網(wǎng)吧網(wǎng)管職責(zé)(網(wǎng)吧網(wǎng)管職責(zé)是什么)

更新時間:2023-02-28 20:23:54 閱讀：評論：0

網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé)

　　在生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是我整理的網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé) 篇1

　　1、工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人，不能和客人隨意開玩笑，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。

　　2、檢查機器的運作情況(服務(wù)器、客戶機)。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題，不能立即解決或處理不了的，當(dāng)場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況，交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。

　　3、沒有得到接班人許可不得下班，交班時需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。

　　4、如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決，必須將情況反映給網(wǎng)吧主管或經(jīng)理。

　　5、當(dāng)班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護機器的安全，謹(jǐn)防小偷拆除機器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報告情況。

　　6、值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應(yīng)想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的，應(yīng)第一時間報警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理、

　　7、注意店內(nèi)客人的`呼叫，做好一喊就到，如不能立即為客人服務(wù)應(yīng)向客人致歉，讓客人稍等。

　　8、顧客結(jié)賬下機后，須及時清理桌面上的垃圾，擦凈桌面，整理耳機、鼠標(biāo)、鍵盤等物品，如發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，及時上報主管，登記清楚，以便顧客回來尋找。

　　9、按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，搞好網(wǎng)吧的衛(wèi)生，保持網(wǎng)吧清潔。

　　10、熟悉網(wǎng)吧的消防安全制度，做好(防火，防盜，放破壞)。

　　11、排除電腦基本的故障(如換耳機、鼠標(biāo)、插電源等)。

　　12、加強成本控制意識，隨時注意節(jié)水、節(jié)點。

　　網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé) 篇2

　　1、全面主持店內(nèi)的日常管理工作，做好門店各個部門的分工管理工作。

　　2、配合總部的各項營銷策略的實施，執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);

　　3、管理門店資產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)金、賬務(wù)、營業(yè)成本控制，物品損耗率控制等。

　　4、了解并能基本掌握店內(nèi)各種設(shè)備的維護與保養(yǎng)。

　　5、分析商圈目標(biāo)顧客需求，了解競爭對手狀態(tài)，適時調(diào)整商品策略及價格。拉動用戶增長。

　　6、保證門店衛(wèi)生質(zhì)量，能應(yīng)對處理突發(fā)事件。

　　7、負(fù)責(zé)人員招聘、團隊建設(shè)，維系員工關(guān)系，加強員工培訓(xùn)，考勤制作等。

　　網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé) 篇3

　　1、服從和完成上級所安排的工作，協(xié)助服務(wù)員做好服務(wù)和衛(wèi)生方面的工作。

　　2、定期對電影和游戲服務(wù)器進行重啟，及時對游戲，電影MP3進行更新，以滿足顧客的娛樂需求為上。

　　3、對顧客必須誠懇，有禮貌，并主動為顧客解決技術(shù)故障和非技術(shù)問題，并記錄好每天所發(fā)生的機器軟硬件故障的原因及解決方法。

　　4、崗位設(shè)備壞時，如暫時修不好要及時填寫維修單并掛上壞機牌。

　　5、確保自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持耳機、鍵盤、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊，座椅的清潔。

　　6、顧客走后要及時完成自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的耳機、鍵盤、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊，座椅正確歸位。

　　7、做好巡場工作，監(jiān)督工作區(qū)域客人上網(wǎng)情況，確保符合有關(guān)規(guī)定。

　　8、不斷提高自己的技術(shù)水平，使自己能夠勝任更高難度的任務(wù)。

　　網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責(zé) 篇4

　　一、網(wǎng)吧主要負(fù)責(zé)人職責(zé)

　　1、對本網(wǎng)吧經(jīng)營場所安全生產(chǎn)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2、主持召開重要的安全生產(chǎn)工作會議。

　　3、及時研究解決本網(wǎng)吧安全方面的重大問題。

　　4、檢查、指導(dǎo)本網(wǎng)吧從業(yè)人員安全生產(chǎn)工作。

　　5、制定本網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、對網(wǎng)吧從業(yè)人員進行安全思想教育，提高安全意識。

　　7、組織制定并實施事故應(yīng)急救援預(yù)案。

　　二、部門主管崗位職責(zé)

　　1、自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違規(guī)操作并制止他人違規(guī)操作。

　　2、對上網(wǎng)人員進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》及安全生產(chǎn)規(guī)定的，及時予以制止。

