雙十一折扣

淘寶雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案

一、打折售賣(mài)

“打折售賣(mài)”這是一種最為常見(jiàn)商品促銷(xiāo)形式，將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠，

刺激商品大批量的銷(xiāo)售。常用于處理商品(季末商品、清倉(cāng)商品、近期商品、殘

缺商品)以及新上市商品，或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客。

優(yōu)點(diǎn)：真實(shí)打折力度大吸引大，不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境

下打折，效果更為明顯。

缺點(diǎn)：打折頻繁對(duì)商品傷害較大，打折力度過(guò)大，容易引起顧客的不信任。

打折的處理品容易帶來(lái)負(fù)面影響。

二、買(mǎi)一送一

“買(mǎi)一送一”即購(gòu)買(mǎi)某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買(mǎi)某種商品贈(zèng)送另

一件(或幾件)商品，是一種較為常用的商品促銷(xiāo)。贈(zèng)送的商品通常以主賣(mài)品的關(guān)

聯(lián)商品為佳。

例如：顧客買(mǎi)婷美洗發(fā)水200ml送(同類(lèi)型)婷美沐浴露60ml。

優(yōu)點(diǎn)：促進(jìn)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

缺點(diǎn)：本活動(dòng)針對(duì)的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品，所以選擇的贈(zèng)送產(chǎn)品一

定要具有吸引力，贈(zèng)送的產(chǎn)品最好和主賣(mài)品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行

品。

三、換購(gòu)

“換購(gòu)”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換

購(gòu)，換購(gòu)需滿足一定條件，常見(jiàn)的有兩種方法，一是購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換

購(gòu)另一產(chǎn)品，二是購(gòu)滿一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)指定產(chǎn)品。

例如：顧客購(gòu)物滿___元，就可以以___元換購(gòu)指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)___

元)

優(yōu)點(diǎn)：有效提高購(gòu)買(mǎi)客單價(jià)，刺激顧客消費(fèi)。“換購(gòu)”顧客的接受力很高，

還可博得“價(jià)格便宜”的口碑。

缺點(diǎn)：換購(gòu)的產(chǎn)品要有吸引力，是顧客確實(shí)需要的東西。力度越大，效果越

明顯。若換購(gòu)產(chǎn)品顧客不感興趣則活動(dòng)失敗。

四、加一元多一件

“加一元多一件”購(gòu)買(mǎi)指定商品加___元送多一件同一商品或多一件不同商

品。

例如：買(mǎi)___元紗曼婷面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類(lèi)型)紗曼婷面膜一片。

優(yōu)點(diǎn)：刺激顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。加一元多一件，加___元送的東西對(duì)顧客要有吸

引力，所以產(chǎn)品選擇很重要。

五、現(xiàn)金抵用券

“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，在活動(dòng)中顧客一次性購(gòu)物滿指定金

額，或者購(gòu)指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購(gòu)物抵用，

該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。

優(yōu)點(diǎn)：刺激顧客消費(fèi)，提升銷(xiāo)售額，能夠提高客單價(jià)，能增加顧客購(gòu)物的額

外驚喜，可使用顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

缺點(diǎn)：影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制，會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿，同時(shí)

操作上容易出現(xiàn)漏洞，比如收銀員的舞弊，要有優(yōu)良的監(jiān)督。

六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)

“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng)，通常設(shè)置四至五個(gè)

等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng)，特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人，能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣，獎(jiǎng)項(xiàng)

吸引力越大，活動(dòng)越成功。可以現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法。

例如：凡在嬌蘭佳人門(mén)店一次性購(gòu)物滿___元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次，___元兩

次，最多限___次。獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng))。

優(yōu)點(diǎn)：增加購(gòu)物的樂(lè)趣，滿足顧客“博大”的欲望，一般是規(guī)定買(mǎi)滿多少才

可以抽獎(jiǎng)，提高客單價(jià)。活動(dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是：獎(jiǎng)品設(shè)置要有吸引力。

