手機接收不到短信是什么原因?
如果您使用的是華為手機,手機接收不到驗證碼短信,請您按照以下方法排查:
1 重啟網(wǎng)絡(luò)
如果網(wǎng)絡(luò)延遲或者服務(wù)器通信延遲,可能導致驗證碼短信無法接收。請您在下拉菜單中點擊“飛行模式”再關(guān)閉,重新觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)下發(fā)短信。
2 檢查號碼是否被設(shè)置為“黑名單”
在“手機管家”的“騷擾攔截”中設(shè)置了“黑名單”,請您根據(jù)需要將號碼移出“黑名單”后嘗試。
路徑一:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕> 號碼黑名單;
路徑二:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單;
路徑三:手機管家 > 騷擾攔截 >齒輪按鈕> 黑名單;
3 檢查是否設(shè)置攔截所有陌生人
請檢查您是否在“手機管家”的“騷擾攔截”中設(shè)置了“攔截所有陌生人”,請根據(jù)需要關(guān)閉此開關(guān)后嘗試。
路徑一:手機管家 > 騷擾攔截 > 設(shè)置 > 攔截規(guī)則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息);
路徑二:手機管家 > 騷擾攔截 >齒輪按鈕> 攔截規(guī)則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人;
路徑三:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人;
路徑四:手機管家>騷擾攔截>短信攔截規(guī)則>攔截所有陌生人;
路徑五:手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截陌生短信;
4 檢查信息是否設(shè)置了默認應(yīng)用
如果您設(shè)置第三方短信應(yīng)用為默認應(yīng)用,請您參考以下方法進行排查:
(1)請您將第三方短信應(yīng)用設(shè)置為默認應(yīng)用。
進入設(shè)置,搜索并進入默認應(yīng)用,找到信息,選擇您要使用的第三方短信應(yīng)用設(shè)置為默認。
(2)請您關(guān)閉“驗證碼安全保護”功能。
方法一:信息 > 菜單 > 設(shè)置 > 高級;
方法二:信息 > 更多 > 設(shè)置 > 高級;
方法三:信息 >三個點 > 設(shè)置;關(guān)閉“驗證碼安全保護”開關(guān)。
提示:部分手機無“驗證碼安全保護”功能。如果沒有“驗證碼安全保護”開關(guān),很有可能是您刪除了智能短信插件,您可在手機桌面任意空白處下拉搜索“智能短信插件“,點擊恢復即可。
5 如果是移動卡且開啟增強信息功能,請切換為普通短信請您將增強信息切換至普通信息界面:在增強信息單聊界面,點擊右上角三個點> 切換到短信/彩信。
6“還原默認設(shè)置”
操作路徑一:信息 > 菜單 > 設(shè)置 > 還原默認設(shè)置;
路徑二:信息 > 更多 > 設(shè)置,選擇下方的還原默認設(shè)置;
路徑三:信息 >三個點> 設(shè)置> 三個點,選擇下方的還原默認設(shè)置;
7 檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼
將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼,如果第三方服務(wù)器通信延遲,可能導致驗證碼短信無法接收,建議聯(lián)系運營商或三方APP進行處理。
手機接收不到短信是怎么回事?
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、部分短信無法接收
1. 請您檢查是否“增強信息”無法接收
(1)接收方手機不支持增強信息功能。
(2)發(fā)送方消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控,中國移動接收到消息后沒有發(fā)送到接收端。詳情請您撥打移動客服10086確認問題原因。
2. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設(shè)置,搜索并進入隱私空間,打開信息查看是否有接收到的短信記錄,若存在,請您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間后嘗試。操作方法:
(1)在隱私空間,進入設(shè)置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ,點擊隱私空間至主空間;
(2)選擇并勾選需要傳輸?shù)奈募ㄈ缏?lián)系人),點擊移動,然后按照屏幕提示完成傳輸。
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設(shè)置了黑名單
請您根據(jù)需要將號碼移出黑名單后嘗試:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單。
4. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設(shè)置了攔截所有陌生人
請您根據(jù)需要關(guān)閉此開關(guān)后嘗試:
EMUI 4.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 設(shè)置 > 攔截規(guī)則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息、)
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X:手機管家>騷擾攔截>短信攔截規(guī)則>攔截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截陌生短信或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人。
5. 請您檢查是否有第三方管家類應(yīng)用對短信進行了攔截
某些安全管理應(yīng)用會智能過濾接收的短信,建議卸載該應(yīng)用。這些應(yīng)用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信
如果只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信,可以接收其他手機發(fā)送的信息,可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設(shè)備,對方向您發(fā)送的是 iMessage,而非普通短信。請您參考蘋果官方說明,解除手機號碼和 iPhone 設(shè)備的綁定,具體以蘋果官方說明步驟為準。
7. 請檢查是否短信包含敏感詞匯,導致手機無法接收
請您使用測試類短信檢查是否能正常接收,比如您好,謝謝,再見。若可以正常接收,請您避免發(fā)送敏感詞匯。
二、所有短信無法接收
1. 您可以下拉狀態(tài)欄,通過開關(guān)飛行模式,重新觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)后嘗試。
2. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設(shè)置,搜索VoLTE,關(guān)閉VoLTE 高清通話開關(guān)后嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關(guān)或重新開啟VoLTE開關(guān)后問題未解決,建議您先聯(lián)系運營商重新開通VoLTE功能,然后重啟手機嘗試。
3. 第三方短信可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方短信應(yīng)用,若是,請進入設(shè)置,搜索默認應(yīng)用,將信息設(shè)置為系統(tǒng)默認。
4. 將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法接收,建議您咨詢運營商處理。
三、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數(shù)據(jù)清除和還原操作
1. 還原信息的所有設(shè)置
EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設(shè)置 > 還原默認設(shè)置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 設(shè)置,選擇下方的還原默認設(shè)置;
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設(shè)置 > 三個點按鈕 ,選擇下方的還原默認設(shè)置。
2. 刪除信息的數(shù)據(jù)和緩存(不會刪除短信)
進入設(shè)置,搜索應(yīng)用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數(shù)據(jù)。
3. 還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
進入設(shè)置,搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,點擊還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置(會刪除WLAN,藍牙等相關(guān)數(shù)據(jù)),然后嘗試是否可以接收短信。
溫馨提醒:此操作不會刪除數(shù)據(jù)或文件,僅還原 WLAN 、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設(shè)置,其他手機設(shè)置不會被還原。
4. 請備份重要數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份),進行恢復出廠設(shè)置操作
進入設(shè)置,搜索恢復出廠設(shè)置,點擊恢復出廠設(shè)置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內(nèi)存設(shè)備中的所有數(shù)據(jù),包括帳戶、系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)和設(shè)置、已安裝的應(yīng)用、音樂、圖片及內(nèi)部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在,請您備份好數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進行檢測處理。
手機收不到短信怎么回事
手機收不到短信可能是對手機進行了騷擾攔截,以oppo R9 plus手機為例,解決辦法如下:
1、點開手機的【短信】。
2、緊接著【三豎點】敲開。
3、就來按開【設(shè)置】。
4、緊接著就【騷擾攔截】按開下。
5、接著按開【短信攔截】。
6、接著按開【通知類短信】。
7、就要看到設(shè)置了【智能攔截】,自然是不能接收到某些短信的。
8、就要更改為【放行】。
手機短信為什么接收不到
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、部分短信無法接收
1. 請您檢查是否“增強信息”無法接收。短信編輯框中顯示“增強信息”,則表示手機正在使用增強信息發(fā)短信。
(1)接收方手機不支持增強信息功能。
(2)發(fā)送方消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控,中國移動接收到消息后沒有發(fā)送到接收端。詳情請您撥打移動客服10086確認問題原因。
2. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設(shè)置,搜索并進入隱私空間,打開信息查看是否有接收到的短信記錄,若存在,請您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間后嘗試。操作方法:
(1)在隱私空間,進入設(shè)置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ,點擊隱私空間至主空間;
(2)選擇并勾選需要傳輸?shù)奈募ㄈ缏?lián)系人),點擊移動,然后按照屏幕提示完成傳輸。
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設(shè)置了黑名單
請您根據(jù)需要將號碼移出黑名單后嘗試:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單;
4. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設(shè)置了攔截所有陌生人
請您根據(jù)需要關(guān)閉此開關(guān)后嘗試:
EMUI 4.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 設(shè)置 > 攔截規(guī)則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息、)
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X:手機管家>騷擾攔截>短信攔截規(guī)則>攔截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截陌生短信。
5. 請您檢查是否有第三方管家類應(yīng)用對短信進行了攔截
某些安全管理應(yīng)用會智能過濾接收的短信,建議卸載該應(yīng)用。這些應(yīng)用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信
如果只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信,可以接收其他手機發(fā)送的信息,可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設(shè)備,對方向您發(fā)送的是 iMessage,而非普通短信。請您參考蘋果官方說明,解除手機號碼和 iPhone 設(shè)備的綁定,具體以蘋果官方說明步驟為準。
7. 請檢查是否短信包含敏感詞匯,導致手機無法接收
請您使用測試類短信檢查是否能正常接收,比如您好,謝謝,再見。若可以正常接收,請您避免發(fā)送敏感詞匯。
