315投訴電話是多少

315打假投訴電話是多少?

315打假投訴電話是12315。

2020年2月9日，全國12315投訴舉報平臺在國務院客戶端小程序已正式上線。你可以在國務院客戶端小程序首頁，點擊【價格舉報】，對這些不法行為進行投訴舉報。

之前部門分管，去年合并為12315都可以打通投訴了。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

“消費者撥通12315熱線后，會聽到提示音‘消費維權、產品質量、食品及保健食品請按1，藥品、化妝品、醫療器械請按2，物價請按3，知識產權請按4’。”

各級市場監管部門會將網絡、來信、來人等電話接聽渠道外的投訴舉報線索，及時錄入相關業務系統，按投訴舉報有關規定，依法進行處理。

315打假舉報電話是多少

1、315打假投訴電話是12315。2020年2月9日，全國12315投訴舉報平臺在國務院客戶端小程序已正式上線。
2、12315投訴受案范圍：消費者發現其購買的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，可以立即向有關行政部門舉報或投訴，此時可以撥打12315投訴電話，并向銷售者或生產者索賠，以維護自身合法權益。

315消費者協會投訴電話是多少

法律分析：315打假投訴客服熱線是12315。1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。

消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

315投訴電話怎么打

具體投訴撥打電話號碼是：當地區號+12315。消費者受到不公正的對待，或者購買的產品出了差錯（虛假、損壞），得不到商家的有效回應，就可以撥打315（消費者權益保護組織）的熱線——12315進行投訴。主要內容包括：1、向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力。2、處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失。3、搜集消費者的意見并向企業反饋。4、大造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。5、參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責：(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準；(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；(四)就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；(五)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；(七)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；(八)對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。
【溫馨提示】
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法律上規定的315消費者投訴電話多少？

一、法律上規定的315消費者投訴電話多少 315打假投訴客服熱線是12315。1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。 二、受理原則 消費者協會接受消費者的投訴，實行以地域 管轄 為主， 級別管轄 為輔的原則： (一) 對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理;被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。 (二) 案情涉及兩個縣級轄區以上的，由共同的上一級(市級或省級)消費者協會處理。 (三) 案情涉及兩個市級協會轄區以上的，由省消費者協會處理;省消費者協會對已受理的投訴可以委托轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。 (四) 省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。 (五) 外籍消費者投訴國內經營者的，由被訴方所在地縣級消費者協會處理;省內消費者在 上海 、江蘇、香港、澳門地區消費引發的爭議，可以向消費者所在地消協投訴。 三、投訴形式 消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論采取哪種形式，都要有以下內容： (一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等，消費者委托 代理 人進行投訴的，應當向消費者協會提交 授權委托書 ; (二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況; (三) 具體的 證據 。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等); (四) 具體的投訴請求; (五) 投訴的日期。 為了維護消費者的權利不受侵害，對于虛假銷售等情況造成消費者損失的行為，將給予嚴厲的懲罰。一般情況我們會通過協商的途徑來進行賠償或者是退還購買商品的價格，但是對于協商無果的情況下，進行消費者投訴電話也是可行的。

315投訴電話怎么打

全國315消費者投訴電話只有一個，就是12315，直接用手機撥打12315投訴熱線就可以了，注意前面要加區號。12315屬于全國熱線，24小時服務，九點到二十一點是人工服務，二十一點到次日九點可以錄音投訴。315是以維護消費者權益為中心，曝光商家的不誠信行為，為消費者投訴交流而設立的投訴平臺，有很多種投訴方式：
1、撥打12315投訴熱線是最方便最直接的投訴方式了；
2、可以進入全國12315投訴平臺官網，注冊登錄后進行投訴；
3、還可以在手機上安裝全國12315APP，打開軟件后點擊“消費投訴”，然后選擇要投訴的內容即可。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責：
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。