網(wǎng)絡(luò)銷售怎么做
網(wǎng)絡(luò)銷售的做法如下：
1、搜索引擎推廣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法就目前來(lái)講的話，搜索引擎推廣是最實(shí)惠的一種方式，利用搜索引擎的分類目錄功能可以進(jìn)行在線檢索，排名靠前的企業(yè)或者是產(chǎn)品將會(huì)得到更加明確的瀏覽，進(jìn)而達(dá)到推廣企業(yè)產(chǎn)品和品牌的目的，搜索引擎有很多的廣告位競(jìng)價(jià)等多種方式根據(jù)需要可以選擇。
2、電子郵件。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式電子郵件也是比較好的模式，主要是電子客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，可以獲得客戶的信息，這樣的客戶信息進(jìn)攻性更強(qiáng)，并且也可以和客戶建立一個(gè)強(qiáng)有力的關(guān)系，不過(guò)這種方法適合和其他的營(yíng)銷方式相結(jié)合的，比如說(shuō)利用網(wǎng)站的注冊(cè)功能，可以得到更多更精準(zhǔn)的客戶的郵箱和地址，有效的進(jìn)行營(yíng)銷。
3、信息的發(fā)布推廣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最傳統(tǒng)的方式就是進(jìn)行信息的發(fā)布推廣，利用行業(yè)平臺(tái)的一些知名度，在平臺(tái)上發(fā)布相應(yīng)的信息，獲取到各位精準(zhǔn)的客戶信息資料，因?yàn)槟壳靶袠I(yè)的平臺(tái)有很大的發(fā)展空間，并且在搜索引擎上有一個(gè)比較高的占比，這樣的平臺(tái)信息可以得到搜索引擎的青睞，有助于提高企業(yè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的知名度。
4、問(wèn)答營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候問(wèn)答營(yíng)銷的這種模式同樣也是最受關(guān)注的一種全新模式，而且這樣的一種問(wèn)答營(yíng)銷，在第三方的口碑創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中算得上是最受關(guān)注的一種方式，營(yíng)銷的方式和潛在的消費(fèi)群體能夠產(chǎn)生互動(dòng)，同時(shí)也能植入商家廣告，可以更好的做品牌口碑營(yíng)銷，在互動(dòng)營(yíng)銷下能夠給我們帶來(lái)更好的營(yíng)銷保障，這種問(wèn)答式的營(yíng)銷基本上能夠遵循現(xiàn)有的回答規(guī)則。
5、口碑營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的一個(gè)特點(diǎn)就在于口碑營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷基本上也能給每一個(gè)消費(fèi)群體帶來(lái)一系列參考，在所有的信息進(jìn)行加工和傳遞的過(guò)程當(dāng)中，肯定會(huì)有特定的產(chǎn)品品牌，所以會(huì)讓我們聯(lián)想到一些組織和個(gè)人信息，而這些口碑營(yíng)銷能夠讓我們?cè)讷@得信息的時(shí)候不斷改變態(tài)度，并且做好雙向互動(dòng)傳播。
網(wǎng)絡(luò)銷售怎么做？
網(wǎng)絡(luò)銷售做法如下：
第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的時(shí)候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營(yíng)銷型的網(wǎng)站。
第二步是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法來(lái)推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。
第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來(lái)幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談，能夠及時(shí)將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式
1、搜索引擎營(yíng)銷：即SEM，通過(guò)開(kāi)通搜索引擎競(jìng)價(jià)，讓用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，并點(diǎn)擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè)進(jìn)一步了解他所需要的信息，然后通過(guò)撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁(yè)面上的表單等來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。
2、搜索引擎優(yōu)化：即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)上，使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段，使網(wǎng)站在搜索引擎的關(guān)鍵詞排名提高，從而獲得流量，進(jìn)而產(chǎn)生直接銷售或建立網(wǎng)絡(luò)品牌。
3、即時(shí)通訊營(yíng)銷：利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。
網(wǎng)絡(luò)銷售怎么做？
1.有過(guò)硬的質(zhì)量和售后：不管是線下銷售，還是線上銷售，商品的質(zhì)量一定要好；質(zhì)量太差，損害了自己的信譽(yù)度，生意很難長(zhǎng)久。
