調研方案

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調研方案篇1

軟件需求分析是一個項目的開端，也是項目實施最重要的關鍵點。據有關的

機構分析結果表明，我們設計的軟件產品存在不完整性、不正確性等問題80％

以上是需求分析錯誤所導致的，而且由于需求分析錯誤造成根本性的功能問題尤

為突出。因此，一個項目的成功軟件需求分析是關鍵的一步。

A.軟件需求分析人員組織

軟件需求分析其根本性問題是理解用戶功能需求，由此軟件需求分析實際上

是與客戶間交流過程完成的目標。要求我們組織適當的參與人員進行交流活動。

需求分析是一個綜合團隊的工作，是在需求分析理論的指導下，對用戶需要

進行漸進方式逐步深化；通過不斷變化方式形成具體約束；努力實現需求功能目

標形成特色效果的商業化產品。需求分析是一個商業行為，完全是一個商業化操

作，要求有商業、技術等結合的團隊共同合作，解決需求和設計的同步，設計符

合需求。

項目涉及內容，項目大小都需要我們考慮參加軟件需求分析工作團退的人

數，配置合理的參與人員。一般我們必須有商務活動人員，項目管理人員，設計

技術人員等參加，而且要求組織人員必須明確負責范圍，以及明確工作目標，保

證實施的有效性。

B.具體開展需求分析工作，建議采用以下步驟形成軟件需求：確定項目目標

及范圍→獲取用戶需求→分析用戶需求→編寫需求文檔→評審需求文檔→管理

需求。

第一步：明確需要分析的工作目標，同時確定調研對象，最好能指定本次

項目的接口人。

明確軟件需求分析的主要實現目標包括如下內容：

1）對實現軟件的功能做全面的描述，幫助用戶判斷實現功能的正確性、一

致性和完整性，促使用戶在軟件設計啟動之前周密地、全面地思考軟件需求；

2）了解和描述軟件實現所需的全部信息，為軟件設計、確認和驗證提供一

個基準；

3）為軟件管理人員進行軟件成本計價和編制軟件開發計劃書提供依據；

第二步：獲取用戶需求。這是該階段的一個最重要的任務。對用戶進行訪談

和調研。交流的方式可以是會議、電話、電子郵件、小組討論、模擬演示等不同

形式。具體說來可分為三個階段：

1.“訪談”階段

這一階段是和具體用戶方的領導層、業務層人員的訪談式溝通，主要目的是

從宏觀上把握用戶的具體需求方向和趨勢，了解現有的組織架構、業務流程、硬

件環境、軟件環境、現有的運行系統等等具體情況、客觀的信息。建立起良好的

溝通渠道和方式。針對具體的職能部門以及成員單位。

實現手段：訪談、調查表格

輸出成果：調查報告、業務流程報告

2.“誘導”階段

這一階段是在承建方已經了解了具體用戶方的組織架構、業務流程、硬件環

境、軟件環境、現有的運行系統等等具體實際、客觀的信息基礎上，結合現有的

硬件、軟件實現方案，做出簡單的用戶流程頁面，同時結合以往的項目經驗對用

戶采用誘導式、啟發式的調研方法和手段，和用戶一起探討業務流程設計的合理

性、準確性、便易性、習慣性。用戶可以操作簡單演示的DEMO，來感受一下整

個業務流程的設計合理性、準確性等等問題，及時地提出改進意見和方法。

實現手段：拜訪（誘導）、原型演示

輸出成果：調研分析報告、原型反饋報告、業務流程報告

3.“確認”階段

這一階段是在上述兩個階段成果的基礎上，進行具體的流程細化、數據項的

確認階段，這個階段承建方必須提供原型系統和明確的業務流程報告、數據項表，

并能清晰地向用戶描述系統的業務流設計目標。用戶方可以通過審查業務流程報

告、數據項表以及操作承建方提供的DEMO系統，來提出反饋意見，并對已經可

接受的報告、文檔簽字確認。

實現手段：拜訪（回顧、確認），提交業務流程報告、數據項表；原型演示

系統

輸出成果：需求分析報告、數據項、業務流程報告、原型系統反饋意見（后

三者可以統一歸入需求分析報告中，提交用戶方、監理方進行確認和存檔）

整體來講，需求分析的三個階段是需求調研中不可忽視一個重要的部分，三

個階段或者說三步法的實施和采用，對用戶和承建方都同樣提供了項目成功的保

證。當然在系統建設的過程中，特別在采用迭代法的開發模式時，需求分析的工

作需一直進行下去，而在后期的需求改進中，工作則基本集中在后兩個階段中。

第三步：分析用戶需求。

需求分析人員對收集到的用戶需求做進一步的分析和整理。下面是幾條常見

的準則：

1.對于用戶提出的每個需求都要知道“為什么”，并判斷用戶提出的需求是

否有充足的理由;

2.將那種以“如何實現”的表述方式轉換為“實現什么”的方式，因為需求

分析階段關注的目標是“做什么”，而不是“怎么做”;