缺點(diǎn)：抽獎(jiǎng)活動(dòng)各行各業(yè)都在搞，比較泛濫，顧客的信任度不高。同時(shí)操作

上需要有抽獎(jiǎng)箱、搖獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)、獎(jiǎng)券等很多道具物料。

七、刮獎(jiǎng)

“刮獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)，和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙。該刮獎(jiǎng)

設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。現(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng)，刮中什么獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì)。

例如：購(gòu)物滿___元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次

獎(jiǎng)項(xiàng)：一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng)。

優(yōu)點(diǎn)：現(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng)，顧客信任度高，增加顧客的購(gòu)物樂(lè)趣。且操作簡(jiǎn)單，這種

形式顧客樂(lè)意接受。

缺點(diǎn)：大獎(jiǎng)送出，其消息擴(kuò)散范圍不大，影響力不大。

八、捆綁銷(xiāo)售

“捆綁銷(xiāo)售”將一種商品捆綁在另一種商品一起，再重新定價(jià)或按照以前某

一商品價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。這也是常見(jiàn)的商品促銷(xiāo)手段，和“買(mǎi)一送一”形式差不多。

主要是針對(duì)商品單品的銷(xiāo)售。例如：沐浴露與沐浴球捆綁一起銷(xiāo)售。

優(yōu)點(diǎn)：能夠刺激商品銷(xiāo)售，提高客單價(jià)。

九、限時(shí)搶購(gòu)

“限時(shí)搶購(gòu)”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢(qián)售賣(mài)商品。目的是拿名牌商品或

敏感商品來(lái)吸引人氣，顯著的特點(diǎn)是：搶購(gòu)的商品是大眾化知名度高的商品，差

價(jià)優(yōu)惠力度要大，要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段。

例如：___月___日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購(gòu)。

優(yōu)點(diǎn)：極大地吸引人氣，并能夠博得低價(jià)的口碑。

缺點(diǎn)：搶購(gòu)商品數(shù)量有限，不能滿足顧客需求，可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓

利比較大，對(duì)利潤(rùn)的損害比較大。

十、買(mǎi)滿就送(商品/現(xiàn)金券)

“買(mǎi)滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券)，是各行各業(yè)最普

遍的一種促銷(xiāo)方法，贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定，也是顧客比較喜歡的一種

促銷(xiāo)方法。

例如：買(mǎi)滿___元送___元現(xiàn)金券;買(mǎi)滿___元送護(hù)手霜一支。

優(yōu)點(diǎn)：提高客單價(jià)，刺激消費(fèi)，如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購(gòu)買(mǎi)。

缺點(diǎn)：送的東西如果沒(méi)有吸引力會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)失敗，贈(zèng)送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場(chǎng)

抵扣，會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿。

淘寶雙十一活動(dòng)方案二

一、促銷(xiāo)的目的：

l銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理，

但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的

一種促銷(xiāo)方式。

二、促銷(xiāo)的過(guò)程：

l確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。

2要確定顧客人群

1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，

不同的季節(jié)促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備

貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)感官與好

評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也

得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對(duì)象。促銷(xiāo)

對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人

群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，如果對(duì)著自

己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

三、制定促銷(xiāo)方案：

l會(huì)員、積分促銷(xiāo)：

2折扣促銷(xiāo)

3贈(zèng)送樣品促銷(xiāo)：

4抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)：

5紅包促銷(xiāo)

6拍賣(mài)：

7積極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)

⑴會(huì)員、積分促銷(xiāo)：所有購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)

員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。

優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買(mǎi)以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)

買(mǎi)，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客

戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

⑵折扣促銷(xiāo)：折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式。

由于折扣促銷(xiāo)直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種

促銷(xiāo)方式是比較立桿見(jiàn)影的。

A、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷(xiāo)售。

優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降，

但銷(xiāo)量上去了，總的銷(xiāo)售收入不會(huì)減少，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多

的客戶，對(duì)以后的銷(xiāo)售也會(huì)起到帶動(dòng)作用，何樂(lè)而不為呢?

