如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？
要做好團(tuán)隊(duì)管理最重要的是團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。這方面的專業(yè)書籍其實(shí)并不在少數(shù)，但能像本文所推薦的《團(tuán)隊(duì)管理必讀12篇》（注：該書僅能從12Reads官網(wǎng)獲得）一樣聚焦實(shí)戰(zhàn)、能夠?qū)W來即用的卻是少之又少。
什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？
在《團(tuán)隊(duì)管理必讀12篇》中，團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)本身也就失去了存在的條件。
美國社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)期汀格認(rèn)為這種凝聚力是使團(tuán)體成員停留在團(tuán)體內(nèi)的合力，也就是一種人際吸引力，這種吸引力與力學(xué)有一些相同之處，如一個(gè)人在玩“流星球”時(shí)，流星球就是圍繞著這個(gè)中心轉(zhuǎn)，不會(huì)丟失，手就是中心點(diǎn)，凝聚力的中心點(diǎn)是什么？就是團(tuán)隊(duì)對(duì)所有成員的吸引力。
大家都知道一個(gè)道理，一個(gè)由相互聯(lián)系、相互制約的若干部分組成的協(xié)作整體，經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計(jì)后，整體的功能能夠大于部分之和，即產(chǎn)生1+1 >2的效果，這已成了人們的共識(shí)。因此，這也正是團(tuán)隊(duì)不僅被很多企業(yè)的管理者所重視，也被每一個(gè)優(yōu)秀的員工所認(rèn)同的主要原因。作為企業(yè)的一分子，一個(gè)優(yōu)秀的員工能自覺地找到自己在團(tuán)體中的位置，能自覺地服從團(tuán)體運(yùn)作的需要，能把團(tuán)體的成功看作發(fā)揮個(gè)人才能的目標(biāo)。他不是一個(gè)自以為是、好出風(fēng)頭的孤膽英雄，而是一個(gè)充滿合作激情，能夠克制自我、與同事共創(chuàng)輝煌的人，因?yàn)樗靼纂x開了合作，他將一事無成，而有了合作，他可能與別人一起創(chuàng)造奇跡。
然而，實(shí)際情況是，雖然有很多企業(yè)宣稱團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)的核心價(jià)值觀，在具體操作上卻只有很少的企業(yè)能夠真正理解團(tuán)隊(duì)并在行動(dòng)上支持團(tuán)隊(duì)合作。一些企業(yè)會(huì)表示，團(tuán)隊(duì)合作確實(shí)具有很多的好處。但是由于具有這樣那樣的困難，實(shí)行起來卻相當(dāng)不容易。
《團(tuán)隊(duì)管理必讀12篇》之所以值得推薦，正是因?yàn)樗且槐臼株P(guān)注具體操作的書籍。團(tuán)隊(duì)管理的理論知識(shí)固然重要，很多時(shí)候也是成功團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)，但僅有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)或者說管理者個(gè)人還必須能夠找到將這些理論轉(zhuǎn)化成實(shí)際行動(dòng)的方法。
而《團(tuán)隊(duì)管理必讀12篇》就是這樣一本提供務(wù)實(shí)的管理方法的書籍。
要提升團(tuán)隊(duì)凝聚力主要有以下管理技巧：
1、增強(qiáng)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感
讓團(tuán)隊(duì)成員為自己是團(tuán)隊(duì)中的一員感到自豪。如果團(tuán)隊(duì)成員有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運(yùn)”的感覺，將會(huì)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作非常有利．
2、讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到協(xié)作的重要性
管理者要能夠讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都意識(shí)到，他們之間的協(xié)作以及相互的幫助對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的。換句話說，也就是沒有他們的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)將會(huì)以失敗告終。
3、讓成員的貢獻(xiàn)可衡量
管理者要制定清晰的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的貢獻(xiàn)都能夠得到衡量。讓每個(gè)人都可以清楚地看到成員做了什么，而且也要讓每位成員都對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
4、進(jìn)行有效的交流
團(tuán)隊(duì)必然由諸多成員組成，而諸多成員的交流決定了團(tuán)隊(duì)的工作潛力和長(zhǎng)久爆發(fā)力，俗話說“三人同了心，黃土變成金”。同心的過程就是交流的過程，就是達(dá)成一致的過程。員工愿意有效地進(jìn)行交流，這是決定價(jià)值觀結(jié)果的重要細(xì)節(jié)。
此外，企業(yè)還可以在團(tuán)隊(duì)之間建立一種比賽的氣氛，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的合作，或者制造一種來自團(tuán)隊(duì)外部的挑戰(zhàn)，讓團(tuán)隊(duì)成員必須互相合作才能戰(zhàn)勝這種挑戰(zhàn)，這也是團(tuán)結(jié)隊(duì)友的一種職業(yè)素養(yǎng)的提升。
上述四條管理技巧僅是筆者的一點(diǎn)有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人想法與感受，真正要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的方法并達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)凝聚力之目的的話，恐怕各位經(jīng)理人還是要仔細(xì)研讀下《團(tuán)隊(duì)管理必讀12篇》這本經(jīng)典團(tuán)隊(duì)管理書籍。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的9個(gè)方法
