大學生法律咨詢共享平臺策劃書

大學生法律咨詢共享平臺策劃書

目錄

一、摘要 ........................................................................................... - 3 -

二、宗旨意義 ................................................................................... - 3 -

三、團隊背景 ........................................................................................ - 4 -

（一）團隊名稱及涵義 ................................................................ - 4 -

（二）團隊的標志（logo） .................................... - 4 -

（三）團隊概述 ............................................................................ - 4 -

（四）團隊的使命 ........................................................................ - 5 -

（五）團隊的目標 ........................................................................ - 5 -

（六）團隊的歷史 ........................................................................ - 5 -

（七）團隊主要成員的相關資歷 ................................................. - 6 -

四、行動方案 ........................................................................................ - 9 -

（一）行動背景（問題陳述） ..................................................... - 9 -

1、準備解決的問題 .............................................................. - 9 -

2、問題的表現及影響 .......................................................... - 9 -

3、解決問題的意義 ............................................................ - 10 -

4.已有的解決問題的努力 .................................................... - 10 -

（二）.行動的受益方 ................................................................. - 11 -

（三）.行動要達成的具體目標 .................................................. - 12 -

（四）行動資源方分析 .............................................................. - 12 -

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1、會涉及的各類資源方及其特點、需求和可提供的支持。 . -

12 -

2、已獲得資源方 ................................................................ - 13 -

3、資源方獲取計劃 ............................................................ - 14 -

4、資源方維護計劃 ............................................................ - 14 -

（五）咨詢服務機制 .................................................................. - 14 -

1．咨詢平臺 ........................................................................ - 14 -

2．咨詢人員組成 ................................................................ - 15 -

3．咨詢內容模塊 ................................................................ - 15 -

（六）平臺組織： ...................................................................... - 16 -

（七）行動方法和步驟 .............................................................. - 16 -

（八）可衡量的成果 .................................................................. - 17 -

（九）行動評估 .......................................................................... - 17 -

（十）行動延續 .......................................................................... - 17 -

五、管理規劃 ...................................................................................... - 18 -

（一）團隊建設 .......................................................................... - 18 -

1. 團隊協作- 18 -

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2. 團隊存續- 18 -

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（二）平臺經費來源 .................................................................. - 19 -

（三）風險預期及處理辦法 ....................................................... - 19 -

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一、 摘要

大學生在校期間是一個“從未成年人（學生學習）到成年人（求職就

業）”的過渡階段。如何在這一人生旅途的關鍵階段，安全順利地通向未來

的職場實現人生理想，需要法律保障自己權益和身心健康成長。

隨著共享平臺在各行各業的興起，如何廣泛宣傳大學生法律維權的意

識，如何整合高校之間的法律援助資源，這是一個創新的命題。

在共青團青年雜志社、省青年志愿服務站、高校法律援助機構和濟南

市長清區法律援助中心的支持下，在前期國家級大學生創業項目成果的基

礎上，長清區部分高校大學生法律援助機構合作，建立大學生法律咨詢共

享平臺，保障大學生順利通過高校學習和生活階段踏上人生旅途。

二、 宗旨意義

目前，各地高校建立了大學生法律咨詢的機構，取得了一定的效果。

但是，大學生缺乏法律維權意識普遍存在，導致法律咨詢的福利不能受眾

更多大學生。

本項目作為各地高校聯合申報的大學生創業項目，旨在創新傳統高校

大學生法律咨詢三步曲的模式：

一步曲，共享法律情景劇跨界制作資源：創辦“校園法律情景劇”網

絡品牌劇。

組織高校不同專業大學生參與表演、拍攝，面向各地高校宣傳推廣跨

界形式劇本，更大范圍吸引各種專業的大學生對法律維權的關注。

二步曲，共享法律維權真實案例提供渠道：創建“法律風險防范情報站”：

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通過高校社團（協會）開展“大學生維權頭腦風暴”講座，為社團（協

會）成員提供法律咨詢活動，建立“法律風險防范情報站”。

三步曲，共享法律咨詢服務：創新持續和高效的“法律咨詢機制”

在前期大學生關注本項目法律維權活動的大數據基礎上，開展大規模地

法律咨詢。高校法學專業學生和法學專家輪流解答法律問題。校外法律專

家提供法律糾紛司法援助。

總之，通過結合線上“校園法律情景劇”的推廣和線下“法律維權講

座及咨詢”的活動，進行互動式的“培訓”大學生法律維權意識和“咨詢”

