行政和人事

行政人事工作心得(精選7篇)

行政人事工作心得篇1

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的年。回望年度的工作

生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升

著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，

也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回

顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，

很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成

長到今天的成熟。

自__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得

到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。

公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強

心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此

部門真正的用意在哪里。

通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支

持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，

今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工

作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理。

使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準

確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的

保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力

資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續。

到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推

廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至

今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考

勤報表。

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由

于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討

論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需

要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言

過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。

對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，

人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了

思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到

了自身的錯誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;

每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;

考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療

險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申

請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積

極性，從而起到了激勵員工的作用。

三、進行促銷人員的管理工作。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集

分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度

來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是__市場的重要組成部份，加

強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并

嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的

將來儲備更多的業務人才。

四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作。

包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人

員的情況等;

五。幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的

各類活動。

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相

關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為

本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素

質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，

扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排

并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新

年里一帆風順，一年更比一年好。

行政人事工作心得篇2

歲月如梭，轉眼接手公司行政人事部工作已將近七個多月，在過去的這段時

光里，行政人事部在總經理及各部門的支持和幫助下，在部門成員的不懈努力和

密切配合下，各項工作均取得了一定的進展，這為__年的工作奠定了堅實的基層，

也為行政人事部來年工作的開展創造了有利的條件。為了總結經驗，發現不足，

促進本部門各項工作再上一個臺階，現對__年工作做如下總結：

一、建章立制，逐步規范行政、人事管理

為進一步完善公司行政、人事管理工作，理順管理關系，使公司行政、人事

各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事，人性化結合”的良好管理

機制，及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度，接手工作后第一件事

就是建立健全行政、人事管理制度及辦法，建立的制度有《員工手冊》、《工作

行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規定》、

《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《危險作業管

理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制

度》、《安全生產獎懲制度》、《安全責任考核制度》、《應急救援管理制度》、

《應急救援預案》等等。

員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到行政獎懲，從日常管理到離職，

行政人事部都是按照文件的精神和程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴謹

性。

二、建立以績效為導向的薪酬體系

建立績效考核與薪酬相結合的激勵機制，績效與薪酬掛鉤，績效決定薪資水

準，績效決定升遷、獎懲，堅定不移的對表現優秀的員工實施傾斜激勵政策，鼓

勵員工積極創造價值，鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質激勵的同時，不斷提

高精神激勵的水平，采取積極、向上、正面的激勵方式，不斷的提高員工綜合素

質和工作效率。

以業績為導向，既是公司的經營目標，也是行政人事管理的重要環節。為此，

根據公司的實際情況先后出臺了《包裝拉長績效考核方案》、《售后拉長績效考

核方案》、《售后拉職工計件方案》、《倉儲部kpi績效考核方案》、《工程部

kpi績效考核方案》、《文員kpi績效考核方案》。

以售后拉績效實施前后對比為例(售后拉11月份開始試行新的薪酬方案)：

月份

電池處理總量人工總成本人均工資單個電池成本(元/個)效率提高比例(%)

