市場調(diào)研的主要方式有哪些?
市場調(diào)研的方法有哪些
市場調(diào)研的方法
一、 產(chǎn)品經(jīng)理為什么要做市場調(diào)研?調(diào)研的目的是什么?
我們在做市場調(diào)研前,必須有一個自己的調(diào)研思路:我們要調(diào)研的對象,需要收集的數(shù)據(jù),需要達(dá)到的效果等。只有有了明確的目標(biāo),才能獲得更加有效的數(shù)據(jù)。
1、通過調(diào)研了解市場需求、確定目標(biāo)用戶、確定產(chǎn)品核心,為了更好的制訂MRD;
2、為領(lǐng)導(dǎo)在會議上PK提供論據(jù);
3、提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息,及時(shí)掌握一手資源;
4、驗(yàn)證我們定的目標(biāo)客戶是不是我們想要的,目標(biāo)用戶想要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù);
5、了解我們能不能滿足目標(biāo)用戶的需求并且樂于滿足目標(biāo)用戶的需求;
6、找準(zhǔn)產(chǎn)品機(jī)會缺口,然后衡量各種因素,制定產(chǎn)品戰(zhàn)略線路;
7、調(diào)研到最后,目標(biāo)越明確,需求確明確,也就會覺得,產(chǎn)品越難做,難以打開市場等;
8、對于全新的產(chǎn)品,調(diào)研前PM必須先自己有一個思路,然后通過調(diào)研去驗(yàn)證自己的想法的可行性。
二、 市場調(diào)研的方式方法有哪些?怎樣確定調(diào)研的維度?
1、問卷調(diào)查、用戶AB測試、焦點(diǎn)訪談、田野調(diào)研、用戶訪談、用戶日志、入戶觀察、網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查;
2、做人物角色分析:設(shè)置用戶場景、用戶角色進(jìn)行模擬分析;
3、情況推測分析;
4、調(diào)研的維度主要從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、視覺層來展開(不同的產(chǎn)品從不同的層次來確定調(diào)研的維度)
三、 如何整理市場調(diào)研的數(shù)據(jù)?
PS:對收集到的調(diào)研數(shù)據(jù),我們需要整理出那些有效的數(shù)據(jù),對于無效數(shù)據(jù)果斷丟棄。對有效數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的處理、分析。
通過市場調(diào)研,我們收集了不少的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)都是用戶最直接的對產(chǎn)品的某種需求的體現(xiàn)。作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們視這些數(shù)據(jù)為寶貝,我們需要將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,讓他們變?yōu)檎鋵殹D俏覀冊撊绾握砟?
1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入,然后進(jìn)行建模;不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理,讓它變得規(guī)范,然后再用工具進(jìn)行分析;
2、封閉性的問題,設(shè)置選項(xiàng)歸類即可。開放性的問題,建議還是先錄下來,然后再頭腦風(fēng)暴整理出有用的東西;
3、定性的,焦點(diǎn)訪談和深訪,都可以錄音,在事后可以形成訪談記錄;焦點(diǎn)訪談的'過程中,可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題,可以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西,其他的更多的是觀點(diǎn)、方向性的,這個需要在整理訪談記錄的時(shí)候根據(jù)問題來歸納整理;
4、深度訪談的數(shù)據(jù)整理,我們以前會做頭腦風(fēng)暴,建立很多個用戶模型,強(qiáng)行量化這些數(shù)據(jù)。這個方法比較有效,特別在做人群研究的時(shí)候。
四、 如何書寫市場調(diào)研報(bào)告?
對整理后的數(shù)據(jù),我們最終需要形成書面的市場調(diào)研文檔報(bào)告,以最直觀的方式呈現(xiàn)給我們的BOSS,從而獲得老板對產(chǎn)品的支持。
1、對市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行的說明總結(jié),用圖表或圖形的形式最直觀呈現(xiàn);
2、分析用戶當(dāng)前現(xiàn)狀,用戶對產(chǎn)品的需求點(diǎn);
3、報(bào)告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結(jié)論等相關(guān)內(nèi)容;
4、根據(jù)調(diào)研的時(shí)候的思路,將報(bào)告逐一完善,將數(shù)據(jù)分析的結(jié)論圖表化,得出自己的結(jié)論總結(jié)出趨勢和規(guī)律
五、 數(shù)據(jù)分析的方式方法有哪些?
