質量管理體系的意義是什么及作用
每個企業都需要進行質量管理體系認證,它是企業為保證產品質量而建立的質量活動程序。它是一種質量方面指揮和控制組織的質量管理模式,該體系認證涵蓋的內容包括與管理、資源、產品、分析與改進,進行認證之后可以保證企業從產品的設計、生產、檢驗、銷售以及交付全過程的策劃、監控、糾正活動的按照具體的要求來實施,將其以文件化的方式,成為組織內部質量管理工作的實施規范和要求。
優點
一般說來,好處分內外部:內部可強化管理,提高人員素質和企業文化;外部提升企業形象和市場份額。具體內容如下:
一、強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額。
負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的權威機構,對企業的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業內部來說,可按照經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對于企業外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9000品質體系認證證書,并且有認證機構的嚴格審核和定期監督,就可以確信該企業是能夠穩定地提供合格產品或服務,從而放心地與企業訂立供銷合同,擴大了企業的市場占有率。可以說,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
二、獲得了國際貿易綠卡——“通行證”,消除了國際貿易壁壘
許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿易組織”內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后,失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限,所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業界的高度重視,及早防范。
三、節省了第二方審核的精力和費用
在現代貿易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發現其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當的費用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有,如果企業在獲得了ISO9000認證之后,再申請UL、CE等產品品質認證,還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。
四、在產品品質競爭中永遠立于不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來,品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質管理,可以穩定地提高產品品質,使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
五、有利于國際間的經濟合作和技術交流
按照國際間經濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產品(包括服務)品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范,方能進行合作與交流。ISO9000質量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協議。
六、強化企業內部管理,穩定經營運作,減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
七、提高企業形象。
為什么要建立質量管理體系?
這就要談到質量體系建立對企業帶來的好處了。
iso9001是對供求關系的的闡述并對自身加以不斷創新,持續改進。
開展質量管理體系,對改進產品質量、降低成本、提高企業素質也具有重要的現實意義。歸納以上所述,質量體系作用有以下幾點:
(1)有利于控制和降低成本
目前,產品結構日益復雜,顧客對外觀、精密度、可靠性要求甚高。因而,為使產品滿足顧客需求所支出的質量成本增多,約占總銷售額的5-10%。因此,分析質量成本中四類成本的比例關系,尋求質量成本的最佳值,從而進行控制就能最大限度的降低質量成本,達到降低產品成本的目的。
(2)尋求提高產品質量的途徑
對質量成本進行分析與計算,有助于推進質量改進計劃的實施,通過質量改進可以提高產
品的可靠性,預防潛在不合格的發生。
(3)管理層能掌握質量管理中存在的問題
通過質量成本計算與分析,企業的管理層能看到各項費用所占的比例,能具體的了解產品質量和質量管理中存在的問題,以及對企業經濟效益帶來的影響。因此管理層能對企業的質量管理做出決策,也會支持質量推進計劃的貫徹實施,并提供充分的資源。
(4)拓寬成本管理道路
過去,我國的成本管理實際上只是成本的事后計算,沒有管理到生產經營的全過程,因此目標成本沒有有效手段進行控制。引入質量成本后,對成本實施了全過程的預防性的控制,還要針對不同職能,分別核算,從而擴大的成本管理的職能和工作范圍,使成本管理進入一個新階段。
質量管理體系的意義是什么?