3.分析由用戶需求衍生出的隱含需求，并識別用戶沒有明確提出來的隱含需

求(有可能是實現用戶需求的前提條件)，這一點往往容易忽略掉，經常因為對隱

含需求考慮得不夠充分而引起需求變更。

需求分析的具體內容可以歸納為六個方面：軟件的功能需求，軟件與硬件或

其他外部系統接口，軟件的非功能性需求，軟件的反向需求，軟件設計和實現

上的限制，閱讀支持信息。

軟件需求分析應盡量提供軟件實現功能需求的全部信息，使得軟件設計人員

和軟件測試人員不再需要需求方的接觸。這就要求軟件需求分析內容應正確、完

整、一致和可驗證。此外，為保證軟件設計質量，便于軟件功能的休整和驗證，

軟件需求表達無岔意性，具有可追蹤性和可修改性。

1.軟件的功能需求。

軟件的功能需求是整個需求分析最主要、最關鍵和最復雜的部分，它描述軟

件的各種可能的條件下，對所有可能輸入的數據信息，應完成那些具體功能，產

生什么樣的輸出。描述軟件功能需求是應注意下面幾點：

1）功能需求的完整性和一致性

對功能的描述應包含與功能相關的信息，并應具有內在的一致性（即各種描

述之間不矛盾、不沖突）。應注意以下幾點：

（1）給出觸發功能的各種條件（如：控制流、運行狀態、運行模式等）；

（2）定義各種可能性條件下的所有可能的輸入（包括合法的輸入空間和非

法的輸入空間）；

（3）給出各種功能間可能的相互關系（如各個功能間的控制流、數據流、

信息流，功能運行關系：順序、重復、選擇、并發、同步）；

（4）給出功能性的主要級別（如：基本功能、可由設計者選擇逐步實現的

功能、可由設計者改變實現的功能等）；

（5）盡可能不使用“待定”這樣的詞。所有含有待定內容的需求都不是完

整的文件，如果出現待定的部分，必須進行待定部分內容說明，落實負責人員、

落實實施日期。

2）功能描述的無岔意性和可追蹤性

需求功能描述的無岔意性、可追蹤性和規范化：

（1）功能描述必須清晰地描述出怎樣輸入到怎樣輸出，并且輸入、輸出描

述應對應有數據流描述、控制流描述圖，這些描述必須與其它地方描述一致；

（2）可以用語言、方程式、決策表、矩陣或圖等對功能的描述。如果選用

語言描述必須使用結構化的語言，描述前必須說明該步驟（或子功能）的執行是

順序，選擇，重復，還是并發，然后說明步驟邏輯。整個描述必須單入單出。

（3）描述時，每一個功能名稱和參照編號必須唯一，且不要將多個功能混

在一起進行描述，這樣便于功能的追蹤和修改。

（4）功能描述應注意需求說明和程序設計的區別。需求設計僅僅是軟件的

功能設計，它給出軟件運行的的外部功能描述，以及為了實現這一外部功能必須

做哪些事情（采用和種數據結構，定義多個模塊，接口間的接口等）是設計階段

的事情，功能描述不應涉及到那些細節問題，以避免給軟件設計帶來不必要的約

束。

2.軟件與硬件或其他外部系統接口。

軟件與硬件或其它外部系統接口包括下述內容：

（1）人機接口：說明輸入、輸出的內容、屏幕安排、格式等要求；

（2）硬件接口：說明端口號，指令集，輸入輸出信號的內容與數據類型，

初始化信號源，傳輸通道號和信號處理方式。

（3）軟件接口：說明軟件的名稱、助記符、規格說明、版本號和________；

（4）通訊接口：指定通訊接口和通訊協議等描述。

3.軟件的非功能性要求。

軟件非功能性需求是指軟件性能指標，容限等功能以外的'需求。一般指下

述內容：

（1）時間需求：輸入、輸出頻率，輸入、輸出響應時間，各種功能恢復時

間等；

（2）處理容限、精度、采樣參數的分辨率，誤差處理等；

（3）可靠性的MTBF要求，可維護性、安全性要求等。（對可能的不正常的

輸入給以正常響應是可靠性的重要內容，這屬于功能性需求。）

4.軟件反向需求

軟件的反向需求描述軟件在那些情況下不能做什么。這一條是隨軟件實際要

求而定。有兩類情形需要采用反向需求的形式。第一種情況：某些用戶需求適宜

采用反向形式說明，如數據安全性要求屬于這類形式。第二種情況：對一些可靠

性和安全性要求較高的軟件，有些必須描述軟件不能做些什么。如控制點火時序，

我們必須交代清楚在那些情況下不能點火，否則會造成故障。

5.軟件設計和實現上的限制

軟件設計和實現上的限制主要指對軟件設計者的限制。如軟件運行環境的限

制（選擇計算機類型，使用配置，操作系統的限制等）、設計工具的限制（使用

語言、執行的標準）和保密要求等。

6.閱讀支持信息

這部分內容是為了更好的幫助我們理解用戶需求，也是為了使需求便于修改

和追蹤。其本身并不是對需求的描述，但它影響到需求分析的可讀性，也屬于需

求分析的一個重要部分。一般目錄、需求背景信息、內容索引、交叉引用表、注

釋等均屬于這個部分的內容。

再看軟件需求分析常用工具

我們根據用戶需求，通過反復討論、分析，最終明確一個唯一性的用戶需求，

這個結果其實就是我們的軟件需求分析報告。一般我們采用Word、PowerPoint、

Visio、ProntPage、Excel等Office工具，同時可能采用一些開發工具，如VC

或BC等，同樣也會使用一些圖形工具，如Potoshop、調色板等畫圖工具。

使用各種工具表達軟件需求分析，其具體表達手段可以分為：

1.效果圖描述。主要是用戶UI界面的描述反映用戶需求功能；

2.邏輯圖描述。根據用戶需求功能，使用抽象化理論，以及需求分析理論，

