進行工作總結是做好工作的一個重要環(huán)節(jié)，通過它，人們可以全面系統(tǒng)地r解以往工作情況，正確認識工作中的優(yōu)缺點，進一步明確今后努力方向，進而少走彎路，完善措施，提高效率。但在現(xiàn)實生活中，一些單位和個人進行工作總結時，往往跑調走味，比如有的人在寫工作進展情況時，本來是沒有完成的工作，卻用“基本結束”、“將要完成”、“有望達到”等字眼來掩飾；對存在問題，更是繞著矛盾走，有“依然”、“還”、“比較”等含糊的字詞。對成績，則用“放大鏡”去看。添油加醋，濃墨重彩，把工作總結寫成
了表揚稿。這樣，總結就變成了“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結。進行工作總結，應把所干工作實實在在、有始有終地進行全面客觀評價，成績不夸大，問題不縮小，矛盾不回避，事實求是，全面客觀。在寫總結時，應注意把握以下幾點：
一要“實”。就是要有實事求是的態(tài)度。總結成績實事求是，查找問題實事求是，剖析原因實事求是，列舉數(shù)字和事例也要實事求是，千萬不能弄虛作假。在實踐中，我們常常發(fā)現(xiàn)有這么兩種不良傾向，一是過于夸張，好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；二是過于謙虛，將總結當成剖析材料，寫成了“檢討書位這都不是實事求是的態(tài)度。客觀性是工作總結的突出特點，總結者應如實地反映成績、一分為二地分析問題、客觀地評價工作。例：
一年來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到買事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真地審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真買、合法、準確、完整，切買發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用
二要“清”。就是條理要清楚，層次感要強。總結是寫給人看的，條理不清，人們就不愿看，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
下面的例子層次就十分清晰：
今年，我本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，主要做了以下幾點工作：
1兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破……
2配合股份制管理模式，抓護理質量和優(yōu)秀服務，合理使用護理工，保證患者基礎護理到位率
3從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新任護士長的培訓，使她們盡決成熟，成為管理骨干二
4加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5. 12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽
5注重在職職工繼續(xù)教育舉辦院級講座普及面達xx％以上・
6迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分xx，名列全市榜首二
7個人在自我建設方面：今年榮獲……
三要“高”。就是要有理論高度，有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深人細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。例：
xx年，在中共x、市委、市政府的領導下，我辦堅持以鄧小平理論、“三個代表” 重要思想和“十六大”精神為指導，按照市第十一次黨代會提出的“富民強市、加決發(fā)展”的總體目標要求，緊緊圍繞全市中心工作，以推進依法行政為重毅，以轉變政府職能、逐步實現(xiàn)政府工作法制化為目標，進一步解放思想，轉變作風，與時俱進，在加強政府法制工作公開化、提高立法質量、推進行政執(zhí)法體制改革、完善行政執(zhí)法監(jiān)督和行政復議制度等方面繼續(xù)取得進展，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
四要“巧”。就是要剪裁得體、匠心獨運。謀篇布局、語言選擇都要巧妙安排。做到主次分明、詳略適宜，合理安排。具體要求是，一是語言樸實而不呆板，生動而不華麗，能夠融樸實、穩(wěn)重、生動活潑多種風格于一體。二是在表述言之有物，以直述為主，用事實說話，力戒假、大、空等虛言證語。三是新穎獨到。觀點新、內(nèi)容新、語言新，給人以耳目一新的感覺。但要注意不能嘩眾取寵，故作斯文，脫離實際。四是結構靈活。工作總結雖然有一定的模式．但也不能生搬硬套．千篇一律。這里有一例寫得就比較巧：
個人總結
過去的兩年里，本人歷經(jīng)了xx工商管理學院學習xx集團公司打工、xx科技發(fā)展有限公司任業(yè)務經(jīng)理、個人創(chuàng)業(yè)經(jīng)營建材和通信產(chǎn)品四個階段，走出了學習莫基礎、打工學經(jīng)驗、創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展的路子。回顧兩年離崗鍛煉的時光，我收獲很大，感受很多。
一、我的歷程
（一）學習莫基礎。古人云：學無止境。剛離開政府機關，我很清楚自身的能力與社會要求的差距，決定首先到xx大學學習充電。我選擇主修了…
（二）打工學經(jīng)驗。常言道：學以致用。在xx大學學習結業(yè)后，我參加了二取得了初步成功。
（三）創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展。“發(fā)展才是硬道理。”根據(jù)業(yè)務的需要，我先后到深圳、廣州、海南等沿海城市……謀得了一片屬于自己的天地。
二、我的收獲
一是開闊了眼界，學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生……
二是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善....
三是錘煉了自我，提高了自身的生存本領和竟爭能力……
四是結交了一批朋友，拓展了人生發(fā)展空間…
三、我的體會
一是市場經(jīng)濟競爭的核心在于以市場為導向，以顧客為中心…
二是市場經(jīng)濟發(fā)展的速度在于思想解放的程度，改革的力度取決于思想開放的步伐……
三是地方經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的壯大，名牌的塑造既離不開政府，但又不能完全受控于政府.....
學習增長才干，鍛煉成就未來。在此，我感謝區(qū)委、區(qū)政府給予了這一次離崗鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅強、勤奮、誠信、更具有責任感，我堅信我今后的人生之路將走得更加堅實。
總之，進行工作總結，既有一定的章法，但文無定法。只要我們勤于實踐，善于思考，不怕吃苦，并加強學習和鍛煉，就一定能寫出高質量的總結材料來