國家大數據對可能密切接觸者存在極小范圍的誤判,主要存在兩種情況:
密切接觸類型為“同戶”。此類情況代表與您在同一戶口本的家人存在確診、疑似、密切接觸等情況,當您的家人被列為重點人員后,國家疫情大數據庫會結合戶籍信息進行關聯判定,并推送給健康碼。但此種判定過程并不結合軌跡信息進行核實,您可能長期未與家人接觸過。
密切接觸類型為“火車”等交通工具。此類情況代表,通過交通運輸部獲取的數據,發現您曾與確診、疑似、密切接觸共同乘坐交通工具,但規定不再允許進行更深層次的數據核實。實際情況可能是,您在購買交通票據后,并未乘坐該趟交通工具,但健康碼上顯示了詳細的購票、車次、座位等信息,被判定密切接觸。
解決辦法:
首先,在受到卡口核查時,必須誠實報告行程信息,并配合進行防疫核查,以盡快確定是否為誤判。
其次,經過核實確實為誤判的,可通過國家政務服務平臺進行問題反饋。打開國家政務服務平臺微信小程序→打開首頁的防疫健康信息碼→領取后對密切接觸提示進行截圖→點擊查看個人健康信息→到最底部點擊我要糾錯→點擊我要反饋→上傳健康碼截圖、大數據行程卡截圖(涉及同戶密接的上傳全家形程卡截圖)→點擊提交。
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