2.詳細(xì)描述商品的詳情：網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)，顧客看不到實(shí)物，所以要發(fā)布商品的詳情，并且要詳盡，要從多方面拍下產(chǎn)品的實(shí)圖，作詳細(xì)的說(shuō)明，必要時(shí)使用真人。
3.定位市場(chǎng)：產(chǎn)品的市場(chǎng)定位非常重要，在銷售產(chǎn)品時(shí)，要根據(jù)人群推銷，比如：推銷大米時(shí)，主要面對(duì)家庭主婦；推銷婦幼產(chǎn)品，要找年輕的媽媽們。
4.發(fā)信息的時(shí)間、頻次要適當(dāng)：網(wǎng)絡(luò)銷售可通知電子商務(wù)平臺(tái)、朋友圈、一些群進(jìn)行，在發(fā)朋友圈時(shí)，一定要注意發(fā)信息的時(shí)間，頻次不能太頻繁，以免人家煩厭。
5.利用一些群，在群友中銷售：現(xiàn)在的群非常多，有的群人員眾多，都是潛在的顧客；在平時(shí)，可在群中經(jīng)常露面，發(fā)發(fā)紅包，聊聊天，順便發(fā)鏈接、推銷產(chǎn)品。
擴(kuò)展資料：
銷售技巧和話術(shù)銷售"五條金率"介紹如下：
1、在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí),盡量讓客戶說(shuō)話。多打聽(tīng)一些問(wèn)題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題，了解客戶的真實(shí)需求。
2、同意客戶的感受。當(dāng)客戶說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題，要感性回避，比如說(shuō)："我感到您..."這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。
3、把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓客戶具體闡述。"復(fù)述"一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。
4、確認(rèn)客戶問(wèn)題。并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。
5、讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)。當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
參考資料來(lái)源：新華網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售：要流量銷量，更要質(zhì)量
怎樣做好網(wǎng)絡(luò)銷售
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分推廣和營(yíng)銷兩部分，推廣就是用一切可以利用的平臺(tái)去完成客戶的推廣，如博客，微博，黃頁(yè)，信息港，論壇等，都是免費(fèi)的資源，不用白不用。。推廣之后就是銷售，客戶找到咱之后，就是跟可戶談生意，推銷產(chǎn)品了。。這要看你的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，還有個(gè)人的業(yè)務(wù)水品。
總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是很耗費(fèi)時(shí)間的，，要有一個(gè)系統(tǒng)的計(jì)劃和專門(mén)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。。。
一、選擇恰當(dāng)?shù)拿襟w
如同實(shí)體營(yíng)銷需要一個(gè)門(mén)店一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也需要搭建虛擬平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)可選擇的平臺(tái)也就是百度、谷歌、世界工廠網(wǎng)、雅虎、淘寶、阿里巴巴等。選擇標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)產(chǎn)品能在該媒體引起盡可能多的關(guān)注度，或同類產(chǎn)品在該媒體的宣傳受到業(yè)界追捧，本企業(yè)可以巧借聚合效應(yīng)，搭上順風(fēng)船。
二、設(shè)計(jì)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站
企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站相當(dāng)于在一棟大廈中的租賃柜臺(tái)，用于展示企業(yè)商品、企業(yè)介紹以及與商品質(zhì)量保證相關(guān)的證書(shū)。為此，企業(yè)需要購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站域名，設(shè)計(jì)本企業(yè)網(wǎng)站。商品當(dāng)然是展示的主體，但與商品生產(chǎn)及銷售的企業(yè)介紹必不可少，還有企業(yè)的聯(lián)系方式、在線問(wèn)題解答、購(gòu)買(mǎi)支付方式、商品送貨方式、不滿意退貨途徑等等，都需要在網(wǎng)站一一介紹。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)一定要突出企業(yè)特色，不能圖省事，拿人家的網(wǎng)站模板克隆、把人家的網(wǎng)站名稱換成自己的了事，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的好壞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。另外，不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有不同的網(wǎng)友群，企業(yè)建立一個(gè)主網(wǎng)站很重要，但是別忘了在其它平臺(tái)建立一個(gè)或幾個(gè)企業(yè)博客，與自己的網(wǎng)站鏈接。這樣可以大大增加潛在顧客的瀏覽或點(diǎn)擊量。
