長沙花店被爆欺騙買花網友,花店是如何回應的?
長沙花店被爆欺騙買花網友,針對買家質疑,花店回應當天訂單太多。而且配送現場,擺滿了鮮花,要做到一一上傳回執圖片,存在著一定困難。
這件事情起因,在于異地網友們為了悼念袁老,紛紛從長沙花店購買鮮花,然后通過配送人員,送到袁老遺體所在殯儀館。
本是一件非常暖心的事情,其中一位心細網友,發現了店家回執圖片,存在一定問題,也因此對花店行為,產生了質疑。
這位細心網友發現,自己所訂購兩束鮮花,賣家使用了相同的照片,只不過用了兩張不同賀卡而已。
針對買家質疑聲,賣家也及時做出了解釋,回應買家質疑問題,表明自己并沒有欺騙網友行為存在。
配送鮮花訂單太多,人手有限忙不過來袁老離開以后,全國人民內心里都很悲傷,一些想要悼念袁老,卻又不能親自到現場朋友,便選擇通過便捷互聯網,為袁老送去一束菊花,表達自己的哀思。
多數網友有著相同想法,使得鮮花店訂單暴增;這樣情況下配送人手,以及花藝師就出現了缺口。
因為工作的疏忽,導致沒能給網友,發回配送鮮花真實照片,也因此引發了網友不滿,認為商家經營誠信存在問題。
有存在漏送情況,最后統一重新配送一次商家在接受采訪過程中,表示自己工作中,卻有疏忽情況出現,導致極個別網友訂單,沒有及時派送。
面對網友質疑聲,商家也反思了自己錯誤,為了給顧客一個滿意答復,商家稱自己又將訂單重新梳理一遍,補上了那些遺漏訂單。
目前這件事情,已經有當地市監局介入,針對網友反映情況,做一個詳細調查說明。待事實查清以后,會通過相關渠道,對外界公布調查結果。
我相信賣家也不是故意犯下錯誤,訂單多情況下,難免會有疏忽。如果真是欺騙買家,也必將接受有關部門從重處罰。
誰知道長沙哪些花店的電話號碼?
本文發布于:2023-02-28 19:55:00,感謝您對本站的認可!
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