如何招商

招商話術思路

招商話術思路：

第一：開場白

內容重點：１我是誰（家賣介紹）

２打電話的目的（招商）

第二：話天地.

內容重點：1、目標商家的市場銷售狀況2、目標商家的電子商務情況

第三：挖需求

內容重點：1、目標商家現在有沒有做電商2、電商的銷量如何

3、現在有沒有想開辟新的電商渠道

第四：拋賣點（重點）

內容重點：我們平臺能給商家帶來什么好處（平臺特色+平臺優勢+優惠政策）

第五：試締結

內容重點：1、對我們平臺感不感興趣2、現在考慮加盟我們平臺嗎

第六：解決爭議

內容重點：解決商家加盟前的種種問題和疑慮，切記聽清楚商家的問題，不能答非所問。

（重點：直銷模式、費用收取、支付方式、入駐流程、結算周期等等）

第七：上促銷

內容重點：平臺營銷模式、廣告推廣、購買廣告位、其他增值服務等等

第八：促成交

內容重點：用肯定的語氣邀請商家入駐。

B：商家A：招商人員

第一：開場白

A：您好，請問是王先生/XX公司負責人嗎？B：您好，我是。

A：我是家賣網的招商經理某某，我這邊有個項目想與您洽談下，不知道現在是否方便？

B：好的，你是哪里/你們是做什么的？

A：我們家賣網是一家大型的本地化網絡購物服務平臺，現在面向全國招商，非常期待你們

公司能夠入駐！

第二：話天地

B：我怎么沒聽說過你們這個平臺？平臺什么時候上線的？

A：我們平臺的宣傳推廣剛啟動，現在面向全國招商，平臺已籌備了兩年時間，將在2月20

號上線。

B：天貓、京東的廣告那么多，你們公司在哪里做廣告呀？

A：企業的廣告是根據企業當時的發展狀況分階段性投放的，不同的發展階段廣告投放的力

度以及方式是不同的，目前我們公司確實很少在大型公共傳媒平臺上做廣告，我們前期主要

是通過網絡廣告和專業雜志以及部分地區的平面廣告，我們家賣網更加注重的是我們平臺內

的品牌廣告，我們美中就是做電視購物的，與中國教育一臺、河南衛視、江西衛視等眾多衛

視都有廣泛的合作，后期會有大量的電視媒體、網絡媒體廣告投放的，媒體資源這方面你

也可以完全放心。

B：你們所謂的本地商城，是怎樣的效果？

A：我們平臺會把平臺打造成一個全新的網絡虛擬城市，將以購物街區和商城的形式來展示

品牌商家的店鋪形象，并讓顧客身臨其境地享受逛街、購物、聊天、互動娛樂、游戲等樂趣！

B：你們公司在哪里？

A：我們家賣網總部設立在山西臨汾。B：我們可以去你們公司做考查嗎？

A：當然可以，我們是非常歡迎的，非常期待你能帶領貴公司領導團來參觀，

招商話術思路

第三：挖需求

A：你們公司的實體渠道做的很大，在行業內都很有名氣的，那我想了解一下您這邊在公

司發展戰略上有沒有考慮到拓展網絡市場，開展電子商務這個全新的經營模式呢？

B：有，在考慮中，還沒有具體的實施。

A：看來您很有遠見，已經看到了電子商務這個未來市場的必然趨勢，我們平臺考慮到許多

企業的顧慮和需求，同時也給我們帶來了商機，我們家賣網就是傾力為貴公司這樣的企業打

