商務策劃

第一章商務策劃概述

1、商務策劃概念：以獲得社會交換中的更多優勢和利益為標準，通過創造性思維的有效整

合，形成完整執行方案的過程。

2、策劃的要素：策劃的主體、對象、環境、資源、方法

3、商務：一切以利益為目的，以交換為手段，以貨幣為表現的個人或者組織活動

4、策劃的當代發展趨勢：（特點P10具體內容自已看書）

（1）自發階段：20世紀80年代中期--90年代初期

“點子時代”，商務策劃萌芽階段，由于“點子策劃”嚴重缺乏系統性，加上執行環節

的某些失誤，致使失敗的策劃案層出不窮

（2）自覺階段：20世紀90年代中后期

“戰術策劃時代”，

（3）學科建設和職業化階段：21世紀以來

“戰略策劃時代”

5、策劃提升的主要方面：

（1）策劃應用廣泛化、（2）策劃活動產業化、（3）策劃手段多樣化、（4）策劃運作職業化

（2）（5）策劃理論學科化

6、商務策劃的基本原理：（對材料分析采用什么原理）

（1）奇正原理、（2）系統原理、（3）博弈原理、（4）裂變原理、（5）整合原理

（6）簡易原理

7、商務策劃特征：

（1）一定的虛構性、（2）相對的新穎性或精密性、（3）相對的超前性、（4）可操作性

8、商務策劃的原則：

（1）利益主導原則、（2）創意創新原則、（3）整體策劃原則、（4）客觀可行原則、

（5）隨機制宜原則

9、商務策劃功能：

（1）、競爭功能、（2）放大功能、（3）預測功能、（4）決策功能、（5）創新功能、

10、策劃的商務作用：

1、對于個體而言，商務策劃的作用主要表現在：（1）提高崗位職能、（2）提高決策質量

2、對于企業組織主體，商務策劃的作用表現在：（1）改變企業發展方式、（2）避免企業

死于非命、（3）節約企業資源、（4）提高企業發展速度、

11、商務策劃的運用領域：

1、一個人為主體的商務策劃：生涯策劃、職場升遷策劃、項目策劃、婚禮策劃

2、現代商務策劃：（1）五大領域（戰略策劃、生態策劃、融投資策劃、人力資源策劃、

營銷策劃、）（2）企業專題策劃（廣告策劃、品牌策劃、市場定位策劃、銷售渠道策劃、市

場推廣策劃、產品促銷策劃、企業公關策劃、企業形象策劃、企業文化策劃、企業重組策劃）

（3）其他商業策劃（旅游策劃、會展策劃、婚禮策劃）

第二章：人腦與思維

1、創新思維：凡是突破傳統思維習慣，以新穎獨創的方法解決問題的思維過程

2、創新思維的特點：1、具有客觀價值的新穎的獨特、2、思維和想象的有機統一、3、帶有

突發性、4、分析思維和直覺思維的統一

第三章：創新思維的本質與過程

1、知識創新的特點：1、創新的起源和思想來源多樣化，不僅僅是科學一基礎研究。2、注

重合作性戰略，通過共生關系促進雙贏，促使知識的流動，在互動中產生新的增值，為創新

提供更多的機會和信息來源，3、遵循用戶成功，為用戶創造價值的原則，為不僅僅是實現

用戶原則。

2、創新思維的基本特征：1.創新性，表現為“獨創性”和“新穎性”、2.超越性：創新就是

一種積極的否定，突破，超越。

3、創新思維的作用：1、創新思維可以不斷的增強人類知識的總量，不斷推進人類認識世界

的水平。2、創新思維可以不斷的提高的人類認識能力。3、創新思維可以為實踐開辟新的局

面。4.創新思維是將來人類的主要活動方式和內容。

4、為什么說策劃思維就是創新思維（簡答或者論述題）P60

這是由策劃的性質決定的。策劃是人類一種具有超前性的思維特質，它是針對未來和未

來發展所做的當前決策，能有效的預測和知道未來工作的開展，并取得良好的成效。

策劃的過程本身就是思維活動的過程，其基本特征就是：具有一定的虛構性，相對的新

穎性或者精密性，相對的超前性和可操作性，其中，虛構、新穎、超前的等無不體現了策劃

思維具有創新和創造的本質特性。

5、創新思維的四大階段：

準備階段---醞釀階段---豁朗階段---檢驗階段

6、典型的“思維過程說”P70

1、“三境界”法（分析屬于哪個階段）

2、六頂思維帽法

白帽：純白，純粹的事實，數字和信息

紅帽：刺目的紅，情緒和感覺，包括預感和直覺

黑帽：漆黑，做錯誤倡導者，否定判斷，代表負面因素

黃帽：陽光的，明亮和樂觀主義，肯定的，建設性的，機會

綠帽：象征豐收，創造性的，植物從種子里茁壯成長，意動，激發

藍帽：冷靜和控制，管弦樂隊的指導，對思維進行思維

7、“頭腦風暴法”---BS法

8、創新思維的類型：研究類創新類法，激勵類，取向類，組合類，類比類，聯想類，設計

類，綜合類，設問類，系統類，

