病蟲害等條件。

2）嚴格按規定對植株的規格進行驗收。要求工作人員對時花種類的

形態特征非常熟悉，能夠準確識別種類避免相似種類干擾。

3）要熟悉常見病蟲害特征，能夠通過植物形態特征來判斷植株是否

健康；對表現出被病蟲損害性狀的苗木不接收，避免以次充好的行為

對其他健康植株造成危害。

4）嚴厲打擊工作人員與材料供應商的私下利益往來，避免為了個人

私利而放縱以次充好的行為，保證苗木質量和種植的順利進行。

通過充分的調查對供應商的信譽值做出正確判斷，找到值得信賴的供

應商并建立長期合作關系。

（3）正確處理管養垃圾

1）對于植物自身產生的垃圾，也就是植物的枯枝、落葉、敗花等，

在確定無病蟲害感染時進行就地填埋處理，既節省了運送垃圾的費用，

還可以增加土壤蓄水和保水的能力，腐爛后還可作為肥料能為土壤提

供有機質，提高土壤肥力。

2）不能判斷病蟲害發生的情況下把枯枝落葉這一可能的帶有病蟲害

載體，或可能成為傳播途徑的媒介除去，收集后或焚燒或運出綠地范

圍制成堆肥或者花泥。

3）對于土壤無法降解的水泥、石灰、廢棄塑料等垃圾，投入專

門的資金和設備，由專人負責，運出場地，運入垃圾處理廠進行處理，

不圖一時方便而使養護工作無法正常進行。

第三節時花養護方案

我司將嚴格按照《城市綠地養護技術規范》（DB44/T268-2005）

的規定對綠地進行一級養護。養護方案包括了日常養護要點澆水、施

肥、保潔、除草等，以及季節性養護要點，并結合實際情況擬定了計

劃投入的人力和物資，并按月整理出了養護月歷。

3.1養護標準及承諾

（1）綠地不出現黃土裸露，累計面積不超過10平方米；

（2）缺株及時補種，補植、改植于3天內完成。補植或改植的

成活率達到100%，暴雨后及時排去種植穴上積水。

（3）及時日產日清垃圾；

（4）種植容器一年至少翻新2次，鋼結構的按GB50212—91的

要求涂涮油漆。保證設施正常使用、美觀、無安全隱患，不能有污垢、

亂涂亂畫等明顯城市“牛皮癬”。

（5）保證綠化保潔效果；綠地的清潔與保潔符合《城市綠地養

護技術規范》（DB44/T268-2005）的要求，并有巡視保潔，保證

16h/天。

（6）保證綠地不出現晾曬衣物（或其它物品）；

（7）及時清除雜草，一月一次，雜草覆蓋率不超過3%；

（8）及時控制病蟲害，被害植株不超過3%，被害葉片不超過植

株葉片總量的1%。被害植物及時治理，基本無鼠害。

（9）因病蟲致死的植物，進行土壤消毒及更換種植穴土壤后進

行補植。

（10）土壤及時松土，保證透水、透氣性，雜草覆蓋率不超過

3%；

（11）淋水充足避免植株出現萎蔫。

（12）施肥按《城市綠地養護技術規范》(DB44T268-2005)要求

作業，避免植株葉色差或葉片被灼傷；一年施肥≥6次。

（13）綠化不出現大面積萎蔫或枯萎，植物的新梢粗壯、葉片健

壯、葉色純正，生長狀況達到一級養護標準。生長旺盛，株型完整、

豐滿，開花適時，花繁葉茂，盛花時覆蓋率高于95%。

（14）花壇、花帶輪廓清晰、層次分明，整齊美觀，無殘缺，無

雜草。

（15）養護作業時，遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和

《城市道路管理條例》。作業人員設置反光警示牌，穿著帶反光標志

和乙方公司標志工作服；

（16）安全生產達到要求；

（17）時花種植不妨礙交通、供電、通訊和市政設施的正常運作，

或影響市民正常的工作和生活的；

（18）清掃保潔時間為6：30～22：30，7：30前完成首次全面

清掃，14:00前完成第二次全面清掃，其余時間巡回保潔；及時清除

殘花、枯萎的黃葉和花蒂（梗），保持清潔無積水，無垃圾雜物、糞

便污物、懸掛物、鼠洞和蚊蠅滋生地等。歸堆后的垃圾雜物和裝載器

具擺放在隱蔽的地方。管轄范圍發現紅火蟻時，采取措施及時控制和

撲滅。

（19）對管養片區范圍內違章搭建廣告、亂擺賣、垂釣和其它未

經甲方批準的經營項目等情況要及時發現、制止和清除；

（20）項目實施期間須如實提供管理資料及工作記錄，報送各作

業片區養護計劃、管理制度、應急預案、質檢記錄、巡查日志、工作

總結、人員機械情況表等資料。

3.2時花養護——保潔、澆水、補種、清枯物、除草、有害生物防治、施肥、

防護

（1）保潔

1）時花種植地內應保持清潔，做到無垃圾雜物，無石礫磚塊，

無干枯枝葉，無糞便污物，無懸掛物，無蚊蠅滋生。