對用戶需求功能進行全面的分析，建立功能性邏輯關系圖，流程邏輯關系圖等；

3.關系圖表描述。主要是對信息關系、數據庫表格、接口函數等描述；

4.工程數學描述。分析用戶需求，分析用戶需求信息，運用工程數學進行算

法推導，進行合理化需求分析推導；

5.甘地圖描述。主要是軟件項目工作安排，開發周期預估；

6.其它方法描述。保證完整性合理性的有效描述。

第四步：編寫需求文檔。

根據我們多年的經驗總結，針對特定項目我們的需求文檔都有固定模板，經

過前面的需求調研、需求分析過程所得到的結果，基本上按照用戶組織結構、功

能模塊分布情況，經過文檔格式、內容的整合與優化，即可形成我們需求調研分

析的成果文件“需求規格說明書”，其將做為我們下一步系統開發的主要輸入文

件之一。

第五步：評審需求文檔。

軟件需求分析評審是為了檢查我們進行軟件需求分析工作，保證軟件需求分

析工作正確性、完整性、有效性、合理性、可確認性、可實施性，完全保證用戶

所需求的功能，評審內容的主要載體就是“需求規格說明書”。

1.組織結構與責任管理

我們對組織結構與責任管理的評估主要有：參與人員任務和責任界面的明

確；安排計劃按時完成狀況；相互間的協調能力狀況。

2.滿足用戶需求的功能

我們進行需求分析的目的是完整、準確地描述用戶的需求，跟蹤用戶需求的

變化，將用戶的需求準確地反映到系統的分析和設計中，并使系統的分析、設計

和用戶的需求保持一致。

需求分析的特點是需求的完整性、一致性和可追溯性。完整性：是準確、全

面的描述用戶的需求。一致性：是通過分析整理，剔除用戶需求矛盾的方面，規

范用戶需求。可追溯性：有兩個方面的含義，整理和規范的需求，其一，需要不

斷的和用戶進一步交流，保持和用戶最新的需求一致。其二，和系統分析（設計）

保持一致。

因此在需求分析之前我們必須建立需求分析技術層面的基本框架，從技術上

保證需求分析的要求，在此基礎上我們進行的需求分析才能滿足項目對需求分析

的要求。

3.保證可實施性

我們必須以用戶軟件需求為依據，以求實的態度詳細的、準確的、完整的編

寫軟件需求分析，避免空想世界，空中樓閣的想法；避免無邏輯性、無核心的描

述；避免無量化思維，無實際空間概念。

4.需求分析評價指標

主要有這么幾個指標：功能性、完整性、正確性、邏輯性、表現性、合理性，

可實施性等。

5.工作周期

評價人員投入，以及費用支出的合理性問題。正確制定工作周期，保證軟件

項目的順利完成。

6.需求不確定更改與可確認保證

可確認需求功能是實現用戶需求的基本保證，如果不可確認的、不確定更改

存在，將會阻礙軟件實現，或者軟件設計存在著不完整性缺陷，或者存在著不可

實施性問題，我們必須區分是功能性障礙問題，還是未來性問題。如果不能夠明

確是未來性問題，則必須調整功能需求，化解不確定更改的問題。因此，判斷不

確定性更改是一個非常重要的問題

第六步：管理需求-將存在于項目的整個生命周期內。

需求管理就是IT項目中的范圍管理，需求管理是整個IT項目的源頭，IT

項目的估算，計劃，后續的跟蹤控制，驗證和確認等各項工作都是跟需求密切相

關的。因此為了保證項目的進度，質量和成本的目標的順利實現，保證項目計劃

的嚴肅性和可執行性；為了保證軟件系統最終開發的產品正是客戶期望的產品，

必須要做好需求管理工作。

需求管理工作應該是需求全生命周期的管理，從用戶原始需求的提出，到最

終形成軟件產品后用戶對需求實現情況的驗證以形成閉環流程。因此我們需要跟

蹤和了解到需求狀態的演變過程。大型的項目軟件生命周期模型較為復雜，一個

需求的實現會經過用戶需求，軟件需求，總體設計，詳細設計，開發和單元測試，

集成測試，系統測試和驗收測試多個環節，在這個過程中需要建立需求追蹤以確

認需求和中間階段產生的工作產品的一致性。另外變更管理是需求管理的另外一

個重點，需求在經過評審確認后需要基線并受到控制，當出現需求變更的時候必

須進行相應的需求影響分析以確認對需求變更的處理方式，當變更工作量影響較

大的時候還需要調整并重新基線項目計劃。

對于整個需求調研，分析和需求開發，評審確認的過程也需要進行管理。在

這個過程中的一個重點就是對需求輸出的文檔需要得到用戶，項目組設計開發人

員的共同確認和承諾。

調研方案篇2

1天津__有限公司客戶概況

客戶簡介

天津__技有限公司成立于初，是由實力雄厚的中國船舶重工集團公司第七零

七所投資控股，以原5個核心民品研究室業務為基礎組建的有限責任公司，注冊

在天津市北辰科技園區，注冊資本5500萬元.天津__技有限公司是集研發、生產

和銷售工業自動化生產線和陸華牌系列點焊機及汽車焊裝線為主，并在信息化領

域多元發展的高新技術企業，是天津市工業生產自動化及裝備工程中心，是天津

市重大高新技術產業化項目實施基地，規劃方案《信息化調研方案》。公司擁有

400多名員工，來自國內著名高等院校的自動控制、計算機、精密機械、無線電、

化工等專業，營銷網絡遍及全國，產品多次榮獲省部級以上科技進步獎，曾出口

遠銷瑞典、埃及、土耳其、俄羅斯、烏拉圭、烏克蘭、伊朗、越南和巴基斯坦等

國。公司系列產品已通過ISO9001質量體系認證和3C安全認證.面向21世紀，

__將采用國際上最先進的技術，本著負責任和持續創新的精神，銳意進取，勇于

開拓，通過為廣大用戶提供產品和服務，為加速國民經濟的發展，推動中國工業