三、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也需要方案設(shè)計(jì)。建立企業(yè)網(wǎng)站和博客只是營(yíng)銷方案的一部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一樣可以有促銷、打折、集中火力宣傳重點(diǎn)商品，不同時(shí)段推出不同的商品組合，運(yùn)用多媒體技術(shù)動(dòng)態(tài)展示主推商品等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可以借鑒現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和做法，不同的是現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷手段更多地借助實(shí)物展示商品，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則完全依賴文字、聲音、圖像等虛擬手段，這不需要消耗任何物質(zhì)，卻能喚起顧客強(qiáng)烈的認(rèn)知、傳遞更全面的商品信息，無(wú)疑是企業(yè)和消費(fèi)者雙方都高興的事情。因此營(yíng)銷方案必須花費(fèi)腦力，必須滿足消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知需求。那種拍幾張商品圖片往網(wǎng)站一放就算網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的想法的確是太天真了一點(diǎn)。
四、指定專人維護(hù)網(wǎng)站
如果企業(yè)決定開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)，選聘網(wǎng)絡(luò)人才是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在以高科技為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須引進(jìn)既懂營(yíng)銷又懂電腦的復(fù)合型人才，必須加大技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門(mén)的地位，發(fā)揮信息管理部門(mén)的作用，這樣才能取得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
企業(yè)必須有專門(mén)人才進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)和博客內(nèi)容更新。打一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻，現(xiàn)實(shí)中如果一個(gè)門(mén)店開(kāi)張一個(gè)月都不打掃衛(wèi)生，可以想見(jiàn)會(huì)有幾個(gè)顧客進(jìn)門(mén)。同樣的，一個(gè)網(wǎng)站整月無(wú)人更新，網(wǎng)友也不會(huì)光顧。
鑒于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的上網(wǎng)特點(diǎn)，多數(shù)人都在下班后上網(wǎng)，因此企業(yè)必須安排專人值班，即二十四小時(shí)跟蹤服務(wù)，隨時(shí)在線解答網(wǎng)友顧客的提問(wèn)或接受訂單，完成商品成交。同時(shí)還要記錄網(wǎng)友顧客提出的各種要求，匯總轉(zhuǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理部門(mén)處理。
五、選擇三方物流
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正實(shí)現(xiàn)交易必須借助物流業(yè)，否則商品就無(wú)法送達(dá)顧客手中。因此企業(yè)在送貨上門(mén)之前，一定要了解周邊物流商的詳細(xì)情況，對(duì)潛在顧客群集中的地方，選擇誠(chéng)信有實(shí)力的三方物流商簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議;對(duì)于某些偏遠(yuǎn)地區(qū)只有唯一物流商的情況出現(xiàn)時(shí)，更是有必要簽訂合作協(xié)議，詳細(xì)規(guī)范雙方的權(quán)力義務(wù)。我們知道壟斷即意味著服務(wù)水準(zhǔn)下降，至少目前國(guó)內(nèi)狀況如此。沒(méi)有三方物流配合，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是沒(méi)有腿腳的人走不出去。
很多網(wǎng)友都愿意選擇貨到付款的交易方式，而三方物流是最佳人選。因此企業(yè)選擇三方物流必須慎之又慎。
六、做好售后服務(wù)
企業(yè)對(duì)顧客需求一定要快速反應(yīng)，速度是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取勝的法寶之一。我們上網(wǎng)的人士都有體會(huì)，當(dāng)你在網(wǎng)上給好友留言后，如果當(dāng)天得不到回復(fù)，就會(huì)產(chǎn)生焦慮。企業(yè)真正把網(wǎng)上顧客當(dāng)作自己的網(wǎng)友對(duì)待，相信處理網(wǎng)上顧客的意見(jiàn)會(huì)加快很多。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速和互動(dòng)，速度對(duì)網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠(chéng)度的影響十分明顯。企業(yè)應(yīng)站在顧客的角度及時(shí)地傾聽(tīng)顧客的渴求和期盼，并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求。
雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正被越來(lái)越多的企業(yè)所重視，也被越來(lái)越多的人士所認(rèn)可。但有一個(gè)不可忽視的現(xiàn)象是網(wǎng)絡(luò)行銷的騙局也不少。因此如何做好售后服務(wù)，贏得顧客口碑尤其重要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品是否具有品牌效應(yīng)是吸引網(wǎng)上顧客的關(guān)鍵，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否持續(xù)增長(zhǎng)，顧客口碑是關(guān)鍵。
由于網(wǎng)上只有圖片，而無(wú)實(shí)物，給行騙者以可乘之機(jī)。真正誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)則必須提供圖物對(duì)板的商品。因此誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)最大的難題就在于如何解除消費(fèi)者的后顧之憂，網(wǎng)上發(fā)布誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣言、提供資質(zhì)證明文件、做出售后服務(wù)承諾等都必不可少，其中最關(guān)鍵的就是方便消費(fèi)者看到實(shí)物付款，不滿意無(wú)條件退貨。相信有好的商品質(zhì)量再加上完善的售后保障，你企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定會(huì)越走越寬廣。
做網(wǎng)絡(luò)銷售，應(yīng)該從產(chǎn)品關(guān)鍵字下手。常用搜索巨無(wú)霸GOOGLE，搜索準(zhǔn)確率非常之高，而且你可以選擇不同的語(yǔ)言，包1、找出產(chǎn)品關(guān)鍵字后，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，看看你的同行都在網(wǎng)上做了什么以及怎么做。還拿水泥機(jī)械做例子。你用這兩個(gè)字在百度、GOOGLE、雅虎等搜索引擎上一搜，就會(huì)找到你很多同行，他們的信息分布在他們的企業(yè)網(wǎng)站以及各種電子商務(wù)網(wǎng)站，甚至各個(gè)論壇、博客。他們做的是什么設(shè)備、在哪個(gè)地方、價(jià)格如何、質(zhì)量如何以及如何發(fā)布的信息、在哪兒發(fā)布的產(chǎn)品信息等等，這些東西一目了然，可以讓你學(xué)到不少東西，從而為自己提供重要參考。
確定關(guān)鍵字后，可以有效地發(fā)布產(chǎn)品信息。在電子商務(wù)網(wǎng)站，如何發(fā)布產(chǎn)品信息是一個(gè)重要工作。在研究過(guò)同行如何使用產(chǎn)品關(guān)鍵字后，你也許有所收獲，會(huì)根據(jù)自己以及同行的信息來(lái)找出你重點(diǎn)推廣的關(guān)鍵字，發(fā)布在電子商務(wù)網(wǎng)站上。
利用關(guān)鍵字來(lái)寫(xiě)論壇、博客。無(wú)數(shù)個(gè)成功網(wǎng)商證明，論壇、博客是網(wǎng)絡(luò)銷售的有效工具。論壇、博客有效在哪里？關(guān)鍵字就是論壇、博客最有效的體現(xiàn)。你的論壇、博客文章標(biāo)題最好有產(chǎn)品關(guān)鍵字；標(biāo)簽也放上產(chǎn)品關(guān)鍵字；正文開(kāi)始或第一段，一定要有關(guān)鍵字；整個(gè)文章最好能出現(xiàn)5%到20%的關(guān)鍵字；文章后面最好弄上幾篇相關(guān)文章。而且，論壇、博客要時(shí)常更新。如果你有時(shí)間，不妨多寫(xiě)一些與關(guān)鍵字有關(guān)的文章，但萬(wàn)萬(wàn)切忌不要重復(fù)發(fā)表相同內(nèi)容的文章，因?yàn)榭纯头浅Ｓ憛掃@類行為，結(jié)果適得其反。不妨換換花樣來(lái)重點(diǎn)是推廣關(guān)鍵字。過(guò)不多久，搜索引擎里就該有你的產(chǎn)品信息了。研究消費(fèi)者、細(xì)分市場(chǎng)、進(jìn)行產(chǎn)品定位。這應(yīng)該是企業(yè)營(yíng)銷的永恒主題
如何做好網(wǎng)絡(luò)銷售員？
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員指公司或企業(yè)里面，通過(guò)一系列網(wǎng)絡(luò)推銷手段，專門(mén)負(fù)責(zé)營(yíng)銷網(wǎng)站上產(chǎn)品的工作人員。作為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，必須具備信息處理、網(wǎng)絡(luò)溝通、技術(shù)運(yùn)用、營(yíng)銷管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大能力，這五大能力是對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員最基本的要求，也是成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員必須熟練掌握的能力。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員的工作職責(zé)
1：宣傳產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品；
2：企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù)，優(yōu)化，網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化；