如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
前言： 世上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。1+1>2的團(tuán)隊(duì)效率是任何企業(yè)都?jí)裘乱郧蟮摹Ｒ虼耍粋€(gè)企業(yè)內(nèi)若充斥團(tuán)隊(duì)意識(shí)的氛圍，那就意味著這個(gè)企業(yè)必定具有良好的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力?團(tuán)隊(duì)凝聚力首先是團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一個(gè)企業(yè)同心協(xié)力不斷向上的原動(dòng)力，它會(huì)讓每位隊(duì)員產(chǎn)生一種歸屬感，覺得為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)，就是在為自己爭(zhēng)榮譽(yù)。可以說，一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)越強(qiáng)，它的生命力就越旺盛、越長(zhǎng)久。士氣高揚(yáng)、活力充沛的團(tuán)隊(duì)可以將整個(gè)企業(yè)牢牢地捆在一起，更好地發(fā)揮整體的作戰(zhàn)能力。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種主動(dòng)性的意識(shí)，將自己融入整個(gè)團(tuán)體對(duì)問題進(jìn)行思考，想團(tuán)隊(duì)之所需，從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。而僅僅只服從命令是被動(dòng)的，消極的。
前者可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，而后者只是簡(jiǎn)單的拼湊。此外，團(tuán)隊(duì)意識(shí)指整體配合意識(shí)，包括團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)的角色、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過程四個(gè)方面。那么怎樣樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)呢?平老師總結(jié)了以下六點(diǎn)，姑且稱之為建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)的六步驟：
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法/步驟一、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并使其深入每個(gè)員工的內(nèi)心。目標(biāo)是一面旗幟、一盞指明燈，它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏，直至達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。任何事情如果沒有明確的目標(biāo)，就好比散兵游泳，在茫茫的大海中永遠(yuǎn)找不到停靠的岸。目標(biāo)可以是管理目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)，也可以是安全目標(biāo)、品質(zhì)目標(biāo)、效率目標(biāo)，只要經(jīng)過深思熟慮制定出了符合自身發(fā)展要求的目標(biāo)，就必須要讓每位員工牢記在心，在班前會(huì)上進(jìn)行多次宣導(dǎo)，讓大家統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)，明確努力的方向，這樣才能有目的、有計(jì)劃地去工作和生產(chǎn)。
二、尊重團(tuán)隊(duì)成員
尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當(dāng)員工通過踏實(shí)肯干取得成績(jī)時(shí)，要激勵(lì)其再接再厲、繼續(xù)努力;當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯(cuò)誤時(shí)，要誠懇地指出問題的`根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面，而不是一味地加以指責(zé)。
三、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
一個(gè)績(jī)效非常高的團(tuán)隊(duì)成員回憶到，“在過去幾年中，我們四人團(tuán)隊(duì)都?xì)w他領(lǐng)導(dǎo)。在每天工作結(jié)束時(shí)——無論這一天是多么緊張忙綠或試圖完成的工作有很多——他都會(huì)走到我們每個(gè)人的桌前”謝謝你今天的優(yōu)異表現(xiàn)。”這樣的狀況在中國企業(yè)很難發(fā)生，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在四年間堅(jiān)持每一天對(duì)他的團(tuán)隊(duì)成員說一句激勵(lì)的話。這就意味著激勵(lì)非常重要，值得去堅(jiān)持，也意味著激勵(lì)非常有效，否則一個(gè)管理者不會(huì)平白無故堅(jiān)持四年。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問。因?yàn)椋蓡T之間如果溝通不好，往往會(huì)產(chǎn)生矛盾，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 建議管理者要相信下屬，發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流，積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
五、樹立團(tuán)隊(duì)精神
在工作中既要注意個(gè)人能力的發(fā)揮，又要注重整體配合，使大家意識(shí)到個(gè)人失敗就是團(tuán)隊(duì)的損失。大家時(shí)時(shí)處處要有大局觀念，以團(tuán)隊(duì)利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同前進(jìn)。日本人何以有那么高的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我們看看日本企業(yè)是怎么做的。在日本的企業(yè)中，要有獎(jiǎng)金大家統(tǒng)統(tǒng)都有，要沒有就都沒有。組織中有人有有人沒有，就表示組織中有人不良，有人優(yōu)秀。不良的人會(huì)沒有面子，優(yōu)秀的人也沒有面子。這樣大家就感覺不再平等，怎么能夠進(jìn)行有效的合作?