自動化及信息化建設做出卓有成效的貢獻。

__的前身——七〇七研究所自二十世紀八十年代實施“軍轉民”戰略以來，

以雄厚的技術實力、嚴格的軍工產品質量保證能力先后開發出LUHUA牌電阻焊機

系列產品、涂裝自動化生產線及設備、裝配及檢測自動化生產線、信息技術產品、

油田數字測井設備及環保系列產品。其中電阻焊機系列產品生產能力現已達到年

產幾千套的規模，產品覆蓋全國200余家汽車整車制造廠及配件廠，有產品遠銷

海外。其中LUHUA牌焊機獲得“質量信得過產品”、“全國知名品牌”等若干榮

譽稱號。公司現有30余項科研成果中，有20余項獲國家及省部級科技進步獎。

公司已成為國內主要電阻焊機專業生產廠。公司以“顧客第一，質量第一”作為

宗旨，以技術優勢和產品質量逐步擴大市常公司重視人才，重視技術創新，重視

現代企業管理方式的運用。公司自1997年建立ISO9001：1994質量管理體系

認證起，至今保持通過ISO9001：質量管理體系認證。懸掛式點焊機取得歐洲

CE認證。電阻焊機系列產品全部取得CCC強制性產品認證。

去年銷售收入2.9億元人民幣。

客戶的生產經營特點

__是一種面向訂單生產的涂裝生產線、電焊機生產線生產廠商。其生產經營

活動是由一個個項目組成的，包含項目組織、生產制造和現場施工。強調以銷售

為龍頭、合理組織生產和施工、財務核算

目錄

一、調研目的

為落實省廳“校企合作，工學結合”的要求，為課程體系改革做好準備工作，

通過調研和收集目前計算機軟件應用專業畢業生的社會人才需求狀況、專業對口

就業情況與生存現狀等方面的信息，了解社會、行業以及企業對計算機軟件應用

專業人才理論知識、動手能力、職業素質的基本要求、最佳期望和形勢走向，為

學校今后計算機軟件應用技術專業的招生規模、課程設置、學生就業指導提供較

為準確的信息。

本次調研的重點是了解用人單位計算機軟件應用專業人員的需求情況，專業

課程的設置是否適合用人單位的實際需求，以及企業、員工在工作過程中的雙向

現實滿意度等。

二、調研對象

本次調研的對象是湖南信息職業技術學院培訓基地為我們聯系的三個與計

算機專業相關的企業，分別是湖南拓維信息系統股份有限公司、長沙威盛電子有

限公司、長沙軟件園有限公司、湖南三辰卡通有限公司、湖南新浪潮技術有限公

司、湖南青蘋果數據中心。以及對祁陽縣職業中專、長沙市城建職業中專、長沙

財經學校、湘西民族職業技術學院這四個學校的計算機專業畢業學生進行回訪。

三、調研方法與步驟

本次調研分實地調研和網上調研兩大部分。其中實地調研分：相關企業機構

調查、企業領導員工訪談和員工問卷調查。具體操作方式采用了典型調查與普遍

調查相結合、重點調查與個別調查相結合、抽樣調查、隨機調查等調查方法；網

上調研包括網上獲取相關可靠的數據和向已畢業學生發送電子文檔反饋信息表。

四、實地調研：

時間：

1、7月13號下午擬定調研提綱，設計相關調研表格

2、7月14號上午到湖南拓維信息系統股份有限公司、長沙威盛電子有限公

司調研，下午到長沙軟件園有限公司、湖南三辰卡通有限公司實地調研

3、7月15號上午到湖南新浪潮技術有限公司調研，下午到湖南青蘋果數據

中心調研

步驟：

1、擬好要調查提綱和調查的問題；

2、到企業分別與管理人員和員工進行座談；

3、到工作區實地觀摩員工的工作情況，了解員工的工作環境、工作內容、

需要掌握的技能；

4、發放調查問卷（見附表1、2、3、4），以數據的形式進行調研，收集相

關的資料及圖表，做好調查記錄；

5、根據收集的信息，繪制數據表格、圖片等；

6、分析結果，撰寫調研報告。

五、網絡調研：

1、我國中職計算機應用專業的整體情況。

2、中職計算機應用專業畢業學生反饋情況。（見附表）

7月13日

調研報告

10月21日，國家統計局__調查總隊（共14人）受省委、省政府委托，就

同步小康創建群眾認可度工作到__市進行試測評，為期3天。為認真做好此次接

待工作，特制定本方案。

一、行程安排

具體時間及地點待國家統計局__調查總隊到凱后再行安排。

二、調研人員

______國家統計局__調查總隊副處長

______國家統計局______調查隊副隊長

______國家統計局______南調查隊副隊長

______國家統計局__調查隊工作員

三、陪同人員

（一）市陪同人員名單

______市委常委、市政府常務副市長、市小康辦主任

______市委辦副主任、市機關事務局局長

______市統計局局長、市小康辦副主任

______國家統計局______調查隊隊長

______市鄉鎮統計管理辦公室副主任、市小康辦指標監測組副組長

______國家統計局______調查隊副隊長、市小康辦指標監測組副組長

______國家統計局______調查隊副隊長

______市小康辦綜合組組長

______市委政研室科員、市小康辦綜合組成員

______市鄉鎮統計管理辦公室工作人員、市小康辦指標檢測指導組成員

聯系人：______（聯系電話：）

（二）到高速公路出口迎接人員名單______、______、______、______、______、

______、______

具體時間以調查組到______時間為準，車輛由市統計局、國家統計局調查隊

負責安排。

