民辦幼兒園

幼兒園永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)

一個(gè)園所能否永續(xù)經(jīng)營(yíng)，除了經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力之外，更重要的因素是“學(xué)生".

一個(gè)幼兒園的學(xué)生人數(shù)如果減少了，園所的收入就會(huì)減少，經(jīng)營(yíng)者的壓力也相應(yīng)的增加。所

以“招生”在幼兒園是一個(gè)很重要的課題.只有招生成功，幼兒園才有經(jīng)營(yíng)下去的機(jī)會(huì)，老

師才有展現(xiàn)自己教學(xué)專業(yè)的舞臺(tái)。

然而招生并非只是園所長(zhǎng)或招生主任的工作，必須是幼兒園全體人員的共識(shí).老師要樹

立“留住學(xué)生是自己的職責(zé)”的觀念，所以要讓自己的教學(xué)、管理，及孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)越來

越好，并隨時(shí)充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。

招生是長(zhǎng)期性的日常工作,園長(zhǎng)與主任做好管理、教學(xué)策略、服務(wù)家長(zhǎng)等工作;教師做好

幼兒的教學(xué)工作,展現(xiàn)自己的幼教專業(yè)形象,了解孩子的學(xué)習(xí)與狀況；行政人員則專注在交通

與其它配合事項(xiàng)上，當(dāng)每一個(gè)人的工作品質(zhì)都能夠讓幼兒與家長(zhǎng)滿意時(shí)，相信招生也成功了

一半.以下提出幾點(diǎn)促進(jìn)幼兒園經(jīng)營(yíng)品質(zhì)的方式，相信只要做到了,學(xué)生自然而然也就進(jìn)園了。

建立正面而且親密的師生關(guān)系

1.教師與幼兒互動(dòng)密切

教師應(yīng)把握每天與每個(gè)幼兒一對(duì)一的相處機(jī)會(huì)，分享彼此的感受，并且以關(guān)注、接納和

尊重的方式響應(yīng)幼兒的需求.

2.讓幼兒間相處愉快

多設(shè)計(jì)能促進(jìn)友誼與團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),讓孩子們認(rèn)同自己的團(tuán)體。孩子在正向、愉快的

情緒下，才能有較滿意的學(xué)習(xí)，幼兒期望與自己可以信賴的大人相處，也希望能在快樂而沒

有同伴壓力下的環(huán)境中互動(dòng)學(xué)習(xí).

家長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的八項(xiàng)訣竅

每一位幼兒來自不同的家庭,家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)條件、背景、人格特質(zhì)、工作性質(zhì)，生活習(xí)慣

各有不同,園所在溝通前要敞開心胸，尊重每位家長(zhǎng)的意見。溝通方式除了面對(duì)面之外，也

應(yīng)該有書面的、直接的、正式的或非正式的各種方式，廣開各種溝通管道，才能有助于了解

每一位家長(zhǎng)。以下提供幾項(xiàng)能增進(jìn)與家長(zhǎng)溝通的建議：

NO1.初次到園參觀通常家長(zhǎng)第一次到幼兒園參觀的印象，是影響家長(zhǎng)是否讓幼兒進(jìn)入就

讀的關(guān)鍵.園方除了要讓家長(zhǎng)對(duì)校園的環(huán)境有所認(rèn)識(shí)外，更要讓參觀的家長(zhǎng)有愉快的經(jīng)驗(yàn)，

進(jìn)而了解幼兒園的辦學(xué)理念與教學(xué)型態(tài)。

當(dāng)然在帶領(lǐng)家長(zhǎng)參觀的過程中，最重要的是與家長(zhǎng)的互動(dòng)對(duì)話，聽聽家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育

想法,及針對(duì)家長(zhǎng)所提出的問題做更詳盡的說明，如此雙方才能達(dá)成共識(shí)，讓家長(zhǎng)更清楚他

們的需求能否在這里被實(shí)現(xiàn)。

NO2。開學(xué)前與家長(zhǎng)再次聯(lián)系

在開學(xué)前，可以電話或卡片邀請(qǐng)?jiān)?jīng)到過園所參觀的家長(zhǎng)，再次到園參觀.由園長(zhǎng)、教

師或行政人員仔細(xì)介紹園內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù),并進(jìn)一步與家長(zhǎng)討論及說明相關(guān)配合事項(xiàng)，以建立

