
供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商選擇
一、供應(yīng)商管理的發(fā)展
而自上世紀(jì)90年代中后期,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來越
快、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、用戶個(gè)性化需求的不確定因素的不斷
增大。供應(yīng)鏈管理的運(yùn)用逐步升溫,發(fā)達(dá)國家的供應(yīng)商與買方的
關(guān)系更是發(fā)生了戰(zhàn)略性的變化,供應(yīng)商管理的內(nèi)容也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了
壓價(jià)。
供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商的篩選,資信評(píng)估,合作評(píng)估及合作
制度等。一直以來,供應(yīng)商指的是那些向買方提供產(chǎn)品或服務(wù)并
相應(yīng)收取貨幣作為報(bào)酬的實(shí)體。那么,供應(yīng)商關(guān)系發(fā)生了什么變
化呢?簡單地說,新的戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系已成為趨勢(shì)。供應(yīng)商正在
從單純的貨物/服務(wù)的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方的商業(yè)伙伴。買方更多
地從雙贏的目的出發(fā)幫助供應(yīng)商改進(jìn)流程,降低營運(yùn)成本。同時(shí)
買方通過減少供應(yīng)商數(shù)目,一方面控制自身供應(yīng)商管理成本,另
一方面增加單個(gè)供應(yīng)商采購量,提高供應(yīng)商依賴度。在更緊密的
共同利益聯(lián)系下。游戲規(guī)則從單贏變成了雙贏。
二、供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理
供應(yīng)鏈的組建是通過選擇構(gòu)成供應(yīng)鏈的各成員來確定其基
本結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式的,可以說伙伴選擇很大程度上決定了供應(yīng)鏈
運(yùn)行的平穩(wěn)程度和運(yùn)行效能。由于建立合作伙伴關(guān)系,是以實(shí)現(xiàn)
“雙贏"為目標(biāo)的,因此,企業(yè)在選擇供應(yīng)鏈的伙伴時(shí)常會(huì)考慮到
被選企業(yè)的類型、資金狀況、技術(shù)實(shí)力、企業(yè)文化、信譽(yù)度、運(yùn)
輸成本和供應(yīng)鏈組建時(shí)間及以往合作經(jīng)歷等諸多因素。一般來
說,建立合作伙伴關(guān)系的實(shí)施步驟可以劃分為:
(1)從企業(yè)戰(zhàn)略的角度評(píng)估合作伙伴關(guān)系潛在的風(fēng)險(xiǎn)和收
益:
(2)確定挑選伙伴的準(zhǔn)則,評(píng)估潛在的合作伙伴;
(3)正式建立合作伙伴關(guān)系;
(4)維持和維護(hù)合作伙伴關(guān)系。
但實(shí)際上,伙伴選擇是一項(xiàng)主觀性和變動(dòng)性都較大的決策。
也就是說,對(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中各項(xiàng)評(píng)價(jià)目標(biāo)的確定和權(quán)重存在很大的
差異。因此,在充分分析企業(yè)過去合作經(jīng)歷的得失的主要原因的
基礎(chǔ)上,建立一個(gè)合理的供應(yīng)鏈伙伴選擇評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是十分值得研
究的課題。
三、供應(yīng)商的選擇是一個(gè)群體決策的過程
供應(yīng)商的選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系運(yùn)行的基礎(chǔ)。供應(yīng)商的評(píng)審
是供應(yīng)商管理中的必要條件,是了解供應(yīng)商的優(yōu)缺點(diǎn),控制供應(yīng)
過程,促進(jìn)供應(yīng)商改進(jìn)的有效手段,也是降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。保障持續(xù)
供應(yīng)的重要保證。供應(yīng)商評(píng)審的目的是確認(rèn)、篩選出最好的供應(yīng)
商,優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu),提高競爭優(yōu)勢(shì)。
為確保工作的效率,供應(yīng)商評(píng)審應(yīng)該是在完成對(duì)供應(yīng)市場調(diào)
研分析,對(duì)潛在供應(yīng)商已經(jīng)初步篩選的基礎(chǔ)上,對(duì)有可能發(fā)展的
供應(yīng)商進(jìn)行的。供應(yīng)商綜合審核是針對(duì)供應(yīng)商公司層次組織的由
質(zhì)量、工程、企劃、采購等專業(yè)人員參與的全面審核,通常將問
卷調(diào)查和現(xiàn)場審核結(jié)合起來,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)審。
在圖1所示的供應(yīng)商選擇的一般流程中.可以看出制造企業(yè)
的供應(yīng)商選擇應(yīng)該是一個(gè)跨部門的群體決策的過程.