2）歸堆后的垃圾和雜物應做到不過夜，不焚燒，并在當天清運

完畢。

3）與城市綠地無關的張貼物、懸掛物等應及時清除。

4）連續半月沒有降雨，應對植物葉片進行沖灑，洗去積塵。

5）種植容器及周邊保持清潔，無亂張貼、垃圾、石塊、泥沙、

煙蒂等雜物。

6）及時鏟除種植容器雜草，在土壤不過分潮濕的時候進行。

7）綠化垃圾必須采用蓋網運輸形式，不漏灑垃圾、污染道路等

其他違規現象。

8）綠化垃圾、生活垃圾必須分類運輸分類處理，及時收運，做

到上下午收集各不少于一次。

（2）澆水

1）澆水方式：利用灑水車進行澆水。水車淋水作業時，車速不

得超過15km/h，并且車輛花灑頭必須有2個或以上。

2）澆水時間：日澆灌的時間應根據季節與氣溫決定，并注意控制灌

溉水水溫與表土土溫相差不宜太大，以免造成根系傷害。夏秋高溫季

節，應避開中午烈日，宜在10時之前或16時之后進行；冬季及早春，

宜在10時至16時之間進行。用灑水車進行道路綠化澆水時，不在交

通繁忙時段進行，即早上7：30至8：30，下午5：30至6：30安排

淋水。星期六、日淋水不受此時間限制。

3）澆水次數：每天一次，基本原則是保證植物根系集中分布層

處于濕潤狀態，只要土壤水分不足立即澆水。灌溉應一次澆透，相對

均勻，不出現明顯的局部干旱或積水現象。雨季注意排澇。

4）澆水量判斷標準：通過適當的澆灌，應使植物根系層土壤（參

照CJJ48—92栽植土層厚度范圍）的含水量保持在：砂土為3%～8%，

砂壤土為6%～15%，壤土為12%～23%，粘土為21%～28%。需水

量大的園林植物，其栽植土壤根系層含水量應保持在：砂土為4.5%～

8%，砂壤土為9%～15%，壤土為18%～23%，粘土為22%～28%。

不少于20kg/㎡.次，每次灌水深入圖層深度應達到30-35cm。

（3）補種和換苗

在出現植株老化、缺株等情況時更換（采購人指定不需要更換的

除外），管理過程中出現特殊重大活動需要，或選用的品種不耐久導

致效果太差，甲方要求增加更換時，在兩天內進行更換和補植，使植

物覆蓋率應達到95%以上；發現因病蟲害致死的植物，對土壤進行消

毒，并更換種植穴內的土壤。

用于補植的苗木應與原種類、品種相同，規格相近；若改變品種

或規格則應與原來的景觀相協調；補植后應及時澆透水并于生長穩定

后進行施肥。

對生長環境不適應或與周圍環境不協調的園林植物，及時改植。

品種更換需經采購人同意，方可實施。補植的植物選用與原植物種類

（品種）一致，規格、形態相近的植株。

（4）清枯物

病蟲枝、枯枝、殘枝、凋枯的葉片和花梗應及時修剪，以促進生長，

保持美觀。修剪下的枝葉，應在當天清運完畢。

（5）除草

除雜草主要采用人工拔除方式，若雜草生長過多過繁茂則采用化

學除草方法。

1）識別雜草，并在3－5厘米時清除。此時雜草還未開花結果撒

播日后難以處理的后續“地雷”，莖干纖維已經發育得很強韌，受力不

易斷頭留茬留下后患。而且在這種狀態下拔主根性強的闊葉草不會帶

出難看的坑洼和土團，不會影響景觀美感。

2）植容器雜草也需及時鏟除種。

3）使用化學方法除雜草時，應根據所栽培的目的植物和雜草種

類的不同，選擇適當的藥劑，采取適宜的方法和濃度，避免藥劑噴灑

到時花種植地植物以外的植物葉片和嫩枝上。

（6）有害生物防治

貫徹“預防為主，綜合治理”的防治方針，嚴格執行有關植物檢

疫的法規和制度，以防止檢疫性有害生物、病原菌及害蟲帶入本地區。

1）做好病蟲害預測預報，制定科學的病蟲害防治預案，采用綜合防

治措施，做到準確、及時、有效。根據不同季節病害發生的可能性，

每月噴施一到兩次殺菌劑預防病害的發生，病蟲害率小于5%。

2）主要采用物理機械防治，避免引入有病害的植株，發現病蟲害后

及時修剪清除。盡量少用化學防治以減環境的污染，并避免殺死和影

響天敵或有益生物的棲息、繁衍。

3）有必要采用化學防治時，應選擇符合環保要求，以及對有益生物

影響小的高效、低毒農藥；同時，掌握恰當的濃度，避免發生藥害。

對于同一種害蟲，應避免長時間重復使用同一種農藥。

4）在開放性的時花種植地中噴灑，應選擇人流較少的時段進行；同

時應采取必要的防護措施，避免危及人畜。

5）時花種植地的鼠害應采用綜合治理的對策，通過及時清理鼠類隱

蔽的場所和清除時花種植地中可供鼠類食用的食物，減少時花種植地

上鼠類種群的容納量。當害鼠種群密度較高時，宜采用化學殺鼠劑殺