（三）分組安排

1、第一調查組由______負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領導

陪同入戶調查，車輛由市政府統一調度安排；

2、第二調查組由______負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領導

陪同入戶調查，車輛由市政府統一調度安排；

3、第三調查組由______負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領導

陪同入戶調查，車輛由市政府統一調度安排；

4、第四調查組由______負責全程陪同，被調查鄉鎮負責安排一名分管領導

陪同入戶調查，車輛由市政府統一調度安排。

四、工作要求

（一）市陪同人員要嚴格工作紀律，按照調查組的工作要求及時提供相關信

息；

（二）請市直各部門、各鄉鎮（街道）加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳

同步小康創建工作的力度，及時將《全面建成小康社會基本知識》宣傳冊發放給

干部群眾，全面提升群眾知曉率、滿意度和認可度；同時，加強對試測評工作的

宣傳，尋求被調查訪問對象的理解、支持和配合；

（三）調查組在______進行入戶調查期間的食宿由市機關事務局統一安排；

（四）市小康辦及時與調查組聯系，及時明確入戶調查信息，及時通知各鄉

鎮（街道）作好被查的準備工作；各鄉鎮（街道）按照市小康辦的通知，安排一

名分管領導陪同，并及時做好被調查點上的準備工作。

調研方案篇3

文檔作者：

創建日期：-04-11確認日期：-04-11當前版本：1.0拷貝數量：0

審批簽字:

客戶方項目經理：

軟件公司項目經理：

更多資料來自

致謝

本次對__公司管理信息系統的調研活動，得到了__領導與員工的大力支持和

配合，信息化調研方案。特別感謝馮上明部長對項目的組織、聯絡及招待工作。

文檔控制

調研報告

修改記錄

調研記錄

調研方案篇4

1天津__有限公司客戶概況.........................................

-5-

客戶簡介(援引自天津__官方介紹)..................................

-5-

客戶的生產經營特點..............................................

-5-

客戶信息化背景..................................................

-6-

2IT基礎建設現狀................................................

-6-

2.1網絡建設......................................................

-6-

2.2操作系統......................................................

-6-

2.3IT人員力量....................................................

-6-

3信息化需求分析.................................................

-7-

客戶對現有系統狀況的態度及改進愿望..............................

-7-

初步確認需求——實施信息化后的價值訴求..........................

-7-

4業務需求可轉化信息化需求的分析：..............................

-7-

4.1財務管理......................................................

-7-

4.2物料管理......................................................

-7-

4.3計劃管理......................................................

-7-

4.4生產管理......................................................

-8-

4.5采購管理......................................................

-8-

4.6研發管理......................................................

-8-

4.7銷售管理......................................................

-8-

4.8項目施工管理.................................................

-8-

5潛在競爭對手分析：............................................

-8-

6項目后續動作的建議：...........................................

