為什么飛信不能登錄？
可能是因為用戶的網(wǎng)絡(luò)防火墻限制了訪問服務(wù)器的請求。其次就是用戶未開啟登陸的80、443或者8080 端口。
無法正常登錄飛信PC客戶端的解決方法：
1、請確認您的手機號碼及飛信的狀態(tài)是否正常，即手機沒有停機，且飛信是已經(jīng)開通的狀態(tài)。
2、一般情況下，登錄失敗后，都會有錯誤代碼或提示出現(xiàn)。如果您看到的錯誤碼是以1000開頭或以1602結(jié)尾，那么您可能是遇到了臨時性網(wǎng)絡(luò)錯誤，請檢查您的網(wǎng)絡(luò)。如果是其他的錯誤碼，請撥打客服熱線10086，將問題反饋給客服人員。
3、如果沒有明確的錯誤碼或提示，請點擊飛信PC客戶端登錄前界面上的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”鏈接，進行網(wǎng)絡(luò)情況診斷。如果診斷出現(xiàn)紅叉，請檢查您自己電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；如果診斷正常，建議您刪除緩存信息后嘗試登錄使用（刪除緩存信息方法：在飛信PC客戶端的登錄界面，點擊賬號右側(cè)的下拉箭頭，彈出賬號列表，點擊您要刪除緩存信息帳號右側(cè)的“×”，打開“刪除賬號信息”窗口。在此窗口內(nèi)，您可以選擇刪除此賬號的所有記錄，也可以選擇刪除賬號、歷史記錄、聯(lián)系人列表和其他緩存資料中的一項或多項）。
4、如果通過以上方法還不能成功登錄飛信PC客戶端，請撥打客服熱線10086，將問題反饋給客服人員，我們會盡快幫您排查，并將排查結(jié)果反饋給您。您在反饋問題時，可能需要提供以下信息：
a）登錄失敗后，出現(xiàn)的錯誤代碼或錯誤提示。
b）出現(xiàn)問題的時間。
c）您使用的飛信PC客戶端版本號。
我的飛信無法登陸
您好，無法正常登錄飛信手機客戶端的原因，以手機號碼本身狀態(tài)、接入點設(shè)置等方面居多，這些問題都是可以通過簡單的排查來確認。如果您出現(xiàn)了無法正常登錄的情況，請參考以下方法進行排查：
1、請確認您的手機號碼及飛信的狀態(tài)是否正常，即手機沒有停機，且飛信是已經(jīng)開通的狀態(tài)。
2、飛信系統(tǒng)升級或更新（有公告），導致無法登錄，請隨時關(guān)注飛信官方網(wǎng)站相關(guān)公告。
3、請核實您的手機是否為飛信官網(wǎng)公布的適配機型，是否安裝了與您手機型號相適配的客戶端，手機是否做過升級、刷機等操作，手機是否為水貨。因為多數(shù)的飛信手機客戶端是與手機型號精確適配的，如果存在上述情況，則可能會出現(xiàn)無法正常登錄的問題。
4、一般情況下，登錄失敗后，都會有錯誤代碼或提示出現(xiàn)。如果您看到的錯誤碼是1&403、FFFF&000等，那么您可能是遇到了臨時性網(wǎng)絡(luò)錯誤，或者是您手機的網(wǎng)絡(luò)接入點設(shè)置錯誤，請您將網(wǎng)絡(luò)接入點設(shè)置為cmwap后登錄（注：部分手機支持使用cmnet或wifi接入點登錄）。由于手機型號眾多，限于篇幅，這里暫不提供各手機的網(wǎng)絡(luò)接入點設(shè)置方法，請您咨詢手機廠商的客服。
5、如果通過以上方法還不能成功登錄飛信手機客戶端，請到飛信官方網(wǎng)站客服中心的“飛信答疑我要提問”處進行反饋，將問題反饋給客服人員，我們會盡快幫您排查，并將排查結(jié)果反饋給您。您在反饋問題時，可能需要提供以下信息：
a）登錄失敗后，出現(xiàn)的錯誤代碼或錯誤提示。
b）出現(xiàn)問題的時間。
c）您手機的品牌、型號，使用的手機客戶端版本號，手機客戶端的下載方式。
d）問題截圖。
請參考，謝謝。
怎么登陸不上飛信？
我的飛信PC端，自從昨天自動掉線以后再沒登上去過。
后來打客服電話，客服說飛信和防火墻有沖突...(我就狂暈，真沖突未免也太致命了吧）關(guān)了防火墻就可以解決，（廢話關(guān)了防火墻我的計算機中招誰賠）
無奈我檢查了一下防護墻的日志，更本就沒發(fā)現(xiàn)對飛信的阻止，（我用的是卡巴）同時卡巴里有飛信的應用規(guī)則端口8080（我就不想對客服說什么了無語ing..