六、謹(jǐn)防小團(tuán)體主義
團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者過度緊密，團(tuán)隊(duì)就會(huì)演變成XX軍團(tuán)。對(duì)整個(gè)組織來說，危害非常大。
[案例] ：原廣東中旅的14名業(yè)務(wù)精英，包括一名資深副總，以及出境游的整套領(lǐng)導(dǎo)班子，從事市場(chǎng)策劃的負(fù)責(zé)任、電腦技術(shù)專家等集體辭職，并組成一家新的旅行社。
注意事項(xiàng) :團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者帶著團(tuán)隊(duì)出走，對(duì)企業(yè)來說是重傷。不僅帶走了企業(yè)的骨干人力、核心技術(shù)，還有可能變成企業(yè)強(qiáng)勁的敵手。
所以企業(yè)對(duì)小團(tuán)體主義十分嚴(yán)苛，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要注意防止自己的團(tuán)隊(duì)變成自己的“衛(wèi)隊(duì)”。這會(huì)使團(tuán)隊(duì)利益與組織利益相對(duì)立，并最終有害雙方利益，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也不可能得到企業(yè)的信任和提拔。成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會(huì)，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣，合作的樂趣。一個(gè)企業(yè)就象一部機(jī)器，機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要每個(gè)部件的相互配合，缺一不可，否則，就會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的效率，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于癱瘓狀態(tài)。
如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必然是一個(gè)可以互相信任的團(tuán)隊(duì)，是一股可以擰成繩的團(tuán)隊(duì)，而決定這一點(diǎn)的因素就是來至于團(tuán)隊(duì)的凝聚力。因此，在團(tuán)隊(duì)管理中，作為管理者，同樣需要充分的做好團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升，解決如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力這一難題，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更好的效用。
一、提高團(tuán)隊(duì)凝聚的步驟1、正確認(rèn)識(shí)什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。
2、制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，一是要充分了解由什么樣的人確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。一般情況下，確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要由團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的核心成員參加。二是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須與團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景相連接，兩者的方向相一致。愿景是勾勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)未來的一幅藍(lán)圖，具有挑戰(zhàn)性，會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇往直前的斗志。三是必須發(fā)展一套目標(biāo)運(yùn)行的程序。目標(biāo)確定后不一定是準(zhǔn)確的，還要根據(jù)工作中遇到的實(shí)際問題隨時(shí)糾正和修正，向正確的方向引導(dǎo)。四是必須將目標(biāo)進(jìn)行有效分解。目標(biāo)來源于遠(yuǎn)景，遠(yuǎn)景又來源于組織的大目標(biāo)，而個(gè)人的目標(biāo)來自于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，它對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)起支持性的作用。五是必須把目標(biāo)有效地傳達(dá)給所有的團(tuán)隊(duì)成員以及相關(guān)人員。
3、為團(tuán)隊(duì)成員提供學(xué)習(xí)、深造的機(jī)會(huì)。
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。
如何打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)呢，注意以下幾點(diǎn):
①學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)--團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、和諧。班子的團(tuán)結(jié)、上下的協(xié)調(diào)、環(huán)境的和諧是事業(yè)成功的最重要基礎(chǔ)與保證，也是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和關(guān)鍵。
②學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的核心--學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。這里的學(xué)習(xí)是指團(tuán)組學(xué)習(xí)，這里的思考是指系統(tǒng)思考，這里的創(chuàng)新是指觀念創(chuàng)新。
③學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的模式--精簡(jiǎn)、扁平、高效。精簡(jiǎn)不是單純的縮減，而是"學(xué)習(xí)型的精簡(jiǎn)"，提高素質(zhì)，增強(qiáng)復(fù)合型才能導(dǎo)致良性的結(jié)果。扁平主要是減少層次，加快指令的'流速，所以，精簡(jiǎn)、扁平的組織才會(huì)是高效的組織。
4、經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的各種活動(dòng)，拉近團(tuán)隊(duì)成員的距離，讓大家加深了解
團(tuán)隊(duì)的凝聚力很大程度上取決于成員之間的聯(lián)系度和和諧度，多組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)一方面可以聯(lián)絡(luò)團(tuán)隊(duì)成員的感情，另一方面可以讓大家了解彼此的性格特長(zhǎng)更有利于工作的配合。這樣一來在一個(gè)開心愉快的環(huán)境下，各團(tuán)隊(duì)成員只會(huì)把團(tuán)隊(duì)當(dāng)做一個(gè)大家庭，自然凝聚力就提升了。
二、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵1、建立信任
要建設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。相信自己，相信隊(duì)友，相信我們能夠把事情做好。如果我們都互不信任，我們還有什么動(dòng)力去完成工作?就像我們有任務(wù)時(shí)，因?yàn)榛ゲ恍湃危辉腹彩拢鹊竭_(dá)成共識(shí)時(shí)，我們的時(shí)間已經(jīng)過去了!這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)如何去相信自己跟隊(duì)員，相信自己的團(tuán)隊(duì)，相信自己當(dāng)初的選擇!相信自己，我們?cè)谧鍪率遣粫?huì)畏畏縮縮，不知從何下手;相信隊(duì)友，我們辦事效率會(huì)提高一半。所以，建立信任是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的一個(gè)關(guān)鍵。