-9-

調研方案篇5

一、目的意義

全縣環保系統黨的群眾路線教育實踐活動調研工作，要著力體現為民、務實、

清廉這一主題，要結合本系統環保工作實際，緊扣主題，明確目標，強化責任，

認真落實，切實要把查找和解決的問題搞清、找準，為深入開展好黨的群眾路線

教育實踐活動打好基礎、做好準備。

二、調研重點

黨的群眾路線教育調研工作，要緊緊圍繞環保中心工作開展，以落實中央八

項規定為切入點，以解決群眾最關心反映最強烈的環境問題為重點，認真查找本

系統作風建設方面存在的突出問題，使環保系統全體黨員干部從思想上真正向群

眾靠攏，以實際行動全心全意服務群眾。

重點突出查

1、認真查找群眾對黨員干部工作作風反映最集中的問題，查看環保工作重

點防控點是否存在吃、拿、卡、要等不廉潔行為，是否存在工作效率低下服務意

識差，是否存在包庇、袒護、縱容環境違法行為，是否存在亂收費、亂罰款行為，

是否存鋪張浪費等問題。

2、認真查找群眾最關心反映最強烈的環境問題，查看群眾環境信訪投訴案

件是否按程序依法辦理，群眾的合理訴求是否得到滿足，環境問題是否得到有效

解決，是否存在反復投訴不能及時處理到位等問題。

3、認真查找環境執法和監管方面存在的突出問題，查看環境執法是否存在

違法違紀行為，環境監管是否存在不牢、不到位現象，是否存在環境違法行為處

理不嚴責任不清等問題。

4、認真查找影響環境安全的隱患問題，查看是否建立健全環境應急工作管

理機制和預案制度，是否對存在環境污染風險的企業進行排查梳理，是否建立汛

期和節假日環境安全值班制度等問題。

三、方法步驟

結合我局實際，全縣環保系統群眾路線教育實踐活動調研工作分五階段進

行。

1、動員部署階段（5月13日前）。各股室、隊、站要按照我局的統一部署

和方案要求，進一步認識調研活動的重要性和緊迫性，按照目標要求精心組織，

統籌安排，組織黨員干部進行調研走訪，局副科級以上領導要率先垂范俯下身子

深入基層、深入農村、深入企業駐村駐企走訪調研，重點要深入包扶村商鎮商山

村進組入戶開展大走訪，以解民憂、解民困、解民怨為重點，深入群眾反映問題

最多的地方去，真正做到走訪不走過程、不講排場、不搞形式，做到真查真訪真

落實。

2、走訪調研階段（5月13日-5月31日）。局機關副科級以上領導干部走

訪調研要緊扣調研重點，切實做到組組到、戶戶入，通過設立意見箱、召開群眾

座談會、入戶調查等方式，廣泛征求群眾對我們環保工作的意見建議，要深究細

找突出問題和存在的原因，如實填寫《民情聯心卡》。每個副科級以上領導至少

要入三個組，不少于20戶，同時還要對下屬單位、企業、產業大戶、貧困戶各

調查聯系1戶，調研時間原則上不少于一周，做到困難群體、老黨員老干部、模

范人物、復退、兩代表一委員、重點信訪戶必訪。

3、梳理分析階段（6月1日-6月20日）。參與調查的領導干部要根據調研

中掌握的實際情況、查找出的問題、征求的意見建議，認真進行歸納梳理，要召

開群眾座談會、聯系所在鎮的包村領導或相關部門進行溝通和銜接，及時有效地

提出對策，確保問題按時得到解決。調研人員要填寫好《查找問題登記冊》、《責

任落實登記冊》，并填寫發送《干部責任卡》和《群眾明白卡》。

4、集中整改階段（6月21日-7月31日）。按照邊調研邊整改的原則，對

容易解決的，要組織力量集中解決；對不在環保職責范圍內問題難題，要積極與

相關部門溝通協調處理；對解決有難度、短時間內不能解決的問題，要細心向群

眾解釋疏導，并提出相應對策。調研人員要建立《解決問題銷號登記冊》，解決

一件銷號一件，切實提高解決問題的能力和效率。

5、調研反饋階段（8月1日-8月15日）。參與調研的副科級以上領導要分

別形成一【第有質量、有深度、有價值的調研報告，字數控制在3000字左右，

于8月15日前報局黨的路線教育實踐活動領導小組。

四、組織領導

（一）強化領導、健全機構。為加強對黨的群眾路線教育實踐活動調研工作

的組織領導，我局成立由局長賀有強為組長，副局長劉俊峰、陳勇為副組長，王

強、代明、李琳、汪盼、田俊、徐斐、劉濤為成員的領導小組。領導小組下設辦

公室于局辦公室，由劉俊峰副局長兼任辦公室主任。領導小組切實要加強對黨的

群眾路線教育實踐調研工作的組織領導和督促檢查，推進活動有效開展。

（二）加強紀律，改進作風。所有參與調研的黨員干部要認真貫徹我局制定

的《關于改進工作作風密切聯系群眾的實施意見》，調研活動輕車簡從，按照縣

級規定一律在鎮廉政灶和企業職工食堂就餐，盡可能不影響群眾日常生產生活。

（三）加強宣傳，營造氛圍。利用縣廣播、電視臺、網絡、報紙等主流媒體

廣泛宣傳動員，領導小組辦公室將本此調研工作好的經驗、做法及時在單位學習

專欄進行宣傳，對存在的問題及時進行整改和落實，確保調研工作達到預期目的。

（四）統籌安排，務求實效。要正確處理開展黨的群眾路線教育實踐調研工

作與當前環保各項工作的關系，把調研工作要融入到環保實際工作之中，統籌兼

顧，合理安排，努力實現兩促進、兩不誤。

調研方案篇6

一、取得的成效

我市三屆三次全委擴大會議確定的農村產業結構調整“四區一線”戰略布局