建議：采用這種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)

格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，直接的折

扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

B、變相折扣：

免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買(mǎi)兩件或者多

件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折。

優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要

找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

C、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)：

其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式，也是一種非常常用而且有效的促銷(xiāo)方

式之一。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢(qián)多買(mǎi)了樣產(chǎn)品，高興!

建議：買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)

品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又

折兵，你的成本上去了，利潤(rùn)減少了，但客戶卻不領(lǐng)情!

⑶贈(zèng)送樣品促銷(xiāo)：

在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品

促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。

優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。

建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。

⑷抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)：

這是一種有博彩性質(zhì)的促銷(xiāo)方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷(xiāo)方式之一，由于

選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：

a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;

c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽

獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告

活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

⑸紅包促銷(xiāo)

紅包是淘寶網(wǎng)上專(zhuān)用的一種促銷(xiāo)道具，各位賣(mài)家可以根據(jù)各自店鋪的不同情

況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。

優(yōu)點(diǎn)：

可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)

買(mǎi)，有效形成客戶的忠誠(chéng)度!

⑹拍賣(mài)：

拍賣(mài)是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面

都有專(zhuān)門(mén)的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì)，淘寶買(mǎi)家也

會(huì)因?yàn)榕馁u(mài)的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。

⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)：

淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣(mài)家會(huì)得到更多的推

薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷(xiāo)售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到

你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公

告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!

四、營(yíng)造良好的促銷(xiāo)氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷(xiāo)，店

外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒(méi)做好。促銷(xiāo)時(shí)和

沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷(xiāo)，留言也沒(méi)有促銷(xiāo)信息，進(jìn)入

店內(nèi)就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷(xiāo)氛圍的感覺(jué)。促銷(xiāo)要“有聲有色”!冷冷清

清，能留住客戶嗎?

五、促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷，促銷(xiāo)結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷(xiāo)的結(jié)果做一個(gè)分析，

包括對(duì)流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興

趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析

和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷(xiāo)量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)

計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)

可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷(xiāo)水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)

哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方

法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

淘寶雙十一活動(dòng)方案三

一、明星產(chǎn)品的目的

明星產(chǎn)品是指在商品銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產(chǎn)

品對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)的意義極為總要。A，___元買(mǎi)一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的

___%，占總流量的___%(免費(fèi)流量___%);B，___元買(mǎi)一送一的明星產(chǎn)品占總成交

額的___%，占總流量的___%(免費(fèi)流量___%);因此，打造茶葉的明星產(chǎn)品，不僅

可以使品牌的形象在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，更可以給店鋪帶來(lái)更多的免費(fèi)流量，活躍

店鋪氣氛，帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高店鋪銷(xiāo)售額、品牌關(guān)注率等重要作用。

雙十一，是全網(wǎng)都知道的購(gòu)物節(jié)日，有很好的購(gòu)物氣氛;利用雙十一打造明

星產(chǎn)品，可以更好的縮短及達(dá)到更好的打造效果。

通過(guò)雙十一，茶葉店鋪的明星產(chǎn)品達(dá)到的效果為：月銷(xiāo)量___件以上(刷單

200-300單右---為_(kāi)__元銷(xiāo)售額)。

二、利用雙十一打造明星產(chǎn)品

1.選款

根據(jù)茶葉品牌定位，將明星產(chǎn)品的打造制定的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：A,___元買(mǎi)一

送一，B，___元買(mǎi)一送一，C___元，D,___元買(mǎi)一送二。通過(guò)對(duì)這些產(chǎn)品的包裝、

品質(zhì)、促銷(xiāo)、產(chǎn)品重量的分析，決定拿“絕作”這款產(chǎn)品做買(mǎi)一送一的促銷(xiāo)，來(lái)

打造成明星產(chǎn)品。

2.內(nèi)頁(yè)