2、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)
團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。這表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有合作就無法取得優(yōu)秀的成績(jī)。所以，我們要努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)。
3、分工明確 公平原則
在我們的團(tuán)隊(duì)生活中，難免會(huì)有一大部分的事情同時(shí)要求我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)做完。這樣一來，領(lǐng)導(dǎo)者就要分工明確，安排人手去完成指定的工作，而領(lǐng)導(dǎo)者為每個(gè)人分配的工作又不能有太大的懸殊，而應(yīng)以公平為原則，做到人人有事做，人人平等。就像我們輔導(dǎo)站，什么人收?qǐng)?bào)表，什么人匯總，什么人負(fù)責(zé)后勤，什么人負(fù)責(zé)部門的經(jīng)費(fèi)運(yùn)算等等這些，都安排得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)模液芄剑颊疹櫟矫總€(gè)同學(xué)，并沒有說誰的工作多一點(diǎn)誰的少一點(diǎn)。
4、處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系
良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。而溝通是處理好人際關(guān)系的一大關(guān)鍵，而團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁，溝通又是工作中的一部分，這并不存在什么問題。還有就是團(tuán)隊(duì)成員要有參與意識(shí)，對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)要有強(qiáng)烈的歸屬感，愿意把自己作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子提出來。
三、增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑1、加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通
在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，有關(guān)研究表明：我國企業(yè)管理中70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。而比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會(huì)有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候，員工就容易產(chǎn)生對(duì)公司的信任，士氣才會(huì)提高，凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。
2、為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境
企業(yè)在追求自身可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也要兼顧員工的可持續(xù)發(fā)展。著名的馬斯洛理論把人的需求劃分為三個(gè)層次：生存需求、關(guān)系需求和成長(zhǎng)需求。為了控制團(tuán)隊(duì)力量的流失，這就要求企業(yè)為員工提供一套完善的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)與提高的氛圍，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值追求。
3、正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能
領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過程，是一種借助他人完成目標(biāo)的過程。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要在不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高管理水平的同時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用民主的方式、恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)，給企業(yè)員工和各級(jí)管理者以參與企業(yè)管理、充分展示自己才能的機(jī)會(huì)，了解被領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)什么、不擅長(zhǎng)什么，以避其所短、揚(yáng)其所長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)下屬的積極性，給員工提供一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的目的。
4、加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)
一個(gè)管理混亂的企業(yè)對(duì)員工是缺乏凝聚力的。管理上的規(guī)范化、制度化不僅可以使員工在企業(yè)內(nèi)部得到鍛煉與提高，而且能夠創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)企業(yè)公平。健全完善的企業(yè)規(guī)范，如考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、檢查制度、財(cái)務(wù)制度等，是鼓勵(lì)先進(jìn)，約束落后，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要保證。健全完善的企業(yè)規(guī)范將在很大程度上決定著企業(yè)上下能否順利溝通、改革能否順利實(shí)施，各項(xiàng)管理能否到位。管理的核心是人，因此仍然要圍繞“人”這個(gè)中心來完善企業(yè)規(guī)范。
;怎么提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
維持一個(gè)團(tuán)隊(duì)，管理一個(gè)企業(yè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是必要條件。只有增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力才能使團(tuán)隊(duì)的潛能得到最大限度的發(fā)揮，才能凝聚所有成員的聰明才智和創(chuàng)造力，下面是我為大家?guī)淼年P(guān)于怎么提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的內(nèi)容，僅供參考，歡迎大家閱讀！
怎么提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 1一、加強(qiáng)民主管理對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的必要性