滅，應選用對人畜安全的劑型，并在夜間投放。對零星的害鼠，宜采

用物理方法進行捕殺；之后，應及時封堵鼠洞。

6）對屬于國家植物檢疫類的病蟲害，發現疑似的植物病蟲害情

況時，一方面應及時報告市政監督部門，另一方面必須向XX街道農

業主管部門報告，并按有關部門的要求采取有效防治措施進行及時的

防治和防范人為的二次傳播。

7）時花蟲害主要有以植株花、葉等器官為食的咀嚼性害蟲，以

植物汁液為食的刺吸性害蟲為主。主要病害以花葉類病害最常見。

表3.1主要蟲害及防治方法

序號害蟲種類防治方法

1介殼蟲2-3月、5-6月施40%氧化樂果2000倍

溶液

2蚜蟲開花前后施50%滅芽乳油1000-1500

倍溶液

3地老虎類4-5月噴施生物藥劑，如：呋喃丹

4薊馬類5-6月施40%氧化樂果1000-1500倍溶

液

5蛾類幼蟲初孵期，噴灑90％敵百蟲或50％辛硫磷

6金龜子幼蟲初孵期，噴灑50％殺螟松1000倍

液。

7紅蜘蛛5-7月施73%克螨特乳油2000杯溶液

8螻蛄類春秋根際潑澆50%辛硫磷乳劑1000倍

溶液

9紅火蟻散布餌劑，而約在10~14天后再使用

獨立蟻丘處理方法，并持續處理直到問題

解決。每年處理二次，通常在4~5月處理

第一次，而在9~10月再處理第二次?？墒?/p>

用3種餌劑與6接觸性藥劑。

表3.2主要病害及防治方法

序號病害種類防治方法

1斑葉病選用哈茨木霉菌300倍液，直接噴施于

病部葉面，同時配合煙熏制劑進行煙熏可有

效防治葉斑病，陰天可以施藥，溫度濕度對

藥效影響不大。

2

莖腐病在3-8月份可噴藥防治。5月中旬、7月

的發病初期分別在易發病的品種上噴施38%

惡霜嘧銅菌酯1000倍液或30%甲霜·惡霉

靈800倍液或福美雙500倍藥液。

3

白粉病改善通風光照和排水，清晨噴曬硫磺粉

等綜合措施就可以防治該病

4

立枯病植物土壤處理可用40%亞氯硝基苯和

41%聚砹·嘧霉胺混用，比例1∶1，或用38%

惡霜嘧銅菌酯，每畝用量25ml-50ml，均勻

噴施于植物。

5

潰瘍病噴灑0.4~0.2%硫酸亞鐵溶液或波爾多

液，應注意合理施肥，加強通風透氣。

6

炭疽病噴射多菌靈溶液，改善通風透光狀況。

7

白絹病應改善溫濕狀況、控制澆水，隔離病株，

用石灰粉可防此病。

8

猝倒病控制水分加強通氣，焚燒病株和土壤，撒石灰

防護。

（7）施肥

1）提倡應用平衡施肥技術，肥料的種類及數量應根據植物種類

（品種）、生長發育階段及觀賞特性不同而確定。生長期應施氮肥為

主的完全肥，發育期應增施磷、鉀肥。每次施肥量考慮施肥方法。

2）施肥應以有機肥料為主，無機肥料為輔；不長期在同一地塊

施用同一種化學肥料，以免破壞土壤的理化性狀。

3）施肥方法可采用溝施、撒施或穴施；也可結合澆灌進行。干

施肥料時，應用土層將肥料覆蓋，并進行一次澆灌。

4）施肥應避免在雨天進行。其中，根外追肥宜在清晨或傍晚進

行，濃度一般不宜大于1.5‰。除根外追肥外，肥料不得觸及目的植

物的葉片。

5）對于抗寒性較差的植物種類，為增強植物的抗寒性，在11月

開始的追肥應增加鉀肥的比例；于每次寒潮到來前噴施一到兩次抗寒

劑，10月底采取根外追肥的形式噴施0.1%的磷酸二氫鉀水溶液，每

周一次，連續噴施四次。

6）施肥量參考：肥料的施用量根據在不同時期從土壤中吸收所需肥

料的狀況而定。

表2.4花卉施肥量（單位：kg/667.2㎡）

（8）防護

建立熱帶風暴防御緊急預案，在風暴來臨前，采取對應的防御措

施。風暴過后，對落葉應立即清理；同時，適時拆除防護措施。

易受寒害的花卉，應在寒潮來臨之前做好防護措施?？筛采w塑料

薄膜架等措施進行防寒。用于植物的包扎或覆蓋物，宜在次年3月

底前清除完畢。

綠地中的排水設施，應在每年雨季來臨前全面清疏一次。綠地中

的低洼地，通過增設排水管道、雨水口或改良土壤的通透性等措施排

除積水。暴雨后，及時排去種植穴上的積水。

3.3種植容器維護——保潔、翻新、換新

花崗巖花箱現場照片

鋼結構塑膠花箱現場照片

水泥花箱現場照片

（1）保潔

1）每天用水沖洗花箱表面，防止灰塵沉積，及時清除花箱表面

的張貼物、污漬等。

2）定期檢查種植容器的排水系統，避免植株浸水；暴雨后及時

排除積水；排水出口無枯枝落葉堵塞現象。

（2）翻新