二、所有短信無法接收
1. 您可以下拉狀態(tài)欄,通過開關(guān)飛行模式,重新觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)后嘗試。
2. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設(shè)置,搜索VoLTE,關(guān)閉VoLTE 高清通話開關(guān)后嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關(guān)或重新開啟VoLTE開關(guān)后問題未解決,建議您先聯(lián)系運營商重新開通VoLTE功能,然后重啟手機嘗試。
3. 第三方短信可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方短信應(yīng)用,若是,請進入設(shè)置,搜索默認應(yīng)用,將信息設(shè)置為系統(tǒng)默認。
4. 將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法接收,建議您咨詢運營商處理。
三、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數(shù)據(jù)清除和還原操作
1. 還原信息的所有設(shè)置
EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設(shè)置 > 還原默認設(shè)置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 設(shè)置,選擇下方的還原默認設(shè)置;
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設(shè)置 > 三個點按鈕 ,選擇下方的還原默認設(shè)置。
2. 刪除信息的數(shù)據(jù)和緩存(不會刪除短信)
進入設(shè)置,搜索應(yīng)用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數(shù)據(jù)。
3. 還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
進入設(shè)置,搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,點擊還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置(會刪除WLAN,藍牙等相關(guān)數(shù)據(jù)),然后嘗試是否可以接收短信。
溫馨提醒:此操作不會刪除數(shù)據(jù)或文件,僅還原 WLAN 、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設(shè)置,其他手機設(shè)置不會被還原。
4. 請備份重要數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份),進行恢復出廠設(shè)置操作
進入設(shè)置,搜索恢復出廠設(shè)置,點擊恢復出廠設(shè)置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內(nèi)存設(shè)備中的所有數(shù)據(jù),包括帳戶、系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)和設(shè)置、已安裝的應(yīng)用、音樂、圖片及內(nèi)部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在,請您備份好數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進行檢測處理。
為什么我的手機接收不到短信
如果您使用的是華為手機,手機接收短信有延遲,可以通過以下方法排查操作:
1.檢查手機信號是否良好
請您查看手機信號是否良好,信號較差、網(wǎng)絡(luò)擁擠或周圍存在屏蔽設(shè)備都可能影響短信正常接收。建議您移步到手機信號良好的地方后重試。同時關(guān)閉安全防護應(yīng)用和數(shù)據(jù)流量消耗大的應(yīng)用,讓系統(tǒng)保持在運行流暢的環(huán)境中。
2.重啟VoLTE功能
如果您開啟了高清語音通話VoLTE功能,
1.請您進入設(shè)置,搜索VoLTE,關(guān)閉再開啟VoLTE 通話或VoLTE 高清通話開關(guān)后重試。
2.如果沒有找到VoLTE開關(guān)或重新開啟VoLTE開關(guān)后問題未解決,建議您先聯(lián)系運營商重新開通VoLTE功能,然后重啟手機嘗試。
3.還原信息的所有設(shè)置
建議您嘗試還原信息的所有設(shè)置。
HarmonyOS :信息 > 四個點 > 設(shè)置 > 四個點 ,選擇下方的還原默認設(shè)置;
EMUI 9.X/10.X/11.0:信息 > 三個點 > 設(shè)置 > 三個點 ,選擇下方的還原默認設(shè)置;
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 設(shè)置,選擇下方的還原默認設(shè)置。
EMUI 5.X/8.0 :信息 > 更多 > 設(shè)置,選擇下方的還原默認設(shè)置;
EMUI 10.X/11.0 :信息 > 三個點 > 設(shè)置 > 三個點 ,選擇下方的還原默認設(shè)置。
4.將 SIM 卡移至其他手機上檢測是否可以正常接收短信
如果仍存在此情況,建議您聯(lián)系運營商解決,咨詢下運營商有沒有正確下發(fā)此普通短信(和運營商確認短信中心有下發(fā)此信息的記錄);
如果其他手機不存在此情況,建議您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份),并攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。
請您重啟手機后嘗試,如果問題仍然存在,請您備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)后,攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進行檢測處理。
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手機接收不到短信怎么回事?
生活中大家可能會遇到手機問題,比如有時候手機突然就接收不到短信了,一時間很多人不知道怎么去處理,還以為是手機壞了,那么手機接收不到短信是怎么回事呢?
1、手機接收不到短信,可能是因為手機攔截了短信和通知功能關(guān)閉造成的。打開設(shè)置,點擊應(yīng)用和通知,點擊應(yīng)用管理,下拉找到信息,點擊進入,點擊通知,打開允許通知后面的按鈕。接著打開手機管家,點擊騷擾攔截,點擊設(shè)置按鈕,打開攔截規(guī)則,把智能攔截垃圾短信后面的按鈕關(guān)掉。
2、手機卡話費余額不足,處于欠費狀態(tài),這樣也接收不到信號。
3、手機儲存已滿,這種情況也能造成手機接收不到短信。
4、所處位置信號差,也是接收不到短信的。
生活中遇到手機接收不到短信的情況特別多,但是處理問題的方法也是比較多的,需要大家不斷的積累生活小經(jīng)驗。