客服又叫我卸載重裝...只能照做...結(jié)果可想而知，根本問題就不再這里！！！
不好意思說了一堆廢話！下面進入正題：
其實非常簡單，飛信里有個網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，其中有直接連接，和HTTP代理鏈接。如果出現(xiàn)錯誤代碼10001613，肯定是直接連接不行，在直接連接右側(cè)有個測試，可以試試看能不能連接。
我們要做的就是把直接連接左側(cè)小勾把它去掉（也就是關(guān)閉直接連接）。只選中HTTP代理，同時在HTTP代理右側(cè)復選框里選則自定義選項，到百度或谷歌搜個代理地址，（多搜幾個不一定都能連接上）把地址和端口分別填入HTTP代理，一般搜到的代理地址不用用戶名和密碼可以不填，完成后點HTTP代理右側(cè)的測試多試幾個地址因該就能連上了！！然后確認就可以正常登錄了！當然登錄的速度可能會比直接連接慢，這取決于你所用的HTTP代理服務(wù)器所在的位置以及帶寬等因素，但也比連不上要好！呵呵！
出現(xiàn)錯誤代碼10001613不能直接登錄，這不應該單純的是飛信的服務(wù)器造成的，我認為大部分原因應該是
ISP（全稱為Internet Service Provider,即因特網(wǎng)服務(wù)提供商）造成的因為我用美國的代理都可以登錄飛信，而我用的北京網(wǎng)通本土服務(wù)器直接接入都不行，非要繞半個地球唉..無語!!!!
為什么我的飛信不能登錄
1、有可能你的帳號被凍結(jié)了，所以登不上去。可以發(fā)送P到12520，激活一下。
2、刪除緩存操作：PC客戶端登錄界面——點擊【帳號下拉框】——選擇【要刪除帳號后的關(guān)閉圖標】——勾選【刪除此帳號及以下記錄】中【其他緩存資料】——點擊【確定】即可。之后再嘗試登錄即可。
為什么我的飛信登陸不上去了,總顯示您已經(jīng)關(guān)閉服務(wù)或服務(wù)以暫停?
您好！
PC客戶端提示“您已經(jīng)關(guān)閉服務(wù)或者服務(wù)已暫停！”是由于您的飛信服務(wù)處于關(guān)閉或暫停狀態(tài)造成的，一般是由于停機或余額過低造成的，建議您查詢您手機號碼的帳戶狀態(tài)，如果是由于此原因造成，在您的手機號碼的狀態(tài)恢復正常后系統(tǒng)會自動為您恢復飛信服務(wù)。如依然無法登陸建議您可以撥打當?shù)?0086做關(guān)閉再開通操作，需要提醒下如您使用的是08版pc端，做關(guān)閉再開通操作后，您自己創(chuàng)建的群組就會在保留7天后被收回。
感謝您對飛信的支持,謝謝!
和飛信為什么總是登陸不了？
可能是因為用戶的網(wǎng)絡(luò)防火墻限制了訪問服務(wù)器的請求。其次就是用戶未開啟登陸的80、443或者8080 端口。
解決方法：首先再次確認用戶在輸入的用戶名和密碼是否正確，因為經(jīng)常性的可以因為大意而登陸不上去。
然后在打開windows防火墻，在防火墻上面是否將飛信給限制拒之門外了，可以將防火墻給暫時關(guān)閉掉。這樣就可以登陸飛信了，將登陸的端口開啟即可。如圖所示：
其次查看電腦是否被會中毒了，但是這種情況解決方法很簡單，用殺毒軟件查殺下電腦即可。
最后可能是用戶網(wǎng)速本身就很慢，因為用路由器上面局域網(wǎng)上面被別人占用大量的網(wǎng)速導致用戶的電腦的網(wǎng)速不穩(wěn)定。這樣出現(xiàn)飛信或者其他qq登陸不上去的情形。解決方法就是加大寬帶即可。
但是以上方法都解決不了故障的話，就重新安裝飛信吧。將之前的飛信給卸載掉，這樣希望能幫你解決故障吧。