3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作．開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員具備的能力
1、信息處理是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的收集、分析、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)一般我們處理的信息包括客戶信息、行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、政策信息以及公司內(nèi)部的信息，對(duì)這些信息的處理就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員一項(xiàng)基本的能力。同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收集到的信息分析，對(duì)進(jìn)行辨別、篩選。
2、網(wǎng)絡(luò)溝通能力是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員必備的第二大能力，相比其他的溝通方式，網(wǎng)絡(luò)溝通的渠道更廣、方式更多，論壇、博客、SNS、留言板、Email、即時(shí)通訊等都是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通的方式。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是技術(shù)導(dǎo)向的營(yíng)銷方式，對(duì)Web技術(shù)的運(yùn)用也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員一項(xiàng)重要的能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員一定要站在營(yíng)銷的角度、客戶的角度去看技術(shù)，要避免本末倒置而陷入技術(shù)的泥潭。對(duì)技術(shù)的運(yùn)用也需要我們有很強(qiáng)的自學(xué)能力和應(yīng)變能力，對(duì)各種技術(shù)只要遵循原理，都可以通過(guò)搜索引擎和網(wǎng)友的幫助解決各種問(wèn)題。
4、最后，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員也需要有良好的管理能力，這里主要指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理，即對(duì)事的管理。作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)之間錯(cuò)綜復(fù)雜，沒(méi)有良好的管理，就難以發(fā)揮系統(tǒng)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)施，必須有計(jì)劃、有方案、有步驟、有控制、有評(píng)估、有總結(jié)，要總攬全局，有系統(tǒng)思想，才能有條不紊的執(zhí)行下去。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)施不是靠一個(gè)兩個(gè)營(yíng)銷人員，必須需要一個(gè)密切配合的團(tuán)隊(duì)才能完成，這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能包括策劃人員、信息處理人員、溝通人員、管理人員、技術(shù)人員等。這就要求每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員都有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，與他人緊密配合來(lái)完成一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目。在任何時(shí)候，都要有系統(tǒng)的思想，以大局為重，才能將這項(xiàng)系統(tǒng)工程做完美。
拓展資料：
網(wǎng)絡(luò)銷售員是指以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的途徑進(jìn)行各類產(chǎn)品銷售的服務(wù)人員。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合，通過(guò)各種技術(shù)手段，迅速提高網(wǎng)站綜合排名和訪問(wèn)量，吸引客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢和購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)營(yíng)銷人員，其主要職責(zé)為企業(yè)綜合提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、搜索引擎優(yōu)化競(jìng)價(jià)推廣和網(wǎng)盟推廣、整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、百度推廣、微信營(yíng)銷等服務(wù)，幫助企業(yè)有效提升銷售額的人。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員須獲得國(guó)家工信部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師證書(shū)認(rèn)證，國(guó)家工信部和武漢大學(xué)是組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師認(rèn)證和培訓(xùn)的指定機(jī)構(gòu)。
崗位職責(zé)：
