助理工作內容

業務助理日常工作內容

業務助理日常工作內容

每一份工作都是不簡單的，這是店鋪為大家帶來的業務助理日常

工作內容，希望能幫助到大家。

業務助理日常工作內容【1】

一、搜索接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務，為銷售部

提供后勤服務。

二、協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為

銷售部提供幫助。

三、處理制作業務員交給的報表，單據，文件，資料等。

四、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關業務人

員處理。

五、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主

動和客戶增進了解，介紹公司的企業文化，讓客戶更加信賴公司的產

品。

六、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況

并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。

七、協助業務員回收貨款，并及時提醒業務員相關貨款的回收情

況。

八、及時提出合理化建議，幫助業務員成長，針對在外出差的業

務員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

九、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發貨

工作。

十、做好每次部門會議的`工作安排，為部門提供方便。

十一、組織搜集相關能促進業務員成長的資料，分發到個人閱覽，

讓業務人員圓滿。

十二、負責制定本部門工作計劃，組織制定本部門工作制度。

十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。

十四、定期進行客戶滿意度調查，并對調查結果進行分析改進。

十五、負責接收訂單，核對產品數量、單價、訂單號等，并和相

關部門確定交期回復給客戶。

業務助理日常工作內容【2】

1、接待客戶日常來訪，來電，來函等咨詢服務，為銷售部提供后

勤服務。

2、協助業務人員進行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進，為銷

售部提供幫助。

3、處理制作業務員交給的報表，單椐，文件，資料等。

4、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關業務員處

理。

5、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動

和客戶增進了解，介紹公司的企業文化，讓客戶更加信賴公司的產品。

6、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并

總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考。

7、協助業務員回收貨款，并及時提醒業務員相關貨款的回收情況。

8、及時提出合理化建議，幫助業務員成長，針對在外出差的業務

員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。

9、配合公司其它部門積極開展工作，如：配合倉庫的開單發貨工

作。

10、做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。

11、組織搜集相關能促進業務員成長的資料，分發到個人閱覽，

讓業務人員圓滿。

【業務助理日常工作內容】