　　3、時刻了解本網(wǎng)吧各處上座率等上網(wǎng)人員情況。

　　4、檢查、落實滅火器、消防栓等設(shè)施的配備。并確保其有效性。檢查安全疏散通道和安全出口是否暢通。

　　5、防止客人帶入和存放易燃、易爆物品。

　　6、巡視各個崗位工作人員的`在崗執(zhí)行情況，并時刻提高警惕。

　　三、安全管理員崗位職責(zé)

　　1、疏導(dǎo)門前車輛，避免車輛亂停亂放和堵住網(wǎng)吧出口。

　　2、隨時留意客人的進出情況，提高警惕，防止出現(xiàn)被搶被盜被騙等惡性的事件。注意檢查網(wǎng)吧的各種隱患。

　　3、發(fā)生緊急事件或人流量大時，及時正確疏導(dǎo)人流車流。

　　四、收銀員崗位職責(zé)

　　1、及時認(rèn)真做好上網(wǎng)人員身份資料登記工作。

　　2、協(xié)助服務(wù)員對長時間上機客人進行提醒。

　　3、禁止未成年人上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)可疑人物和異常情況及時向上級報告。

　　五、網(wǎng)管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)保障網(wǎng)吧內(nèi)所有機器的正常運行和故障排除。

　　2、定期對機器進行除塵工作，保證機器的最佳運行狀態(tài)；防止因積塵過多而產(chǎn)生高溫，造成隱患。

　　3、巡視，檢查網(wǎng)吧的各種隱患，檢查機器及設(shè)備有無損壞，丟失。

　　六、服務(wù)人員崗位職責(zé)

　　1、熟悉網(wǎng)吧的整體布局及各安全出口，熟知滅火器材的安放位置。

　　2、熟知必要的消防安全知識，會報火警，會使用滅火器材，會組織人員疏散。

　　3、發(fā)生安全事故時，保護好現(xiàn)場；立即報告上級有關(guān)部門和本網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人；同時積極參與現(xiàn)場搶救、調(diào)查、處理。

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網(wǎng)吧網(wǎng)管主要干什么？

網(wǎng)管主要分兩種一種前臺的一種技術(shù)的，前臺就是收銀弄弄水小食的，另一種網(wǎng)吧網(wǎng)管主要做‍，處理網(wǎng)吧里有故障的計算機,處理網(wǎng)絡(luò)問題,安裝網(wǎng)吧相關(guān)的應(yīng)用程序安裝游戲,防范網(wǎng)吧受病毒侵?jǐn)_,防范網(wǎng)吧受攻擊,有的網(wǎng)吧要求要會游戲。以上是技術(shù)型網(wǎng)管,還有種是服務(wù)型的,主要是收費,清掃,維護。

一般的網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的日常事務(wù)、人員登記與費用收取、衛(wèi)生維護、異常處理。輪流倒班制。高級別的網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的電腦正常應(yīng)用與定期維護、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、電腦的排線與組裝等工作。實行彈性工作制。

網(wǎng)吧網(wǎng)管，總的來說就是要負(fù)責(zé)本網(wǎng)吧所有計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的軟硬件的安裝、升級、維護、管理等工作；網(wǎng)吧的計算機、局域網(wǎng)、服務(wù)器的防病毒管理的工作；計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及相關(guān)服務(wù)器的安全運行、日常維護和管理的工作。

網(wǎng)吧的一些游戲系統(tǒng)、影視系統(tǒng)等數(shù)據(jù)的升級備份工作。還有就是網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客提出的計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題的答疑與解決工作，還有要經(jīng)常的收集、整理、安裝并及時升級各種應(yīng)用型軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲等，差不多每周更新一次。要負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的計算機基礎(chǔ)知識、簡單的機器故障解決方法和機器的維護。

網(wǎng)吧網(wǎng)管還要具備一些網(wǎng)頁制作的相關(guān)知識，因為還要負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的網(wǎng)頁制作及維護網(wǎng)吧的主頁，而且要盡量做到每周更新一次。熟悉網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)吧網(wǎng)管你要設(shè)計并實施完整的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，以降低損失和攻擊風(fēng)險。在Internet和局域網(wǎng)絡(luò)中，路由器、交換機和應(yīng)用程序，乃至管理不嚴(yán)格的安全設(shè)備，都是有可能成為遭受攻擊的目標(biāo)的。

網(wǎng)吧的網(wǎng)管都干什么

（1）負(fù)責(zé)網(wǎng)吧計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行、日常維護和管理等工作。