1、數(shù)據(jù)分析需要掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件和數(shù)據(jù)分析工具(分析工具如SPSS等);
2、數(shù)據(jù)分析的主要方法有:
對比分析法:將兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,分析其中的差異,從而揭示這些事物發(fā)展變化的規(guī)律和情況。對比分為橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ取?/p>
結(jié)構(gòu)分析法:被分析研究總體內(nèi)各部分與總體之間進(jìn)行對比分析的方法,即總體內(nèi)各部分所占的指標(biāo)。
交叉分析法:同時(shí)將兩個有一定聯(lián)系的變量及其值交叉排列在一張表內(nèi),使各變量值成為不同變量的交叉點(diǎn),一般采用二維交叉表進(jìn)行分析。
分組分析法:按照數(shù)據(jù)特征,將數(shù)據(jù)進(jìn)行分組進(jìn)行分析的方法。
其他還有比如漏斗圖分析法、杜邦分析法、矩陣關(guān)聯(lián)分析法等等。
(數(shù)據(jù)分析方法可以參考:《誰說菜鳥不會數(shù)據(jù)分析》一書)
PS:數(shù)據(jù)分析的方法有很多種,在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的時(shí)候,選擇有效的數(shù)據(jù)分析方法,能達(dá)到事半功倍的效果。
六、 數(shù)據(jù)分析報(bào)告如何指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)?
1、根據(jù)調(diào)研結(jié)論 確定產(chǎn)品核心功能
2、把數(shù)據(jù)分析的結(jié)果加入到整個迭代設(shè)計(jì)的過程中加速產(chǎn)品的迭代更新
3、評估解決方案的可行性。根據(jù)實(shí)施的結(jié)果再去評估解決方案是否真的可行?是否還需要再改進(jìn),依此類推
4、通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出用戶的行為規(guī)律,為產(chǎn)品提供支撐
5、日常的運(yùn)營分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題
6、產(chǎn)品后期設(shè)定一系列的運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行運(yùn)營監(jiān)控,然后反饋產(chǎn)品迭代(指標(biāo)主要包括:1、用戶的反饋、2、產(chǎn)品的BUG、3、市場的反映、4、產(chǎn)品未來的發(fā)展方向、5、點(diǎn)擊率、留存率等等)
PS: 我們不是JOBS,有時(shí)候我們需要了解用戶的習(xí)慣,所以調(diào)研在某些特殊情況下是產(chǎn)品經(jīng)理必須去做的。只有能跟用戶真正互動,你的產(chǎn)品才能融入用戶。
市場調(diào)研的方法是什么?有哪幾種方法?
市場調(diào)查有哪些方法?
市場調(diào)研的方法有哪些
市場調(diào)查的方法有那些?
市場調(diào)查的方法主要有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪問法和問卷法。
(1) 觀察法(obrvation)
是社會調(diào)查和市場調(diào)查研究的最基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進(jìn)行考察并搜集資料。例如,市場調(diào)查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實(shí)驗(yàn)法(experimental)
由調(diào)查人員跟進(jìn)調(diào)查的要求,用實(shí)驗(yàn)的方式,對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境條件下,對其進(jìn)行觀察以獲得相應(yīng)的信息。控制對象可以是產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象,揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律,這種方法主要用于市場銷售實(shí)驗(yàn)和消費(fèi)者使用實(shí)驗(yàn)。
(3) 訪問法(interview)
可以分為結(jié)構(gòu)式訪問、無結(jié)構(gòu)式訪問和集體訪問。
擴(kuò)展資料:
市場調(diào)查的手法技術(shù)性有下列四種手法:
一、定性營銷研究Qualitative marketing rearch:最常被使用。簡單來說就是從受訪者的數(shù)字回答中去分析,不針對整個人口、也不會做大型的統(tǒng)計(jì)。常見的例子有:焦點(diǎn)族群focus groups、深度訪談、專案進(jìn)行等。
二、定量營銷研究Quantitative marketing rearch:采用假說的形式,使用任意采樣、并從樣品數(shù)來推斷結(jié)果,這種手法經(jīng)常用在人口普查、經(jīng)濟(jì)力調(diào)查等大型的研究。常見的例子有:大型問卷、咨詢表系統(tǒng)questionnaires等。
三、觀察上的技術(shù)Obrvational techniques:由研究員觀察社會現(xiàn)象,并自行設(shè)定十字做法,就是水平式比較﹙通常是指時(shí)間性的比較﹚、與垂直式的比較﹙與同時(shí)間不同社會或不同現(xiàn)象比較﹚;常見的例子有:產(chǎn)品使用分析、瀏覽器的cookie分析。
四、實(shí)驗(yàn)性的技術(shù)Experimental techniques:由研究員創(chuàng)造一個半人工的環(huán)境測試使用者。這個半人工的環(huán)境能夠控制一些研究員想要對照的影響因子,例子包括了購買實(shí)驗(yàn)室、試銷會場。
參考資料:百度百科-市場調(diào)查
本文發(fā)布于:2023-02-28 18:57:00,感謝您對本站的認(rèn)可!
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