成本降低(元/個)節約成本9月220.6900010月

24320XX33123330.67116.4%0.0245011月420.45173.0%0.229347

三、制定各崗位說明書，明確各崗位職責

崗位說明書于6月中旬制定完成，崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位

的職責權限、任職資格、工作特點、工作目標等重要要素，為公司進行人員招聘、

工作評價、績效考核、薪酬設定提供重要依據，今年下半年完成現有部門的職能

定位，明確各部門的使命、職責、主要工作流程以及關鍵績效指標等，建立起各

個部門職能說明書;將部門擁有的工作業務流程在部門職能中逐一列出，建立了

部門職能與公司關鍵工作流程之間的，為崗位說明書奠定了基層，為各部門績效

管理建立依據。

四、組織架構的完善及人員編制的控制

行政人事部于__年7月根據公司戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系，

分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且

不斷依據實際情況和工作重點，有針對性的對各部門的定員定編進行適當的調

整，使公司的人員與崗位設置達到最佳配置，最大可能地發揮每一個職能部門和

員工的作用。到__年12月30日，公司總人數為137人。

公司人員編制明細：

所屬部門

原編制減編/離職現有編制總經辦101行政人事部606財務部101工程部404

銷售部505資材部12212品質部13214企劃部101生產部92493合計1358137

招聘情況

(一)本年度招聘渠道招聘類別招聘渠道費用合作周期適用招聘人群現場招

聘三和人才市場3600元1年文職、技術、管理類真彩人才市場1600元1年文職、

管理類廠門口招聘免費永久普工類網絡招聘博人才網免費1年文職、技術、管理

類智聯招聘網免費1個月文職、技術、管理類58同城免費1年文職、普工類池

英才網免費1個月工程、技術、管理類職介推薦龍觀職介所免費永久文職、普工

類龍新職介所免費永久文職、普工類真彩推薦免費永久文職、普工類恒信人才免

費永久文職、普工類內部招聘熟人推薦免費永久普工類內部晉升/調動免費永久

管理、技術、文職類

(二)招聘效果評估1、6月至12月人員流動情況匯總月份崗位離職人數

(不含自離人數)入職人數人員流失率6月份普工91610.2%管理層21/qc2215%倉

管2722%7月份普工5215.7%文員、管理層13/倉管1711%8月份普工103511.4%

倉管05/qc01/pa11/9月份普工274730.6%倉管71377.8%10月份普工142115.9%

倉管21222.2%qc117.6%工程22(含內部調整1人)/11月份普工7118%倉庫

2222.2%qc117.6%12月份普工555.7%倉管1111.1%qc2115%合計104216

2、人員流失分析及評估

人員流失率以5%-15%為正常范圍進行評估(人員流失率下限為5%，人員流失

率上限為15%)

(1)人員流失率過高的崗位有普工、倉管，從6月至12月的統計數據來看：

9月和10月份普工流失率已經超出正常的范圍，屬于不良流失，特別是9月份

普工流失率達到30.6%;6月、9月、10月、11月倉管流失率已經超出正常范圍，

屬于不良流失，特別是9月份倉管流失率達到77.8%

(2)人員流失集中月份：從下半年度統計數據來看人員流失集中在9月、10

月、11月(本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據)

(3)人員流失分析：9月、10月普工流失率過高的原因一方面來自于9月份

的計件單價的下調，另一方面是受季節性勞動力流失的影響;6月、9月、10月

倉管流失率過高的主要原因是薪資水平較低;11月倉管流失率過高的主要原因

是受11月份倉庫減編調薪政策出臺的影響。

(4)入職人數與離職人數對比：平均每入職上崗2人才能留下1人，入職成

功率為50%(本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據)

五、勞動合同管理

(一)確定《勞動合同》版本、增加和修改《勞動合同》條款及協議，有效的

規避法律風險;

(二)確定《勞動合同》簽訂時間和簽訂周期

我部嚴格按照國家相關政策及要求在員工入職一個月內與職工簽訂《勞動合

同》，并及時登記備案;公司《勞動合同》簽訂期限統一規定為：第一次簽訂為

期3年，第二次簽訂為期5年。

六、建立高效團隊，開展員工活動，促進企業文化宣傳

(一)建立和貫徹公司經營理念、用人理念、產品理念以及公司企業文化核心;

(二)從員工入職開始灌輸公司企業文化，讓企業文化精髓深入人心;

(三)建立《企業文化宣傳欄》、《安全生產宣傳欄》、《公司公告欄》，設

立企業文化墻，鞏固目視化企業文化;

(四)組織豐富多彩的員工活動，增強團隊精神和團隊凝聚力;例如每月一次

的員工生日慶祝活動。

七、配合政府部門的監督和檢查，維護政、企之間的關系

(一)配合安全監督委員會完成7月份現場巡查以及8月底龍華新區工業企業

安全生產分類分級排查等檢驗工作;

(二)配合勞動監督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動用工登記及審

核;