取得ISO9001認證的意義
ISO9001是質量管理體系認證的標準,企業通過認證可以證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品,有效地運作體系可以使企業不斷改進,獲得更好的效益。
ISO9000標準不是憑空產生的,它吸取了百年來世界質量管理理論和實踐的精華,它又是市場經濟的產物,可以有效地提高組織的市場適應能力,使企業處于不敗之地:
◆提高企業管理水平
企業取得ISO9001認證,意味著該企業已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質量管理體系。良好的質量管理,有利于企業提高效率、降低成本、提供優質產品和服務,增強顧客滿意。
◆提高供方的質量信譽
二十世紀是生產效率的世紀,二十一世紀將是質量的世紀。質量是企業拓展市場的首要戰略,因為有了質量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度后,市場上便會出現認證產品與非認證產品、認證注冊企業與非認證注冊企業的一道無形界線,凡屬認證產品或注冊企業,都會在質量信譽上取得優勢。
◆指導需方選擇供方單位
隨著科學技術的不斷進步,現代社會產品的結構越來越復雜,僅靠使用者的有限知識和條件,很難判斷產品是否符合要求。取得ISO9001認證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲準注冊的企業中尋找供應單位,從認證產品中擇優選購商品。
◆增強企業市場競爭能力
質量認證制度被世界上越來越多的國家和地區接受,已成為國際慣例。一個企業無論在國內還是在國外,如要得到普遍認可,取得ISO9001的認證證書將是突破壁壘的重要途徑,并將成為通向世界的有效護照,使您事半功倍。
質量管理體系的意義是什么?
1、建立完善的環境管理體系,降低工商查處的風險,提高企業知名度;
2、企業參加投標使用,ISO證書是作為投標的準入門檻,即使沒有明確要求ISO證書,ISO也可以作為投標的加分項;
3、企業的顧客在進行大批量采購產品時,有時候也需要企業出示相關的ISO認證。
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質量管理體系的意義是什么,要完整一點的,謝謝
國際標準化組織(International Organization for Standardization)簡稱ISO,是一個全球性的非政府組織,是國際標準化領域中一個十分重要的組織。ISO成立于1946年,當時來自25個國家的代表在倫敦召開會議,決定成立一個新的國際組織,以促進國際間的合作和工業標準的統一。于是,ISO這一新組織于1947年2月23日正式成立,總部設在瑞士的日內瓦。ISO于1951年發布了第一個標準——工業長度測量用標準參考溫度。 ——ISO的組織機構包括全體大會、主要官員、成員團體、通信成員、捐助成員、政策發展委員會、理事會、ISO中央秘書處、特別咨詢組、技術管理局、標樣委員會、技術咨詢組、技術委員會等。 ——ISO技術工作是高度分散的,分別由2700多個技術委員會(TC)、分技術委員會(SC)和工作組(WG)承擔。在這些委員會中,世界范圍內的工業界代表、研究機構、政府權威、消費團體和國際組織都作為對等合作者共同討論全球的標準化問題。管理一個技術委員會的主要責任由一個ISO成員團體(諸如AFNOR、ANSI、BSI、CSBTS、DIN、SIS等)擔任,該成員團體負責日常秘書工作。與ISO有聯系的國際組織、政府或非政府組織都可參與工作。 ——國際標準由技術委員會(TC)和分技術委員會(SC)經過六個階段形成: 第一階段:申請階段;第二階段:預備階段;第三階段:委員會階段;第四階段:審查階段;第五階段:批準階段;第六階段:發布階段。 由上可以理解,ISO質量管理體系就是由國際標準化組織為促進國際間的合作和工業標準的統一,按照一定程序發布的一系列工業標準的總稱。1.可以完善組織內部管理,使質量管理制度化、體系化和法制化,提高產品質量,并確保產品質量的穩定性; 2.表明尊重消費者權益和對社會負責,增強消費者的信賴,使消費者放心,從而放心地采用其生產的產品,提高產品的市場競爭力,并可借此機會樹立組織的形象,提高組織的知名度,形成名牌企業; 3.ISO9000質量管理體系認證有利于發展外向型經濟,擴大市場占有率,是政府采購等招投標項目的入場券,是組織向海外市場進軍的準入證,是消除貿易壁壘的強有力的武器; 4.通過ISO9000質量管理體系的建立,可以舉一反三地建立健全其它管理制度; 5.通過ISO9000認證可以-舉數得,非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓可比,具有綜合效益;還可享受國家的優惠政策及對獲證單位的重點扶持。