微信營銷資訊

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微信營銷方案

一丶自我分析

1、好友數量

微信上要有一定的微信好友，如果只有幾十個，是無法做微信營銷的，前期

至少要有200個以上，必須還是高質量的好友，才能產生一定的效果。當然也可

以通過后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉，下面會有提到。

2、好友印象

你也許會說，不就賣個東西，跟你的個人品格有毛線關系啊?如果是這樣，那

你就錯了，如果你是擺地攤，或者是在淘寶上也許不需要，現在微信上賣東西，

可能就有關系了。也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學等關系處理的如何，你在

朋友里面的口碑是否好;大家對你評價如何，這一點也是非常重要的，大多數的生

意都是先從身邊的朋友開始，如果朋友對你都不認可，都不支持，你怎么說服其

他人?

3、文案功底

微信營銷都是靠你的文字打動人，如果你不會用文字描述，只發圖片，根本

無法打動別人。一個好的產品，是需要一個會說話的文字去支撐它，這樣才有生

命力。如賣衣服的朋友，你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數放上去，

你覺得會有效果嗎?你經常這樣，你的朋友都厭煩了，關系好的朋友還好，如一般

關系或者不認識的朋友，他們肯定會把你拉入黑名單。所以，做微信營銷，必須

有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把這個產品描述清楚，說

得明白。

二丶前期準備

1、選好產品

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做微信營銷，選品非常重，建議選品最好能具備以下幾個特點：

①毛利高：保證有50%的毛利，甚至越高越好。

②競爭少：如地方特產，衣服，鞋子建議不要在微信上銷售，因為太多了。

③質量好

④大眾需求：大家都可以有需求，如吃的產品，人人都愿意嘗試，如果是衣

服，鞋子，要不不滿意款式，要不就是不合適等。

⑤易傳播：在微信上不方便寫太多字，放太多圖片，所以產品能在200個字

以內說清楚是最好的，也方便大家記住。

2、熟悉產品

在賣產品之前，你自己要非常熟悉產品，并且能夠把產品的賣點提煉出來。

比如有在微信上賣板鴨的，它的賣點是什么?比如可以有以下幾點：

①散養土板鴨，健康丶安全丶好吃。

②傳統工藝制作，無任何添加有害物質。

③高檔禮盒包裝，送禮高大上。

3、其他問題

①發貨問題：產品包裝丶尋找快遞等。

②售后問題：售后流程丶售后問題等。

③產品的素材：文字丶圖片等。

三丶營銷策略

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1、個人品牌

既然能和你成為朋友，能夠加入你的朋友圈，肯定是認可你這個人，或者是

想和你成為朋友。不管是認識的，還是不認識的。所以你要別人知道你是怎么的

一個人，知道微信背后的是一個活生生的人。做銷售，首先要把自己推銷出去。

所以你的微信不僅只發產品的宣傳內容，還要把你的個人生活丶生活感悟丶其他

分享，讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。分享的東西必須是正面的

丶積極的丶正能量的，塑造你的個人品牌。

2、情感策略

大家知道了你是一個怎么樣的人，對你產生了好感，這個適合你就可以很好

的利用人家對你的好印象，進行一些產品的推銷，要慢慢的，循序漸進，不要一

天發很多產品的宣傳，這樣很容易讓人家反感。

3、分享技術

當朋友購買你的產品之后，你要第一時間分享出去，讓人家看到原來有這么

多人購買，并且還有一個不錯的購物體驗，購買后和收到貨后都要分享出去。分

享的時候一定要把訂單信息丶對話內容截圖放上去，顯得更真實，這是一個刺激

其他朋友購買的有效方式。如某個朋友幫你買了，你分享了，而另一個朋友和你，

還有這個購買的都是朋友，他看到后，覺得應該要支持一下你。

4、互動環節

在朋友圈里，你要讓朋友圈好友知道你的存在，如你的好友發了一些不錯的

內容或者信息，你要給予評論，如果不知道評論什么至少也要點一個贊。其實發

威脅你的朋友，無非是想知道有多少人是在關注他，如果你經常和人家互動，自

然會對你產生好感，這個是非常重要的一個行為。經常發布一些違心和你的朋友

進行互動，如點贊送禮等。

5、學會感恩

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不管是哪個朋友買了，買了多少，你都要感謝人家，并且要當著全世界的人

