西安地鐵保安(西安地鐵保安拖拽女乘客事件)

西安地鐵保安是不是正式工

都有，現(xiàn)在都沒(méi)有正式那一說(shuō)，都是簽合同，先簽2年，再簽個(gè)3年，滿(mǎn)5年以后就不簽了，就是終身制的。

聽(tīng)別人提及西安地鐵保安以及安檢員的工資還不到三千，其中地鐵安檢員工資為2700元，保安2600元。工資組成結(jié)構(gòu)：基本工資1800+全勤+績(jī)效+補(bǔ)貼，綜合下來(lái)2600元~2700元，而且很多人都沒(méi)有五險(xiǎn)一金。

仔細(xì)一想，這并不能代表當(dāng)?shù)氐牡罔F行業(yè)待遇水平，因?yàn)檫@兩類(lèi)人員大多數(shù)是勞務(wù)派遣形式，算不上地鐵公司正式工，地鐵公司按照每人4200左右的標(biāo)準(zhǔn)跟安保公司簽約，最后被安保公司壓榨成這點(diǎn)工資了。

西安地鐵保安拖拽人一事引關(guān)注，明明是兩個(gè)人的事，保安為何只拖拽女性？

保安拖拽女生這件事情，發(fā)生在西安的地鐵站，保安的行為太過(guò)囂張，引起很多人不滿(mǎn)。整件事情，本來(lái)是一位女生跟一個(gè)老人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，而老人卻向保安哭訴，遭到了女生的欺負(fù)，保安在不問(wèn)清事情的來(lái)龍去脈下，私自拖拽女人出站。那么，這件事情，到底是怎樣的呢？

一、保安拖拽人出地鐵。

當(dāng)時(shí)，這件事情，在網(wǎng)上迅速發(fā)酵。一名穿著制服的保安人員，拖拽一個(gè)穿著黑色衣服的女子，從車(chē)廂內(nèi)一直拖到外面，畫(huà)面中的女子，此時(shí)的她，衣服已經(jīng)破了，那是被保安拽的。即便是在這樣的情況下，保安也絲毫沒(méi)有停下來(lái)，而是一直拖拽著女子。

很多人都在說(shuō)，保安的行為著實(shí)過(guò)分了些，這是在公共場(chǎng)合，好歹也要注意下女子的衣服，她的衣服已經(jīng)破了，你居然還在拽她下車(chē)。

保安的職責(zé)，就是維護(hù)地鐵的安全，難道這個(gè)女的，是犯了什么過(guò)分的事嗎？還是擾亂了公共場(chǎng)合的治安。以至于保安如此的憤怒，絲毫沒(méi)有一絲的憐香惜玉。

其實(shí)，根據(jù)知情人透露，保安根本沒(méi)有去了解事情的始末，就去拖拽女子下車(chē)。這本來(lái)就是一個(gè)女孩和老人的私事，只是女子與老人發(fā)生了口角，并且在車(chē)廂內(nèi)有肢體的沖突，發(fā)生了這樣的事情，就算為了車(chē)廂內(nèi)的安全，也應(yīng)該將老人與女子一起帶出車(chē)廂，問(wèn)清楚事情的緣由。

但是，據(jù)保安所述，當(dāng)時(shí)他已經(jīng)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行勸阻了，勸其下車(chē)，該女子不愿意，為了其他乘客的安全，保安才這么做的，硬是將女子拖出車(chē)廂，即便這個(gè)女子在被保安拖的過(guò)程中，大哭大喊，說(shuō)自己的東西還在車(chē)上，但是保安絲毫沒(méi)有理會(huì)，他依舊沒(méi)有停下來(lái)。很多網(wǎng)友批評(píng)這個(gè)保安不尊重事實(shí)，無(wú)視女子的尊嚴(yán)，不尊重乘客。甚至扭曲事實(shí)，故意隱瞞。

