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            平安投訴(平安投訴電話95511)

            更新時間:2023-02-28 21:55:04 閱讀: 評論:0

            平安保險投訴電話是多少?有幾條?

            平安保險投訴電話是消費者維權直達專線4001-666-333,這個電話一鍵直達,沒有語音轉接,平安客服專員接聽電話,沒有語音機器人,24小時在線服務,全年無休,專門處理客戶的投訴與維權的問題,服務模式屬于保險行業內首創,想了解更多可以百度一下。

            如何投訴平安保險公司最有效

            首先撥打平安保險客服電話95511,根據產品類別選擇后進行投訴。
            如果沒有效果,則投訴到保監會,這個投訴保險公司會非常重視。
            拓展資料:
            理賠的問題有哪些呢?
            通報顯示:意外傷害保險理賠糾紛3073 件,占理賠糾紛投訴的42.47%,消費者對傷殘等級未達到賠付標準、意外事故不屬于保險責任、職業類別不在理賠范圍等拒賠理由不認可。
            健康保險理賠糾紛2820件,占理賠糾紛投訴的38.97%,消費者對投保時未如實告知病史、所患疾病不屬于理賠范圍、觀察期出險等拒賠理由不認可。
            簡單來說,主要在于健康告知不合格,理賠責任有爭議,理賠時效/金額不滿意等問題上。基本上都還是老問題,之前說過所謂理賠難絕大多數的原因在于忽略了健康告知和不清楚保障責任。
            2.銷售誘導、擅自承諾、從業人員缺乏專業度是投訴的主要原因
            從銷售層面來說,所有的糾紛跟產品無關,主要在于人,要么是給你推薦的銷售人員不專業或故意誤導,要么是自己對分紅對利益演示有誤解,或是忽略了條款責任就貿然下單。
            比如投訴件最高的分紅型產品
            分紅保險產品合同中都會有這樣一段文字:“我們根據分紅保險業務的實際經營狀況確定紅利分配方案,保單紅利是不保證的!”也就是說分紅是根據保險公司經營狀況基礎上的紅利分配,其收益是不固定的,同時也是無法保證的。到了業務員的嘴里,往往就變成了“我們是大公司,規模這么大,也不止你一個人,收益很可觀的,今年就拿了多少多少億來分紅,來,我給你算算,你身故的時候會是千萬富翁的,然后拿出一份演示表,而且是最高點演示。”
            在理賠環節,更是如此。比如理賠中最主要的健康告知。
            大多數的理賠糾紛都來自于購買時“沒有如實告知身體健康狀況”,除了隱瞞疾病,還會有隱瞞職業分類,隱瞞免責責任等等,所以理賠的果大多也是來自銷售的因。
            也就是說,導致理賠難的真正原因并不是保險公司,而是那些為了出單而夸大保險責任或是慫恿你各種隱瞞的無良銷售人員。
            3.保險更需要專業服務
            中招率最高的往往就是坑點最大的。
            無論是銷售的糾紛還是理賠的糾紛,你和避坑之間只有一個專業的距離。

            投訴平安保險公司打哪個電話

            平安保險客服投訴電話:

            個人壽險:95511轉1

            財產險:95511轉5

            團體壽險:95511轉6轉1

            擴展資料:

            一、中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱"中國平安" ,"平安保險","中國平安保險公司","平安集團")于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

            為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為02318和601318。

            二、2019年《福布斯》全球2000強第7位,較2018年排名躍升3位。蟬聯全球多元保險企業第一,在中國眾多入圍企業中排名第5,全球金融企業排名第6;

            《2019年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布,中國平安排名第40位;Brand Finance "2019全球品牌價值500強"榜單,中國平安品牌價值位列全球第14位。

            在"2019全球最具價值100大保險品牌(Brand Finance Insurance 100 2019)"排行榜中,中國平安榮列榜首; 2019年9月1日,2019中國服務業企業500強榜單在濟南發布,中國平安保險(集團)股份有限公司排名第3位。

            2019年12月,中國平安保險(集團)股份有限公司入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。 2019年12月18日,人民日報發布中國品牌發展指數100榜單,中國平安排名第20位。

            2020年3月,入選2020年全球品牌價值500強第9位。 2020年9月28日,入選2020中國企業500強榜單,排名第六。

            2020年《財富》世界500強排行榜第21名,較2019年的29名躍升8名。2021年《財富》世界500強排名第16位 。

            三、經營范圍

            投資保險企業;監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務;開展保險資金運用業務;經批準開展國內、國際保險業務;經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。


            投訴平安保險公司最好的方法

            常見的投訴平安保險的有效方式

            1、投訴平安保險分支機構,可以聯系保險公司總公司進行投訴并反映訴求;

            2、聯系中國保險業協會,可投保保險公司不符合行業自律的情況;

            3、撥打保監會投訴電話“12378”,然后和工作人員反映情況,等待保監會處理。

            投訴流程:

            1、消費者投訴的,可以選擇網站投訴或電話投訴,網站投訴的:

            第一步:在12315互聯網平臺進行注冊;

            第二步:注冊之后登錄,點擊頁面中的“我要投訴”;

            第三步:根據頁面提示分別選擇投訴單位、填寫消費信息、填寫業務信息;

            第四步:提交之后,投訴成功。

            電話投訴的:撥打121315熱線電話。

            2、法律依據:

            《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

            (一)與經營者協商和解;

            (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

            (三)向有關行政部門投訴;

            (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

            (五)向人民法院提起訴訟。


            平安投訴電話有幾條?號碼是什么?

            平安投訴電話是4001-666-333。這個電話亮點在于一鍵直達,簡單直接;7天24小時在線,全天服務,全年無休;人工客服一對一服務,沒有冰冷冷的語音機器人。壽險客戶關于保險消費的糟心事,無論是保單還是維權,打這個電話都能解決的。

            如何投訴平安保險公司最有效

            除了維權直達專線外,消費者還可通過平安人壽官方微博,平安人壽微信公眾號、平安官方抖音、平安微信小程序中投訴渠道維權。如果線上投訴結果不滿意,也可以直接到線下網點進行投訴。

            拓展資料:

            1、平安保險:中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安” ,“平安保險”,“中國平安保險公司”,“平安集團”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

            2、平安保險業務范圍:投資保險企業;監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務;開展保險資金運用業務;經批準開展國內、國際保險業務;經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

            3、人壽保險:人壽保險是人身保險的一種,以被保險人的壽命為保險標的,且以被保險人的生存或死亡為給付條件的人身保險。和所有保險業務一樣,被保險人將風險轉嫁給保險人,接受保險人的條款并支付保險費。與其他保險不同的是,人壽保險轉嫁的是被保險人的生存或者死亡的風險。


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            標簽:平安   投訴電話
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