若鋼結構花箱表皮生銹需及時涂油漆，花崗巖花箱表面陳舊部分

可用機械磨去，水泥花箱表面陳舊則需根據原有面層材料重新涂抹。

（3）換新

若發現種植容器破碎，存在危險隱患或影響美觀的應及時更換。

3.4不同季節的養護技術要點

（1）春季（2月—4月，溫度：15℃-22℃）

氣溫開始回升，植物陸續解除休眠，進入萌發生長階段。樹木陸

續發芽、展葉，開始生長，觀花植物次第開花。

1）澆水

用機械進行道路綠化澆水時，不宜在交通繁忙時段進行，即早上

7：30至8：30，下午5：30至6：30安排淋水。

干旱少雨天氣應加大灌溉量。

2）病蟲害防治

采取多種形式消滅越冬害蟲，為全年病蟲害防治工作打下基礎。

3）拆除防寒物。

4）施肥

（2）夏季（5月—9月，溫度24℃-31℃）

1）澆水

季蒸發量大，及時灌水；降雨集中期，應少澆或不澆；晴天大風時應

比陰天無風時多澆幾次。

夏秋高溫季節，應避開中午烈日，宜在10時之前或16時之后進行；

2）抗旱抗高溫

架設遮陽網、噴蒸騰作用抑制劑等。

3）施肥

多施以氮為主的追肥和腐熟的有機肥料，夏末停止施氮，多施以

磷、鉀為主的肥料，既滿足了植物長枝發葉所需的氮素，又保證了植

物開花結實所需的磷和鉀。

4）中耕除草。

5）排水防澇

6）修剪造型

道路中心隔離帶和綠化帶中色塊的造型修剪，一般結合一年兩次

的養護大檢查及“五·一”勞動節、“十·一”國慶節期間來進行修剪整理。

7）防汛防臺

A.暴風雨、臺風過后，對綠化帶進行全面的檢查

B.對于在這個過程中出現的重大問題，及時向管理單位匯報，商討解

決的方法。在臺風和汛期中注意提醒養護人員的安全問題。

（3）秋季（10月—11月，溫度23℃-31℃）

秋季氣溫開始下降，雨量減少，各地園林植物生長己趨緩慢，生

理活動減弱，逐漸向休眠期過度。

1）澆水

十月份增加澆水次數，如遇天氣干燥，澆水次數應再增加。高溫季節，

應避開中午烈日，宜在10時之前或16時之后進行；

2）施肥

苗木進入休眠期應施鉀肥。

3）迎國慶，養護管理進入高潮，全面清理園容和綠地，配置鮮

花花壇，清除雜草，做到園容整潔。

（4）冬季（12月—1月，溫度5℃-13℃）

氣溫降低低，植物進入休眠期。

1）澆水

2）修剪

3）深施基肥

4）防寒

（5）季節性投入人力及物資清單

表3.3季節性投入人力及物資清單

養護內容要點人力安排物資安排

春季澆水A.次數：每

天一次

A.司機1名A.水車1輛

病蟲害防

治

采取多種形

式消滅越冬

害蟲

A.巡查員4

名

B.養護工8

名

C.司機1名

A.農藥、殺蟲劑

若干

B.噴霧器4臺

C.鋤頭8把

D.反光衣12

件、雪糕筒4

個

E.噴藥車1輛

拆除防寒

物

A.養護工8

名

A.籮筐4個

B.掃帚4把

追肥結合松土A.養護工8

名

A.噴霧器4臺

B.鋤頭4把

迎“五一”A.種植工6

名

B.養護工8

名

A.運輸車1臺

B.鋤頭6把

C.手推車4輛

D.枝剪8把

C.巡查員4

名

D.司機1名

E.反光衣18

件、雪糕筒4

個

F.掃帚8把

夏季澆水A.次數：每

天兩次

A.司機1名A.水車1輛

抗旱抗高

溫

A.養護工8

名

A.遮陽網、蒸騰

作用抑制劑

B.噴霧器2臺

施肥A.養護工8

名

A.噴霧器4臺

B.鋤頭4把

排水防澇A.巡查員4

名

B.養護工4

名

A.掃帚4把

B.鋤頭4把

除草A.養護工8

人

A.除草設備1

套

B.籮筐3個

C.掃帚4把

防汛防臺A.巡查員4

名

秋季澆水A.次數：每A.司機1名A.水車1輛

天兩次

施肥A.養護工8

名

A.噴霧器4臺

B.鋤頭4把

迎“十一”A.種植工6

名

B.養護工8

名

C.巡查員4

名

D.司機1名

A.運輸車1臺

B.鋤頭6把

C.手推車4輛

D.枝剪8把

E.反光衣18

件、雪糕筒4

個

F.掃帚8把

冬季澆水A.次數：每

周一次

A.司機1名A.水車1輛

修剪A.養護工8

名

A.枝剪8把

B.籮筐4個

C.掃帚4把

施肥A.養護工8

名

A.噴霧器4臺

B.鋤頭4把

防寒A.養護工8

名

A.塑料薄膜

3.5養護工作日歷

XX屬于南亞熱帶季風海洋性氣候，溫暖、多雨、濕潤，夏長冬