二、老人扇了女孩一個(gè)巴掌。

當(dāng)時(shí)西安地鐵是這樣描述的，當(dāng)時(shí)女乘客在列車(chē)上與其他的一名乘客發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，并且不斷地辱罵對(duì)方，甚至與車(chē)廂內(nèi)的其他乘客出現(xiàn)了肢體上的沖突，以至于擾亂了公共秩序，當(dāng)時(shí)列車(chē)安全員，在知曉事情之后，立即阻止，并且勸女子離開(kāi)，但是，在多次勸說(shuō)下，女子并未離開(kāi)，最后為了車(chē)廂內(nèi)秩序，保安人員與其他熱心乘客一起將女子拖地帶出車(chē)廂。

當(dāng)我看完西安地鐵的描述，其實(shí)我是有點(diǎn)生氣的。他把整個(gè)事情的描述的與事實(shí)截然不一樣，似乎都是說(shuō)該女子有危害車(chē)廂內(nèi)的秩序，在勸阻不成才拖她離開(kāi)車(chē)廂的，并且還是有很多熱心觀眾一起拖拽的。這不是在睜著眼說(shuō)瞎話(huà)嗎？如果這個(gè)事情真的是這樣，那么，為什么還有這么多的網(wǎng)友心疼女子呢，還要為女子打抱不平呢？

首先，從畫(huà)面中，我們看到，只是保安強(qiáng)行拖拽，并未有其他的熱心觀眾幫忙，而且在拖拉的過(guò)程，極其不雅，并非西安地鐵描述的那樣，顯然違背了事實(shí)。從西安地鐵的發(fā)文中，我們發(fā)現(xiàn)，他都是指責(zé)女子不文明乘車(chē)。對(duì)于保安的拖拽行為，絲毫不提。這就是西安地鐵的做派？那么，事實(shí)到底是怎樣的？

據(jù)該女子所述，說(shuō)自己在車(chē)廂內(nèi)，由于聲音較大，被一位老人批評(píng)，女子就懟了回去。之所以懟回去，是因?yàn)檫@位老人說(shuō)的話(huà)，已經(jīng)不是批評(píng)了。然而呢，這個(gè)老人上前就給了該女子一巴掌，并且還踩壞了女子的雨傘，女子就要求對(duì)方賠償，這才發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。

我就很好奇，大家的關(guān)注點(diǎn)，好像永遠(yuǎn)都在保安和該女子的身上，而那位打人的老人，就像一個(gè)旁觀者，難道老人打了別人，我們還需要尊重他嗎？真是笑話(huà)。現(xiàn)在的人，對(duì)老人過(guò)于同情了，導(dǎo)致一些壞人有可乘之機(jī)，仗著自己年老，胡作非為。還故意賣(mài)慘，引得別人的同情。

三、保安的過(guò)錯(cuò)。

保安的職責(zé)，就是在發(fā)現(xiàn)有擾亂公共秩序的時(shí)候，可以勸阻當(dāng)事人，何以對(duì)一個(gè)女子硬拉拖拽的，以至于把衣服都扯破了，他還是不放過(guò)，實(shí)在讓人氣憤。就算要把當(dāng)事人帶離車(chē)廂，也不應(yīng)該只帶女子吧，這個(gè)打人的老人呢？觀眾的眼睛是雪亮的，大家看見(jiàn)的只是保安拖拽著女子，按理說(shuō)，應(yīng)該將當(dāng)事人一起拉出來(lái)。

說(shuō)話(huà)聲音大了一些，這算是嚴(yán)重?cái)_亂公共秩序嗎？她危害了別人的安全嗎？你可以規(guī)勸她，但不能踐踏別人的尊嚴(yán)，而且這位女子是名教師，據(jù)她所述，當(dāng)時(shí)的她，確實(shí)情緒有點(diǎn)激動(dòng)，所以說(shuō)話(huà)的聲音比較大。但是，這也扯不上嚴(yán)重?cái)_亂公共秩序，還沒(méi)那么嚴(yán)重。而西安地鐵，就抓住了這一點(diǎn)，然后把這個(gè)點(diǎn)進(jìn)行放大，全程都在指責(zé)該女子，好像他把老人的存在給忽視了。