圍繞油氣生產(chǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，注重和諧社區(qū)建設(shè)增強(qiáng)服務(wù)效果，立足一線員工服務(wù)需求提升區(qū)域影響力，強(qiáng)化責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，均與服務(wù)處民主管理作用的發(fā)揮息息相關(guān)。民主管理已成為保服務(wù)、促發(fā)展、筑文化、建和諧的潛在力量，教育、引導(dǎo)、宣傳、推動(dòng)好民主管理，從根本上提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效途徑。
(一)民主管理是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心基礎(chǔ)
民主管理是服務(wù)處管理的重要組成部分，是適合大多數(shù)員工意志取向的管理運(yùn)行方式，加強(qiáng)民主管理就是要讓員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到充分的落實(shí)，讓員工有主人翁意識(shí)和“家”的歸屬感，使團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)小的集合單元為共同的目標(biāo)朝著一致的方向前行。民主管理涉及的內(nèi)容越全面，解決的問題越細(xì)致，一線員工的歸屬感就越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就越牢固。
(二)民主管理是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的必然條件
民主管理形式的多樣化、內(nèi)容的具體化、監(jiān)督的針對(duì)性，為員工行使權(quán)力創(chuàng)造了條件，通過服務(wù)處黨政工團(tuán)各級(jí)組織權(quán)力與責(zé)任的有效落實(shí)，在思想認(rèn)知中引導(dǎo)員工行使權(quán)力，在意見征集中感知員工價(jià)值取向，在建議采納中注重員工合理意愿。加強(qiáng)民主管理是把管理引向自主管理的有效手段，當(dāng)員工的愿望與服務(wù)處發(fā)展目標(biāo)相一致時(shí)，民主管理就成為支持團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的先決條件，適合員工個(gè)人成長(zhǎng)成才的管理氛圍就成為提升工作積極性和主動(dòng)性的精神動(dòng)力。
(三)民主管理是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效途徑
民主管理直接關(guān)系著員工對(duì)服務(wù)處的依附性和榮譽(yù)感，在具體工作運(yùn)行當(dāng)中，必然會(huì)產(chǎn)生個(gè)人意愿取舍、利益均衡、職能缺失、管控不利等現(xiàn)實(shí)矛盾。如何有效增強(qiáng)員工取長(zhǎng)補(bǔ)短、顧全大局、落實(shí)責(zé)任、接受建議等意識(shí)，如何調(diào)動(dòng)員工從服務(wù)意識(shí)出發(fā)、立足和著眼于服務(wù)質(zhì)量、踐行于日常工作等主動(dòng)性，如何提升團(tuán)隊(duì)的影響力、樹立整體的服務(wù)形象等認(rèn)同性，均需要通過加強(qiáng)民主管理，豐富管理手段、細(xì)化管理措施等途徑來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(四)民主管理是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要載體
團(tuán)隊(duì)凝聚力通過眾多的載體和平臺(tái)得以增強(qiáng)，但民主管理是不可或缺的重要載體，民主管理不論從形式、手段、途徑上都能將員工的主觀意愿緊密聯(lián)系，將合理化建議相互關(guān)聯(lián)，將監(jiān)督評(píng)判相互反饋，真正將知情、參與、表達(dá)、監(jiān)督落到實(shí)處。有效的民主管理，通過工作業(yè)績(jī)的提升、服務(wù)質(zhì)量的提高，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力搭建了顯現(xiàn)平臺(tái)，提升了服務(wù)處區(qū)域的影響力和美譽(yù)度。
二、加強(qiáng)民主管理對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效做法
加強(qiáng)民主管理，營(yíng)造民主氛圍，拓寬管理思路，讓員工充分享受民主權(quán)力，發(fā)揮參與監(jiān)督職能，突出服務(wù)質(zhì)量與發(fā)展效益，是服務(wù)處凝聚合力、提振信心、闊步向前的“法寶”之一。
(一)正確引導(dǎo)，增強(qiáng)參與監(jiān)督意識(shí)
服務(wù)處針對(duì)員工文化水平參差不齊、主觀認(rèn)知與客觀實(shí)際結(jié)合相對(duì)緊密的特點(diǎn)，積極通過政策宣講、征求意見、信息反饋、建議回復(fù)等方式，引導(dǎo)員工提供針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、注重整體性的合理化建議和意見，避免意見征集的片面性、偏激性和縝密性不強(qiáng)等情況的發(fā)生，為支持員工科學(xué)規(guī)范的.參與民主管理發(fā)揮思想政治保障作用。
(二)深入推廣，營(yíng)造民主管理氛圍
服務(wù)處通過建立健全公開運(yùn)行體系，層層推進(jìn)民主管理機(jī)制的有效落實(shí)，重點(diǎn)召開好職工代表大會(huì)，廣泛征集職工合理化建議和意見，落實(shí)提案要求。分階段分層次組織好基層調(diào)研活動(dòng)，切實(shí)將員工群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題擺上班組和部門議事日程，形成有我參與、有我關(guān)心、有我支持的責(zé)任意識(shí)，積極營(yíng)造創(chuàng)建“五型班組”“六個(gè)一”黨支部和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)了管理模式由被動(dòng)式向主動(dòng)化轉(zhuǎn)變，責(zé)任意識(shí)由參與互動(dòng)向建言獻(xiàn)策轉(zhuǎn)化。
(三)注重發(fā)展，打造凝心聚力平臺(tái)
服務(wù)處從匯聚員工能力入手，著力從民主管理角度滲透優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展的理念，把關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)成才作為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，突出將個(gè)人成長(zhǎng)定位于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體能力提升的發(fā)展意識(shí);建立一幫一、一帶一等師徒幫帶活動(dòng)，積極為員工創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇，搭建成才階梯，提供展示平臺(tái)，使員工更直接地感受到民主管理的現(xiàn)實(shí)意義;提升主動(dòng)實(shí)踐、自我提高的意志力，通過示范、帶動(dòng)和引領(lǐng)，增強(qiáng)學(xué)科建設(shè)后勁，提升整體服務(wù)滿意度，實(shí)現(xiàn)凝聚人心干實(shí)事的管理效益。
三、加強(qiáng)民主管理對(duì)于提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的實(shí)際效果
通過加強(qiáng)民主管理，職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到有效落實(shí)，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)處進(jìn)入了持續(xù)發(fā)展階段。工作業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了新增長(zhǎng)，工作理念得到了新拓展，顯現(xiàn)出服務(wù)質(zhì)量與團(tuán)隊(duì)凝聚力相互支持、相互促進(jìn)、共同提升的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(一)服務(wù)滿意度持續(xù)提升
