2023年12月2日發(作者:金無足赤下一句)

深度分銷的核心:一個中心、兩個基本點、兩個支撐輔助系統
一個中心:通路扁平化
兩個基本點:分銷系統、推廣系統
兩個支撐輔助系統:后勤支持系統、售點建設、
通路營銷的核是三個模式:橫向模式:縱向模式;交叉模式(由于廠家對分銷商經銷實力的懷疑或者對一些重要終端直控的需要,將一些終端收交自己控制。或者一批商對二批商的實力的不確定性,,導致終端的管理比較復雜。)
廠家
省代
一批商 一批商 一批商
————————————————————————————橫向模式(溝通同一等級的渠道)
二批商 二批商 二批商 交叉模式(黑土地的向二批商壓貨和口子酵的先做市場,在招經銷商)
終端 終端 終端
消費者 消費者 消費者
縱向模式
業務人員客情維護的技巧
以一個人負責40家店來說。首先根據28原理對40家終端進行分類將會有8家A類店,A類店保證業務員每天拜訪一次。在2次應用28原理對剩下的終端分類將會有6家,保證業務人員兩天拜訪一次,剩下的C類店保證3天拜訪一次,這樣業務人員每天拜訪8+3+9=20家..業務人員在時間的安排上面,按一天8小時工作制,除去早晚的晨會時間,一天還剩下420分鐘,除去路上的時間190分鐘的走路時間,還剩下230分鐘,這樣每個終端的時間為10分鐘多一點。但我們認為一個業務員在終端沒有20分鐘的時間是不夠的。這所以出現這種情況,一是因為我們的目標制定不合理,拜訪的終端售點過多,得重新設計目標任務。二是因為我們在路上的時間不合理,這就涉及到我們的路線設計問題,這就要我們設立戰略布局圖,確定拜訪路線。以這種方式拜訪終端售點使我們的工作有重點,而且還能保證每個售點都能拜訪。我們在終端拜訪的時候應該做的工作:
第一步:準備工作
■ 檢查個人外表儀容
■ 檢查客戶資料卡
● 了解客戶的姓名、上次的拜訪狀況
● 應按預定路線拜訪,如特殊情況可隨時記錄,并向經理反映
■ 準備生動化材料
■ 準備清潔用工具
……
第二步:檢查戶外廣告
■ 使終端戶外保持清潔、整齊、干凈
■ 注重待好客戶的每一個人,除了老板,還有他的員工
第三步:向客戶打招呼
第四步:做好售點內的生動化:存貨、廣告品、產品陳列。
第五步:檢查庫存:為客戶提供全面的存貨管理服務
第六步:做銷售顧問:根據存貨記錄按1.5倍原則提定貨量的建議并及時回答客戶異議;推廣全系列產品;把握公司的廣告宣傳或促銷活動機會,提出增加銷量的建議;注意收集市場信息、客戶、消費者的態度、抱怨與反映
第七步:確認定貨—向客戶確認定貨數量,并記
入客戶卡,回公司準備定貨。應收貨款與欠款
的催收
第八步:告訴客戶下次的拜訪時間,向客戶致謝
本文發布于:2023-12-02 05:27:10,感謝您對本站的認可!
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