短，夏季長達半年之久。四季氣候可概括為，夏少酷熱，冬無冰雪，

春常陰雨，秋高氣爽。以溫暖多雨、光熱充足、夏季長、霜期短為特

征，夏秋間多臺風暴雨。全年平均氣溫20-22為攝氏度，平均相對濕

度77%，市區年降雨量約為1720毫米。全年中，4至6月為雨季，7

至9月天氣炎熱，多臺風，10月、11月、和3月氣溫適中，12至2

月為陰涼的冬季。

表3.4養護管理工作月歷

月份天氣概況養護管理內容

1月月平均溫度是

10℃-18℃，XX一月為

旱季，降水非常少。

1、防治病蟲冬季為消滅害蟲有

利時期，可在疏松的土中挖集刺蛾的

蟲蛹、蟲繭，集中燒死，注意蚜殼蟲

的活動；消滅越冬蟲卵。

2、清除雜草和枯萎的植株。

3、進行積肥堆肥，深施基肥。

2月月平均溫度是12℃

-19℃，二月為旱季，降

水較少。

1、補植

2、撤防寒設施

3、繼續積肥堆肥

4、松土

3月月平均溫度是15℃

-22℃，三月為旱季，降

水較少。

1、種植時花，隨挖隨運，隨種

隨澆。

2、補植

3、繼續施追肥，對植物施基肥并灌水。

4、病蟲害防治。

5、除草松土

4月月平均溫度是19℃

-26℃，四月為常季，降

水適中。

1、繼續種植、補植。

2、灌、排水，及時澆水和排水。

3、施肥，追施速效氮肥，或根

據需要進行葉面噴施。

4、病蟲害防治

5、除草松土

6、迎“五一”，配置時花。

5月月平均溫度是23℃

-30℃，五月為雨季，降

水較多、

1、適當澆水，在早晚進行。

2、排澇，大雨后及時排澇。

3、防治病蟲害。

4、加強除草松土、施肥工作。

5、繼續種植

6月月平均溫度是25℃

-31℃，六月為雨季，降

水較多。

1、適當澆水，在早晚進行。

2、排澇，大雨后及時排澇。

3、施肥，結合松土除草、澆水、

施肥。

4、病蟲害防治

5、及時補種被臺風刮倒的植物。

6、繼續種植。

7月月平均溫度是25℃

-33℃，七月為常季，降

水適中。

1、澆水，植物需水量大，要及

時澆水澆水時間應避開高溫時間段，

宜在早晚進行。

2、排澇大雨后要及時排澇

3、施追肥在下雨前干施氮肥等速

效肥

4、病蟲害防治

5、繼續種植

6、及時補種被臺風刮倒的植

物。

7、中耕除草、松土。

8月月平均溫度是25℃

-33℃，八月為雨季，降

水較多。

1、澆水，植物需水量大，要及

時澆水澆水時間應避開高溫時間段，

宜在早晚進行。

2、結合除草施肥

3、病蟲害防治

9月月平均溫度是24℃

-32℃，九月為常季，降

水適中。

1、迎國慶做好相關工作

2、防治病蟲害

3、施肥，對一些生長較弱應追

施一些磷鉀肥。

4、除草松土

10月平均溫度是21℃1、草花生長不良的要施肥

月-29℃，十月為旱季，降

水較少

2、及時澆水

3、清理一部分一年生花卉，并

進行松土除草

4、病蟲害防治

11

月

月平均溫度是16℃

-25℃，十一月為旱季，

降水非常少。

1、深耕翻土，施基肥，對綠地

土壤翻土、暴露準備越冬的害蟲。

2、澆水

3、病蟲害防治各種害蟲在下旬

準備越冬，防治任務相對較輕。

4、種植耐寒時花

12

月

月平均溫度是12℃

-21℃，十二月為旱季，

降水非常少。

1、消滅越冬病蟲害

2、做好明年調整工作準備，待

換花苗清理場地后，對養護區進行觀

察。

3、加強淋水

4、深施基肥

第四節人力、物資、用時統籌安排

（1）勞動力計劃（人數）

表4.1勞動力計劃表（人）

工種清表放線

定位

土壤改

良

時花給

水

時花栽

植

現場清

理

養護管

理

養護管4444444

理人員

巡查管

理人員

4444444

綠化工66666

養護工66

司機1111

巡查人

員

4444444

電工11111

（2）計劃投入物資

表4.2計劃投入物資

序

號

機械或設

備名稱

最少投

入數量

用途備注

1

自卸汽車

（10t）

1輛種植土運輸

2小翻斗4輛種植土運輸

3

高空作業

車（可租

賃）

1臺

4

自有3m3

或以上灑

1臺澆水

不接受非法改裝車，車輛相

關證件在合同期內有效，車

水車輛符合國家五環保排放標

準，車體標識應與XXVI系

統保持一致。

5

自有背負

式手動農

藥噴霧器

4臺

噴藥、施液

肥

6