感謝，人家支持你，也許不是因為你的產品好，而是認可你的人，所以你要知道，

他的這次購買，我們是欠他們一個人情，記得哪天你要償還。一個懂得感恩的人，

才能得到人家的尊重和繼續的幫助。

四丶如何增粉

1、充分利用各種SNS渠道引流

微信營銷，不要僅僅局限在微信上，微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網等各

類SNS平臺都很容易引流，當然這里面有很多引流的技巧，如果掌握了這些技巧，

會很容易帶來大的流量。我們培訓班的學員在我們的方法指導下都能迅速增加非

常多的粉絲。

2、心得分享

根據你自己的特長，還有你的產品，寫一些分享類的文章，發布到一些社區

論壇，如果網友覺得你寫的不錯，別人自然會加你，想和你交流和學習;如做內衣

產品的，可以在女性論壇上發布如何可以保養身材等，總之要讓你在網絡提高曝

光率。

3、產品試用

你把產品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友，免費送給他體驗，他會

幫你分享，可以起到一個宣傳你產品的效果，還可以幫你增加好友的一種方式。

當然增粉的方法非常多，因為篇幅有限，僅簡單介紹3種基礎的，更多的還

是要我們不斷的去學習和摸索。

五丶注意事項

1、切勿刷頻：這里所講的刷頻是只發一種形式的微信，如發布產品的微信，

只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內連發多條微信，建議半天時間內不

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要超過兩條微信，并且要不同形式的微信內容。

2、不能只發廣告：在微信上除了宣傳你的產品外，沒有其他的微信內容，這

是一個很大的忌諱，尤其是個人微信。應該生活和工作相結合，個人的和產品的

都要兩兼顧。

3、要有互動：從來不和微信上的好友互動，不評論人家的微信，也從不和任

何朋友溝通，完全在自己的世界里，這樣也是一個大忌。

4、內容不能空洞：一天要發布很多款產品微信，就沒有時間去用心的編輯每

天信息，就成了一個簡單的發布，再發布的一個重復工作。如衣服的就是圖片丶

尺碼丶顏色的介紹，其他就沒了，很死板，就可以用心的去編輯每天微信，每天

不同的花樣，不同的形式，朋友們都覺得有意思，有趣，不會鼓噪無味，甚至認

為關注你的微信很有意思，很有價值，可以學到很多東西。

六丶其他要點

1、時段分析：這個也是本人的一個觀察和總結，一般是分為三個時段。

①早上7點-9點：這個適合正好起床，第一件事就是看微信。

②中午12點-2點：很多朋友趁中午休息的時候看看微信。

③晚上8點-凌晨：這個是最高峰，最活躍的時段，幾乎很多朋友都是在這個

時段上微信，吃晚飯，睡覺前都是微信的高峰期。

2、廣告形式多樣性：廣告內容不要太死板丶太單一丶應該多樣化，可參與性

丶娛樂性等。

3、活動營銷：曬單有禮丶建議有獎等，盡量讓你的朋友活動起來，讓他們一

起參與起來，形成互動。

4、堅持：微信營銷剛開始一般都沒有什么效果，你不能做了一個星期，就放

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棄，要堅持下去，一點點積累。不要看到人家一個月能做這么多，這是他們在之

前有很大的一個積累和沉淀。

總結：

微信營銷，歸結于是人的營銷，首先要把自己推銷出去，讓大家對你產生好

感，好的印象，自然才會關注你的產品，購買你的產品。所以大家在選擇好的產

品之后，就要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌，和大家建立一個良好的關系。

一旦你在朋友心中有了一個不錯的口碑，我相信賣產品自然就簡單得很多。記住，

以人為本，才是微信營銷之道。

微信用戶突破4.6億，占據移動互聯網的80%的流量入口來源。移動應用正

在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口，正加速向“智能移動終端的移動互

聯網模式遷移。移動互聯網時代，搶占用戶的手機桌面，就是未來的主流。傳統

互聯網搶占渠道是通過企業網站，移動互聯網時代，需要的就是基于微信的手機

網站，也就是手機版本的webapp。

微信使用人數數據：

據非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%，20-30歲之間的青年占了74%。

所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。

針對汽車行業競爭激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列

問題，微信海團隊精心為汽車行業打造了一套汽車行業專屬解決方案。從微網站、

微應用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業所面臨的各種

難題。

一、微網站——汽車行業門戶：

汽車行業的移動互聯網門戶建設，包括車型介紹、優惠活動、預約試駕、附

近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務全面具

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體展示在微信端，為消費者提供有價值的資訊，消費者在微信上能了解到足夠全

