什么是電子商務

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開

放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地

進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和

在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合

服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務涵蓋的范圍很廣，一

般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者

(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者

（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet

使用人口之增加，利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消

費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。

電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。

【分類】

B2B、B2C、C2C、B2M四類電子商務模式。

B2B指的是BusinesstoBusiness.

asinbusinessdoingbusinesswithotherbusiness,商家(泛

指企業)對商家的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、

服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都

是商家(或企業、公司)，她（他）們使用了Internet的技術或各種

商務網絡平臺，完成商務交易的過程。這些過程包括：發布供求信息，

訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方

案并監控配送過程等。有時寫作BtoB，但為了簡便干脆用其諧音

B2B(2即to)。B2B的典型是阿里巴巴，中國制造網等。

B2C即businesstocustomer

B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運

營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境

——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種

模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對

于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。

C2C即ConsumerToConsumer。

C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C

是用戶對用戶的模式，C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在

線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選

擇商品進行競價。

B2M指的是BusinesstoManager

B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電

子商務模式。而這種電子商務相對于以上三種有著本質的不同，其根

本的區別在于目標客戶群的性質不同，前三者的目標客戶群都是作為

一種消費者的身份出現，而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品

的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。

企業通過網絡平臺發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網絡

獲取該企業的產品或者服務信息，并且為該企業提供產品銷售或者提

供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目

的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。

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