大學生法律糾紛。

三、團隊背景

（一）團隊名稱及涵義

名稱：問法

涵義：方便你來問法，

解決你的問題。

問法，讓法律貼近你、我、他。

（二）團隊的標志（logo）

以藍和紅為基調，藍表示冷靜，紅表示熱心。

盾牌表示對法律權益的維護。

盾牌其中的心和互相牽的手表示對大學生法律的援助。

“法律援助”“問法”“高校大學生法律咨詢共享平臺”是我們的定位。

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（三）團隊概述

我們的團隊成員共有七名，其中六名來自法學院，一名來自傳媒學院。

同時，取得了共青團青年雜志、共青團省大學城青年志愿服務站、濟南市

長清區法律援助中心的援助。我們的團隊成員具備活躍的思維和豐富的實

踐經驗，并且在視頻拍攝和媒體宣傳方面有著技術方面的支持。

團隊始終堅持給每位成員自由發展的無限空間，在適當的時候給予施

展才華的機會，激勵并發揮成員的積極性，人員分工和調配方面充分的考

慮了每個成員的優勢和劣勢，盡最大可能為團隊創造效益。

（四）團隊的使命

推廣網絡法律維權情景劇：創新法律維權跨界宣傳模式

合作社團法律風險情報站：分析校園法律侵權真實案例

聯合大學生法律援助機構：共享法律維權專家咨詢資源

指導大學生處理法律糾紛：協助高校處理學生侵權事件

（五）團隊的目標

1、旨在創新傳統高校大學生法律咨詢模式“寓教于樂。

2、通過網絡劇這種“活躍”的形式來提高大學生對艱深晦澀法律問題

的關注度，加深大學生對于發生在身邊的法律糾紛的理解。

3、順應“信息化”“網絡化”“智能化”的時代發展潮流，為法律維權

的提供高效地在線宣傳模式。

4、以遍布各個高校的、較為活躍的社團基礎單位，建立起風險防范情

報站，收集發生在大學生身邊的真實案例，讓我們指導案例能夠具有真實

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性、可行性與普及性。

5、建立一套完整的區域性的法律援助系統，收集不同地域，不同學校，

不同學院學生的法律疑問，并且依托不同學校地域的法律專家資源，總結

整理，對這些問題進行標準化、系統化的解答。

6、最終目標是能夠成為大學生方便提出法律咨詢。共享平臺高效快捷

地解決法律問題。

（六）團隊的歷史

本團隊負責人自參加2016年國家級大學生創業項目“大學生創業思維

拓展與風控意識訓練營”以來，一直嘗試創新法學咨詢項目開發。

首先，依托于自己的法律專業知識，在全校和眾多社團（協會）建立

了合作關系，方便開展廣泛的法律咨詢提供了大數據基礎。

其次，為解決當前我們所了解到的和我們所真正體會到的情況和問題，

我們經過了多次的集體討論，初步確立了利用網絡情景劇這種新穎的方式，

依托大學生社團組織，收集身邊案例，聯合高校開展法律咨詢的方案。

然后，我們首先在濟南長清區大學生聯系部分高校，并且通過聯系學

校內的社團負責人，嘗試了這種方案在線下實施的可行性。

再次，我們初步擬制了網絡平臺“有你versity”。制作以及實行方案

以及情景劇劇本的寫作和實拍。

最后，我們對整個方案的可行性正在進行進一步的完善。

（七）團隊主要成員的相關資歷

馬源潞

共青團員。大學期間擔任班級組織委員，院天槐話劇社一員，院藝術

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團成員。高中期間擔任團支書、紀律委員等職務，多次積極組織參加班級

