企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的必要性

——資料摘自東莞市亮金網(wǎng)絡(luò)有限公司

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的必要性

一個(gè)好的網(wǎng)站能將企業(yè)的宣傳、營(yíng)銷手段提上一個(gè)新的臺(tái)階。在美國，很多企業(yè)都把原來

廣告牌上的聯(lián)系電話改為網(wǎng)址了。他們當(dāng)初在廣告牌上留聯(lián)系電話的目的是讓客戶盡量快、

盡量多、盡量方便地聯(lián)系到自己，但電話號(hào)碼和網(wǎng)站網(wǎng)址相比，顯得“技低一籌”了。網(wǎng)站圖

文并茂，實(shí)時(shí)互動(dòng)，信息量大，網(wǎng)址恒久不變，容易聯(lián)想，易于記住，所以美國企業(yè)一旦發(fā)

現(xiàn)網(wǎng)站網(wǎng)址的優(yōu)點(diǎn)后，就馬上用它來取代電話號(hào)碼拿來宣傳了。在中國也是一樣的發(fā)展趨勢(shì)，

新事物代替舊事物從而達(dá)到更理想的效果，所以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是必不可少的。

一、 樹立公司形象，擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳。

包括公司總體先容，如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營(yíng)宗

旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、價(jià)值觀、前景規(guī)劃、公司曾經(jīng)所獲得的榮譽(yù)、公司現(xiàn)在在研究的一些新產(chǎn)品、

公司未來的發(fā)展趨勢(shì)、公司的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的不同凡響的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位等等。另外也

可附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。公司資料不僅包含文字資料，也包含一些圖片資料，好比

公司建筑圖片，公司員工圖片，特別是公司產(chǎn)品圖片等等，使得公司更逼真，更具有說服力

地展現(xiàn)在客戶眼前。盡可能讓客戶對(duì)公司了解的更全面，更細(xì)致。

二、主動(dòng)搶占先機(jī)，做網(wǎng)上廣告。

企業(yè)上網(wǎng)，這是時(shí)代發(fā)展的必然，任何一家企業(yè)要想跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，必須盡快上

網(wǎng)。為了不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立網(wǎng)站搶占先機(jī)，為了不落后于時(shí)代潮流，應(yīng)該考慮建站的必要性。

企業(yè)可以利用自己或別人的網(wǎng)頁在網(wǎng)上打廣告。一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者(稱為ISP，即網(wǎng)絡(luò)服

務(wù)提供商)在網(wǎng)上開設(shè)匯總信息的大型信息服務(wù)系統(tǒng)(稱IsP網(wǎng)站)，面向企業(yè)提供廣告服務(wù)業(yè)

務(wù)。網(wǎng)上廣告通常以一個(gè)醒目的圖形貼在ISP的網(wǎng)頁上，通過該圖形可以鏈接更多的和更具

體的廣告信息，其信息量可以很大。

企業(yè)網(wǎng)站本身就是廣告，一些企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)頁，或者開設(shè)自己的網(wǎng)站，把企

業(yè)信息集中起來，分類分欄，方便瀏覽。現(xiàn)代社會(huì)中的所有著名企業(yè)都在網(wǎng)上建立了自己的

網(wǎng)頁或網(wǎng)站。

三、 收集顧客反饋，加強(qiáng)客戶服務(wù)。

通過公司的網(wǎng)站 ，可以建立同一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng)，增強(qiáng)了安全性、不亂性、及

時(shí)性，保證客戶的利益。進(jìn)步了服務(wù)質(zhì)量，并能以一種快捷、利便的方式提供公司及其產(chǎn)品

的信息和客戶所需的服務(wù)。運(yùn)用提高前輩的傳播擴(kuò)展手段，增至公司的用戶數(shù)目。大大進(jìn)步

了商務(wù)通訊速度，擴(kuò)大了通道的功能。拉近了公司與客戶的間隔，增強(qiáng)了與客戶的關(guān)系。公

司可全天候24小時(shí)地服務(wù)我們的客戶 ，與我們的客戶保持售后聯(lián)系，傾聽客戶意見，回答

客戶常常提出的題目，并可以及時(shí)的收到客戶各種反饋信息，及早發(fā)現(xiàn)題目、解決題目。

四、有利于改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

利用網(wǎng)站，通過電子溝通方式，企業(yè)開展的在線服務(wù)是傳統(tǒng)的溝通方式(如，郵 件、電

話、傳真等)所無比擬的，在線服務(wù)能夠更加及時(shí)準(zhǔn)確地掌握用戶的需求，通過網(wǎng)站的交互

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式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統(tǒng)一起來，從而實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的全過程和全方位的

服務(wù)。

五、 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)縮短推出新產(chǎn)品和打開新市場(chǎng)的周期阿姨公司的產(chǎn)品銷售流動(dòng)，最大程度

知足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利的目的。公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷商信息發(fā)

布在網(wǎng)站上，各客戶根據(jù)情況可申請(qǐng)加入該公司的銷售網(wǎng)，也可直接通過網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公

司下銷售訂單;公司收到訂單后對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)，然后為客戶提供資料。開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容

主要有：

1、產(chǎn)品信息：將公司銷售的資料在網(wǎng)站進(jìn)行宣傳先容，并按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類，以

利于客戶查閱購買。

2、客戶信息：主要用于收集和治理銷售客戶的相關(guān)信息，便于對(duì)客戶的推薦和跟進(jìn)，

以促進(jìn)公司的銷售流動(dòng)。

3、銷售訂單：實(shí)現(xiàn)公司和客戶之間銷售訂單的網(wǎng)上提交及治理。

4、經(jīng)銷商信息：將公司銷售業(yè)務(wù)辦公室及主要經(jīng)銷商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)職員

姓名、負(fù)責(zé)領(lǐng)域或產(chǎn)品項(xiàng)目宣布在網(wǎng)站上，以促進(jìn)銷售。

六、 建立信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)施電子商務(wù)。

建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫，一個(gè)對(duì)內(nèi)，一個(gè)對(duì)外。對(duì)內(nèi)，在公司內(nèi)最大限度的達(dá)到對(duì)

信息資源的利用和共享，進(jìn)行對(duì)信息的保留、搜索、查看、再利用等;對(duì)外，讓客戶盡可能

多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征，將信息進(jìn)行分類，便于客戶搜索和查看。另外，訪問者通過

網(wǎng)站了解公司的資料，假如有訂閱的意向，可以在線提交資料訂單，治理者可以根據(jù)前提查

看、檢索、治理訂單，并反饋到營(yíng)銷部分，及時(shí)的與制訂訂單的客戶取得聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)樸的

電子商務(wù)。