自有1.25t

或以上養

護運輸車

1臺材料運輸

不接受非法改裝車，車輛相

關證件在合同期內有效，車

輛符合國家五環保排放標

準，車體標識應與XXVI系

統保持一致。

7噴藥車1臺

不接受非法改裝車，車輛相

關證件在合同期內有效，車

輛符合國家五環保排放標

準，車體標識應與XXVI系

統保持一致。噴霧記錄不少

于15米。

8水泵2套抽水

9發電機3臺

10手推車3輛現場運輸

11水桶8個

12鍬、鎬8把

13掃帚8把

14籮筐8個

15鏟子8把

16鋤頭8把

17

園林除草

設備（標

準）

1套除草

18反光衣20件安全

19雪糕筒14個安全

20枝剪8把修剪

21防寒物資

22遮陽網1000㎡

23

農用塑料

薄膜

1000㎡

24化肥若干

25農藥若干

26殺蟲劑若干

我方會在2015年7月20日前配齊自有車輛、設備。我方在購置

本項目自有設備、車輛前必須將相關設備、車輛的技術參數、參考價

格報甲方，經甲方認可后方會購買。我方所購的車輛為我方用于本項

目的自有設備。

乙方已按要求數量下限配置自有車輛、設備，但在實際作業過程

中仍不足以滿足工作需求的，乙方必須無條件主動增置車輛、設備直

至滿足作業需求為止。

在履約期間，乙方必須因應作業量的增加而相應增加作業人員、

作業車輛和作業機械、工具等以滿足作業的需要，確保作業質量。

（3）管養進度表（時花每45天重新種植）

表4.3管養進度表

項目

時間

種植期_12_天養護期_33_天

種植準備

苗木采購

定點放線

土壤改良

時花種植

驗收

養護

（4）花卉種植選擇表

同一時期每標段種植品種不少于5個，每一品種數量占該時期

總數的10-25%。

表4.4花卉種植選擇表

次數時間時花品種選擇花卉數量

（袋）

第一次種植06.01-07.15太陽花、矮牽牛、石竹、

長春花、百日草、孔雀草

A.地栽花卉1

25袋/㎡

總面積：

910.03㎡

共需：22750

袋花卉

B.地栽花卉2

36袋/㎡

總面積：

2795.5㎡

共需100638

袋花卉

C.容器花卉3

36袋/㎡

總面積約400

㎡

共需14400袋

花卉

單次總計：

137788袋

第二次種植07.15-09.01太陽花、穗冠、一串紅、

石竹、長春花、百日草、

孔雀草

第三次種植09.01-10.15太陽花、穗冠、石竹、一

串紅、三色堇、長春花、

孔雀草、洋鳳仙

第四次種植10.15-12.01太陽花、穗冠、一串紅、

三色堇、長春花、洋鳳仙

第五次種植12.01-01.15穗冠、一串紅、太陽花、

長春花、三色堇

第六次種植01.15-03.01穗冠、一串紅、長春花、

三色堇、石竹、太陽花

第七次種植03.01-04.15太陽花、矮牽牛、石竹、

三色堇、長春花、孔雀草、

洋鳳仙

第八次種植04.15-06.01太陽花、矮牽牛、石竹、

三色堇、長春花、百日草、

孔雀草、洋鳳仙

第五節管養安全技術措施

5.1安全巡查管理機制

（1）成立安全生產領導工作小組，由項目經理、巡查隊經理、

巡查隊隊員、文秘組成，全面負責安全管養工作，并發揮各級安檢人

員的監督作用。

（2）由專職文秘兼任安全員工作，實行“一日一報制度”。負責

每天做好安全生產監督巡查工作記錄，定期組織安全生產教育、培訓、

專項檢查等工作并做好資料存檔以便甲方進行查閱。安全員必須對員

工勞動安全情況定期檢查，做好車輛年審、購買保險、行車記錄等相

關工作，完善車輛檔案。

（3）制定各類安全應急預案，落實責任制，落實有關安全措施。

（4）雨季管養，要增加定位巡邏，及時排除危險和采取防滑措

施，并在危險地段設立明顯的標志。雨季前，對所有設備進行安全監

測，落實防雨措施。及時掌握每日天氣狀況。

（5）開展經常性安全生產大檢查，嚴格檢查安全管理體系與制

度的落實情況，及時總結并改進。

（6）遵循安全生產和勞動保護法律法規、技術標準、針對項目

的特點，健全安全生產管理制度，實行重獎重罰。

5.2崗前培訓持證上崗

（1）加強員工安全教育工作，認真學習有關安全技術操作規范。

應接受必要的崗前培訓；凡需持證上崗的，如電工、司機等必須在取

得相應的上崗證后方可工作。

（2）毎季度不少于1次進行員工安全生產教育培訓。

5.3人員安全作業規范