民主管理提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，使員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)，元月份以來，服務(wù)處不斷收到各類感謝信165封，錦旗58面，綜合服務(wù)滿意度不斷攀升。2015年服務(wù)滿意度95.5分，居礦區(qū)事業(yè)服務(wù)部工業(yè)物業(yè)服務(wù)第一，各項(xiàng)服務(wù)受到油田公司、事業(yè)部、入住各單位的好評(píng)，全員用實(shí)際踐行“油氣生產(chǎn)您努力，后勤生活我來做”的服務(wù)承諾，為和諧礦區(qū)建設(shè)推進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)服務(wù)體系與工作標(biāo)準(zhǔn)逐步完善
以“四種服務(wù)模式”為載體的服務(wù)體系得到進(jìn)一步確立，“窗口服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到每個(gè)崗位，用住戶的滿意度說話、隱形監(jiān)督成為年度服務(wù)監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。具體化的規(guī)范服務(wù)、一體化的操作模式、親情化服務(wù)承諾，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化了員工提高技能的主觀認(rèn)識(shí)，結(jié)合制度建設(shè)，將崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵和應(yīng)急演練等措施作為提升員工服務(wù)能力的實(shí)踐載體，為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量搭建了橋梁。
四、加強(qiáng)民主管理對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的體會(huì)與思考
目標(biāo)的確立，文化的融入，對(duì)增強(qiáng)員工自信心，提升團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和職業(yè)自豪感有顯著的作用，效果突出。民主管理產(chǎn)生了由思想感知到精神激勵(lì)的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)了從措施制定到行動(dòng)落實(shí)的轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)滿意度持續(xù)增長(zhǎng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)，為服務(wù)處步入科學(xué)、高效、快速發(fā)展的運(yùn)行軌道確立了向心力。
服務(wù)處目前開展的工作與民主管理的功能定位還存在一定的差距，民主管理增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法還不夠有效，手段過于簡(jiǎn)單，對(duì)民主管理存在著認(rèn)識(shí)片面與思路不寬泛的問題，對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力還不能充分發(fā)揮作用。如何更廣泛借助工作載體發(fā)揮民主管理的支撐、引領(lǐng)、助推、激勵(lì)、凝聚和促進(jìn)作用，如何將團(tuán)隊(duì)建設(shè)與民主管理融為一體，是服務(wù)處今后工作的重點(diǎn)。
怎么提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 21.確立團(tuán)隊(duì)共同的奮斗目標(biāo)，塑造團(tuán)隊(duì)文化
確立團(tuán)隊(duì)共同的奮斗目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)，正是因?yàn)橛辛斯餐膴^斗目標(biāo)，所以團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)積極主動(dòng)地工作，緊密地配合，竭盡全力地為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而工作。每一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，還應(yīng)有自己的團(tuán)隊(duì)文化，這是精神的需求。華為總裁任正非說，“資源將被耗盡，只有文化可以是永無止境的。”華為通過塑造團(tuán)隊(duì)文化，在精神上提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。華為認(rèn)為，企業(yè)員工只有首先尊敬父母，幫助兄弟姐妹，才能關(guān)心幫助他人，才會(huì)關(guān)心企業(yè)未來的發(fā)展，把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)作自己的發(fā)展，把企業(yè)的命運(yùn)當(dāng)作自己的命運(yùn)，進(jìn)而才能關(guān)心祖國的發(fā)展，培養(yǎng)熱愛祖國的思想感情。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做員工的榜樣，公司要關(guān)心員工的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工的工作和生活情況，只有這樣，才能形成員工互相關(guān)心，員工關(guān)心企業(yè)，員工關(guān)心客戶的良好氛圍，使企業(yè)處于一種良性循環(huán)的狀態(tài)。這就是華為的關(guān)心文化。
此外，團(tuán)隊(duì)文化也不是一成不變的，它可以在不同的階段不斷完善和提升。因此，團(tuán)隊(duì)的管理者在團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)中責(zé)任重大，管理者不僅要注重團(tuán)隊(duì)日常事物的管理，還要不斷豐富和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2.讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織者，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如何才能凝聚起大量的追隨者，如何讓員工心甘情愿地為企業(yè)工作出力，把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事?提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感必不可少。有了歸屬感，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，具有使命感和成就感，才為以企業(yè)的發(fā)展為榮，才會(huì)從內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，進(jìn)行自我約束，自我激勵(lì)，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家，把團(tuán)隊(duì)的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)。阿里巴巴每年都要舉行“五年陳”頒獎(jiǎng)儀式，“五年陳”的員工可以得到兩件禮物：白金戒指及股權(quán)。有這樣的老板，哪個(gè)員工不會(huì)賣力地干工作呢?可見，提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感，首先要提高成員的工工資和福利待遇。但是待遇不是留住員工的決定因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)給團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展空間，要給員工提供學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓員工不斷進(jìn)取，加強(qiáng)員工素質(zhì)再教育，提高企業(yè)員工思想統(tǒng)一認(rèn)知度。此外，團(tuán)隊(duì)的管理者作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、辦事公道，遇事能與大家商量，善于體諒和關(guān)懷下屬，也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作