在此過程中,技術(shù)、質(zhì)量以及使用部門的初期介入是非常重
要的,采購行為的發(fā)生與新品開發(fā)的過程應(yīng)該是并列進(jìn)行的.采
購部門可以盡早了解新品開發(fā)對(duì)物料的需求,并相應(yīng)地做出反
應(yīng),這樣可以大大縮短新品上市時(shí)間(time-to-market),而技術(shù)
部門可以利用采購經(jīng)理相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)知識(shí)和對(duì)供應(yīng)市場的了
解,有利于新品開發(fā)質(zhì)量的提高以及分供方的優(yōu)化。同時(shí),技術(shù)
與采購相互間可以互相監(jiān)督,供應(yīng)商管理的責(zé)任明確(采購部門
應(yīng)負(fù)的責(zé)任),(如:可以降低分供方的數(shù)量),減少原有串行工作
中部門間反復(fù)的協(xié)調(diào),也極大地提高了選擇供應(yīng)商的效率。從圖
2中可以看出,采購部門與新品開發(fā)、使用團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作是供
應(yīng)商選定的基礎(chǔ).
四、供應(yīng)商的評(píng)審方法和內(nèi)容
最合適的供應(yīng)商應(yīng)具備很多條件,但能提供符合技術(shù)要求的
產(chǎn)品、合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨,合理的價(jià)格、熱情
的服務(wù)以及長期穩(wěn)定的供貨保證,應(yīng)該是共同的要求.為了更好
的選擇合適的供應(yīng)商,就需要對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,本文所要
討論的供應(yīng)商評(píng)估方案將涵蓋總體因素、生產(chǎn)制造、研究開發(fā)、
質(zhì)量管理、物流和交貨、原材料采購、生態(tài)、合作等八大因素,
并以量化的打分方式對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。各因素細(xì)化為多項(xiàng)
指標(biāo).每項(xiàng)指標(biāo)賦予一定的分值和評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)商評(píng)估由技
術(shù)、戰(zhàn)略采購、質(zhì)量工程師、成本工程師所組成的小組一起開研
討會(huì)確定,評(píng)估的結(jié)果為ABC類分供方的確定。
表2根據(jù)重要性的程度,八大因素分別賦予不同的分值,并
細(xì)化為多項(xiàng)指標(biāo)。各項(xiàng)指標(biāo)均以100分制進(jìn)行打分,再計(jì)算加權(quán)
平均值,并根據(jù)得分確定供應(yīng)商的等級(jí)。其計(jì)算方法為:
公式中每一項(xiàng)得分均需要有足夠的數(shù)據(jù),資料加以支撐,并
隨打分結(jié)果一起提交,評(píng)分由戰(zhàn)略采購經(jīng)理、質(zhì)量工程師、成本
工程師、研發(fā)工程師組成的小組以研討會(huì)的形式公開進(jìn)行.對(duì)于
不能明確作出評(píng)分決定的項(xiàng)(如:數(shù)據(jù)不足等),由小組討論后確
定,并作補(bǔ)充說明。
由公式得出分?jǐn)?shù)后對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行如下的等級(jí)劃分:
85~100:A級(jí)供應(yīng)商
70~84:B級(jí)供應(yīng)商
55~69:C級(jí)供應(yīng)商
42~54:D級(jí)供應(yīng)商
42分以下,不予考慮的供應(yīng)商
并由此可以確定供應(yīng)商的供貨安排.每種物料的供應(yīng)商一般
選擇2~3家(根據(jù)評(píng)分的結(jié)果確定),并根據(jù)供應(yīng)商的等級(jí)確定供
貨比例。如果選擇的供應(yīng)商分別屬于ABE級(jí)供應(yīng)商,則供貨比例
可按照70-80%:20-30%:0的差異化比例確定;如果沒有A級(jí)
的供應(yīng)商,則應(yīng)調(diào)整比例結(jié)構(gòu)(如:50:30:20),并通過尋找新的
