開營

研學活動開營閉營技巧

——開營、閉營在研學活動的重要性

一、好的開營決定活動的成敗

作為一個家長只能做到二看一聽：看你的開營、看你的閉營，聽孩子的陳述。

好的開營是營銷，好的閉營更是一次營銷，為下一次的活動做了鋪墊。

好的開營可以獲得的五種元素：

一次難得的宣傳；

一次標準的說明；

一次問題的預判；

一次行為的糾正；

一次企業的展示。

（一）開營前一天的準備

臺上一分鐘臺下十年功，所有好的結果都是歷練和訓練出來的，準備很關鍵！

1、資料的準備：學員信息表（姓名、身份證號、身高、體重、電話、興趣愛好、

家長聯系方式、孩子是否有禁忌）、任務書、學習單、對講機（提前試機、培訓輔

導員使用）、醫藥箱

2、物資的準備：

A）視覺上的物資：橫幅、道旗、隊旗、安全繩（警戒線）、安全錐（三角型那種，

不僅可以圈地還可以做通道用）、可另備一些食品如：酸奶（不要準備純奶，易暈車）、

達利園小面包等，家長會感覺比較貼心。

橫幅可多準備幾條，如

主橫幅：內容為活動的主題——我到海邊撿浪花

二橫幅：跟活動有關鼓勵孩子的言語——成長是一場冒險，勇者先行！

三橫幅：跟活動有關鼓勵家長的言語——今天勇敢邁出一步，明天會……

B）聽覺上的物資：音響，音樂是靈魂，至少準備兩首：（童聲版的《我想要飛》、《我

和我的祖國》、《讓我們蕩起雙漿》）

3、服務要查詢：目的地天氣、溫度、特色等，在開營儀式上給出一二分鐘宣讀，

注意這些細枝末節，家長會很感動。）

4、稿子要熟讀：

A）企業老總負責人發言稿：不要做成報告形式和企業宣傳類的，而是要做的是對

這個活動的詮釋，為啥要參加這個活動，條件允許可以配合上投影儀，把活動前期

為了做好這條線，所有工作人員做的準備制成一個短片，播放給家長們看，家長會

感覺很精致用心，知道我們的努力和辛苦；

B）輔導員的稿子：說出為了這個活動我們做了哪些，我們受過什么樣的訓練，比

如這期間什么時候開始、然后什么老師給我們線上線下培訓了多少次，加持這個產

品我們的認可度和重視程度；

C）地接社老總的發言稿：利用青蔥匯直播，我是哪里的接待方***，還有多少時間

接到大家，真誠表達對學員的歡迎以及對這次活動的決心和信心等。

5、形式要彩排：輔導員的進場，隊伍怎么站？不要相信沒問題，眼見為實，要進

行有效的演練。

6、信息要通知：

A)家長需要準備什么？需要配合孩子完成的事；

B)沿途的交通信息；

C)風土人情信息；

D)開一個說明會（這個說明會最好是由平臺來開，家長會有安全感，增加第二次選

擇的機會）。

（二）場地的選擇

需和出發交通工具相匹配來選擇開營的場地，分為以下幾種：

1、廣場型：出發得早的情況下，可以用廣場開營，但廣場型受自然條件會有限制，

比如突然下雨；

2、政府型：比如青少年宮、婦女兒童活動中心等，對于家長來講比較有安全感；

3、公共場所型：比如萬達，萬達有景區的影子了，突然缺了東西能補上，有超市。

LED大屏幕，可以無償提供；在萬達閉營也是非常好的地點，因為來得早的家長可

以轉轉萬達；

4、其他：比如機場、火車站等等。

活動前一天是最忙的時候，輔導員必需在前一天下午四點前結束工作，保證休

息和睡眠，能夠保證第二天的充足精力。做好輔導員的集體動員工作，要輔導員一

定得用心，必須提前一個小時左右抵達做出行準備（再次檢查物料是否齊備）。

（三）人員的分工

人員做好分工：接待組、登記組、車調組、物料的管理組（每個東西都有細節）

對講機的使用也得事先培訓：如何呼叫，如何回復：比如問車輛組是否到位，車輛

組應先重復我的問題，再回答我的答案，并且一定要精確。

集體動員一定要有

讓動員變成空氣，像呼吸一樣的事情

不管什么事，就算吃早飯也得有總結和動員

任何一個小活動開始前一定要有動員

比如距離我們的活動還有二十分鐘，有沒有信息，有沒有決心？

（四）開營前的管理和預熱

1、車輛統計：車位的預留、司機提前聯系，車輛提前到達、衛生的清理、空氣清

新劑置放

