東方購物官網(東方購物)

東方購物官網

買了臺空調。
客服簡直完全沒水平，就只會忽悠，忽悠的水平簡直就差勁，說客服中心里沒領到沒經理。
每次打電話都一定要和客戶確認賬號和名字，一定要問全名，不給全名就不回答的問題，說什么保護客戶隱私，只靠這兩個信息就不能進行欺詐嗎？
沒貨了，還放出來賣，網上又不更新，要等到客戶等得不耐煩，打過去才告訴客戶沒貨，而且到貨的時間還不能確定，要客戶無止境的等。
只會要求客戶退款，客戶不高興了，就提供退款，東方購物要這群客服來干嘛？就只會要求客戶退貨，你們東方購物客服當然高興，那客戶前面等待貨物的時間呢？為何要客戶來承擔責任。
本來是不期待服務不會好到哪里去，在這競爭激勵的商場有如此的客服水平，等著倒閉吧。