與陌生人聊天

有效提升與陌生人的社交能力之與不熟悉的人聊天

“生活中，我們并不全是與完全陌生的人或非常熟悉的人相處。會(huì)有一些并

不陌生，但也不了解之人出現(xiàn)在我們的生活中。與不陌生但并不了解之人交談時(shí)，

話題與深度該如何把握才好呢？如何交談才能達(dá)到雙方都很舒適的狀態(tài)？”

現(xiàn)在就來和你說說，怎樣和并不陌生，但也不太熟悉的人聊天。簡單地講，

我們和他可以聊歷史，聊現(xiàn)在，聊未來。聊歷史，是為了拉近情感距離；聊現(xiàn)在，

是為了增進(jìn)雙方的了解；聊未來，是為了你們將來有機(jī)會(huì)為對方增加價(jià)值，產(chǎn)生

更多交集。

聊歷史，并贊美對方

首先，聊歷史。

因?yàn)槟愫退郧耙呀?jīng)認(rèn)識(shí)過了，彼此并不是陌生人，那么聊你們的歷史就相

當(dāng)自然，哪怕是一段模糊的歷史。

比如，你可以這樣開場：

“我記得在上海的辦公室里見過你，當(dāng)時(shí)就覺得你很有氣場，我印象特別深

刻。”

或者，可以說：

“上次我們見面是在公司年會(huì)上，我記得你是最有條理、最胸有成竹的那位

發(fā)言人。”

或者，你還可以這么說：

“我們好像上次家長會(huì)是坐在一起的吧，你代表家長向老師提的問題，說得

很到點(diǎn)子上。”

在說這些開場白的時(shí)候，盡量讓你的贊美脫口而出。

對方是位女士，你可以說：“哎呀，比我兩年前看到你的時(shí)候，氣色還要好，

真的是逆生長啊。”

看見男士，你可以說：“咱倆雖然沒好好聊過，但經(jīng)常聽見同事提起你，說

你有才氣又有人氣。”

好，如果你問：“如果我沒覺得她氣色好，怎么辦呢？”

其實(shí)，兩年前和兩年后的氣色不會(huì)差很多。如果她的氣色真的很差，你就贊

別的方面嘛：“你看上去比兩年前心態(tài)更好了，滿臉的幸福。”

在這里，我想說一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)：

在社交場合，如果你不會(huì)撒點(diǎn)善意的小謊，很難成為社交達(dá)人。

什么意思呢？

比如，對方其實(shí)外形普通，但你要大贊她的氣質(zhì)好；瑜伽其實(shí)你很少做，但

如果是對方的菜，你也要大力贊同它有益身心健康；你明明和聚會(huì)的主人不熟，

但也要用像談?wù)摾吓笥训恼Z氣一樣聊起他。

為什么要這么做呢？社交場合上，明白人都心照不宣——你聽到的和說出的

每句話，并不是百分之百真實(shí)的。

所謂社交，在某種程度上，就是用善意的恭維和優(yōu)雅的托辭去制造輕松愉快。

對，這是以制造輕松愉快為目的的社交場合，這不是心理醫(yī)生診療室。

好，這就是我們和并不陌生但也不太熟悉的人聊的第一個(gè)方面：聊歷史。

接下來，你和他還可以聊聊現(xiàn)在。

聊現(xiàn)在，并請教對方

你可以詢問他目前在做什么職業(yè)，從事什么項(xiàng)目，生活工作中有什么變化。

請記住，聊這個(gè)話題的時(shí)候，容易犯的錯(cuò)誤是：連珠筒地發(fā)問。

請使用我們課程里講的“說、問、說”三部曲的節(jié)奏。這個(gè)三部曲能讓你在

詢問的過程中，也給出自己的信息，讓他了解你目前的狀態(tài)。

在了解他現(xiàn)狀的同時(shí)，你可以抓住機(jī)會(huì)請教他，請教是最好的恭維。

請教什么呢？

請教一個(gè)只有他才能回答得了的問題。

注意，不是那種路人都能回答的天氣問題，而是你基于對他的職業(yè)或生活狀

況的了解，那個(gè)只有他才能回答得了的問題。然后，對他的回答提供新證據(jù)來支

持。

這就是一拍即合的聊法。這種聊法的好處是，能讓他感覺到既受重視了，又

被認(rèn)同了。

比如，你可以問：

“恭喜你又一次榮升為爸爸了。我們也在考慮是不是生個(gè)老二，想請教一下

你的經(jīng)驗(yàn)哦。”

他說：

“累是累。不過，也從沒后悔過。”

你這時(shí)可以針對他的回答，提供新的證據(jù)支持：

“難怪！我媽一直都支持我們生二胎，她也回憶說，老二帶來的快樂大大多

于辛苦。”