四：地鐵的保安究竟為何這么做？應(yīng)該怎么做？

作為地鐵的保安，我們要了解自己的職責(zé)所在，即使該女子已經(jīng)觸犯了法律，也輪不到你這個(gè)保安來(lái)處理。如果只是聲音大就擾亂了秩序，你只能進(jìn)行規(guī)勸，一旦動(dòng)了手，保安的錯(cuò)誤就出來(lái)了。

遇到這樣的情況，保安應(yīng)該將兩個(gè)當(dāng)事人，都帶出車(chē)廂，然后再想辦法處理。而不是只拉女子一個(gè)人出來(lái)。西安地鐵站描述，由此可知，他們黑白顛倒，混淆事實(shí)，著實(shí)可恨。也怪不到有那么多的網(wǎng)友為該女子打抱不平。

凡事都要究其原因，老人動(dòng)手打人沒(méi)有說(shuō)，保安拖拽女子沒(méi)有說(shuō)，衣服都破了，也沒(méi)有提及，這個(gè)西安地鐵的公關(guān)處理能力，確實(shí)挺強(qiáng)的。

五、總結(jié)。

很多老人倚老賣(mài)老，沒(méi)有道德。這個(gè)社會(huì)給了他們過(guò)度的關(guān)注，卻忽略了年輕人的感受。有些老人是該被尊重，但是有些老人是無(wú)理取鬧的，甚至動(dòng)手打人，這樣的老人也應(yīng)該要受到法律制裁。

不要仗著自己年老，就豪橫。不要因?yàn)樯鐣?huì)給了你關(guān)注，就故意做壞。無(wú)論是什么年紀(jì)的人，都要保持一顆善良的心，拿事實(shí)說(shuō)話(huà)。我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候，更要尊重事實(shí)。不要隨便踐踏別人的尊嚴(yán)，不要隨便扭曲事實(shí)，故意毀壞原本善良的人，觀眾的眼睛是雪亮的，正義的光芒一直都在。

西安地鐵保安需要負(fù)法律責(zé)任嗎？

我個(gè)人認(rèn)為西安地鐵保安需要負(fù)法律責(zé)任，從整個(gè)視頻的過(guò)程來(lái)看，西安地鐵保安確實(shí)存在違法犯罪行為，雖然當(dāng)事人有錯(cuò)在先，但是自己不應(yīng)該選擇暴力執(zhí)法，不僅損害了當(dāng)事人的合法權(quán)益，而且還違反了公共安全法，因此自己要負(fù)法律責(zé)任。

自己也上網(wǎng)調(diào)查了這件事情的前因后果，是因?yàn)檫@位女子在地鐵上打電話(huà)聲音太大，已經(jīng)影響到他人，所以和其他人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，隨后保安趕來(lái)通過(guò)暴力手段制止了這些事情，如果說(shuō)從解決問(wèn)題的性質(zhì)上來(lái)看，保安的做法沒(méi)有錯(cuò)。因?yàn)樽约旱呢?zé)任就是要保證秩序平衡，同時(shí)也要保護(hù)他人安全，因此自己的決定沒(méi)有錯(cuò)，但自己做事的方法不正確。

主要有以下幾點(diǎn)不合理的地方。

第一：自己采用暴力執(zhí)法。

通過(guò)視頻我們可以看到西安地鐵保安采用的是暴力執(zhí)法手段，雖然這種手段比較有效，能夠解決問(wèn)題，但是整個(gè)過(guò)程讓人看到非常憤怒，根本沒(méi)有照顧當(dāng)事人的處境，也沒(méi)有任何協(xié)商的余地，所以整個(gè)過(guò)程就是一場(chǎng)暴力執(zhí)法的過(guò)程。這件事情必須要得到有效遏制，才能防止事態(tài)擴(kuò)大化。