活動和校園活動。曾獲新概念作文大賽A組三等獎， “圣陶杯”全國中學

生作文大賽二等獎等獎項，在青春文學標桿雜志萌芽多次發表文章。大學

期間獲得優秀團員，軍訓團嘉獎等榮譽稱號，積極參加運動會等各種校級、

院級活動。獲得院級二等獎學金。學習成績與德育成績優良，積極進取，

認真負責。主動關心社會發展，關注民生民情，興趣廣泛，心系同學，樂

于助人。

王丹彤

共青團員。大學期間擔任班長，院藝術團成員。小學至高中擔任班長，

高中擔任校學生會文藝部部長。積極組織并參與學校與班級活動，曾獲得

省級三好學生，省級優秀班干部的稱號。參與“新東方杯”英語口語大賽

并獲得二等獎，曾獲全國器樂大賽青島賽區一等獎，多次在雜志上發表文

章日志。大學期間榮獲連嘉獎，優秀共青團員，優秀學生，優秀班干部等

稱號。參加“挑戰杯”省賽并獲團體一等獎。積極參與社團活動，多次擔

任志愿者，為學院，學校建設貢獻力量，對待工作，學習認真負責，德育

成績優秀。關心社會發展，樂于助人，愛好興趣廣泛。

吳子乙

共青團員。大學期間曾參與辯論小組，現東隅話劇社社長，小學至高

中擔任班長、學生會主任、校長助理等。積極組織并參與學校與班級活動，

曾獲得常州市三好學生，優秀班干部的稱號。小學參與演唱比賽獲得萬年

縣第一名，常州市生命之水征文活動一等獎，節徽設計第三名，常州市育

苗杯排球比賽集體第三名，多次在雜志上發表文章日志。積極參與社團活

動，多次擔任志愿者，為學院，學校建設貢獻力量，對待工作，學習認真

負責，德育成績優秀。關心社會發展，樂于助人，愛好興趣廣泛。

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趙胤

共青團員。大學期間是班委成員，院藝術團成員。高中三年擔任班長，

高中校學生會宣傳部長。在高中多次參加數學、物理等競賽和作文比賽并

取得獎項。曾獲得"葉圣陶杯"作文比賽二等獎。擁有個人的自媒體號例如今

日頭條、uc頭條、并取得收益。創作能力較強，對寫文章方面

感興趣。大學期間積極參加運動會等活動為學院爭光。在大一連續參加小

學支教活動，有一定教學經驗。積極參加學?；顒樱瑩沃驹刚邽榛顒映?/span>

功舉辦獻一分力。對待學習和工作認真，在校學習成績優秀。對社會發展

關注較多。

王馨冉

共青團員。大學期間任校學生會青年志愿者協會對外聯絡部干事，校

園大使團成員，院禮儀隊成員。初中至高中擔任班長，高中任職于校學生

會宣傳部。獲得市級三好學生稱號。大學期間獲得校級演講比賽三等獎。

參與多個社團活動，性格開朗，喜歡與人溝通交流，對待學習、工作嚴謹

認真，學習德育成績優秀，關心時政，樂于助人，動手操作能力較強。

明碩

入黨積極分子，現任師范大學法學院學生會秘書處副秘書長、院法學

社秘書處干事，為師范大學校園大使團中文組、院禮儀隊、院天槐話劇社

一員。高中期間擔任團支書、紀律委員等職務，獲“十佳學生干部”等榮

譽。多次積極組織參加班級活動和校園活動。大學期間獲得優秀團員、連

嘉獎等榮譽稱號，參加社會實踐省賽并獲省優秀社會實踐隊，積極參加運

動會、辯論賽等各種校級、院級活動。學習成績與德育成績優良，積極進

取，認真負責。

許瀟飛

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高中連續三年擔任班長一職，大學至今擔任班委。優秀團員，優秀學

生，獲得多項榮譽稱號，積極參加學校舉辦的活動。積極參加志愿活動，

是學校圖書館的一員，同時也是圖書館策劃部的一員，在其中發揮作用。

暑假參加社會實踐，參加過商報舉辦的實習，在其中收獲頗豐。樂觀熱情，

態度嚴謹，為人誠懇！

四、行動方案

（一）行動背景（問題陳述）

1、準備解決的問題

（1）宣傳更多高校大學生參與表演“法律情景劇”，

（2） 聯系各所高校社團（協會）參與建立“法律風險防范情報站” ，

收集真實法律問題。

（3） 建立平臺和微博平臺，方便平臺進行推廣和宣傳。

（4）建立各個高校共享咨詢服務模式，提供實時法律援助。

2、問題的表現及影響

表現：

（1）如何通過大學生創新創業項目平臺聯系和高校宣傳，，吸引大學

生對法律維權的關注。

（2）需要組織一定的技術人員進行平臺開發和維護，聯系相關專業人

員進行平臺內容編寫、審查、宣傳、美化、推送。

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（3）創新和高校大學生社團（協會）長期活動關系，建立法律咨詢共