你看，這么一聊，你和他更親近了。

人類的心靈是一件精巧的樂琴，總是在敏銳地尋找和感知那些與自己同音律

的伙伴，當(dāng)你找到了那個(gè)世界觀和價(jià)值觀相似的人，心里會(huì)不自覺地驚呼：“原

來你在這里！”

如果你能和他聊出“我們有相似的個(gè)性，互補(bǔ)的需求”，那就真是個(gè)高手

了。

而為他的話語提供更多支持、證據(jù)，就是聊出“我們有相似的個(gè)性”最有效

的方法。

剛剛我提到：“相似的個(gè)性，互補(bǔ)的需求”。你們怎樣聊出“互補(bǔ)的需求”

呢？這個(gè)時(shí)候，我們該聊聊未來了。

聊未來，并幫助對方

你可以詢問他，他這個(gè)正在從事的事情有什么挑戰(zhàn)，解決這個(gè)難點(diǎn)需要什么。

并且你要表達(dá)出非常樂意并且有資源幫助他，這種幫助可以是馬上發(fā)生，也

可以是將來發(fā)生。

正因?yàn)榭梢允菍戆l(fā)生，所以幾乎對任何人，你都是可以有表示的。

“非常樂意并且有資源”，這是你展示“溫度”和“能力”的時(shí)候。

比如，對方如果正在趕畢業(yè)論文，你可以說：“我學(xué)的專業(yè)雖然和你不一樣，

但沒準(zhǔn)兒格式可以供你參考。要不把我的畢業(yè)論文發(fā)給你看看吧。”

比如，對方如果在創(chuàng)業(yè)，需要資金，你可以說：“我?guī)湍汴P(guān)注一下，如果我

身邊有投資界的朋友，我先找你要一份項(xiàng)目計(jì)劃書轉(zhuǎn)給他們看看。”

比如，對方如果在準(zhǔn)備留學(xué)，你可以說：“我先生是留學(xué)機(jī)構(gòu)的資深顧問，

可以幫你多一個(gè)參謀。”

比如，對方如果困惑于如何轉(zhuǎn)型到新行業(yè)，你可以說：“我有幾本關(guān)于切換

人生賽道的書，當(dāng)年我受益匪淺，我寄給你看看。”

美國有一個(gè)社交機(jī)構(gòu)，叫CXO，我記得它的總裁JayAllen曾經(jīng)說過：

“如果你不曾兩次給出過有意義的幫助，那么這段關(guān)系其實(shí)還沒建立起來。”

我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)向?qū)Ψ教峁椭呐率呛苄〉膭?dòng)作，來展示你對他的忠誠

與慷慨——尤其當(dāng)他是你不大熟悉的一位同事時(shí)。

現(xiàn)在不管什么公司做什么樣的變革，組織變革的大趨勢是把責(zé)任從組織層面，

下放到個(gè)人層面。

這意味著，你原來對公司的忠誠與慷慨，將變成一種個(gè)人對個(gè)人，更私人化

的忠誠與慷慨。

換句話說，經(jīng)濟(jì)潮起潮落，職業(yè)命運(yùn)撲朔迷離，但友誼地久天長。

同樣，在用聊未來的方式結(jié)束聊天時(shí)，你也可以問問他對你目前的事業(yè)有什

么建議，為你們的互相幫助提供一個(gè)機(jī)會(huì)。

和他告別以后，記得將你們聊天的信息記錄下來。

我正在籌備一門進(jìn)階課程——人脈管理課程，在那門課里，我會(huì)教你怎樣做

聯(lián)系人背景全息卡片，上面記錄他的職業(yè)、愛好、經(jīng)驗(yàn)、特長等等，以及一些細(xì)

節(jié)。

比如你們相處的愉快細(xì)節(jié)，他和你提到過的細(xì)節(jié)，包括他孩子的年齡，他最

愛的早餐搭配，他對某些物品的特殊偏好，等等。

這樣，你們下次再見面時(shí)，就不愁沒話題了。

你們的每次見面，不再是無序的點(diǎn)，而是連成了一條交往的線，在這條時(shí)間

線上，友誼不斷得到鞏固加深。

小結(jié)

總結(jié)一下：與不陌生但也不太熟悉的人交談時(shí)，我們可以聊歷史，拉近情感

距離；我們可以聊現(xiàn)在，增進(jìn)雙方的了解；我們還可以聊未來，為雙方創(chuàng)造互助

的機(jī)會(huì)。

請記住：

在聊“現(xiàn)在”的時(shí)候，聊出“我們有相似的個(gè)性”；

在聊“未來”的時(shí)候，聊出“我們有互補(bǔ)的需求”；

聊天結(jié)束后，別忘了制作信息卡片，為下次見面做準(zhǔn)備。