第四章：創意原理與基本規律

1、創意的理論：魔島理論，天才理論，遷移理論，變通理論，元素組合理論

2、創意的基本規律：擇優律、綜合律、相似律、對應律、

3、創意的基本原則：P80

1、USP原則、

2、ROI原則

達到ROI必須具體明確的解決一下五個問題：

1、策劃創意的目的是什么

2、廣告創意做給誰看

3、有什么競爭利益點可以做廣告承諾有什么支持點

4、本策劃的主體有什么獨特的個性

5、選擇什么傳播媒體是適合的受眾的突破口或者切入點在哪里

3、共鳴原則

4、創意產生的三要素：環境、動機、方法、

5、創意的過程：

收集原始資料---仔細整理，理解所收集的資料---認真研究所有資料---放開題目，放松自

已---創意出現---對冥發的創意進行細致的修改，補充，錘煉，提高、

6、創意產業的概念：

那些依靠個人創意，技能和策劃天才，通過挖掘和開發智力財產以創造財富和就業機會

的活動。

7、創意產業的特點：

創意產品具有需求的不確定性

創意產業的創意者十分關注自已的產品

創意產品不是單一要素的產品，其完成需要多種技能

創意產品特別關注自身的獨特性和差異性

創意產品注重縱向區分的技巧

時間因素對于一個創意產品的傳播銷售具有重大意義

創意產品的存續具有持久性與營利的長期性

第五章：策劃思維分析與運用

1、策劃的思維結構：狀態、角度、程序、統一

2、思維導圖運用方法：

認定中心主題

將概念排序

-將其余的概念一層一層的排放在列表上

開始制作思維導圖

隨后將往下的二，三，四層的“子概念”放置在思維導圖上

將概念寫在連線上

重新整理思維導圖的結構

為配置在不同分支的概念，尋找有意義的“橫向連結”，并在連線上用連結字寫上關系

仔細、具體的例子可以用簡圖或代表符號附在概念上，不需要圖圈來表示。

3、思維策劃模型的含義：P106

□：表示策劃思維的框架，框架越大說明策劃力越大，策劃的把握性越大，它是由四個面

組成分別是：知己、知彼、正合、奇勝

○：表示策劃的對象，它被放置在一定的思維框架中，圓形越大，說明策劃問題的難度越

大，策劃的把握性越小

決策目標（M）：表示策劃的企圖和目的

知己（J）：表示策劃的主體

知彼（B）：表示策劃的客體

正合（Z）：表示商務策劃師或者決策者的資源和優勢

奇勝（Q）：表示策劃的創新手段和能力

4、產品經營策劃策略：

1、產品策略：品牌策略、新產品開發策略

2、價格策略

3、廣告策略：訴求策略、表現策略、投放策略、知識營銷

4、渠道策略：分銷策略、數字營銷策略、

第六章：商務策劃的方法

1、商務策劃的一般方法：系統分析法、綜合分析法、邏輯分析法、人文法、體式法

2、策劃七法：（舉例，判斷）P137

羅列細分法、重點強化法、整合求異法、借勢增值法、逆向變通法、連環伏筆法、模板模仿

法

第七章：商務策劃書的創作

1、商務策劃書的結構：5W3H

What（什么）---策劃的目的，主題、方式

Who（誰）---策劃的主體、客體、相關人員

Where（何處）---策劃的實施場所

When（何時）---策劃的實施時間

Why（為什么）---策劃的假設、原因、可行性

How（如何）---策劃的原理、方法和系統流程

How！（怎樣）---策劃的精彩性、獨特性、新穎性

Howmuch（多少）--策劃方案實施的預算（策劃費另計）

2、產品營銷策劃方案的寫作技巧：

“三性二力”新奇性、可信性、可操作性和震撼力、說服力

3、廣告策劃案與廣告文本的區別：P167

（1）前者是面向廣告目標的決策者，是整個廣告活動的思維依據和執行計劃，后者是面向

廣告目標的受眾群，是廣告的形象表現和攻心武器、（2）在結構篇幅上，前者包含后者，

（3）在策劃業務上，后者決定前者

4、大型社會活動的策劃案，除了活動主題的響亮、活動形式的新穎這兩個重要賣點，最考

驗策劃人的是可執行性

5、求職策劃案（考寫作）P182

個人簡歷要注意以下四點：

（1）簡歷要盡可能地簡短。簡歷越長，反而無足輕重

（2）讓個人的簡歷集中于一個特定的領域或者行業，為的是針對性

（3）盡量使用強勢語言而非弱勢語言

（4）描述自已的工作成果

第八章：商務策劃執行與溝通

1、商務策劃執行的八大原則：

三個“一致”：目標一致、意見一致、領導一致

五個“必須”：執行人員必須明確、執行內容必須清楚、執行要求必須合理、執行工作必須

專業、執行過程必須監控、

2、策劃產品（寫策劃案）P194