供應(yīng)商或培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商來實(shí)現(xiàn)差異化管理。
五、供應(yīng)商結(jié)構(gòu)管理――現(xiàn)有供應(yīng)商選擇
按照二八原則,理想的供應(yīng)商結(jié)構(gòu)應(yīng)該是在20%的供應(yīng)商
中采購80%金額的物品及服務(wù).為此,企業(yè)需重新定義供應(yīng)商基
礎(chǔ),在短期內(nèi)把供應(yīng)商降至比較合理的水平,同時(shí)必須長期地、
持續(xù)地進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的優(yōu)化.不斷地追求更高的目標(biāo)。其主要
方法有:
(1)在研發(fā)方面,推行標(biāo)準(zhǔn)化工程,減少專用件的數(shù)量,盡
可能多地采取通用件,從而降低物料的品種;推行價(jià)值工程,剔
除不必要的功能或?qū)ふ姨娲缘牟牧?或者通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)簡單
化。
(2)在采購策略方面,逐步落實(shí)ABC的供應(yīng)商管理方法;調(diào)
整采購策略,采購風(fēng)險(xiǎn)越小的、可控性越強(qiáng)的產(chǎn)品供應(yīng)商越少,
詳細(xì)分析供應(yīng)商結(jié)構(gòu),確定“獨(dú)家供貨",“兩家供貨"。“多家
供貨”策略分別適合的產(chǎn)品。
(3)扶持、發(fā)展和整合供應(yīng)商.幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)全系列配套;
有意識(shí)的培養(yǎng)、扶持有潛力的供應(yīng)商作為A類供應(yīng)商,刪除其余
的供應(yīng)商;與核心供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟.
(4)引入競爭機(jī)制。通過目標(biāo)定價(jià)的方式,促使供應(yīng)商優(yōu)
化其成本結(jié)構(gòu),不能達(dá)到目標(biāo)的供應(yīng)商出局;建立供應(yīng)商業(yè)績的
評(píng)價(jià)體系,對(duì)供應(yīng)商分級(jí)別,表現(xiàn)差的供應(yīng)商出局。
表2中對(duì)減少ABC類物料供應(yīng)商的各種適用方法進(jìn)行了概
括,可以看出降低供應(yīng)商數(shù)量的重點(diǎn)在于A類中的杠桿產(chǎn)品,B
類中的非關(guān)鍵產(chǎn)品和C類產(chǎn)品.
為實(shí)現(xiàn)表中供應(yīng)商數(shù)量的減少,此企業(yè)可采取的方法可以
有:幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)全系列供貨:要求部分供應(yīng)商參加UL、VDE
等認(rèn)證,滿足出口需求;取消非供貨商;分析器件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)定型
通用化的可能性:尋找可替代的系列供應(yīng)商;重新考察和評(píng)估供
應(yīng)商,確定可保留的供應(yīng)商;優(yōu)選分供方(實(shí)行ABC管理);技術(shù)
認(rèn)證的配合等等。
降低供應(yīng)商數(shù)量是供應(yīng)商管理中一項(xiàng)重要的內(nèi)容,也是優(yōu)化
供應(yīng)商結(jié)構(gòu)的主要方式.通過降低供應(yīng)商數(shù)量可以使單個(gè)供應(yīng)商
的采購量上升,貨代的運(yùn)輸量上升,提高企業(yè)在供應(yīng)商各個(gè)環(huán)節(jié)
的討價(jià)還價(jià)能力,并降低材料成本;可以與供應(yīng)商建立長期的、
更緊密的合作關(guān)系,通過在技術(shù)上的合作開發(fā)新產(chǎn)品,在生產(chǎn)制
造上的合作以提高效率,降低成本;簡化雙方流程,增加透明度
以降低流程成本:可以影響、甚至控制供應(yīng)商的供應(yīng)商,或發(fā)展
有潛力的供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)“雙贏”,實(shí)施供應(yīng)鏈管理中更高級(jí)的模
式.
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