石家莊市長熱線?
石家莊市長熱線是多少?短信平臺也行??
石家莊市長熱線是12345。
12345市長熱線的工作原則:
市長公開電話工作以“三個代表”重要思想為指導,以全心全意為人民服務為根本宗旨,以心系群眾、服務群眾為基本理念,堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點,把群眾是否滿意作為衡量工作的標準。
市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題,符合政策規定的,要及時處理,盡快解決;不符合政策規定的,要說服疏導,講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。
市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理,及時回復。
擴展資料
石家莊各部門便民服務熱線:
人力資源和社會保障熱線:12333
消費者投訴舉報熱線:12315
食品藥品投訴舉報熱線:12331
價格監督舉報熱線:12358
住房公積金熱線:12329
城管熱線:12319
環保熱線:12369
稅務熱線:12366
交通運輸服務監督熱線:12328
國土資源咨詢舉報熱線:12336
安全生產舉報投訴熱線:12350
參考資料來源:石家莊市人民政府-石家莊市便民服務熱線電話
參考資料來源:百度百科-12345
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受理范圍:
1、受理市民對政府及政府部門、公共服務部門的工作職責、辦事程序和政策規定等問題的咨詢、求助;
2、受理市民生活、生產中遇到的屬于政府職能和公共服務的咨詢、求助;
3、受理市民和社會各界關于城市經濟社會發展、城市建設管理等方面的意見和建議;
4、受理市民對政府及政府部門、公共服務單位的工作人員在履職過程中出現的工作作風、服務質量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報;
5、其他政務服務和公共服務事項。
12345熱線按照“應合必合、應接必接”的原則,分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議征集、民意調查等非緊急類政務熱線。
12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督,根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況,并通過適當方式向社會公眾進行公示,主動接受社會監督;綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式,對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。
通過全方位的監督和多種形式的督辦,促使各單位認真履職盡責,確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。
本文發布于:2023-02-28 18:57:00,感謝您對本站的認可!
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