（1）員工操作規范化，做到文明作業，作業人員必須披戴具有

反光標志的背心，并應在距離作業點正、反方向分別不少于80m和

150m的地方設置反光警示牌及其他警示標志。

（2）由于大部分地栽時花場地位于車行道旁，過往有車輛穿行，

為了保證車輛、行人以及管養人員的安全，在種植區域范圍2米外用

圍欄鐵碼進行圍閉。所有種植人員、運輸斗車等必須在安全圍閉范圍

內作業，不得影響道路上正常行使的車輛、行人。

（3）區域夜間工作時必須設置夜神燈及閃光燈。面向汽車、面

向行人過街的地方必須設置反光堆（雪糕筒），反光堆間距為1米。

如有必要在主干道上，提前設置繞道警告牌。

（4）發生安全生產事故、交通事故、其它意外事故的，要在1小

時內如實上報。同時應立即停止種植，看清事故發生地點后立即通知

交警并協助疏導交通，待情況可行時才繼續工作。

（5）工人必須遵守道路交通安全，車輛行駛必須嚴格遵守交通

規則。站場內車輛行駛時速不得超過15km/h。

（6）為全體員工購買意外人身保險。

5.4站場、用電、車輛、機械設備安全規范

（1）用電

1）架空線路必須設在專用線桿上，嚴禁架設在樹木或腳手架上，

嚴禁把電線與金屬物體綁在一起。架空線必須用絕緣導體，檔距不大

于35米，不小于0.3米。

2）架空線路與地面的距離一般不小于4米，跨越公路的，其高

度不小于6米；與通信線路交叉時其距離不小于1.25米，垂懸度應

大于1%。

3）各種用電設備必須保持良好的絕緣性能，動力設備的外殼做

接零保護。

4）電工在檢查用電線路時，必須先切斷電源，不準約時通電，

并要工作完后立即切斷電源，鎖好箱門。

5）開關箱必須按規定操作，有門有鎖，有防雨設施。、熔斷絲

及熱元件，必須按規定選用，嚴禁用鐵絲、鉛絲、銅絲等非專業熔斷

絲代替。

6）必須實行“一機一閘”。

7）正確佩戴個人防護用品。

（2）用車

1）車輛作業線路不得隨意更改，須經甲方書面同意后方可實施，

若遇車輛維修等特殊情況需要更換指定車輛的，要及時上報。

2）汽車駕駛員必須身體健康、反映靈敏、作風正派、經專業部

門培訓，考核合格后持證上崗。

3）作業車輛必須全部安裝GPS行車記錄儀，確保GPS行車

記錄數據完整性和穩定性，如因GPS行車記錄儀系統出現故障或車

輛故障導致數據缺失的，及時上報并進行處理，確保數據完好。

4）文明禮貌行駛，不準強行搶道行車、倒車、調頭、轉彎要注

意安全，不得盲目駕駛。

5）不準客貨混載，載人車輛規定人數乘坐，載貨車要按規定裝

載，不得超高、超寬、超長。

6）在雨天、云霧天時慢速行駛。

7）車輛性能良好，車容整潔，外觀無缺損、標志應清晰。按甲

方要求定期翻新作業車輛外觀，并按要求統一標識。

8）車輛駕駛室及車箱體周邊要保持整潔，不能有懸掛雜物、堆

放雜物的現象。

（3）機械設備

1）機械設備操作人員必須責任心強，思想素質好，經專業部門

考試，持證上崗。

2）設備運輸車輛要妥善包裝或遮蓋，捆綁牢固，不超限、超重，

并派專人護送。卸車時，應按規定信號，專人指揮。

3）設備管理要由專人負責，作業時要熟練掌握機械性能，嚴禁

違章操作。

（5）站場管理

出工前及收工后必須對所有設備進行檢查，落實防火措施，配足

性能良好的消防器材。站場內禁止吸煙。

第五章重大事項應急方案

章節大綱：

第一節設置應急組織機構

第二節建立健全應急機制

2.1應急預警機制

2.2建立應急聯動機制

第三節完善制度，加強應急管理

第四節加強安全知識的宣傳、教育和應急訓練

第五節確保各種應急資源到位

第六節各種情況應急措施與方法

6.1重要檢查、重大節假日、大型活動的環境衛生保障

6.2突發公共事件的環境衛生保障

6.3熱帶風暴、寒潮等自然災害防御應急方案

6.4應急事件處理預案

6.5高溫作業應對措施

6.6總結經驗、吸取教訓

為了加強我們應對各種自然災害、事故、重要節假日活動及檢查

的應急處理工作，確保XX街道市政綠化園林養護市場化服務項目的

綠化養護服務工作正常運行，保障員工人身安全和城市綠地的安全，

最大限度地減少事故發生和減輕災害、事故。我們將根據國家有關安

全管理規定，結合實際，制定嚴密高效有序的應急預案。并根據緊急

等級狀況和實際情況，采取果斷快速準確的應急措施與方法。

第一節設置應急組織機構

為應對重要事件的環境衛生保障，我司突發應急小組將針對情況作出

部署，成立由6名專職人員組成的應急隊伍。