彼此的互信關(guān)系，同時(shí)能讓家長(zhǎng)及幼兒做好適應(yīng)的準(zhǔn)備。

NO3。家長(zhǎng)手冊(cè)

幼兒園應(yīng)該準(zhǔn)備一份完整的家長(zhǎng)手冊(cè)，并且在幼兒入園時(shí)發(fā)給家長(zhǎng).家長(zhǎng)手冊(cè)的目的是

協(xié)助家長(zhǎng)對(duì)幼兒園有完整的了解，并讓家長(zhǎng)了解這一學(xué)期中須配合的事項(xiàng).家長(zhǎng)手冊(cè)每學(xué)期

皆須調(diào)整或修訂,以符合園所經(jīng)營(yíng)方針與家長(zhǎng)的需求，在內(nèi)容表達(dá)上也要考慮到不同教育程

度的家長(zhǎng)。以下是家長(zhǎng)手冊(cè)設(shè)計(jì)的要素:

NO4.親師座談會(huì)

親師座談會(huì)的目的，是提供家長(zhǎng)與幼兒園互動(dòng)溝通的機(jī)會(huì)，并且讓家長(zhǎng)了解孩子在園所

的情形，及園所內(nèi)的服務(wù)事項(xiàng)、課程規(guī)劃、教學(xué)特色、特殊才藝課程等.座談時(shí)間不宜過長(zhǎng)，

60~80分鐘最理想。

NO。5班級(jí)家長(zhǎng)日

各班級(jí)可以幾位家長(zhǎng)為一小組,進(jìn)行教學(xué)參觀或座談。例如,園方可把進(jìn)行的教學(xué)主題與

節(jié)日做結(jié)合，除了可展現(xiàn)孩子們的作品與表演外，家長(zhǎng)們可就教養(yǎng)觀與幼兒學(xué)習(xí)的狀況互相

交流。

NO。6電話訪問

大部分家長(zhǎng)平時(shí)工作可能很忙碌，不易安排家庭訪問的時(shí)間，園方可請(qǐng)老師每周以電話

來了解，并紀(jì)錄幼兒的學(xué)習(xí)狀況與家庭情形,藉此也可以關(guān)懷到平時(shí)較忽略的學(xué)生.

NO。7

隨時(shí)記錄對(duì)于幼兒平時(shí)或特別的表現(xiàn)，教師可以利用電子檔案、錄音機(jī)或相機(jī)等方式隨

時(shí)記錄,通過每天的聯(lián)絡(luò)本、或?qū)W期末整理成的作品集，或集結(jié)成的一片光盤,讓家長(zhǎng)看到孩

子的學(xué)習(xí)成果.

家長(zhǎng)希望能掌握孩子的各項(xiàng)學(xué)習(xí)與人際互動(dòng)等情形，此時(shí)園所通訊等刊物扮演相當(dāng)重要

的角色。平時(shí),教師應(yīng)多收集專業(yè)教養(yǎng)訊息、家長(zhǎng)有興趣的話題,例如：幼兒營(yíng)養(yǎng)、教學(xué)課程、

作息與活動(dòng)等。也可以有特定的版面放置孩子的作品及活動(dòng)照片、其它相關(guān)園務(wù)記事等專欄.

家長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)相關(guān)活動(dòng)

招生相關(guān)活動(dòng)

園所安排各項(xiàng)活動(dòng),可以豐富孩子的生活經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)的展現(xiàn)，這些活動(dòng)也是園所與家長(zhǎng)

互動(dòng)的媒介，任何招生的活動(dòng)都要擬定詳密的活動(dòng)企劃，活動(dòng)的執(zhí)行及后續(xù)問題的檢討，如

此才能獲得家長(zhǎng)的肯定,獲得招生的機(jī)會(huì)。以下簡(jiǎn)介招生計(jì)劃流程：

高品質(zhì)的園所服務(wù)與專業(yè)幼教教學(xué)，是幼兒園經(jīng)營(yíng)的不二法門,在今日各園所高度競(jìng)爭(zhēng)

的環(huán)境下,我們都要思考如何提供更精致的品質(zhì)，更貼近家長(zhǎng)的心，才能成為一所成功的幼

兒教育園地.