中，依托__乳制品加工企業，把__、__兩鎮定為奶業片區。

自2月10日正式啟動以來，通過市財政每公斤牛奶補貼0。2元；鄉鎮每頭

奶牛劃撥3畝地飼草飼料地；奶農無償使用小區設施；積極協調信用社貸款幫助

奶農購牛，畜牧專業技術人員跟蹤技術服務；就奶農在養殖高產奶牛的飼養管理、

疫病防治技術的難點問題，聘請自治區新農大、畜科院培訓中心的專家教授舉辦

了一期培訓班；這一系列措施極大地調動了奶農的積極性，奶業片區發展勢頭良

好。

通過深入片區鄉鎮、村隊、奶農與企業，與鄉鎮干部、奶戶與企業管理人員

交流、座談，大家一致認為：在該片區發展奶牛養殖比種植棉花經濟效益可觀。

把__、__兩鎮作為“四區一線”奶業片區定位準確，符合實際，目前，通過各項

優惠政策的出臺落實，片區奶業發展正在逐步走向高潮，為__乳業建立了逐步穩

定的奶源基地，企業開始由過去的虧損變為盈利，具體表現在：

（一）片區銷售鮮奶量由1月的6噸/日提高到了6月的13噸/日，提高了

10噸/日，如包括__和八十四戶鄉日均可收鮮奶16噸。

（二）__乳業自6月28日組建以來，因沒有穩定的奶源基地，奶源短缺、

到周邊地區搶奶收購，成本增加，且牛奶質量難以保證，企業一直處于虧損經營

狀態。到上半年開始每日收購片區奶和周邊鄉鎮牛奶達16噸，企業由虧損為盈

利。上半年，企業產值1200萬元，利稅20萬元，初步走向良性循環。

（三）奶農收益：如__奶牛小區的奶農梅月祥飼養78頭奶牛，其中產奶牛

35頭，后備牛25頭，每日交奶800公斤，養一頭擠奶純收入6000元；奶農張

應平養44頭奶牛，產奶牛21頭，飼草飼料全部要買，養一頭奶牛純收入在4000

元左右；__鎮榆樹村的劉振江養18頭奶牛7頭產奶牛，3頭懷孕牛，8頭后備牛，

飼草飼料基本自給，養一頭奶牛純收入6000元；__六隊藏雷養8頭奶牛，擠奶

牛4頭，飼草飼料全部自給，養一頭奶牛純收入近8000元。

（四）奶牛品質不斷提高，隨著畜牧技術服務加強，提高奶農科技意識，奶

牛品質有了很大的提高，如__鎮由年初的1443頭牛下降到目前的901頭牛，但

是牛奶產量不但沒有下降，反而上升，養奶牛效益有了很大的提高。

（五）該片區07年內新增奶量2500噸，養牛戶新增收入新增產值575萬。

實踐證明，我市確定的奶業片區非常正確，通過一年半的運營，實現了企業

增效，農民增收，帶動力逐步加強，規模日益增大。為我市農村經濟發展，做出

一定貢獻。要進一步堅定信心，做大做強。

二、存在的問題及解決方案

1、目前奶牛養殖片區，因奶戶分散、擠奶衛生、清洗不到位，牛奶衛生指

數超標。

建議奶牛飼養逐步走“小區集中飼養”發展，以提高飼養管理水平和牛奶品

質，目前僅__奶牛小區，飼養320頭牛，牛奶產量每天都在5噸以上，而且都達

到了衛生指標和牛奶收購標準，部分散戶、養殖奶牛經驗豐富想擴大養殖規模，

但存在院落小無場地，急需建設奶牛標準化養殖小區才解決，今年申請國家建設

小區資金100萬元，已確定了兩個小區建立，今后逐年解決向規模化發展。

2、牛奶收購價格偏低，平均奶價2。2元/公斤，最高2。35元/公斤，加上

0。2元補貼，最高可達2。55元/公斤，但還是比周邊地區持平或略低。飼草飼

料價格逐步升高，帶動飼養成本不斷增加，養牛戶反映強烈。

建議企業牛奶收購價格每公斤再提高0。05元/公斤—0。1元/公斤。

3、為了在牛奶收購中體現公正、公平、公開保護奶農和企業的合法權益，

盡快建立牛奶質量第三方檢測監督機制，維護牛奶收購秩序。此項目已列入自治

區奶業發展補貼項目，下半年將建成。

4、部分奶農特別是大戶，急需貸款購牛和壓制青貯飼料如__鎮奶牛小區的

梅月祥，急需壓制青貯500噸，所需要15萬元，還有部分奶農想擴大再生產，

購買高產奶牛，急需貸款的問題。

建議政府協調金融部門，按照扶優扶強的原則，加大扶持力度，實行按揭貸

款，每月從奶款中按比例償還，貸款部分由政府貼息或部分貼息。這樣降低了金

融部門的風險又減輕了奶農的負擔。實行由銀行貸款，保險公司做保險擔保，政

府貼息，企業幫扶，農戶發展的五位聯動的發展模式。

5、建議把吉爾格勒鄉和八十四戶鄉也納入奶價補貼范圍，到年底奶產量可

達到20噸/日，到可達到30噸/日，促進我市奶業又好又快地健康發展。

調研方案篇7

根據省人大辦公廳和十堰人大通知，全國人大環資委全體會議暨“保障飲用

水安全環境保護”研討會部分與會領導一行約60人，將在省、十堰市領導陪同

下，于5月15日前來我市開展南水北調水源區考察調研活動。為做好接待工作，

擬定方案如下：

一、參加陪同領導：孫__、徐__、張__、潘__、黃x、王__、劉__。

二、具體接待日程5月15日（星期二）

11：30政府大院集中，警車開道到土關埡高速路口迎接全國人大環資委調

研組一行。（參加迎接領導：潘新萍、黃銘、王克林、劉軍）

12：30市賓館一樓餐廳午餐。（陪同領導：孫__、徐__、張__、潘__、黃

__、王__x、劉__）

14：30警車開道，省、十堰市和我市陪同領導在市賓館集中乘坐考斯特大

車，陪同全國人大環資委調研組一行參觀丹江口大壩，并乘船實地考察水源保護