孟子說，“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，可見，古人都知道團(tuán)結(jié)協(xié)作是克敵制勝的法寶。一顆顆珍珠能夠變成美麗的項(xiàng)鏈，需要一條線貫穿起來，團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，就是那根增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的線。樂隊(duì)沒有統(tǒng)一的指揮，沒有統(tǒng)一的樂譜，就不會(huì)演奏出華美的樂章;釀酒沒有五谷雜糧的適當(dāng)配比，也不會(huì)有醇香的美酒。同樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也只能是一盤散沙。因此，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員必須具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，團(tuán)隊(duì)的組織者也必須具備增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。作為團(tuán)隊(duì)的管理者，要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流，在溝通中增進(jìn)了解，便于大家從多角度合作，能換位思考，站在對(duì)方的角度來接納不同的意見，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力以及團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
4.團(tuán)隊(duì)管理者要善于解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和摩擦
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員在交往中難免會(huì)有意見分歧，出現(xiàn)爭(zhēng)論，甚至產(chǎn)生摩擦與對(duì)抗，導(dǎo)致成員之間關(guān)系緊張，這會(huì)直接威脅到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。此時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理者的作用非常重要。在眾多的沖突中，有些是因?yàn)楣ぷ鞣制缍a(chǎn)生的。在這樣的情況下，管理者可利用競(jìng)爭(zhēng)的策略來處理，讓發(fā)生分歧的成員按照自己的方法去做，然后用業(yè)績(jī)檢驗(yàn)對(duì)與錯(cuò)，給對(duì)者以獎(jiǎng)勵(lì)，給錯(cuò)者以鼓勵(lì)，使分歧最終消除。有些沖突是成員之間因個(gè)人利益而產(chǎn)生的沖突，這對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者而言，是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)椋坏┨幚聿划?dāng)就會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。此時(shí)，管理者要有主見，將心靜下來，不可沖動(dòng)，要冷靜而清晰地表達(dá)自己的意見，客觀評(píng)價(jià)當(dāng)事員工的對(duì)與錯(cuò)，堅(jiān)持自己正確的立場(chǎng)，不能偏袒任何一方。
如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
導(dǎo)語： 團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。
團(tuán)隊(duì)凝聚力的基本概念l、團(tuán)隊(duì)本身對(duì)成員的吸引力。 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向、組織形態(tài)、行業(yè)精神、社會(huì)位置等適合成員，吸引力就大，反之吸引力就會(huì)降低，甚至?xí)钩蓡T厭倦、反感，從而脫離團(tuán)隊(duì)。[1]
2、滿足所有成員多種需要的吸引力。 團(tuán)隊(duì)滿足成員個(gè)人的各種物質(zhì)和心理需要，是增強(qiáng)團(tuán)體吸引力的最重要條件。[1]
3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間的吸引力。 團(tuán)隊(duì)成員利益一致，關(guān)系和諧，互相關(guān)心、愛護(hù)和幫助，吸引力就大;反之，吸引力就小，甚至反感，相互排斥。
中國政商界領(lǐng)導(dǎo)者私人演講教練柏君先生認(rèn)為：所謂團(tuán)隊(duì)，就是建立在一個(gè)相互信任的基礎(chǔ)上，在某個(gè)階段為了某一個(gè)集中的目標(biāo)和夢(mèng)想而前進(jìn)的一群人。他們立場(chǎng)明確、夢(mèng)想和目標(biāo)明確，行動(dòng)一致、連貫、緊密、互助和互補(bǔ)。
所謂凝聚力，是領(lǐng)導(dǎo)凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，和團(tuán)隊(duì)向上凝聚的力量。二者相應(yīng)互襯。
團(tuán)隊(duì)凝聚力的基本原則團(tuán)隊(duì)凝聚力的產(chǎn)生有內(nèi)外兩方面的因素。內(nèi)在因素來自成員與團(tuán)隊(duì)本身，外在因素來自環(huán)境的壓力。團(tuán)隊(duì)凝聚力可以是團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于情境的理解與反應(yīng)趨向一致的過程，也可以是成員對(duì)他人行為的附和，也可以是成員共同持有一種特定的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀主要內(nèi)涵就是要遵循四條基本原則：
一是對(duì)共同利益的認(rèn)同原則，將團(tuán)隊(duì)的共同利益與大家討論清楚。 面對(duì)社會(huì)上現(xiàn)實(shí)的收入反差，大家容易形成對(duì)共同利益的認(rèn)同，考慮到稅務(wù)人員的固有素質(zhì)，這種認(rèn)同會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為維護(hù)大局的'自覺行動(dòng)。對(duì)個(gè)人利益暫時(shí)與集體的根本利益不完全重合的，要給予選擇機(jī)會(huì)。
二是以貢獻(xiàn)論報(bào)酬的公平原則。 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代留下來的磨擦、爭(zhēng)斗、攀比應(yīng)該隨著那個(gè)時(shí)代去了。大家都能接受同事們彼此有不同的收入，只要這種差別大體上是合理的。畸形的報(bào)酬/貢獻(xiàn)曲線，是葬送凝聚力的毒瘤，要注意防止并及時(shí)修正。
三是杜絕損害整體利益的公正原則。 不拉幫結(jié)派，不親此疏彼，勞動(dòng)紀(jì)律面前人人平等。用公家資源，占工作時(shí)間，大搞個(gè)人業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，不允許發(fā)生。這種現(xiàn)象特別影響同事們的工作熱情，特別影響團(tuán)隊(duì)的形象和威望，特別影響集體的形象，對(duì)凝聚力的毒害是立竿見影的。