第二：嚴(yán)重?fù)p害他人權(quán)益，沒(méi)有考慮后果。

通過(guò)這件事情我認(rèn)為西安地鐵保安已經(jīng)嚴(yán)重侵害他人權(quán)益，如果自己在做出這樣的事情之前，能夠考慮事情帶來(lái)的嚴(yán)重后果。那么自己可能就不會(huì)這樣做，但是這個(gè)保安根本就沒(méi)有考慮其他的后果，因此這種暴力執(zhí)法手段已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害他人權(quán)益。

第三：認(rèn)識(shí)不到自己的錯(cuò)誤，還在堅(jiān)持自己的理念。

這件事情我們應(yīng)該也要及時(shí)地認(rèn)識(shí)到，在做任何事情之前，一定要考慮到做事情所帶來(lái)的后果和整體一系列的反應(yīng)，因?yàn)橹挥羞@樣才能保證自己不犯錯(cuò)誤，否則自己犯了錯(cuò)誤也認(rèn)識(shí)不到自己錯(cuò)在了哪里甚至面對(duì)巨大的輿論壓力，還有可能讓自己深陷漩渦之中。

總結(jié)：西安地鐵事件從側(cè)面反映出安保人員與乘客之間的關(guān)系。對(duì)于這件事情的處理一定要妥當(dāng)。如果沒(méi)有很好地解決方案，那么這件事情可能也會(huì)帶來(lái)非常大的影響，現(xiàn)在還會(huì)給更多的人留下不好的印象，作為一個(gè)文化城市，我認(rèn)為應(yīng)該規(guī)避這種不文明現(xiàn)象，這樣才能消除不良影響。

西安地鐵保安將女子拖拽出車(chē)廂，保安的行為如何定性？

小編在網(wǎng)絡(luò)上面了解到，西安地鐵當(dāng)中，保安管理車(chē)廂秩序的方法及其不正確事情的主要經(jīng)過(guò)，就是有一個(gè)女子與他人發(fā)生了爭(zhēng)吵。而當(dāng)保安來(lái)到車(chē)上之后，女子要求保安進(jìn)行調(diào)查監(jiān)控，但是保安并沒(méi)有，而是選擇暴力把女子拖出車(chē)廂。而當(dāng)時(shí)女子的衣服全部被撕爛，大家可以發(fā)現(xiàn)，通過(guò)視頻女子下半部分只剩下了內(nèi)衣。

事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)

而上半部分的衣服也被保安給撕扯破了，讓小編覺(jué)得很震驚的是，保安到底是用了多大的力氣，才會(huì)把女子的衣服搞成這個(gè)樣子。而且讓大部分網(wǎng)友覺(jué)得很生氣的就是西安地鐵以及西安其他的有關(guān)部門(mén)回應(yīng)，全部都是把錯(cuò)誤怪在了這個(gè)女子的身上。即使是這個(gè)女子在車(chē)廂大聲說(shuō)話(huà)，這是不正確的事情。但當(dāng)時(shí)女子要求保安查看監(jiān)控，那么保安應(yīng)該把發(fā)生正常的兩個(gè)人都給趕下地鐵。而不是只把女子一個(gè)人以這種方式帶出地鐵，并且西安地鐵的回應(yīng)是，當(dāng)時(shí)保安與一名熱心群眾把女子帶出地鐵。

保安的做法

說(shuō)的難聽(tīng)一些，當(dāng)時(shí)的女子就像是一個(gè)任人宰割的物品一樣。而當(dāng)時(shí)保安被拖拽出車(chē)廂之后，表示自己的身份證以及其他的證件都在包里面，并跑回了地鐵車(chē)廂。而小編通過(guò)監(jiān)控還發(fā)現(xiàn)，保安一直都在撕扯女子的衣服，如果是正常的管理秩序?yàn)槭裁床荒軌蛉ププ∨拥氖滞螅且コ杜拥囊路兀?/p>官方的回應(yīng)