根據(jù)消費(fèi)群體的了解(上班族的人群)，在產(chǎn)品描述的過(guò)程中，提出辦公室用

茶的概念，以健康、簡(jiǎn)單、方便的賣(mài)點(diǎn)來(lái)迎合消費(fèi)群體的需要，重新制作產(chǎn)品的

詳情頁(yè)排版。

3.炒作

數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，___%的人最關(guān)注的是產(chǎn)品的銷(xiāo)量

及評(píng)價(jià)(有體驗(yàn)過(guò)的人評(píng)價(jià)內(nèi)容)，最大程度上決定了是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，所以在推廣

前、中、后都要通過(guò)炒作銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)來(lái)維護(hù)產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)價(jià)，達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化消

費(fèi)群體。

炒作數(shù)量：前期為15單/天，中期為20單/天，后期為5單/天，成熟之后

出現(xiàn)不好評(píng)價(jià)再刷部分單覆蓋不好的評(píng)價(jià)。

4.推廣

在炒作完成后，需要培育產(chǎn)品的銷(xiāo)量，逐漸累加更多的銷(xiāo)量;在搜索中擁有

更多的排名權(quán)重，達(dá)到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的占比。

推廣的途徑為：站內(nèi)以鉆展、直通車(chē)為主，活動(dòng)為輔;站外以淘客為主。

在天貓雙___期間，購(gòu)物熱情更高，氣氛更好，是不可錯(cuò)過(guò)的一個(gè)好時(shí)機(jī)。

在雙11預(yù)熱期間，單品銷(xiāo)售20單/天，雙11當(dāng)天，“絕作”單品銷(xiāo)售400單左

右。

流量構(gòu)成比例：前期___%的推廣流量，中期___%的推廣流量，后期___%的推

廣流量，成熟后，___%的推廣流量。5.資源整合

店鋪通過(guò)明星產(chǎn)品，可以讓茶葉旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升，從而能

獲得更多的淘寶站內(nèi)資源(免費(fèi)/付費(fèi))，聚劃算品牌團(tuán)、天貓積分、類(lèi)目活動(dòng)等，

用來(lái)更進(jìn)一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷(xiāo)量。6.維護(hù)

在明星產(chǎn)品成熟后，保持每天200-300單的銷(xiāo)量，在保證流量的基礎(chǔ)上，進(jìn)

行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個(gè)方面維護(hù)“絕作”的明星產(chǎn)品形象。

對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)“絕作”明星產(chǎn)品的消費(fèi)者，額外贈(zèng)送7彩體驗(yàn)裝，提高并促使消

費(fèi)者體驗(yàn)店鋪其他產(chǎn)品，推薦更多其他產(chǎn)品，并促成銷(xiāo)售。

在明星產(chǎn)品成熟后，對(duì)擁有的訂單資料，通過(guò)微博、短信、電話等渠道維護(hù)

顧客，對(duì)顧客進(jìn)行CRM管理，針對(duì)性提高顧客的購(gòu)買(mǎi)頻率，提高品牌粘度，提高

品牌形象。

三、活動(dòng)計(jì)劃

促銷(xiāo)方式

以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷(xiāo)形式進(jìn)行。

1、打折——全場(chǎng)九折

2、買(mǎi)贈(zèng)——針對(duì)絕作、總裁專(zhuān)供兩款單品(贈(zèng)品待定)

3、優(yōu)惠券——①無(wú)門(mén)檻無(wú)限制使用：10￥

②有門(mén)檻限制使用：20￥注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面

額優(yōu)惠券，其使用日期為_(kāi)__月___日前。

4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)

5、秒殺

注：①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開(kāi)秒，以___元郵費(fèi)的形式。

②頻率：11當(dāng)天共秒殺___次，每次___件產(chǎn)品，每次秒殺限購(gòu)___件。

③時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置：11:45絕作14:45造境16:45總裁專(zhuān)供20:45絕

作21:45造境22:45總裁專(zhuān)供B、活動(dòng)內(nèi)容：秒殺，目的：活動(dòng)氛圍的營(yíng)造

秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：絕作40___5___2=___元造境128___5___2=___元總