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平 臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、按時(shí)完成銷售任務(wù)及分析。
資料鏈接：
百度百科_網(wǎng)絡(luò)銷售員
如何做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是時(shí)代發(fā)展的必然,它博大而又精深,它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在改變著人民的生活,自然想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,那么首先我們就應(yīng)該要做好以下21點(diǎn):
1.文字表達(dá)能力
把問(wèn)題說(shuō)清楚!這是作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的基本能力，如果真正做到把問(wèn)題說(shuō)清楚，那已經(jīng)很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，看看一些網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，仔細(xì)分析一下他們有沒(méi)有把問(wèn)題說(shuō)清楚。很多網(wǎng)站對(duì)用戶希望了解的問(wèn)題其實(shí)都是沒(méi)有說(shuō)清楚的。
2.資料收集能力
收集資料主要有兩個(gè)方面的價(jià)值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個(gè)重要領(lǐng)域資料的齊全。如果能在自己的工作相關(guān)領(lǐng)域收集了大量有價(jià)值的資料，那么對(duì)于自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財(cái)富。
3.用戶體驗(yàn)?zāi)芰?br />
我們需要更多的實(shí)踐體驗(yàn)，這樣才能更深入地理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)最好的實(shí)踐方式之一是建設(shè)一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站。因?yàn)橥ㄟ^(guò)個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站效果評(píng)估等方面的知識(shí)有更深刻的認(rèn)識(shí)，而且這是一項(xiàng)可以自行控制的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)。
4.自己動(dòng)手能力
要深入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了解中的各種問(wèn)題，緊靠一般的體驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要自己動(dòng)手、親自參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的各個(gè)方面。很多時(shí)候，一些問(wèn)題不是自己動(dòng)手是很難有深刻體會(huì)的，有些問(wèn)題也只有自己動(dòng)手去操作才能發(fā)現(xiàn)，并且找到解決的辦法。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中學(xué)習(xí)過(guò)程中自己動(dòng)手的地方越多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解就會(huì)越深刻。
5.代碼了解能力
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用等常用程序密不可分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員不一定能成為編程高手，但是對(duì)于一些與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接相關(guān)的基本代碼，應(yīng)該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會(huì)熟練地用代碼編寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)文件，也應(yīng)該了解其基本含義，并且在對(duì)網(wǎng)頁(yè)代碼進(jìn)行分析時(shí)可以發(fā)現(xiàn)其中的明顯錯(cuò)誤這樣才能更好地理解和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
6.網(wǎng)頁(yè)制作能力
網(wǎng)頁(yè)制作本身設(shè)計(jì)到很多問(wèn)題，如圖片處理、程序開(kāi)發(fā)等，這些問(wèn)題不可能都包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專門(mén)課程中，但是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該有初步的知識(shí)，起碼對(duì)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的基本原則和方法有所了解。這些能力在進(jìn)行網(wǎng)站策劃時(shí)尤其重要，因?yàn)橹挥辛私饩W(wǎng)頁(yè)制作中的一些基本問(wèn)題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實(shí)現(xiàn)。
7.參與交流能力