工作情況。（在船上，孫__代表市委、市政府向全國人大環資委調研組匯報丹江

口市工作情況）

具體路線：警車開道由市賓館———人民路———漢江大橋———漢江大道

———參觀考察大壩———乘船到小太平洋實地考察丹江口南水北調水源區保

護情況（在船上聽取工作情況匯報）。（市委辦、人大辦、政府辦、南水北調中

線辦、環保局、接待辦負責人陪行，市人大辦、接待辦工作人員及新聞記者隨行。）

17：00由小太平洋返回后，警車開道送行全國人大環資委調研組一行到土

關埡高速路口。（參加送行領導：潘__、黃__、王__、劉__）

三、有關工作分工：

1、匯報材料由政府辦組織市南水北調中線辦、環保局等相關部門起草、審

定后印120份，考斯特大車由政府辦落實；

2、午餐接待、游船聯系布置由市接待辦負責；

3、市南水北調中線辦負責聯系參觀大壩、介紹南水北調中線大壩加高工程

情況；

4、市委宣傳部負責做好新聞報道；

5、市公安局負責警車開道工作；

6、市人大辦負責綜合聯系協調。

調研方案篇8

為全面了解實施素質教育的情況，經教育辦研究決定，本學期期中，對小學

二、六年級語文、數學學科考試監考由教育辦統一安排實施。現將中考有關事宜

通知如下，望各小學遵照執行。

一、考試時間（另發）

二、考試事項

1、認真學習考務細則和本次調研方案，按考務細則和要求去做。各考點必

須有考務辦公室、考場示意圖、鐘聲信號、時間放大表、考生須知、考場守則、

警戒線等標志。

2、小學考試學生全部參加，考試按成績自高到低小學90%參加調研。

3、各校均實行單人、單桌、單行、翻斗、面朝前方，按指定試場數安排應

試，桌凳擺放均勻、整齊，前后黑板要擦凈。

4、每試場原則上小學以30人為準，中學以36人為準。小學因受教室條件

限制的學校可適當調整，每個試場必須貼試場標簽和考號。不統考的科目也按以

上要求執行。

5、調研考試科目每個試場由外校派去一人，本校安排一人監考；其它考試

科目由本校安排兩人監考。凡監考人員必須佩戴監考標志，監考期間不準在考場

內吃瓜子、談話、看書報雜志、打瞌睡，不準在考場頻繁走動，也不準在考生身

邊無故逗留或坐在考生身邊。開考前應在學生對面的黑板上寫上本場考試××科

目、共×頁×大題，監考老師姓名×××，舉報電話____X。

6、凡監考人員必須提前半小時到達考點，聽從主考（校長）的安排，必須

嚴格遵守考試時間，按鐘聲辦事。

7、考試提前7分鐘發試卷、發草紙，試卷發后監考老師應指導學生填寫姓

名、校名、考號，二年級念題一遍。語文試卷加拼音題和拼音填空不念。語文聽

力勻速讀兩遍，念試題及聽力要求必須使用標準普通話。若試題有疑問，監考老

師不做任何解釋。

三、封送試卷

1、按試場用四股白線從正面下針密封試卷。裝訂后認真檢查有無倒頁、翻

頁、封住答案或班級、姓名、座號、準考證號外露等現象，一旦發現以上情況應

及時處理。

2、當天考試結束后，小學調研科目試卷連同各班按學科一式兩份的考生成

績登記冊送__X，切記送卷子時不能委托其他學校代理。記分冊必須按教育

辦下發的表冊認真填寫。

3、小學按試場密封試卷，14日下午5：30以前務必將調研試卷及花名冊送

到__X。

四、評卷

1、小學調研科目按教育辦安排的評卷人員由各校校長通知于16日上午8：

00由學區主任帶隊，準時到__小學集中評卷。其它科目試卷自評。如有遲到和

不到者，按規定去執行（遲到者罰5元，無故不到者罰10元）。請假教師由學

校校長進行調整，否則按無故不到者進行處罰，教育辦將通知校長落實處罰情況。

2、評卷時自帶筆、小刀、計算器、算盤等評卷工具。

五、登分

小學于16日評卷完畢后，由各組組長帶領登分，并責任到人。

六、幾項要求

1、各中小學校長為本次主考，全權主持考試過程中的一切事項，認真培訓

監考人員。認真學習考務細則、評卷要求，哪校出現問題，追究哪校校長的責任。

小學各校均由教導主任外出帶隊負責。

2、凡被調研科目的教師，一律出外監考。

3、考試結束，帶隊教師和主考，按要求填好封面，雙方簽字后帶回教育辦。

4、本次原則上不準查卷，若自認定確有懷疑之處，務必于18日下午5點之

前由校長將查分學生花名冊送教育辦，任課教師不行私自查卷。教育辦對學校及

對任課教師評估成績有誤者，可按規定時間反饋教育辦進行更正。

5、小學元月14日試卷均有教育辦人員到指定地點按時分發試卷，并實行領

卷簽名制。試卷分發后，到各校巡視考試情況。領取試卷地點為：__X。領卷時

間為：上午試卷由各校校長于7：00以前到領卷點領取，下午試卷由帶隊領導于

12：00以前到領卷點領取。中學試卷由各校每天上午7：00以前到教育辦領取

當天試卷。

6、加強試卷的保密工作。監考單位必須有兩人以上到領卷點領取試卷，徑

直到達考點后應設專柜雙鎖（帶隊一把鎖、主考一把鎖）封存，考一科發一科，

考后鎖一科。若出現試卷失密、丟失等現象從嚴追查有關人員責任。

7、試卷裝進試卷袋內不再封口，成績冊另裝一個檔案袋帶回__X，余卷留

在本校。

8、要求學生試卷和花名冊統一寫原校名。

9、考試和評卷期間要做好衛生工作和安全工作。

10、各校負責監考人一頓便飯。中午不得喝酒，否則追究雙方領導的責任。