(三)完成深圳市誠信通達電子科技有限公司工會基層委員會的籌備及審批

工作，于__年11月經觀瀾總工會審批通過并授牌;12月份按要求參加觀瀾總工

會工會主席培訓班會議及學習。

(四)每月及時前往社區綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網上操

作事宜。

(五)完成__年外來工團體訂票的申報及審批工作，并于12月24日獲得廣鐵

集團__年外來工團體訂票資格。

八、認真做好行政人事部日常業務性工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發揮本部門的基礎職能作用，在人事管

理、行政后勤管理、安全生產管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各

項活動等方面起到了應有的作用。

__年即將過去，留下的是知識和經驗的積累。我時刻明白公司行政人事部的

薄弱環節以及未來的目標，我也時刻提醒自己“其實我們可以做得更好、更完善、

更全面!”。為此，我只有不斷的提高自我工作能力、工作效率，不斷切合公司

實際、做好管理上的改革與創新，不斷地向專業化、正規化管理發展而努力前行。

行政人事工作心得篇3

是不平凡的一年，金融危機肆虐、新中國成立60周年、哥本哈根會議召開、

房價在泡沫中繼續瘋漲這一年，寒冷中透著溫暖，危機中孕育著良機。在年終歲

尾，新年伊始之際，我們仔細梳理一下的工作和生活，盡管仍有“蝸居”的不如

意，盡管仍有“蟻族”的迷茫和困惑，但我始終相信溫暖已經在每個人心底扎根，

這是的希望，也是繼續前進的力量。

一、回顧

對于我來說，可以說是人生的一個轉折。結束了為期2年的日本研修之旅，

帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作，是否能夠發

揮所長，把2年來所學的知識運用于實際工作中，是否能夠在工作中實現自身價

值，是否就是在這樣的忐忑不安中度過了的最后2個月。也是在2個月的迷茫與

反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的

大背景下，業務開展急需營業人員，所以在進公司之處被分配到新成立的營業部。

由于之前沒有從事過營業相關的工作，對于營業基本沒有概念，相當于一張白紙，

開營業會議時就像是在學校上課一樣，基本上是被動地接受，對于營銷方案也不

能提出一些有建設性的建議，而現在的情形要求我們最大限度地開發更多的客戶

源以開展臨港倉庫業務，而我卻感覺不能勝任此重任。所以，有一段時間有些消

沉，對自己的能力產生懷疑，也開始考慮營業的工作是不是真的適合自己。也正

是在這個時候，公司欲建立獨立的總務部，因此，從開始正式接手了總務工作。

新的一年新的開始，希望工作方面也有新的進展。

二、展望

總務作為一個的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務后勤管理于一

身，是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚

企業團隊力量，給員工營造一個良好的工作環境、氛圍，新年伊始，擬定以下工

作目標：

1、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

2、加強對新近員工的業務培養。

3、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有

據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提

高。

4、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

5、控制成本，節約開支。

6、按時按質完成上級交辦的其他任務。

三、工作建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的

基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目

較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供

支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。

行政人事工作心得篇4

時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現將個人總結

匯報如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人，打了一些電話，但來面

試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比

較自信，但沒有文秘經驗，自己的說法與實際相矛盾。

2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要

完善，這月完成了一個辦公用品的管理與領用，對辦公用品的申購、領用都作出

了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以

后入庫、領用與庫存都將全部登記以便發放與管理。

3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理

以便查閱與管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以后歸檔。

4、開始著手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱與內容方面都還

存在著很大的問題。

5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具與地磚都有了

一定的了解。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以后完成交房時，請客

戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的

滿意作為我們的目標。

7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通

過培訓，讓我在銷售與禮儀方面都學到了很多，知道了與客戶交流時應注意哪些

禮節，應怎樣溝通。

二、存在的問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網上

尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很

明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較

少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于

財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

3、對于公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎么來寫，目前我正在想一

個提綱，再來裝內容，但是手里沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、

行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來

慢慢寫。

4、對于行政工作。現在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就

是一個大管家，什么都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺

正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部

的責任并履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運

用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。

5、通過兩次培訓，發展公司確實應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該

要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。

6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。①

工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手

打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作

總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行

文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發郵件的時

候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，

我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完

全不對，不正規，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意。

通過上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法

盡量克服與改正，我希望自己每月都能進步。

行政人事工作心得篇5

我于__月__日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。__

月__日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經

理。

從入職到此刻，回顧將近一年的工作，有提高也有不足，下頭我從三部分來

對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。

一、個人品行

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情景都不了解，為了適應新的

工作環境，我以歸零的心態來接收那里的每一項工作，每一位同事，學院的每一

個制度。為了盡快了解學院情景，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的

或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情景，

為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行

政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為

人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部

本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公

平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而

放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，

在員工行為不貼合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行

處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世

界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我

的理解，高度不一樣，視野就不一樣，思考問題的角度也不一樣，那么就要求自

我站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，僅有這樣，我們

供給的方案和提議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自我的事情來做，

把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢

獻自我的微薄之力。

三、進取組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，

員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，所以在

去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、

執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門供給良好的服務，配合各部門的工作，

為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責。為此，

我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，

批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工

慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出的員工進行精神

和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我

們評出了____年的最佳提高獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，

為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的

員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工