享平臺的合作機制。

影響：

（1）組織及高校支持力度小導致平臺推廣困難，很難有一定的用戶支

撐影響后期運營和完善。

（2）專業人員的組織及運營團隊的工作配合有一定的難度，否則內容

推送問題影響關注用戶的吸引力和基礎。

（3）實際法律問題的轉化問題及視頻的拍攝、優化、剪輯等要做到吸

引人并引起人們的反思，使平臺持續發展。

（4）設立相關情報站利用大學生社團的組織性收集真實法律案例為咨

詢和情景劇拍攝提供素材和運營持續性。

（5）后期問題解決能力及水平跟不上會使平臺運營斷裂。

3、解決問題的意義

（1）聯合多所高校提供相應的人員及技術支持，協助中心有利于平臺

做大做強發展前景健康。

（2）拍攝的情景劇被社會和相關用戶認可后可完善后臺服務，得到更

多的法律問題使運營平臺更好發展。

（3）平臺有了一定基礎后會爭取相關政府部門及社會組織進行開發和

運營，從而產生資金鏈收入。

（4）大學生及相關用戶會得到詳細、專業的法律援助，咨詢的問題有

針對性是問題解決率大大增加。

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4.已有的解決問題的努力

（1）高校及組織已合作的高校法律援助機構：地區高校主要是：工

藝美術學院、中醫藥大學、齊魯工業大學、管理學院、女子學院。湖北地

區高校是華中師范大學、湖北理工學院。浙江地區是杭州電子科技大學。

（2）各高校社團話劇社已聯系就位，拍攝了一部分情景劇后續正在

分配及拍攝中。

（3）相應組織如長清法律援助中心已取得聯系，提供相應法律專業

知識支持。

（4）相應平臺創立成功，相應技術和專業人員組織中。運營平臺及

后續服務做好了相應準備。

（5）正在進行平臺推廣和宣傳吸引了第一批用戶，高校的推廣全面

鋪開。

（6）專家及相應法律人員正在組織中，為平臺運營打下基礎、提供

支持。

（二）.行動的受益方

1.高校學生及平臺其他用戶：有生活的實際體驗帶來的法律問題，會

收到專業、詳細、針對性的法律解決方案。將從拍攝的情景劇中收獲相應

法律知識，寓教于樂，提高解決法律實際問題的信心和能力，對法律有崇

敬感和親近感。

2.各大高校法學教學資源：開發平臺將法律知識進行普及和宣傳，使

法律問題的解決更加現實化和可行化，不僅解決了高校學生及平臺其他用

戶的法律問題而且開發了一種新的教學和宣傳模式，進行了新的教學改革

使學生從日常生活感覺法律魅力和價值。

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3.提供支持的法律援助組織及團體：使法律援助具有更廣泛的社會影

響力。更加簡單化、可行化、現實化、有力化，讓組織實時了解生活中的

法律問題進行相關的研究和發展。

4.幫助的相應政府機構和社會企業：當前中國影視傳媒業新的媒體形

態和傳播方式層出不窮，媒介融合發展進入深水區，影視傳媒生態和輿論

引導面臨前所未有的新局面。直播、短視頻等新興產品悄然改變了影視傳

媒領域的格局和理念。本項目以跨界的形式，創新了國內首套法律情景劇，

符合當前我國新媒體傳播的趨勢。

5.參與的后臺運營學生及相關的人員：提供一個全新的創業平臺和機

遇。開拓自己的法律認識和加強法律知識學習。從運營平臺中得到一定比

例的資金分成。

（三）.行動要達成的具體目標

1.建成一個成功的法律咨詢援助平臺，后期運營流暢具有可持續性、

良好發展前景、投資潛力。

2.形成具體化、可行化的資金收益鏈，吸引更多投資融入以期后期的

發展持續性。

3.引起更多人關注法律生活問題，將法律問題解決有方向性和可行性。

4.給大學生一個創業起步平臺，更好的融入現代互聯網+和自媒體時

代。

（四）行動資源方分析

1、會涉及的各類資源方及其特點、需求和可提供的支持。

（1）提供情景劇的制作、拍攝團隊。

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特點是人員眾多組織較困難，拍攝的專業性、可觀賞性有待提高。