而保安在公眾場(chǎng)合把一個(gè)清清白白的女子衣服撕成碎片，導(dǎo)致女子身體裸露在外。但是西安地鐵的回應(yīng)確實(shí)保安的行為是正常管理秩序，雖然工作方法簡(jiǎn)單粗暴，但并不構(gòu)成犯罪。讓小編覺(jué)得最震驚的是，有一位網(wǎng)紅博主手中拿著一個(gè)牌子，站在了西安地鐵里面，這個(gè)牌子上面的字是，保安執(zhí)法扒衣拖行，西安地鐵避重就輕，官方聲明包庇袒護(hù)。要知道如今是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)的社會(huì)，西安地鐵的這種回應(yīng)，會(huì)引起網(wǎng)友的憤怒。群眾的眼睛是雪亮的，即使是女子的做法是錯(cuò)誤的，但保安以及他人是沒(méi)有這個(gè)權(quán)利，去扒女子的衣服。

西安通報(bào)地鐵保安拖拽女乘客一事，哪些信息值得關(guān)注？

西安地鐵保安拖拽女子下地鐵事件有了結(jié)果，當(dāng)事人和一位先生發(fā)生口角，兩個(gè)人的沖突并不算大，對(duì)地鐵公共秩序影響也比較小，公安部門(mén)進(jìn)行了批評(píng)教育。而保安處理方式不當(dāng)，造成了不好的影響，現(xiàn)在已經(jīng)被停職。相關(guān)公司的幾個(gè)負(fù)責(zé)人，也被警告處分。

雖然事情已經(jīng)有了結(jié)果，但是有幾個(gè)問(wèn)題是需要關(guān)注的，比如保安是否有權(quán)利拖拽女子下車(chē)、是否有故意拉扯衣物、交通公司是否應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)。從目前的情況看，相關(guān)公司的服務(wù)意識(shí)不太好，并不知道哪些事情是該做或者不該做。

1、保安是否有權(quán)利拖拽女子下車(chē)

第一個(gè)問(wèn)題，就是保安是否有權(quán)利拖拽女子下車(chē)，也可以理解成保安是否有執(zhí)法權(quán)。這個(gè)答案顯然是否定的，從相關(guān)法規(guī)上來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)保安所擁有的權(quán)利僅僅是勸告。同時(shí)還有自衛(wèi)和保護(hù)其他乘客的權(quán)利，其他任何行為都是不合規(guī)的。

在整個(gè)事件中，保安強(qiáng)行把女子拖拽下車(chē)，已經(jīng)違反了相關(guān)法規(guī)。而在拖拽的過(guò)程中，不管是有心還是無(wú)意，都造成了不好的影響。地鐵是公共場(chǎng)所，這對(duì)于一個(gè)女子來(lái)說(shuō)，甚至可以算得上一種羞辱。

2、保安是否有故意拉扯衣物

這件事情之所以上熱搜，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)拍攝的視頻里，女子衣物有點(diǎn)雜亂。于是網(wǎng)友們開(kāi)始懷疑，是保安故意拉扯衣物，才導(dǎo)致的這種結(jié)果。其實(shí)這是一種不準(zhǔn)確的猜測(cè)，視頻的內(nèi)容不完整，我們不能隨意造謠，哪怕這個(gè)保安本身是有錯(cuò)誤的。

視頻里的女子穿的是連衣裙，理論上應(yīng)該是保安向外拉，而乘客向后縮不小心脫掉了袖子。從官方的通報(bào)看，這一幕出現(xiàn)后，當(dāng)事人就返回了車(chē)廂，整理好了衣物，直到后面相關(guān)站點(diǎn)下車(chē)。應(yīng)該不存在故意的說(shuō)法，沒(méi)必要刻意抹黑。

3、地鐵公司

其實(shí)關(guān)于西安地鐵公司，短時(shí)間內(nèi)連續(xù)上過(guò)兩次熱搜。除了保安事件之外，還有一次故意擺拍。當(dāng)時(shí)公司說(shuō)是保安發(fā)現(xiàn)一名女子踮著腳走路，上前詢(xún)問(wèn)后主動(dòng)拿藥箱幫忙。結(jié)果當(dāng)事女子出來(lái)回應(yīng)，走路是正常的，創(chuàng)可貼也是自己主動(dòng)開(kāi)口詢(xún)問(wèn)的。隨著事件的發(fā)酵，官方不得不站出來(lái)道歉。