造的電子商務平臺。致力于為你們提供專業的渠道和優質的服務！

B：網上開店很容易啊，我們可以自己弄！

A：您也知道的，在網上開店很容易，但是要很好的運營，提高銷量卻并不容易。

第一、運營店鋪且銷量要好的話，需要一個強大的團隊來支持，包括UI設計師，運營專員，

推廣專員，銷售專員等一系列人員，現在有很多廠家都有自己的網銷平臺，但有幾個做出名

氣的呢？可能花了好大力氣，銷量上不去，口碑也不是很好！

第二、電子商務是個新興行業，各行各業都在搶這塊的操作熟手、人才更是難得，恐怕要

搭建這樣的平臺你的投資和預算要超一大截了！

A：據我了解貴公司已與天貓/京東有了合作，請問您在這邊網絡渠道上做的效果怎么樣

呢？B：1、銷量挺好的。2、銷量一般。

A：1、是的，現在電子商務發展是非常迅速的，你也知道網絡渠道會為貴公司的銷量帶來

巨大的增長，那您現在可以考慮拓展新的網絡渠道，我們平臺是新型的模式，更完善的服務，

肯定會讓貴公司的業務更上一層樓。

2、沒錯，你雖然開辟了一些網上銷售的渠道，但是您的渠道還是太窄了，目前還沒辦

法看到實實在在的銷量，你還得擴展你的網上銷售渠道，選擇有實力，服務好的平臺合作，

我們平臺是全新的（電商+店商）模式，肯定會讓貴公司的業務有所改觀。

第四：拋賣點

B：你們平臺與京東、天貓相比區別在哪里？有什么特色嗎？A：我們平臺是一家以街道店

商為主的電商平臺，還在供貨源頭加大管理，保證消費者購買到的都是正品，而且在購

物環節中加入銀行、保險、物流、法律等多個環節保障購物的萬無一失，讓消費者開心體驗，

放心消費。B：具體做什么的？

A：集家具、服飾、香車等數十萬種商品；可為商家和消費者提供物流、人才、貿易、影視、

游戲等多種服務和娛樂；廣場則是生活廣場，有機票預訂、酒店預訂、旅游度假、餐飲團購、

婚紗攝影、家電維修等各種生活服務，滿足消費者全方位的生活需要。B：你們有什么政策

優惠？

A：我們對于前期入駐平臺的商家有很多的政策支持：

首先在費用給予了很大的優惠，前期入駐平臺的商家，我們是免年費的。

其次人員支持，我們平臺專門為商家一對一全程保姆式服務，另有專業的技術人員，客服

人員，營銷人員等，來全方面保證平臺的推廣，平臺的運營等。

第三，我們給予大量的廣告支持，家賣網有全面的運營方案，廣告這一塊有大量的資金投

入，多渠道廣告鋪放，讓更多的人知道家賣網這個平臺。廣告形式多樣，更有針對性，精準

定位不同人群，來鋪放不同的廣告，讓廣告效果更明顯。

第四，售后支持專業的客服團隊，調查團隊等，對消費者購物后的體驗進行調查分析，幫

助商鋪找到銷量不好的原因，提供改善的方法，讓商戶與家賣網一同發展。

第五，技術支持我們家賣網有全國頂尖的技術人員，對平臺及平臺商戶提供全方面技術支

持，保障網絡流暢，讓消費者有實地購物的體驗，讓商戶的商品得到更好的展示。

第五：試締結

A：您好，我想您現在對我們平臺也有所了解了，那您考慮入駐我們平臺嗎？B：還要考慮

招商話術思路

下......

A:請問您這邊還有什么顧慮呢?