從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最主要任務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段促成營(yíng)銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)上提供了很多交流的機(jī)會(huì)，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
8.資源利用能力
無(wú)論是企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)還是學(xué)習(xí)研究，都需要一定的資源，沒(méi)有任何資源也就談不上營(yíng)銷了，這些資源包括資金、知識(shí)、信息、服務(wù)等等，資金是最重要、最活躍的一種營(yíng)銷資源，可以用來(lái)購(gòu)買(mǎi)其他重要的營(yíng)銷資源，如廣告、市場(chǎng)研究、顧客服務(wù)軟件等，但資金并不是營(yíng)銷資源的全部，而且在通常情況下，資金總是相對(duì)稀缺的資源。因此，為了了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)律、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，擁有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的利用能力是很重要的。
9.思考總結(jié)能力
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)在還沒(méi)有形成非常完善的理論和方法體系，同時(shí)也不可能保持現(xiàn)有理論和方法的長(zhǎng)期不變，目前一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論與實(shí)踐還沒(méi)有有效結(jié)合起來(lái)，已經(jīng)形成基本理論的方面也并未在實(shí)踐中發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用。因此在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際工作中，很多時(shí)候需要依靠自己對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的思考和總結(jié)。
10.適應(yīng)變化能力
適應(yīng)變化的能力，也可以稱之為不斷學(xué)習(xí)的能力。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展變化很快，如果幾個(gè)月不上網(wǎng)，可能就已經(jīng)不會(huì)上網(wǎng)了。對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)和應(yīng)用尤其如此。一本書(shū)寫(xiě)出來(lái)到讀者手中已經(jīng)2年過(guò)去了，然后從學(xué)習(xí)到畢業(yè)后的實(shí)際應(yīng)用可能又需要兩年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，因此一些具體的應(yīng)用手段會(huì)發(fā)生很大變化，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般思想并不會(huì)隨著環(huán)境的變化而發(fā)生根本的變化。
11.終身學(xué)習(xí)能力
沒(méi)有一個(gè)行業(yè)比電子商務(wù)發(fā)展得更快，技術(shù)、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學(xué)習(xí)心態(tài)。
12.深入了解網(wǎng)民能力
中國(guó)網(wǎng)民階層眾多，得從最低階層了解起，且要始終將自己置入廣大網(wǎng)民中間去了解最新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)。
13.具備整合能力
以后的企業(yè)內(nèi)外信息流程必定統(tǒng)一、完整的結(jié)合在一起;完美整合才能發(fā)揮最大效益。
14.熟悉企業(yè)架構(gòu)能力
電子商務(wù)部門(mén)將成為主流部門(mén)，但公司不一定是電子商務(wù)公司，所以要了解各個(gè)部門(mén)和各類公司基本運(yùn)作。
15.控制傳統(tǒng)媒體能力
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是唯一，能完美結(jié)合各類媒體，了解其操作方式和推廣技巧才能達(dá)到最佳效果。
16.敢于求變能力
改變始終是電站商務(wù)的特點(diǎn)，主動(dòng)尋求改變才能領(lǐng)先。
17.建立品牌能力
以后網(wǎng)站的數(shù)目不會(huì)比網(wǎng)民數(shù)目少，要有保持品質(zhì)、力求特色的能力。
18.耐心能力
耐心始終是IT人的缺點(diǎn)，具備耐心，那怕是認(rèn)真校對(duì)新聞中的每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。
19.敏感、細(xì)致能力
潰于蟻穴在電子商務(wù)中屢見(jiàn)不鮮，要做到敏感、細(xì)心認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)錯(cuò)誤和漏洞。
20.踏實(shí)堅(jiān)韌能力
網(wǎng)站的成長(zhǎng)越來(lái)越艱難和漫長(zhǎng)，只有要踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈、一步一步向前才能成功。
學(xué)好做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不光光是要靠這些理論知識(shí)更重的是實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。