一次保安犯錯(cuò)，一次故意擺拍，都發(fā)生在西安地鐵。或許相關(guān)公司應(yīng)該反思一下，自己缺少的是對(duì)員工的培訓(xùn)，還是相關(guān)的擺拍視頻。

西安地鐵事件，保安正確的處理方法是什么？

西安地鐵事件發(fā)生之后引起很多人的廣泛關(guān)注，在這件事情當(dāng)中，由于地鐵保安暴力執(zhí)法，沒(méi)有考慮乘客個(gè)人隱私和個(gè)人感受導(dǎo)致當(dāng)事人權(quán)益受到嚴(yán)重侵犯，最后這件事情的處理結(jié)果也非常讓人不滿(mǎn)意，不僅沒(méi)有一個(gè)完整的說(shuō)法，甚至對(duì)當(dāng)事人的道歉都沒(méi)有。

自己上網(wǎng)查看了整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)，我個(gè)人認(rèn)為在這件事情當(dāng)中保安的做法，已嚴(yán)重違反了法律和工作職責(zé)，并且還帶有暴力執(zhí)法行為，所以這件事情保安必須要認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，這樣才能讓這件事情畫(huà)上圓滿(mǎn)句號(hào)。

從工作的角度上出發(fā)，我個(gè)人認(rèn)為保安的正確處理方法應(yīng)該進(jìn)行勸阻，然后再文明執(zhí)法，如果采取暴力執(zhí)法的手段將會(huì)引起更大的輿論和工作壓力，如果采取勸阻和文明執(zhí)法的形式，就算引起廣泛關(guān)注，那么自己的行為在法律上也是受到支持和認(rèn)可的，因此自己的工作形式和方法不對(duì)，導(dǎo)致的結(jié)果也是不一樣的。建議你以后對(duì)于這樣的事情，可以從這三個(gè)方面對(duì)基層安保人員進(jìn)行培訓(xùn)。

第一：明確崗位職責(zé)。

西安地鐵事件充分反映出基層安保人員，在崗位責(zé)任中根本認(rèn)識(shí)不到位，也存在嚴(yán)重疏忽問(wèn)題，所以以后基層安保人員在上崗之前一定要明確崗位職責(zé)，只有這樣才能更好地執(zhí)行工作不會(huì)被人指出錯(cuò)誤。

第二：提高職業(yè)素養(yǎng)。

西安地鐵事件也充分反映出另一個(gè)問(wèn)題，就是基層安保人員的職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，如果能把基層安保人員的職業(yè)素養(yǎng)提升上來(lái)，那么就不會(huì)出現(xiàn)這樣的惡性事件，當(dāng)事人也不會(huì)受到侵犯和利益損失。

第三：明確法律義務(wù)和責(zé)任。

明確法律義務(wù)和責(zé)任，我認(rèn)為這是最重要的一點(diǎn)，因?yàn)樽约旱男袨榭隙ㄊ且?fù)責(zé)任的，如果能夠明確法律義務(wù)和責(zé)任，那么對(duì)自己以后做事情也會(huì)有幫助，自己也不會(huì)沖動(dòng)做出暴力執(zhí)法這樣的舉動(dòng)。

總結(jié)：西安地鐵事件畢竟還是少數(shù)，絕大多數(shù)安保人員還能保持工作原則和文明執(zhí)法的態(tài)度，對(duì)于人們的希望的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須要加強(qiáng)基層安保人員的職業(yè)培訓(xùn)和長(zhǎng)期教育。只有這樣才能更好把基層安保工作給做好，隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快，人們思想程度越來(lái)越高，基層安保人員的能力和思想都要跟隨時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步。