的信息，滿足消費者的需要。同時一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕，促成

購買，一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。

同時，微頁面下方還開啟了分享、評論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信

息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網等社交媒體，讓更多的用戶看到，

獲得更大的曝光率。同時，評論功能為用戶提供了發現喜歡同款車型的好友及暢

談空間，車友們聚集在一塊，增強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。

二、微活動——刮刮卡、大轉盤

你還在為傳統的活動方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺針對汽車行業

研發的刮刮卡、大轉盤，新奇好玩，而且參與方式簡單，能夠快速的吸引新用戶

關注并且參與，定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度，最終將消費

者吸引到店里來購買。并且通過定期的'微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品，維

系和老顧客之間的關系，增加老顧客對該店的忠誠度，老顧客在升級換代、二次

購車的時候再次光顧該店，有時還會推薦給身邊的親朋好友，再次促進銷售。

案例展示：

汽車4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動時每日通過群發消息

推送活動信息吸引參與用戶非常少，而且由于內容形式單調，用戶體驗不佳，微

信公眾平臺的用戶流失，在使用微信海云平臺的微活動之后，每日吸引來的用戶

上升，由微活動促成銷售量提升。

三、微應用——預約試駕(保養)、一鍵導航

(一)預約試駕功能：

現在的消費者一般通過打電話預約和登陸官網填寫申請信息這兩種形式進行

預約試駕。電話預約耗費時間較長，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時會

因為電話音質和說話口音問題等出現聽不清楚而出現信息記錄錯誤的情況。而登

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陸官網填寫則需要電腦，因為電腦端的頁面在手機上閱讀體驗不佳，消費者不能

隨時隨地的預約試駕。

微信海云平臺推出微信端預約試駕功能，消費者只需在微信端輸入微信昵稱

(號)、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約，操作便捷，消費者可隨時隨

地進行申請試駕，為消費者解決了登陸網頁和打電話的麻煩，微信預約輕松搞定。

同時商家也把消費者集中到微信這一個平臺上，商家提取、統計消費者信息也更

方便，易操作。

汽車4S店由于登陸官網和電話預約的麻煩，在應用微信預約試駕功能后，消

費者預約試駕更方便，商家也通過微信通知消費者前來試駕，省去了電話通知和

短信通知的不便和費用，消費者申請試駕的比率上升，實際到店試駕的比率上升，

銷售額也上升。

二、一鍵導航功能：

消費者買車除了價格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會選

擇就近購買，方便以后到店進行維修、洗車、保養等。你還在為消費者因為找不

到4S店的具體位置，而失去了這個客戶而煩惱嗎?

基于消費者對于汽車行業具體地理位置的需求，微信海云平臺研發一鍵導航

功能，方便消費者快速定位自己地理位置并進行導航，全程引導消費者到店進行

試駕或購買，為您快速解決因無法快速找到商家位置而導致客戶流失的問題。

汽車4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費

者商家的位置，由于電話音質問題對導航效果形成很大的影響，同時電話和短信

無法實現實時導航，導致用戶流失，最終到店的用戶對此種導航形式的表示非常

不滿。在使用一鍵導航功能之后，用戶通過微信即可實現實時查詢乘車路線，快

速精確的找到商家位置，用戶到店人數增加了，并且對一鍵導航的方式贊賞有加，

大大提升了客戶對商家的滿意度，同時也提高了商家的工作效率。

三、微會員——電子會員卡

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由于消費者買了車以后都需要維修或者定期保養服務，因此對每個車主都建

立了一個檔案，但是每個車主買的車型不一樣，所享受的優惠和服務也不一樣，

而且一個車主同時有幾個卡，比如保養卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來

比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應該享受的優惠和服務內容，而且

經常會出現忘記帶卡的情況。當有優惠信息需要通知車主時，通過打電話或發送

短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費用較高。

微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數據庫，

并方便管理，從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的

促銷優惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面，消費者可直接通過自己

的會員卡查看自己的積分、可以享受的服務、優惠等。將商家已有的線上用戶吸

引至線下進行二次消費，直接促進商家的營業額提升，消費者到店消費后只需要

拿出手機出示自己的微會員卡，就可享受優惠服務，免去了攜帶多個實體卡的麻

煩，方便了顧客，也提升了服務質量，提升了消費者對4S店服務的滿意度，同時

也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發送成本。

汽車4S店微信公眾平臺在使用微會員之前，基本是通過填寫表格的形式收集

用戶信息建立數據庫，再錄入到電腦，操作復雜，效率低下，管理麻煩，不能做

到個性化的消息推送;使用微信海微會員系統后，用戶填寫個人信息獲取會員卡，

自動生成分組，管理方便。在使用微會員系統后，優惠活動期間大幅提高用戶每

日到店量。而且根據會員卡綁定建立商家自己的消費者數據庫之后，微信平臺用

戶的互動率提升，大大提高用戶對商家的忠誠度。基于微信的互動性、朋友圈快

速傳播的特性，為商家節約制卡成本和會員信息發送成本。

五、微客服——人機值守、一鍵撥號

你的客服正在為每天接到數以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有

因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎?你有因為客戶需要緊急救

援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務做的差嗎?

微信海云平臺研發圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式

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智能客服，配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的咨詢引導服務。對于一

些常見問題，建立常見問題知識庫，用戶點擊或是發送相應關鍵詞即可在第一時

間得到相應的解答和幫助。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統，方

便用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。

一鍵撥號功能把微信和聯系方式融合在一起，通過移動門戶的植入，客戶只

需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和

遇到實時故障時，撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情，不再為電話號碼記

不住而發愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了，

一鍵撥號就幫你搞定了。

【微信營銷方案】