2、遲到預警：藍色（提前20分鐘微信提醒）、黃色（提前10分鐘電話提醒）、橙

色（提前5分鐘再次詢問是否能到集合點，如果不能抵達約定第二個集合點，并告

知時間，如果不能抵達，車輛發車）、紅色（作出取消減少人員處理）

3、登記流程：核對抵達人數，做好登記

4、熱身游戲：有來的早的帶著孩子們做個熱身操、禮貌操

5、健康登記：抵達當天做對身體的二次清查、詢問，如：測量體溫等。

（五）開營的步驟：丑話說在前

1、整隊集合：每個團隊搭配好，（超過一百人建議使用拓展教練是最好的人選，控

場比較厲害）；

2、儀式報數：儀式非常重要，如：升國旗、奏國歌，各地選擇方式可不一，需要

有喜悅感；

3、行程意義：意義需要播報出來，比如為啥要去清華，為的是樹立夢想；

4、團隊展示：帶隊輔導員展示做介紹并進入各自所帶團隊

5、行程說明：要做到丑話說在前，如：飲食、物質要提前做預告，各地飲食習慣

不同，菜系不同，不要挑剔，為后續孩子的吃做鋪墊；不建議孩子帶大量現金，我

們輔導員可以代管，孩子給家長申請由輔導員支付，貴重物品不建議攜帶（如手機、

平板等，我們無法做到全面監管，如果帶了會出現晚上不睡覺玩游戲，或者丟失、

損壞的情況，丟失概不負責）。先小人后君子。

6、投訴預判：

7、財務管理：

8、聯系說明：

9、微信內容：

10、宣誓啟動：

二、編筐編簍全在收口（閉營）

1、閉營的作用：閉營不是代表結束，而是對之前活動的表彰、宣揚和下次活動的

預告、熱身、營銷。

2、營地的選擇：要有靈活性，推崇萬達或者綠地，有超市或者公園大場地之類的，

3、抓住人性、心態：家長報名的時候心態是不同的，沒交錢的時候是爺，挑剔，

付款結束后就會進入卑微的狀態，需要我們的幫助關照等等。開營心態和閉營心態

是不同的，閉營心態是歸心似箭，經過短暫的分離，家長非常的想念，所以到達的

時間和家長的安撫都是需要考慮的。

4、閉營流程：以下僅做參考

閉營找一個好點的會議室，舒適度高。前一天就給家長打電話，告訴家長接孩子要

保守秘密，并準備一束鮮花，首先肯定孩子的表現，接孩子接的是英雄，是一種凱

旋，不是家長會，要求家長前一個小時抵達，家長閉營會更加遵守時間。青蔥匯可

以曬美篇，沒有到之前把孩子最近的表現處理成短視頻，家長來到有事干，孩子沒

到之前要開家長會，成立家委會。家長群，跟家長說的東西要圍繞孩子的變化和對

孩子的夸獎，讓家長說一下為什么選擇這個活動，最好把期間孩子活動錄視頻給家

長們看，不要刻意擺拍那種，要拍自然地視頻。孩子抵達后在機場或者火車站周邊

找個會議室就可以。

孩子進入會場之前不要家長和孩子聯系

孩子進入不要帶任何東西，放大廳

孩子帶著眼罩上去，要求家長做一個志愿者人墻，出電梯后要把孩子傳遞進會議室，

家長看到自己孩子后握手的力度都不同。

只需要有會議室，音響，音樂要放順子的《回家》。

孩子帶著眼罩，家長作為志愿者站在后方，最關鍵的人是主持人，主持人的問題很

關鍵。

第一版塊：用問答式來做閉營儀式：

1、小朋友來到了這個夏令營玩的開心嗎，吃的好嗎？

A想再吃一遍

B想吃媽媽的飯

2、你最想見的人是誰

A到家后我想去見我的好伙伴

B想見爸媽

3、好久沒打游戲了

A回家后打開電腦

B回家后抱一下爸媽

（借鑒的是我是特種兵，有人拿喇叭問問題必須得迅速回答）。

4、睜開眼睛你想看到誰（此時家長已站在孩子的對面）

A爸媽

B小朋友

第二版塊：大家要回家了，要分開了，最后一分鐘，你想跟誰說一句話？有沒有記

得有人給你蓋被子，有沒有記得你在休息的時候還有人在工作，當你生病了，還有

人給你吃藥，安撫你的情緒。引導孩子跟輔導員說一句話，告訴家長我們做了什么，

家長會感動，到最后給孩子的鮮花都會給到輔導員。這是我們想讓家長看到狀態。

第三個版塊：主持人二次產品的宣導，一千塊錢的現在五百什么的，如何把新產品

引導下來，其實每一個老師都是營銷的節點。

對于地接和組團來說，閉營要拿出一天，真正好的閉營要和親子融合的。最好是家

長開放日植入進去。