（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)吧計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的安裝、升級、維護、管理等工作。

（3）負(fù)責(zé)網(wǎng)吧相關(guān)服務(wù)器安全運行、日常維護和管理等工作。

（4）負(fù)責(zé)網(wǎng)吧計算機、局域網(wǎng)、服務(wù)器的防病毒管理等工作。

（5）負(fù)責(zé)網(wǎng)吧購置的各種軟件權(quán)限管理等工作。

（6）負(fù)責(zé)網(wǎng)吧計算機、服務(wù)器等數(shù)據(jù)備份與管理工作。

（7）負(fù)責(zé)網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客提出的計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題的答疑與解決工作。

（8）負(fù)責(zé)網(wǎng)吧游戲系統(tǒng)、影視系統(tǒng)等數(shù)據(jù)的升級備份工作。

（9）負(fù)責(zé)網(wǎng)吧的安防工作、技術(shù)研發(fā)等工作。

（10）配合其他部門做好各項活動及服務(wù)，完成網(wǎng)吧經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作

網(wǎng)吧的網(wǎng)管上班要做些什么工作？

網(wǎng)絡(luò)管理員行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)管理員的要求基本就是大而全，不需要精通，但什么都得懂一些。所以，總結(jié)下來，一個合格的網(wǎng)絡(luò)管理員最好在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用開發(fā)等六個方面具備扎實的理論知識和應(yīng)用技能，才能在工作中做到得心應(yīng)手，游刃有余。國家職業(yè)資格對網(wǎng)管員的定義是從事計算機網(wǎng)絡(luò)運行、維護的人員。

網(wǎng)絡(luò)管理員主要職責(zé)有以下8項：
1基礎(chǔ)設(shè)施管理
（1）確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；
（2）掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個設(shè)備的配置文件；
（3）對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；
（4）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；
（5）掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位；
（6）采取技術(shù)措施，對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進行管理；
（7）掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系；
（8）實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況；
（9）制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2操作系統(tǒng)管理
（1）在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器
網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練地利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。
（2）在網(wǎng)絡(luò)運行過程中，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對配置參數(shù)進行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。
（3）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。
3應(yīng)用系統(tǒng)管理
（1）確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運行的不間斷性和工作性能的良好性，出現(xiàn)故障時應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。
（2）對于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，除了在軟件手段上要掌握、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。
（3）對于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負(fù)荷重的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，必要時網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該采取分擔(dān)的技術(shù)措施。
4用戶服務(wù)與管理
（1）用戶的開戶與撤銷；
（2）用戶組的設(shè)置與管理；
（3）用戶可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理；
（4）用戶計費管理；
（5）包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。
5安全保密管理
（1）安全與保密是一個問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵，
計算機網(wǎng)絡(luò)示意圖
保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。
（2）對于普通級別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，可以加配入侵檢測系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護。
（3）對于安全保密級別要求高的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，并對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。
（4）更嚴(yán)格的涉密計算機網(wǎng)絡(luò)，還要求在物理上與外部公共計算機網(wǎng)絡(luò)絕對隔離，對安置涉密網(wǎng)絡(luò)計算機和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備的房間要采取安全措施，管理和控制人員的進出，對涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況要進行全面的管理和監(jiān)控。
6信息存儲備份管理
（1）采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施，保護網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。
（2）對于實時工作級別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)該進行定期手工操作備份。
（3）對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實時性要求高的數(shù)據(jù)和信息，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該建立存儲備份系統(tǒng)，進行集中式的備份管理。
（4）最后將備份數(shù)據(jù)隨時保存在安全地點更是非常重要。
7機房管理
（1）掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時確保布線合理，管理維護方便；
機房
（2）掌管機房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時注意負(fù)載的合理配置；
（3）管理網(wǎng)絡(luò)機房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；
（4）確保網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；
（5）確保網(wǎng)絡(luò)機房符合防火安全要求，火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；
（6）采取措施，在外部供電意外中斷和恢復(fù)時，實現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行；
（7）保持機房整潔有序，按時記錄網(wǎng)絡(luò)機房運行日志，制定網(wǎng)絡(luò)機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
8、其它
（1）配合其它部門進行部門局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提出規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)。
（2）配合保衛(wèi)部門，對網(wǎng)絡(luò)不良行為進行取證。
（3）做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作，及時通報網(wǎng)絡(luò)運行信息。