四是強(qiáng)調(diào)發(fā)展目標(biāo)的激勵(lì)原則。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有個(gè)共同的發(fā)展目標(biāo)，有沒有共同的目標(biāo)，共同目標(biāo)的好差，直接影響團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣、精神和凝聚力，共同目標(biāo)，要通過個(gè)體目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，個(gè)體目標(biāo)要注重個(gè)體的發(fā)展。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來設(shè)想與可能方向要經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員討論、爭(zhēng)論，讓他們?cè)跐撘庾R(shí)支配下進(jìn)行自我設(shè)計(jì)。個(gè)體成員看重未來，更看重創(chuàng)造未來的機(jī)會(huì)。對(duì)他們追求的這種境界，要鼓勵(lì)，要尊重和珍惜他們的創(chuàng)業(yè)激情。
團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高方法⒈明確一致的目標(biāo)。
管理者與團(tuán)隊(duì)成員共同建立目標(biāo)，融團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)于一體，使個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致，可以大大提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率。有效目標(biāo)的建立一般有如下原則：⑴目標(biāo)的具體化、可測(cè)量化。⑵清楚地確定時(shí)間限制。良好的目標(biāo)應(yīng)該是適時(shí)的，它不僅需要確定的時(shí)間限制，而且還要對(duì)完成任務(wù)的時(shí)間進(jìn)行合理的規(guī)定。⑶運(yùn)用中等難度的目標(biāo)。除了上述三個(gè)方面以外，定期檢查目標(biāo)進(jìn)展情況;運(yùn)用過程目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)以及成績(jī)目標(biāo)的組合;利用短期的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的目標(biāo);設(shè)立團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的表現(xiàn)目標(biāo)等等都有利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的培育。
⒉良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理。
⑴領(lǐng)導(dǎo)。在領(lǐng)導(dǎo)方式上，根據(jù)前文提到勒溫的經(jīng)典實(shí)驗(yàn),要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，應(yīng)較多地采取民主型領(lǐng)導(dǎo)方式，在團(tuán)隊(duì)決策上應(yīng)共商共議，力求最大限度反映民意，切忌獨(dú)斷專行，這樣可以使成員之間更友愛，成員相互之間情感更積極，思想更活躍，凝聚力更強(qiáng)。
⑵溝通。團(tuán)隊(duì)成員者的溝通與交流既可增強(qiáng)人際凝聚力也可增強(qiáng)任務(wù)凝聚力，所以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)有保證足夠的溝通時(shí)間、適宜的空間或渠道、良好的溝通氛圍。
在溝通時(shí)間上，可以根據(jù)任務(wù)的需要安排每天或每周的某個(gè)固定時(shí)間或其它合宜時(shí)間，各成員匯報(bào)最近的任務(wù)進(jìn)展情況、新的想法、新發(fā)現(xiàn)的問題等，以便能即時(shí)調(diào)整，避免不必要的人力、物力浪費(fèi);
要保證有溝通的空間與渠道，溝通的場(chǎng)所可以選擇在辦公室、會(huì)議室、休息室、餐廳等，渠道可以由面對(duì)面交流、電話、網(wǎng)絡(luò)等，場(chǎng)所與渠道的多樣性與優(yōu)質(zhì)性可以方便成員間進(jìn)行快捷、有效的溝通，保證信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的暢通以及知識(shí)和信息的共享;
營(yíng)造良好的溝通氛圍就是要讓各成員敢于表達(dá)、愿意表達(dá)、能夠表達(dá)自己的思想，來集思廣益。營(yíng)造良好溝通氛圍應(yīng)注意成員之間應(yīng)相互信任(信任的四個(gè)要素，即獲得成效、一致性、誠實(shí)和表現(xiàn)關(guān)注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任務(wù)上，對(duì)事不對(duì)人，避免傷及他人感情，團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威人物對(duì)成員發(fā)言進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)要慎重，避免傷害發(fā)言者或欲發(fā)言者的積極性，為了讓成員打開思路，可以對(duì)其發(fā)言進(jìn)行追問，不要急于評(píng)定其想法的優(yōu)劣，另外，也可考慮延遲評(píng)價(jià)。
⑶制定有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)范。團(tuán)隊(duì)規(guī)范，是團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可的并普遍接受的規(guī)章和行為模式，它可以具體化為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)某種特定行為的認(rèn)同或反對(duì)，區(qū)分出某種行為是有益的或是有害的,以此來規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為，鼓勵(lì)有益的行為，糾正有害的行為，幫助成員了解什么是被期望的行為，提高團(tuán)隊(duì)的自我管理、自我控制的能力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的成長(zhǎng)。
另外，根據(jù)成員的需要不同，合理、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用激勵(lì)方式可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;多開展一些積極的團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)，通過參與競(jìng)爭(zhēng)來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;搞一些團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)，使成員在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性而團(tuán)隊(duì)凝聚力。
本文發(fā)布于:2023-02-28 18:57:00，感謝您對(duì)本站的認(rèn)可！
本文鏈接：http://www.newhan.cn/zhishi/a/167759148648325.html
版權(quán)聲明：本站內(nèi)容均來自互聯(lián)網(wǎng)，僅供演示用，請(qǐng)勿用于商業(yè)和其他非法用途。如果侵犯了您的權(quán)益請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們將在24小時(shí)內(nèi)刪除。
本文word下載地址：增強(qiáng)凝聚力(增強(qiáng)凝聚力的團(tuán)建游戲).doc
本文 PDF 下載地址：增強(qiáng)凝聚力(增強(qiáng)凝聚力的團(tuán)建游戲).pdf
| 留言與評(píng)論（共有 0 條評(píng)論） |
