優(yōu)質(zhì)護(hù)理

優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)

理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平。“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處

為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服

務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的

醫(yī)療服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，

要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)

護(hù)理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。

一：入院護(hù)理建立良好的護(hù)患關(guān)系

1、護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。

2、備好床單元。護(hù)送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。

3、主動進(jìn)行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長，介紹

病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等。通知輔助護(hù)士送第一壺開水到床前。

4、了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。

5、如急診入院，根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置等。

6、鼓勵患者和家屬表達(dá)自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨

感。

二晨間護(hù)理

1采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元，。

2肺炎喘嗽患兒取半臥位(護(hù)士搖床至適當(dāng)高度).必要時協(xié)助患者洗漱,喂食等。

3指導(dǎo)或協(xié)助患兒完成面部、四肢皮膚清潔。

4晨間交流：詢問夜間睡眠,癥狀減退情況

三、晚間護(hù)理

1整理床單元，必要時予以更換。.對危重或口腔疾患患兒進(jìn)行口腔護(hù)理，睡前排便護(hù)理。

2，應(yīng)注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。病室內(nèi)電視機按時關(guān)閉，要求家屬離院。

3病重病危的病室保留廊燈，便于觀察病人

4適當(dāng)關(guān)小門窗，注意溫差變化

四飲食護(hù)理

1根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，告知其飲食內(nèi)容。

2積極主動協(xié)助患者打飯，護(hù)士做好飲食指導(dǎo),,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。3根據(jù)病情觀

察患者進(jìn)食后的反應(yīng)。

五排泄護(hù)理

1做好失禁的護(hù)理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔干燥

2留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉。每日會陰護(hù)理2次.

六臥位護(hù)理

1根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行床上活動和肢體的功能鍛煉.

2按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰.指導(dǎo)有效咳嗽.

3加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時采取有效的預(yù)防措施.

4加強安全措施，防止墜床、跌倒。

七舒適護(hù)理

1患者每周剪指、趾甲一次;每天協(xié)助泡腳1次.

2生活不能自理者協(xié)助更換衣物.

3提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖.

4經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持空氣新鮮.

5保持病室安靜、光線適宜、操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好.

6晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕.

八患者安全管理

1按等級護(hù)理要求巡視病房，了解病人九知道.有輸液巡視卡并及時記錄.

2對危重、躁動患者予約束帶、護(hù)欄等保護(hù)措施.危重病人使用腕帶.

3患者外出檢查，輕病人由護(hù)工陪檢，危重病人由醫(yī)務(wù)人員陪檢.

九、全程健康教育。

住院期針對疾病知識進(jìn)行個性化的教育，使病人不僅獲得軀體的康復(fù)，還要獲得良好的方式，

樹立良好的健康意識。

十、出院護(hù)理

1針對患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、、帶藥指導(dǎo)、飲食及功能鍛煉，,

發(fā)放愛心聯(lián)系卡)

2給患者填寫滿意度調(diào)查表并聽取患者住院期間的意見和建議.協(xié)助辦理出院手續(xù)，護(hù)送

患者至院門口。.做好出院登記。.

3對患者床單元進(jìn)行終末消毒