需求是招募專業制作人員、場所及拍攝道具等費用問題。

可提供支持是優質情景劇資源。

（2）進行法律咨詢援助平臺開發和維護的運營團隊。

特點是涉及相關技術人員眾多，組織運營力度大。

需求是招募更多專業人員進行開發和維護，分配好人員組織。

可提供支持是良好的運營平臺。

（3）收集社團及其他人員法律實際問題的團隊。

特點是聯系平臺與用戶的樞紐，關系到后期平臺的運營。

可提供支持是給出更多實際法律問題，提供宣傳和推廣。

（4）聯系各大高校團體及組織的外聯人員團隊。

特點是聯系范圍較廣泛，實際操作行難度大。

需求是外向、有一定業務能力的人員加入。

可提供支持是各大高校組織的支持和幫助，提升宣傳的廣度和深度。

（5）提供法律咨詢援助的校外組織和機構。

可提供支持是法律問題的專業解讀和幫助。

（6）對平臺運營進行投資和支持的企業組織和政府機構等。

需求是平臺相應的資金收益變現。

可提供支持是前期平臺資金運作。

（7）提供法律問題解決的專家和專業知識的學生團隊。

特點是高校大學生普遍具有法律問題咨詢。

如何吸引并建立方便快捷地大學生提出法律問題渠道

相應法律問題解決需要提供有針對性解決和服務的模式。

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2、已獲得資源方

（1）提供情景劇的制作、拍攝團隊。

（2）進行法律咨詢援助平臺開發和維護的運營團隊

（3）收集社團及其他人員法律實際問題的團隊。

（4）聯系各大高校團體及組織的外聯人員團隊。

（5）提供法律咨詢援助的校外組織和機構。

（6）提供法律問題解決專業知識的學生團隊和專家團隊。

3、資源方獲取計劃

平臺運營源于企業對互聯網短視頻的投資和政府機構提供購買服務

等支持。

（1）方式：通過前期平臺的用戶基礎進行情景劇的推廣和宣傳將平臺

運營到一定階段，通過新形式的法律問題咨詢與研究引起政府機構和企業

平臺的關注，在自媒體的推動下及線下的申請要求獲得投資與政策購買服

務等支持。

（2）可行性:這種網絡時代短小的視頻對人們影響更大，文字吸引人

們的魅力正在淡化，相反這種法律情景劇是一個新興的視頻種類，通過這

種互聯網和自媒體時代進行快速傳播，能取得人們對法律傳統的難懂、遙

不可及的觀念，寓教于樂形式會使平臺發展前景良好，引起相應社會組織

關注從而融入資金。

4、資源方維護計劃

（1）通過高校的不斷加入使情景劇人員和平臺運營團隊不斷壯大和更

新發展。

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（2）平臺的資金鏈不斷回饋投資方，并進行進一步平臺開發和投資。

（3）提供優質的法律問題和情景劇供高校進行教學、學習、研究。

（五）咨詢服務機制

1．咨詢平臺

通過線上和線下結合機制，針對大學生法律維權咨詢，開展24小時一

對一免費咨詢 。

（1）線上：

QQ、、微博

（2）線下：

校內：各個高校法律援助機構

校外：濟南市長清區法律援助中心

2．咨詢人員組成

（1）一線咨詢：

高校法學專業大學生和研究生：作為法學專業學生的法律診所（考慮

申請德育分和其他教學獎勵）。

（2）各個高校法學專家：

A．大學生網購、實體店消費等社會交易行為咨詢和糾紛處理

B．大學生創業法律風險防范和知識產權保護

C．大學生人生重大和財產大額侵權行為救濟

D．大學生兼職、就業侵權行為風險防范

E．大學生其他法律維權行為

（3）三線咨詢：

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長清區法律援助中心

3．咨詢內容模塊

（1）風險預防：行為前咨詢

大學生在實施社會行為之前，咨詢平臺的專家。幫助大學生識別陷阱，

避免人身和財產的損失，減少訴訟成本。

（2）糾紛處理：侵權后救濟

大學生在實施社會行為之后，咨詢平臺的專家。幫助大學生提供法律

糾紛處理方法，盡量減少人身和財產的損失。

（六）平臺組織：

主辦：師范大學法學院“大學生法律援助中心”、“法律援助中心實驗室（編

號）”

省濟南市大學城其他高校大學生法律援助機構

華中師范大學國學社團

杭州電子科技大學一米云印團隊

協辦：共青團青年雜志

共青團省大學城青年志愿服務站、

濟南市長清區法律援助中心

（七）行動方法和步驟

1、組織高校大學生參與表演“法律情景劇”，

2、通過“有你‘versity’”進行推廣宣傳

3、高校各個社團建立“法律風險防范情報站”，方便社團內部大學生

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收集和提交需要咨詢的法律問題。

4、建立線上線下兩種共享咨詢服務模式。

（八）可衡量的成果

1、“有你一場戲：互聯網短視頻品牌節目”

