員工管理方法

企業員工管理的十大方法

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經常交流

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沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，

也有不正確的。所以，員工之間、員工和領導之間需要經常的交流，征詢員工對

公司發展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法

什么是可以接受的什么是不能接受的為什么如果企業有困難，應該公開這些困難，

同時告訴員工企業希望得到他們的幫助，要記住紙是包不尊的，員工希望了解真

象。

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重在觀念

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以前那種把管理職務當官來看，將員工當作工具，封建家長式的作風應當被拋棄。

取而代之的是尊重員工的個人價值，理解員工具體需求，適應勞動力市場的供求

機制，依據雙向選擇的原則，合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企

業重要資本，是競爭優勢的根本，并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、

員工的報酬等具體的管理工作中。

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設立高目標

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留住人才的關鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝，

熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現，如果企業能不斷提出更高的目標，他們就會留

下。作為一個管理者，你要認識到在員工成長時，他們需要更多的運用自己的頭

腦來幫助企業并被認可的機會。所以你必須創造并設計一些挑戰機會以刺激員工

去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不

斷地學到新的東西，他們才會留下來并對企業更加忠誠。

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授權、授權、再授權

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授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法，授權意味著讓基層員工自己做出正

確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時在承擔責任，當一個人被信任的

時候，就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以，我們建議不要每一項決策都由

管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持

者和教練。

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輔導員工發展個人事業

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每一個員工都會有關于個人發展的想法，并都認為自己的想法是正確的。聰明的

做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發展計劃。我們建議在日常談話中，

在評估員工業績時應經常詢問員工，他心中的職業發展目標是什么，并幫助他們

認識自己的長處和短處，制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職

業生涯計劃，然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教

育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的，所以我們一定要認真的做好

這項工作。

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讓員工參與進來

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我們日益發現在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。

讓一線員工參與進來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的

命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。

當員工希望參與，而你卻不給他這種機會時，他們就會疏遠管理層和整個組織。

如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更

愿意支持你的決定。

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信守諾言

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也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言，或者你認為那個諾言根本不重

要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你，任何看

似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響，如果你許

下了諾言，你就應該對之負責。如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種

變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因，他們會認為你食言，這種情況

經常發生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。

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多表彰員工

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成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出

以下獎勵的要點：公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原

因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但失去它本身的

效果，而且會引起許多流言蜚語。獎勵的態度要誠懇，不要做得太過火，也不要

巧言令色。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情，而不是已經被遺忘的事情，

否則會大大減弱獎勵的影響力。

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允許失敗

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要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要

因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經感受到非常難過了，我們應該更多的

強調積極的方面，鼓勵他們繼續努力。同時，幫助他們學會在失敗中進行學習，

和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼

殺創新，結果是員工不愿再做新的嘗試，這樣反而不利于企業的人員管理工作進

行下去。

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建立規范

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訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的，我們可以對各

個崗位做詳細的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應該干什么，向誰匯報，

有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格，但一定要有。建立合

理的規范，員工就會在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時，應要求員工在

繼續進行之前得到管理層的許可。

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