稅務(wù)信息(稅務(wù)信息確認(rèn)是什么意思)

來(lái)源：【讀特】

線上體檢、遠(yuǎn)程辦理、現(xiàn)場(chǎng)“零窗口”......從預(yù)約到結(jié)束辦理，納稅人均無(wú)需直接面對(duì)稅務(wù)人。如今在深圳，辦稅實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的智慧化，納稅人僅需手機(jī)在手，即可完成全量非接觸式業(yè)務(wù)的通辦。

在進(jìn)一步深化稅收征管改革中，國(guó)家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局大力推動(dòng)智慧稅務(wù)建設(shè)，以納稅人需求為導(dǎo)向，依托信息平臺(tái)升級(jí)優(yōu)化，為辦稅服務(wù)提供了高效便捷的“人機(jī)交互”新體驗(yàn)。該局以寶安區(qū)稅務(wù)局為試點(diǎn)，重點(diǎn)打造“灣區(qū)之窗”——智慧辦稅服務(wù)廳，高度集成深圳智慧稅務(wù)建設(shè)成果，探索智慧化辦稅新路徑，大力優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，為組合式稅費(fèi)支持政策落地落實(shí)提供強(qiáng)力支撐。

知根知底：洞察系統(tǒng)事前全方位體檢

“真是了如指掌呀！”深圳市邊云科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人林小云在首次使用后，對(duì)洞察系統(tǒng)贊嘆不已。她要辦理增值稅更正申報(bào)業(yè)務(wù)，想通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約后再到現(xiàn)場(chǎng)辦理，誰(shuí)知這次預(yù)約體驗(yàn)“真不一樣”，系統(tǒng)還自帶涉稅“體檢”，讓她對(duì)公司稅務(wù)情況“知根知底”。

據(jù)悉，洞察系統(tǒng)是智慧辦稅廳的前置系統(tǒng)，在納稅人通過(guò)深圳稅務(wù)服務(wù)公眾號(hào)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)約時(shí)，附帶進(jìn)行前置“體檢”和“預(yù)審”。該系統(tǒng)在獲取辦稅繳費(fèi)需求、預(yù)約情況后，形成個(gè)性化“畫(huà)像”，納稅人可了解自身辦理業(yè)務(wù)所需資料、快捷辦理渠道及存在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，引導(dǎo)納稅人明明白白辦稅，確保一次性辦結(jié)，避免了傳統(tǒng)辦稅中因?yàn)檗k稅業(yè)務(wù)不通、資料不全、流程不明造成的往返、卡殼等問(wèn)題。

“洞察系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)‘精準(zhǔn)’?！睂毎矃^(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)陳曉星介紹，一方面是通過(guò)預(yù)約體檢，讓納稅人全面了解自身稅務(wù)情況以及需辦業(yè)務(wù)的要求及流程，并通過(guò)生成二維碼，鏈接圖文、視頻獲取信息，精準(zhǔn)輔導(dǎo)納稅人掌握業(yè)務(wù)；另一方面，是告知納稅人所辦業(yè)務(wù)為線上可辦還是需要現(xiàn)場(chǎng)辦，精準(zhǔn)引導(dǎo)納稅人使用非接觸式辦稅方式。

智慧稅務(wù)不斷升級(jí)，辦稅服務(wù)更多實(shí)惠。不僅如此，洞察系統(tǒng)在體檢后，納稅人信息實(shí)時(shí)傳導(dǎo)至稅務(wù)后臺(tái)，經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)掃描，系統(tǒng)主動(dòng)提醒并定向推送有關(guān)信息。同時(shí)可對(duì)納稅人跟蹤回訪，實(shí)現(xiàn)“一戶一檔”閉環(huán)管理。

酣暢淋漓：“零窗口”暢享人機(jī)直接交互

靠近入廳閘機(jī)，經(jīng)過(guò)人臉識(shí)別，進(jìn)入大廳后，導(dǎo)稅員隨即迎上來(lái)......深圳市聯(lián)暢信息技術(shù)有限公司辦稅人員郭海剛一步入智慧辦稅服務(wù)廳，便得到導(dǎo)稅員的接待。

原來(lái)，經(jīng)過(guò)洞察系統(tǒng)后，納稅人體檢信息就實(shí)時(shí)傳導(dǎo)至稅務(wù)后臺(tái)，導(dǎo)稅員手中平板電腦即可獲取。而在納稅人進(jìn)廳驗(yàn)證后，平板電腦便及時(shí)提醒，做到“精準(zhǔn)鎖定”“精準(zhǔn)輔導(dǎo)”。記者看到，在智慧辦稅廳，已經(jīng)沒(méi)有了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)窗口，取而代之的是各類功能的辦稅機(jī)。

“雖然遇到了問(wèn)題，但僅是一段‘小插曲’，辦稅過(guò)程還是非常順暢！”郭海剛說(shuō)道，他在智慧微廳辦理納稅申報(bào)業(yè)務(wù)，但是不巧發(fā)生了異常。經(jīng)查實(shí)，此項(xiàng)業(yè)務(wù)正常申報(bào)可以全城通辦，而出現(xiàn)異常就需回主管稅務(wù)機(jī)關(guān)處理（聯(lián)暢信息注冊(cè)地不在寶安）。但在智慧微廳，導(dǎo)稅員引導(dǎo)發(fā)起遠(yuǎn)程辦業(yè)務(wù)，通過(guò)視頻連線為其完成了跨區(qū)辦理。