浙江、、湖北等高校大學生聯合出品國內首部法律維權校園情景劇。目

前，己拍攝14部，明年將繼續出品，達到每年30-50部出品量。

2、“法律風險防范情報站”

建立高校大多數社團（協會）參與的，校園法律侵權真實案例咨詢渠

道。

3、“共享法律咨詢資源”

建立高校大學生法律援助機構，推廣普及基本的法律知識，解決大學

生身邊常見的法律問題，提高大學生的維權意識。

（九）行動評估

當前中國影視傳媒業新的媒體形態和傳播方式層出不窮，直播、短視

頻等新興產品悄然改變了影視傳媒領域的格局和理念。

本項目以跨界的形式，通過情景劇宣傳大學生法律維權常識。從情景

劇和平臺中實現資金的轉化，從后期平臺運營中達到相應宣傳渠道、法律

的解決項目。以此，打造具有影響力的互聯網短視頻法律情景劇品牌節目。

追蹤、微博賬號的運營及關注度，關注的數量達到數萬，

并取得傳媒類主體的投資。

在各大合作高校的社團中設立“法律風險防范情報站”，進行后期案例

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收集。

與各大高校法學院合作共享法律咨詢服務，后備咨詢資源更強，與不

同的法律援助中心達成長久合作協議等。

（十）行動延續

創辦“有你一場戲：校園法律情景劇”網絡品牌劇，并開展法律咨詢服

務，在社會、高校中取得一定影響力，打造品牌效應，引進各大傳媒、法

律主體的后續投資。

建立較為固定的團隊，與各大高校達成穩定的長期合作，穩固現有資

源和影響力，并不斷進行情景劇的拍攝與推廣、案例的收集和改編、法律

咨詢的解答和更新，吸引不同主體的投資，真正實現法律咨詢資源共享與

法律真實案例資源共享，不斷擴大公益性效能，為推進普法、推進法制化

建設貢獻力量。

五、管理規劃

（一）團隊建設

1. 團隊協作

團隊成員有不同的分工，一名成員負責帶領團隊進行運營

及維護，一名成員負責同名微博的運營及維護。同時，兩者都兼顧與各大

合作高校法律援助中心的合作事宜。一名成員負責聯系各大高校的社團，

帶領社聯團隊進行社團“法律風險防范情報站”的建設與維護工作，包括

開設“大學生維權頭腦風暴”講座、組織關注等。一名成員負責共

享法律咨詢服務，組織各合作高校的法學專業的本科生和研究生及各高校

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的法學專家、長清區法律援助中心進行解答。剩余成員主要負責活動的檔

案管理、整理宣傳短片、活動宣傳推廣等工作。團隊成員分工明確，相互

協作，確保行動的順利開展。

2. 團隊存續

團隊各成員之間既分工明確，同時又有任務的交錯重疊，確保在提高

工作效率的同時，保證團隊地存續。一方面，團隊成員之間各司其職、相

互協作、密不可分；另一方面，團隊成員之間的任務交錯重疊避免了成員

工作的不可替代性，每個成員都不僅僅局限于一項工作，每一項工作也不

僅僅只能考特定人員才可以繼續進行，保證了團隊工作的順利開展，規避

了活動開展中緊急事故發生的風險。

（二）平臺經費來源

一是，“有你一場戲：校園法律情景劇”網絡推廣收益。

二是，參與高校數量達到規模，有了社會廣泛影響，可以向法律援助

機構和共青團部門申請政府購買服務。

（三）風險預期及處理辦法

風險預期：

1、情景劇的受眾面并沒有想象中的大，或者情景劇并沒有收到預期的

效果。

2、網絡平臺會出現概率極小的運行故障。

3、在聯系社團方面建立服務線下平臺時，會有出現個別社團消極對待

的情況。

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4、在項目的前期會出現開展難，難以和當下“泛濫的”咨詢服務平臺

沖突。

處理辦法：

1、專注于情景劇的推廣和創作，對每期情景劇的推廣都配套一個系統

的解決方案。

2、在運行的時候，能夠積極和端客服保持密切聯系。

3、通過社團聯系人負責制，并且每個社團都配以我們這專門的負責人

員。

4、協調不同高校和社會的法律援助機構，建立高校快捷地法律咨詢模

式。

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