組長：項目經理1名負責應急工作的總指揮；

副組長：項目技術負責人1人負責應急工作的具體組織安排；

項目現場主管1人負責應急工作后勤物資的準備和調配；

成員：專業技術人員3人負責落實應急工作的具體措施和現場

指導、監督、跟蹤；

（1）嚴格落實整改。抓好業主反映問題的整改；

（2）認真開展檢查。按照測評體系要求，認真檢查和整治；

（3）協助解決難點。協助業主單位完成項目中的重點難點問題，

協調其他部分解決綜合性問題；

（4）加強監控。

（5）加強應急處置。及時反饋并處置違反門前責任制、影響市容秩

序和容貌事件等突發性事件，協助做好迎檢突擊工作；

（6）落實責任，明確要求，全員上路，全力以赴，抓好檢查整改和

整治，確保文明城市檢查驗收中不拖后腿、不扣一分。

第二節建立健全應急機制

應急工作應從預防開始，做足預測防備工作，才可以有備無患，

一旦事發，可以迅速反應及時補救或控制。遇到重大事件應急，

可以啟動應急聯動機制，調動一切可以調動的力量。

2.1應急預警機制

（1）巡查隊負責信息傳達，保持與市局等有關部門的聯系，時掌握

最新信息。

（2）養護隊根據應急工作的主要任務，做好宣傳報道和后勤保障工

作。

（3）各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養工作。落實專人保

管，確保搶險工作順利進行。

（4）接到突發事件報案或上級的應急指令，巡查隊立即查明有關突

發事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領

導小組報告。

（5）領導小組根據具體情況，確定啟動相關預案，指示監管科發出

抗災搶險通知，指揮、協調搶險工作。

（6）養護隊及各部門接到搶險通知后，根據預案要求和突發事件的

具體情況，及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現

場指揮協調搶險工作，最大限度地減輕突發事件所造成的損失。

（7）辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。

2.2建立應急聯動機制

（1）為進一步建立健全應急管理聯動機制，提高處置突發事件的能

力，預防和減少突發事件造成的損失，特制定本制度。

（2）我司、服務中心將按照“統一指揮、協同配合”原則，建立統一

指揮的應急聯動機制，充分發揮各部門的作用和優勢，保證應急管理

工作有序、高效進行。

（3）整合各種應急資源，明確應急管理各環節主管部門、協作部門、

參與單位及其職責，實現預案聯動、信息聯動、隊伍聯動、物資聯動。

（4）有關單位要主動加強橫向溝通配合，做到互聯互通，信息共享，

資源共享。對可能影響多個領域的突發事件信息要及時向相關部門通

報，贏得信息及早發布、及早處置的時間。

（5）一旦發生突發事件，有關單位要按照應急預案要求，立即進入

應急狀態，發揮各自作用，服從指揮，加強各部門之間配合，提高協

同應對能力。

（6）有關單位要經常組織開展區域合作，加強區域間信息交流、資

源共享，形成區域共同應對突發事件的合力。

第三節完善制度，加強應急管理

制定相關的《綠化安全生產規章制度》、《緊急事故處理程序》、《應

急工作紀律》等，并加以嚴格執行，實施安全責任分層負責制，從公

司總經理到基層組長，層層下達安全責任書，把安全責任落實到人。

在平時的綠化管養中，對綠化現場，多進行巡視檢查，掌握各種情況，

加強安全監督。詳細內容請見第三章第一節。

第四節加強安全知識的宣傳、教育和應急訓練

我司將應急隊伍培訓作為基礎工作。一方面按照“集中培訓、分散學

習”和“平戰結合”的原則，分批、分次組織應急培訓學習，日常開展

專項應急培訓學習每月不少于1次。在新進人員的培訓教育中，我司

把應急知識作為必修課程，納入培訓內容，確保培訓率達到100%。

另一方面重點抓好應急救援隊伍的培訓教育，經常性的組織專題培訓

和技術比武，熟練掌握處置流程，充分發揮專業應急救援隊的骨干作

用。教育培訓中著力培養應急隊伍服從指揮、聞警即動、令行禁止的

作風，不斷提高人員的綜合素質和隊伍的整體合力。

經常性的開展演練，提高應急隊伍的綜合素質和應急技能。公司則側

重于演練的聯動磨合，堅持在“聯”字上下功夫，在“動”字上做文章，

牽頭組織多部門配合的綜合演練，有效提高了應急隊伍的戰斗合力。