團隊經理應具備哪些能力

2023年12月26日發(作者：黃山門)

團隊經理應具備哪些能力

1.果斷地處理問題

個人素質中一個非常重要的方面就是面對壓力的時候，是否能夠堅決果斷地處理問題。

例如：老張是一個工廠的生產經理。最近公司有一種產品非常暢銷，需要大量增加產量才能滿足市場需求，可是生產車間的條件不能再增加產量。這對老張來說是一個直接的壓力，無論他是否同意增加產量，都需要果斷地做出決定。如果老張決定加大生產，就需要向上級提出配置設備和保障原材料等申請，并且還要幫助上級預見由于加大生產可能導致產品質量下降等問題，隨之還要進一步提出預防產品質量下降的方案。如果老張不同意，就要把充分的理由告知上級，而且站在上級的立場和角度來進行分析，讓上級能夠理解他不同意增產的原因。

2.具有豐富的常識

作為部門經理，不僅要有專業知識，同時還應具備其他方面的常識，這樣可以更好地與客戶、上級或下屬進行交流和溝通，找到雙方的共同點，形成良好的工作氛圍。人無完人，我們并不要求每一位部門經理都是全才，但當遇到自己不懂的東西時，最好的方法是虛心向別人請教，這也是獲得友誼和信任的好方法。

3.工作主動

優秀的部門經理不是等工作壓到了自己的頭上才著手處理，而是

積極主動地去完成工作。

4.從經驗中吸取教訓

不僅要從自己的失敗中吸取教訓，同時也要善于從別人的經驗中吸取教訓。更進一步是要從自身的成功中也能夠吸取教訓，因為成功也可能是失敗之母，昨天的成功并不代表著今天的成功。

5.有邏輯性思維

邏輯性思維能夠保證做事時有嚴謹的態度。

6.工作熱情高

只有對工作充滿熱情，才能積極主動地完成工作，把工作作為生活中非常重要的一部分，并且讓下屬受到感染和鼓舞，提高整個團隊的工作效率。

7.良好的溝通能力

與員工進行溝通是部門經理的一項基本工作，部門經理應該具備良好的溝通能力。具備了良好的溝通能力，才能上下溝通順暢，形成高效的團隊戰斗力。

8.誠實

部門經理在部門中起表率作用，要么不說，如果說了就要保證說出的每一句話都是誠實的，只有這樣才能贏得下屬的信任和愛戴。

9.組織能力

（1）明確工作目標

部門經理要確保下屬了解他們必須完成的工作，而且需要根據下屬的工作能力下達與之匹配的工作任務，既不能讓下屬大材小用，也

不能分配給下屬他根本完不成的工作。

（2）管理時間和監督工作

部門經理對自己的時間和員工的時間要有整體的把握和控制，從而保證能按時完成項目或其他團隊的任務。在開始一個項目之前，部門經理要做好時間上的安排；在項目進行之中，部門經理要時時監督工作進程。很多員工并不是按照領導的要求去做事情，而是按照領導的檢查標準去做事情。

（3）協調團隊

部門經理要保證團隊成員之間協調合作，可以通過以下途徑：

◎在做決定之前先了解全部事實；

◎根據下屬的能力合理委派任務；

◎從整體上把握工作的進度；

◎協調團隊成員之間的沖突。

10.人際關系

（1）視員工為獨立的個體，平等相待

部門經理與員工有著職位的差別，但并不是說部門經理有了權力，就可以對員工吆五喝六，對他們橫挑鼻子豎挑眼。因為員工也是獨立的個體，也有自己的人格，所以部門經理對員工要平等相待，這樣才能保持順暢的溝通關系。

（2）了解員工的長處與短處

了解員工的長處與短處，以便取長補短，讓員工更充分地發揮其優勢作用。

（3）樂于培訓和培養員工

樂于培訓和培養員工，給員工更多的培訓機會，讓員工不斷地成長。當員工認識到自己能夠在企業獲得不斷成長的時候，員工就會更多地從部門和公司的角度來考慮問題。當上下級站在同一戰線時，彼此的關系往往較為融洽。

（4）樂于為下屬講話，關心員工的個人績效

樂于為下屬講話，哪怕取得的成績的確是因為你的功勞取得的，也要把這個成績歸功于下屬的努力。這樣做一方面激勵了下屬，有利于提高下屬的績效，另一方面也增強了團隊的凝聚力。

（5）在適當的時候表揚員工

人都是需要激勵的。在適當的時候表揚員工，不僅對于被表揚者本人，對于整個團隊也是一種激勵。

（6）決策時聽聽員工的看法

決策時要了解員工的看法，而不應該僅僅按照自己的意志進行決策。更多地了解員工的看法，才能做出更受員工支持的決策。

（7）讓員工了解與其有關的公司事務

相關事務不僅僅指公司的優點，更重要的是公司存在的不足。讓員工了解與其相關的公司事務，往往會讓員工產生一種動力——我的領導相信我，信任我才把這些事情告訴我，成為鼓勵員工繼續努力工作的動力。

（8）贏得員工的尊敬

作為一個部門經理要管理一個團隊，首先要贏得團隊成員的尊敬。

如果團隊成員不尊重部門經理，那么就很有可能對部門經理的管理陽奉陰違，使得整個團隊猶如一盤散沙，缺乏戰斗力。