天貓超市官網(天貓超市官網app下載)

天貓超市送貨范圍是全國還是限制地區

天貓超市目前支持的配送范圍：

1、上海全境。

2、杭州市區（包括蕭山、余杭），其他臨安、淳安、富陽、桐廬、建德不在配送范圍內。

3、寧波市區（包括江北、北侖、鎮海），其他慈溪、余姚、寧海、奉化、象山不在配送范圍內。

4、臺州市區（包括椒江、黃巖、路橋），其他溫嶺、臨海、玉環、三門、天臺、仙居不在配送范圍內。

5、南京市區（包括玄武、白下、秦淮、建鄴），其他六合、溧水、高淳不在配送范圍內。

6、蘇州市全境（包括常熟、張家港、太倉、昆山、吳江）。

7、無錫市區（包括崇安、南長、北塘、錫山、惠山、濱湖、江陰、新區），其他宜興不在配送范圍內。

其他地區暫時不支持。

擴展資料：

關于天貓超市的配送介紹：

天貓超市是淘寶天貓商城全新打造的本地網上零售超市，僅限開通城市購買實現購買次日送達（目前已經開通江浙滬皖全境、廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達）。

天貓超市其他地方不能保證次日送達在線銷售近萬種名優商品專業的倉庫物流配送，所有天貓超市商品采用統一的商品包裝。

參考資料：天貓超市官網-天貓幫助中心

天貓超市超重部分怎么算

天貓超市超出重量按1元/kg計算費用。

國內天貓超市的配送費用：
實付金額<50元，5kg內，運費20元，超出重量按1元/kg計算費用。

50元≤實付金額<88元，5kg內，運費5元，超出重量按1元/kg計算費用。

實付金額≥88元，20kg內，免費，超出重量按1元/kg計算費用。

實付金額≥200元，20kg內，免費，超出重量按1元/kg計算費用。

實付金額≥300元，30kg內，免費，超出重量按1元/kg計算費用。

實付金額≥400元，40kg內，免費，超出重量按1元/kg計算費用。

實付金額≥500元，50kg內，免費，超出重量按1元/kg計算費用。

實付金額500元及以上，50KG為免郵優惠的上限，超出50KG的重量，統一按續重標準收費。

擴展資料：

特別注明：

1，實付金額指扣除優惠券金額、生鮮商品金額后，消費者支付的訂單金額。

2，這里的實付金額指每筆訂單的金額，一筆以上的訂單不可合并計算運費，且訂單一旦生成無法剔除或增加其他商品。

3，天貓超市訂單中生鮮商品和其他商品的配送費用分別計算運費。

4，北京地區運費，特別說明：

實付金額<50元，50kg內，運費20元，超出重量按1元/kg計算費用。50元≤實付金額<88元，50kg內，運費5元，超出重量按1元/kg計算費用。實付金額≥88元，50kg首重包郵，續重1元1kg。

5，寧波地區運費，特別說明：
實付金額<48元，20kg內，運費20元，超出重量按1元/kg計算費用。

實付金額≥48元，20kg內，首重包郵，超出重量按1元/kg計算費用。

6，杭州，上海，蘇州，南京，深圳，廣州，重慶，成都，武漢，天津運費，特別說明：

實付金額≥88元，50kg首重包郵，續重1元1kg。

實付金額<50元，20kg內，運費20元，超出重量按1元/kg計算費用。

50元≤實付金額<88元，20kg內，運費5元，超出重量按1元/kg計算費用。

參考資料來源：天貓超市官網-幫助中心

12315投訴天貓超市寫哪個名稱

消費者通過12315平臺投訴天貓超市的時候，應當填寫天貓超市所屬公司的名稱浙江天貓網絡有限公司或者是統一的社會信用代碼91330110571460916M。網上12315投訴天貓超市可以直接登錄12315平臺的官方網站。

天貓超市湊單后退了一件可以嘛？

天貓超市湊單后退了一件，也是可以的。天貓超市也是支持退貨的，但是如果退了一件，不滿足包郵條件的話，那就要自付運費，所以打算退一件，要注意下運費問題。

天貓超市嚴格遵循相關法律規定，對超市所售商品履行退貨義務，符合條件的，自買家收到商品起7日內可退貨。

擴展資料：

商品有完整的外包裝，無包裝破損，不影響二次銷售。商品及其標配配件、贈品（如購買時有贈品）、說明書、保修憑證和發票、天貓超市發貨清單均齊全（如申請退貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品）。

家電類商品、3C產品退貨按發票開具之日起，如發現商品本身質量問題，經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認，并出具檢測報告（如買家無法提供檢測報告，則需提供商品檢測或故障單）。

持檢測報告（檢測或故障單）及購物發票原件，7日內可退，在辦理退時需要包裝完好，附件齊全，敬請您保留商品外包裝7天。

參考資料來源：天貓超市官網-天貓超市的退貨規則

天貓超市怎么看幾個快遞

1個以上。天貓超市官網得知該超市能看1個以上的快遞。天貓超市誕生于2011年4月，2021年10月，天貓超市和進出口事業群正式更名為“阿里巴巴B2C零售事業群”，并確定事業群slogan:“讓每一種生活更美好”。