連云港市疫情期間心理疏導熱線服務指南

　　關于啟動運行我市疫情期間心理疏導熱線的通告

　　為維護公眾心理健康，針對市民需求，結合當前疫情防控工作實際，我市啟動運行疫情期間心理疏導熱線。現將有關事項通告如下：

　　一、服務對象

　　針對未成年人、孕產婦、集中管理區域人群和其他人群四類人群，開展心理疏導、心理干預等心理健康服務。

　　二、服務流程

　　廣大市民如需心理健康咨詢和援助服務，請撥打統一熱線96111，并通過語音提示分選自己所屬人群后自動跳轉至對應熱線：撥1可轉至未成年人心理健康疏導熱線;撥2可轉至孕產婦心理健康疏導熱線;撥3可轉至集中管理區域人群心理健康疏導熱線;撥4可轉至其他人群心理健康疏導熱線，做到分級分流。服務熱線實行24小時值守制。

　　三、組織實施

　　服務熱線由市衛生健康委員會會同市文明辦組織建立，由市精神衛生、心理健康相關協會、學會、未成年人成長指導中心、市婦幼保健院、市四院、市一院等專業團隊承辦，組織相關專家，面向四類人群，提供針對性心理疏導和心理干預服務。

　　連云港市突發新冠肺炎疫情應急處置指揮部

　　醫療救治組

　　2022年3月15日