認識到自我的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的

答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，

用最小的成本到達最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作

的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要

求的專精尖，尤其對教師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗

豐富，這就要求我們經過多種渠道進行篩選，但一向以來，我們僅經過中華英才

網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢

業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，

造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發

展，這就需要針對不能部門不一樣崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務

性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的本事不足，還未建立較科學的

培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可經過基層管理培訓，

建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建

立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

自我評價

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時研究問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業務本事，提高自我的高度，提升自身的綜

合素質，以到達學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到

五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、

信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的本事，而在于人

的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，

而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。

所以，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力

度建立完善、規范的工作流程。

三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，

在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自我

規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情景制作人事招聘計

劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭

公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現有的人員進

行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。

五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每

個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自我的崗位上發揮自身的優

勢，取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃，并根據每個月的實際工作情景及員工情景將其

分解到具體的月，培訓資料依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

行政人事工作心得篇6

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公

司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊

力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

過去__年來，公司從組建到發展，現在已進入快速發展期。回顧__年，領導

對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。

在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我

在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任

務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：

一、人事管理：

一)、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過

采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工

人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二)、建立、建全、規范人事檔案管理。

1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、

住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。

2、完成戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，并對離職、新進、

調動人員作月統計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算

管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三)、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報

等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、

擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從

另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協調開發部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容。現周一硬件

開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。

3、同人力資源行業專家聯系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

四)、績效和薪酬的管理

1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位

要求三個方面進行考評。

2、控制人員工資成本。

二、行政管理

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情

況，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、

OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。

2、協助公司領導，制定、完善公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現并解決問題，溝通中做到有章可

循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行

政工作質量的提高。

4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司文件的通

知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下

發的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供

了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

5、監督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、

紀律進行檢查，有異常情況及時處理。

6、在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處

理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握

各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，

讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確

的決策。

7、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公

用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資

產進行統計，并分類建檔保存。

8、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷

的為公司提供服務。

9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。

10、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪

客人反映的問題，提出的要求、建議。

12、司機和公司車輛的監督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報

銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。

13、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理，簽署入住協議。

14、公司行政表格管理。

15、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

_年8——12月工作計劃根據部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情

況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推

行目標管理。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工

作。

2、加大行政管理及監督力度，并根據工作實際情況，對行政管理有關規章

制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公

司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供

合理依據。

4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10——30位人才需求。

5、嚴格執行公司各項規章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍

的管理等等。

6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障

員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優

秀的文化感染每一位員工。

8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司安全管理。

三、工作建議：

行政人事工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎

工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，

因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與

配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度

目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

__年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作

熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規

章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在__年的工作中還存在不到

位，不完善的地方，力爭在__年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，可以

預計__年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加

勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!