第六：解決爭議

B：你們的入駐費用有哪些？

A：我們平臺的費用只有傭金，在我們平臺經營需要繳納一定的銷售額提成（傭金）。不同

的類目收費標準也是不同的傭金大概是▁▁，具體的收費標準詳見《2017家賣網資費明細

表》。

B：你們平臺收取的傭金怎么這么高，有的比天貓、京東還高？

A：家賣網整體定位為網上購物街，品質的商品，平民的價格。至于傭金，家賣網是購物平

臺，致力于給用戶更好的身臨其境的購物體驗，所以會在技術方面的研發投入更多，并不斷

依照用戶體驗改進。購物環境等的改善會吸引更多的用戶瀏覽，購買。也會帶給商家更多的

銷量和利潤，這對于家賣平臺和入駐的商家其實是雙贏的。

B：如果以你們平臺的模式的運營話，那么網上的銷售價格賣的很低，我們實體渠道的很多

經銷商都會表示抗議，這就擾亂了我們在實體渠道的價格。

A：你的想法我很理解，其實我招的很多商家之前都有你這樣的擔憂但最后還是跟我們合作

了，因為最終他們看中的是電商的必然趨勢和我們渠道巨大的潛力。現在一個企業要想發展

不做電商是不可想象的，原先可能你面對的市場是一個省或是一個市，但電子商務把你的市

場擴展到世界范圍內，這種市場不是一個實體渠道能做到的，你說是不是？同時我們平臺更

有區別于其他電商平臺，采用這樣垂直銷售的模式用迅速提升你的銷量同時在整個平臺內建

立起品牌的影響力，你價格雖然比其他渠道低一點，但銷量會是不斷增長的，更關鍵的是你

整個品牌的影響力得到了極大的提升和認可，這可不是花錢也買不來的，你覺得我說的有道

理嗎？所以，XX你不用過多擔心這個問題，我們只是給你多提供了一條新的渠道，你入駐

進來是沒問題的。

B：從入駐開始到服務期限滿，我們店鋪如何經營，你們平臺是怎樣的一個經營模式？A:

B：結算方式是怎樣的？結算周期是多久？A：

B：具體的入駐流程是什么？

A：大概有以下幾個步驟：

1、注冊商城賬號并簽署入駐協議；2、填寫并提交商家信息和資料；3、家賣網招商人員審

核；

4、交納相關費用，準備產品資料；5、店鋪開通，開店銷售。

第八：促成交

A:我相信現在您對我們平臺已非常了解了，那您考慮加盟我們平臺嗎？B：好的，我還要向

公司申報下。

A：我有一份關于家賣網網絡介紹的VCR和家賣網招商說明書的PPT，相對比較詳細，

我發給你，給貴公司的領導也詳細了解下，發你郵箱還是QQ？B：郵箱/QQ吧，是.....

A:好的,我馬上發郵件給你，您可以記下我的電話88888888,有任何問題可以隨時聯系我!B：

好的。

A：那好，不打擾您工作了，希望有機會合作，再見!

商家問題解答:

B：你們對所入駐的商家有什么要求嗎？注冊資金有要求嗎？A：是的，我們平臺的招商對

象是具有自有品牌的廠家和廠家指定的一級代理商，注冊資金需要在▁▁萬以上。

B：目前的招商情況如何？我們這個街區已有多少商家入駐？其中有哪些知名品牌？

A：我們平臺招商預計前期是6萬家，目前的招商情況也按正常的進度來進行。我們這個

街區已有▁▁家入駐了，并且源源不斷有商家入駐。

招商話術思路

B：你們平臺對入駐的商戶有什么資質要求?我們需要提供哪些資料？入駐時如何提交品牌

資質？

A：需要提交的資料有以下幾個：

１企業營業執照副本復印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）２企業稅務

登記證復印件（國稅、地稅均可）３組織機構代碼證復印件

４由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書復印件５商家向家賣網

第三方支付公司出具的授權書６商家基礎信息采集表

企業需要提供相關資質的掃描件或者復印件給家賣網的相關工作人員即可B：我公司在家

賣網已有一家店鋪，目前計劃申請第二家，有什么條件嗎？

B：如果賣家申請未通過審核，所寄材料是否退還？

A：商家所提交的復印件材料，概不退回和保留，請自行留底，敬請諒解。如需再次申請，

請重新登錄賣家入駐系統提交申請。

B：我公司的商標仍在受理階段（商標還處于TM狀態），可以申請入駐家賣網嗎？

A：注冊申請尚在受理階段的商標，需提供中國商標總局頒發的商標注冊申請受理通知書。

B：非商標持有人是否可以在家賣網開店？

A：可以。若由權利人授權開設店鋪，需提供排他授權書（如果商標權人為自然人，則需

同時提供其親筆簽名的身份證復印件）。B：如何繳納年費、凍結保證金？

B：怎么保證商家的資金安全？

A：我們交易的付款方式都有第三方監測，保證資金的正確合法流轉。因為家賣網使用的是

第三方支付，有第三方的參與，保證資金的安全流轉。

B：你們公司目前有多少人？多大規模？

A：目前我們平臺的業務團隊有100多人，我們的網站剛剛起步，還在發展中，預計會有

幾千號人，規模還是挺大的，邀請了全國各地的知名品牌入駐。

B：如何保證商家的銷量？

A：大量的推廣手段、特色服務、正品保證、優秀的售后服務一定能保證上架的銷量。

B：與家賣網合作我們需要投入多少的人力和精力？

A：只需要來進行店鋪裝修及店鋪銷售，如果自己人力短缺的話，還可以選擇我們人才大樓

的象導進行操作。B：那我們合作的話，合同怎么簽？A：A：

B：稅金/發票問題？

A：我們公司都會為商家提供正規發票。我們公司會為商家爭取到最好的政策，請您放心。

B：你們這個商城對我們這些商家有什么保障呢？能讓我們獲利什么呢？

A：我們家賣網不僅僅只有街區、廣場的服務規劃，我們還有銀行、物流、保

險、人才等，都是為商家服務，也能為商家達到應享有的所有保障。我們家賣不僅能讓各

大商家獲得豐厚收益，還能進行自身品牌的免費推廣及商家點擊率的提高，甚至是可以讓

各大商家彼此間達到資源共享的多功能平臺。

B：如果我入駐你們這個平臺，還沒到合同約定的時間，我臨時想退出可以不？A：可以。

但先要申請退出，并提交申請退出原因等材料。除特殊情況外，其保證金等費用都是不再

退還的。

B：正式入駐流程大概需要多長時間？從申請到開店？

A：注冊成功是指通過家賣網審核之后確定賬戶可以經營使用。審核時間在提交資料后▁

▁周時間內審核完成；審核通過后會通過電話或郵件等方式進行通知。注冊成功后可在▁

▁周內進行實際經營；注冊完成后，在▁▁月內未進行任何形式的經營，將取消店鋪資格，

家賣網不做其他任何方面賠償。B：我們商家需要做活動，價格可以調整嗎？

A：商家在經營過程中只擁有定價權，每年每個產品擁有一次調價權？。節假日商家做活動

招商話術思路

或參加家賣網平臺活動需要調價時，需提出申請，經家賣網審核后由家賣網后臺進行調價。

B：家賣網的某些規則我不能接受，但是有意愿加入平臺，可否洽談修改某些條款？A：家

賣網條款和合同不可更改。對于特殊情況，家賣網可根據具體情況再行協商。B：你們的招

商合同里規定商家要為商品投真品險、運費險等保險，不投可以嗎？A：這個是不可以的，

我們平臺的核心就是要做到貨真價實，快捷方便，所以這些險是必須投保的。不過前期我們

平臺會幫商家承擔一部分費用。B：你們平臺的廣場廣告收取流量廣告費嗎？如何收取？A：

B：目前的用戶量有多少？每天的瀏覽量有多少？主要的用戶群體有哪些？A：

B：我公司在入駐家賣網前，需要做哪些準備？

A：首先要對家賣網基本概況了解，硬軟件準備，包括辦公場地、人員儲備、商品、倉庫

等的準備工作；

其次店鋪定位、配送方式選擇、經營方針確定；

最后學習掌握初步的店鋪裝修，商品的上下架，商品的發布等。B：在平臺上商家通過什

么方式消費者溝通？有聊天軟件嗎？A：

B：我可以先看下你們的招商合同嗎？可以進入你們平臺體驗嗎？