滿滿的科技感，全新的體驗(yàn)感。智慧微廳作為智慧辦稅服務(wù)廳的“中樞”，在辦稅機(jī)上集成了電子稅務(wù)局、@深稅以及遠(yuǎn)程辦等所有線上辦稅渠道，納稅人既可選擇前兩者進(jìn)行自助辦理，也可通過(guò)遠(yuǎn)程辦連線后臺(tái)稅務(wù)人員，進(jìn)行全量業(yè)務(wù)辦理。納稅人還能通過(guò)智慧導(dǎo)覽區(qū)獲取信息、在智慧輔導(dǎo)區(qū)接受同屏輔導(dǎo)、在自助服務(wù)區(qū)自行辦理發(fā)票業(yè)務(wù)，以及互動(dòng)拾光和積分兌換柜進(jìn)行征納互動(dòng)交流。

“寶安區(qū)稅務(wù)局是深圳市稅務(wù)局創(chuàng)新打造的稅收服務(wù)‘一帶一路’示范基地，我們將多語(yǔ)種的稅收服務(wù)融入智慧辦稅服務(wù)廳建設(shè)，為外籍納稅人提供全流程、智慧化的辦稅體驗(yàn)?！睂毎矃^(qū)稅務(wù)局國(guó)際稅收管理科科長(zhǎng)李薇介紹，針對(duì)轄區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流頻密的特點(diǎn)，該局組建了一支覆蓋英、日、德、西、法5門(mén)語(yǔ)言的23人外語(yǔ)人才團(tuán)隊(duì)，著眼于服務(wù)“一帶一路”倡議，為“引進(jìn)來(lái)”“走出去”企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)。對(duì)于前往智慧辦稅服務(wù)廳的外籍人員，可以通過(guò)智慧微廳及智慧輔導(dǎo)區(qū)，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種的辦稅輔導(dǎo)。

得心應(yīng)手：“稅寶圖”打開(kāi)現(xiàn)代化稅收治理之門(mén)

“148萬(wàn)退稅款及時(shí)補(bǔ)充了我們的流動(dòng)資金！”深圳市法拉第電驅(qū)動(dòng)有限公司財(cái)務(wù)人員唐億平小姐表示，近段受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，公司很多貨款未能及時(shí)收回來(lái)，而公司喜獲增值稅留抵退稅新政策大額退稅款，極大緩解了資金壓力。

為幫助企業(yè)享受好退稅減稅政策，寶安區(qū)稅務(wù)局通過(guò)“稅寶圖”大數(shù)據(jù)密切關(guān)注企業(yè)動(dòng)向，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)需求。該局在數(shù)據(jù)篩選中發(fā)現(xiàn)法拉第公司賬上存在較大金額的增值稅進(jìn)項(xiàng)留抵稅額，便主動(dòng)聯(lián)系了到唐小姐，不僅耐心輔導(dǎo)做好增值稅留抵退稅的申請(qǐng)，還主動(dòng)與審批部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，加快退稅審批辦理進(jìn)度，快速幫助企業(yè)領(lǐng)取了新政“禮包”。

當(dāng)前，“以數(shù)治稅”“以稅資政”已成為深圳稅務(wù)“精誠(chéng)共治”的重要之舉。在聯(lián)手寶安區(qū)政府推動(dòng)稅收共治過(guò)程中，寶安區(qū)稅務(wù)局以智慧辦稅服務(wù)廳為載體，打造了智慧中樞“稅寶圖”?！岸悓殘D”將寶安88萬(wàn)納稅人的數(shù)據(jù)融入系統(tǒng)，不僅可以全面檢測(cè)全區(qū)大廳情況、指導(dǎo)科學(xué)調(diào)度資源，還打通了與寶安區(qū)網(wǎng)格管理、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門(mén)的合作渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)房產(chǎn)交易、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等數(shù)據(jù)的共享交互。

“服務(wù)于屬地管理和專業(yè)管理，是‘稅寶圖’的兩個(gè)重要功能?！睂毎矃^(qū)稅務(wù)局征收管理科科長(zhǎng)葉浩炯表示，在屬地管理中，“稅寶圖”獲取了工商部門(mén)33萬(wàn)商事主體數(shù)據(jù)和26萬(wàn)網(wǎng)格核查數(shù)據(jù)，結(jié)合10多萬(wàn)條金三調(diào)查巡查數(shù)據(jù)，可以對(duì)納稅人的經(jīng)營(yíng)實(shí)體進(jìn)行核實(shí)。在專業(yè)管理中，通過(guò)對(duì)“稅寶圖”集成數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用，為免抵退、函調(diào)、審批提供有力支持。比如，動(dòng)態(tài)掌握全區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目信息，及時(shí)對(duì)土地增值稅建檔，增強(qiáng)了稅費(fèi)的征收管理。

“稅寶圖”在發(fā)揮稅收共治作用的同時(shí)，也有力服務(wù)地方?jīng)Q策管理。比如，通過(guò)涉稅信息的交互共享，向區(qū)財(cái)政部門(mén)提供稅收數(shù)據(jù)參考，實(shí)現(xiàn)了財(cái)稅援企禮包的“秒批”“免申即享”。

（原標(biāo)題《深圳稅務(wù)踐行便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)：智慧稅務(wù)大集成促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境大優(yōu)化》）

（作者：深圳特區(qū)報(bào)記者 段琳筠 通訊員 林秋敏 宋曉彤 楊維綿 文/圖)

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