3·15晚會(huì)聚焦數(shù)字消費(fèi)熱點(diǎn)和百姓公共安全

原標(biāo)題：2022年“3·15”晚會(huì)聚焦數(shù)字消費(fèi)熱點(diǎn)和百姓公共安全

以“公平守正安心消費(fèi)”為主題的中央廣播電視總臺(tái)2022年“3·15”晚會(huì)，3月15日20時(shí)在央視財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播，央視財(cái)經(jīng)新媒體、央視頻客戶端和央廣經(jīng)濟(jì)之聲同步直播，引發(fā)熱烈反響。

今年的“3·15”晚會(huì)直擊數(shù)字消費(fèi)和百姓公共安全領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題，曝光了一批消費(fèi)亂象和典型案例。晚會(huì)首次設(shè)立“3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室”，針對(duì)消費(fèi)者日常生活中的信息安全隱患發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，推動(dòng)建立安心的市場(chǎng)環(huán)境，助力中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)升級(jí)，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

一、揭露數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域消費(fèi)亂象，維護(hù)市場(chǎng)和行業(yè)秩序，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展

數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，催生出許多新業(yè)態(tài)，拓展了許多新的消費(fèi)領(lǐng)域。我國在線直播的用戶規(guī)模已超過6億，很多用戶對(duì)自己中意的網(wǎng)絡(luò)主播，直接用線上支付或是購買虛擬商品進(jìn)行“打賞”。“3·15”晚會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美女主播和她們身后的男運(yùn)營唱“雙簧”，設(shè)置重重套路，欺騙粉絲情感，誘使用戶多多“打賞”，騙取錢財(cái)。

直播電商拉動(dòng)消費(fèi)，這兩年風(fēng)頭正勁。然而，一些販賣玉器、翡翠的電商直播間里，主播卻假扮工廠主和貨主演“對(duì)手戲”誘騙消費(fèi)者。昆明某直播間里，甚至有冒充緬甸礦區(qū)現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)，不惜編造出走私、偷渡、的“狗血”劇情，把電商直播間變成了欺騙消費(fèi)者的陷阱。

一些所謂的口碑營銷機(jī)構(gòu)，受利益驅(qū)使，在搜索引擎、問答平臺(tái)、口碑網(wǎng)站上，冒充真實(shí)用戶提問和回答，用“萬詞霸屏”技術(shù)左右搜索結(jié)果，還非法篡改、偽造、刪除網(wǎng)絡(luò)信息，妨害網(wǎng)絡(luò)傳播秩序，嚴(yán)重誤導(dǎo)了受眾，侵蝕了公眾的知情權(quán)和選擇權(quán)。

捆綁銷售軟件和頻頻擾民的騷擾電話都是信息通信領(lǐng)域嚴(yán)格整治的對(duì)象。垃圾軟件、垃圾廣告讓網(wǎng)絡(luò)用戶不勝其煩。“3·15”晚會(huì)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)公司專門向軟件下載網(wǎng)站提供下載器，他們把下載器偽裝成高速下載界面，誘騙用戶點(diǎn)擊下載，甚至強(qiáng)制用戶安裝不需要的捆綁軟件，以此獲得高額推廣收入。

國家相關(guān)部門一直在整頓騷擾電話，但融營通信、容聯(lián)七陌等個(gè)別企業(yè)卻為電話營銷公司非法搭建外呼系統(tǒng)，幫助騷擾電話逃避監(jiān)管。杭州以漁信息技術(shù)公司、鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò)科技公司等企業(yè)甚至抓取網(wǎng)站用戶瀏覽數(shù)據(jù)，讓騷擾電話變得更加精準(zhǔn)。