裁專(zhuān)供268___5___2=___元活動(dòng)策劃價(jià)值總計(jì)：___元(成本合計(jì)約：___元)

四、流量計(jì)劃

流量構(gòu)成：

1.預(yù)熱期間時(shí)間：10.21-11.10

工作內(nèi)容：

一、鉆展

1.投放位置：新首頁(yè)首焦、首頁(yè)banner

2.流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測(cè)試—鉆展數(shù)據(jù)分析—

鉆展優(yōu)化

二、直通車(chē)

1.投放產(chǎn)品：絕作單品;總裁專(zhuān)供單品;店鋪首頁(yè)推廣

2.投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南

3.直通車(chē)活動(dòng)：首頁(yè)熱賣(mài)單品

三、淘客

主推產(chǎn)品及傭金：絕作___%;總裁專(zhuān)供___%;造境___%;

四、搜索

1.熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁(yè);雙11、狂歡節(jié)、瘋搶

節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門(mén)詞匯。

2.標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里

五、店鋪聯(lián)盟

1.聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡___歲、中高消費(fèi)能

力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁(yè)面或者友情連接方式，多方面資源共享。

2.商家數(shù)量：至少___家。

六、微淘

推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷(xiāo)：秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活

動(dòng)氣氛。

七、微博

1.推送內(nèi)容：店鋪促銷(xiāo);單品促銷(xiāo);

2.推廣方式：通過(guò)微博官方推送工具(___元/___次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推

送。

3.廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程：活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷(xiāo)內(nèi)

容—設(shè)

計(jì)—投放)

五、客服及微博、微信計(jì)劃

一.電話回訪

A.重點(diǎn)客戶的回訪(___元以上)

B.一級(jí)顧客的回訪(___元)會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類(lèi)

a.14--___號(hào)開(kāi)始對(duì)之前購(gòu)買(mǎi)___元金額客戶開(kāi)始電話回訪(店鋪需要前臺(tái)

人員的配合)B.10.21---11.1開(kāi)始對(duì)一級(jí)客戶的回訪(___元以上)

內(nèi)容：(電話內(nèi)容以秋茶上新為題展開(kāi)，在溝通的時(shí)候以單純的問(wèn)候形式

再在談話內(nèi)容直接再說(shuō)明秋茶上新，希望老顧客們可以前來(lái)品鑒)備注：1.客戶

分類(lèi)-----購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)的頻率分類(lèi)

2.撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通，消除顧客對(duì)陌

生電話的疑慮與尷尬性)，短信要針對(duì)編輯

___月___日前完成所有電話回訪。并針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。

二.短信溝通(與小楠，小蕓商討)A.周五發(fā)(10.11)(秋茶上新短信)，告知

老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新，前來(lái)購(gòu)物我們就送七彩體驗(yàn)裝一盒B.周一發(fā)

(10.14)(慰問(wèn)式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性)C.周六發(fā)

(10.19)(周末問(wèn)候短信)周一發(fā)(10.21)(店鋪活動(dòng)上線，雙十一預(yù)熱開(kāi)始)D.

周六發(fā)(10.26)(周末問(wèn)候短信)

E.周二發(fā)(10.29)一級(jí)顧客的短信(___元)F.周五發(fā)(11.1)重點(diǎn)顧客短

信(___元以上)

G.周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(dòng)(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)

三.微博

A.秋茶上新在微博的宣傳

B.微博內(nèi)容----怎么品茶，對(duì)品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個(gè)普

及

C.微博-----茶葉知識(shí)的普及

D.鐵觀音茶葉----重點(diǎn)說(shuō)明店鋪手工茶葉的好處

E.雙十一店鋪活動(dòng)上線預(yù)熱開(kāi)始

F.茶葉制作說(shuō)明(體現(xiàn)手工)區(qū)分于其他機(jī)械茶葉，體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢(shì)

G.雙十一宣傳/店鋪宣傳--------針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的一個(gè)亮相(___元展現(xiàn)

___次的微博推廣)。