iTunes無法備份怎么解決？
iTunes無法備份iPhone都是會有提示的，常見的是備份所需要的空間不夠所致，在iTunes
系統安裝時，默認是安裝在系統盤C以下，而如果全部備份資料的話，一般在好幾個G，隨著電腦的使用時間的增長，C盤可以使用的空間會越來越小，那么，當某一天，C盤中裝不下備份文件時，就會出現無法備份的現象。
解決辦法：
更改備份到相對空間大點的硬盤分區，在啟動iTunes 后，點編輯，再點偏好設置，點
高級，更改iTunes Media 文件夾到相對較空的分區位置就可以了；
刪除備份盤中的不必要的應用程序或其它無用的文件，如果有太多的備份文件，建議刪除以前的備份；
移動備份盤下的大文件到相對空的硬盤分區等，在有備份空間后就可以了
itunes未能備份iphone的八種解決方法
方法一:首先要進行的操作就是檢查你的iTunes是否為最新版本的iTunes
檢查iTunes是否最新版本的詳細方法如下：
打開iTunes后，點擊【幫助】然后下滑到【檢查更新】，鼠標左鍵點擊該選項。然后iTunes系統就會自動進行檢查，這時候要確保你的電腦已經鏈接好網絡。
打開iTunes后，點擊【幫助】然后下滑到【檢查更新】，鼠標左鍵點擊該選項
如果你的iTunes有了更新版本的程序或者項目，就會有更新的提醒。因為蘋果會不斷的對iPhone和iPad的固件進行更新，同時也會對iTunes進行更新，所以請隨時留意iTunes的更新提示。至于對iPhone或者iPad的固件更新就要謹慎，如果你的越獄用戶就要留意一下是否有越獄工具放出了再進行升級。
如果是這樣的情況，趕緊下載新版iTunes安裝后再試試，是否已經解決了【iTunes 未能備份iiphone，因為無法將備份存儲在電腦上】這個故障。
下載iTunes的方法還可以到蘋果官網進行下載，點擊這里進入蘋果官網進行下載iTunes
如果對iTunes進行了更新還是沒有解決【iTunes 未能備份iiphone，因為無法將備份存儲在電腦上】這個故障，再試試檢查你的電腦C盤是否已經滿了。
如果是由于C盤的空間不夠造成的iTunes不能備份，就對iTunes的存放位置進行搬家。
方法二:針對你的C盤滿了進行相關的操作方法教程
應該是你的C盤滿了，把ITUNES資料庫和C盤的iTunes文件夾重新換個盤存檔。
具體步驟：
1.首先關閉iTunes
2.之后返回到電腦桌面打開【我的文檔】、【我的音樂】文件夾
3.將里面的【iTunes】文件夾剪切到你想要移動到的位置(比如移動到D盤)
4.回到桌面，按住【Shift】鍵，在桌面上【iTunes圖標】單擊鼠標右鍵，選擇【打開】，注意：按住Shift別放直到出現下面這個對話框
5.點擊【選取資料庫】，在之前移動到其它盤的iTunes文件夾中找到【iTunes Library.itl】(如D:iTunesiTunes Library.itl)，點擊【打開】
6.iTunes打開之后以前所有的程序都在，但是在程序圖標上點擊鼠標右鍵選擇【在Windows資源管理器中顯示】時沒有反應，解決方法是回到iTunes里面，點擊左上角的【應用程序】按住 Ctrl+A進行選中所有程序，然后點擊鼠標右鍵，會出現【刪除】的字樣，點擊【刪除】，在彈出了的對話框中點擊【刪除應用程序】，接著還會彈出一個對話框，這一步就要選擇【保留文件】
在彈出了的對話框中點擊【刪除應用程序】
這一步就要選擇【保留文件】
7. 最后把iTunes文件夾中的【Mobile Applications】文件夾里所有程序全選，用鼠標拖動到iTunes中即可，這時iTunes會顯示【正在處理xxx程序】，等到結束時就已經成功地轉移了iTunes默認下載、保存IPA的地方以上方法本人親測有效。 如果你的iTunes里面沒有應用程序的，可以直接跳過第6、7兩步即可。
方法三 :刪除iTunes之前的備份文件
備份過程中，iTunes 會覆蓋電腦上所有以前的備份。如果現有的備份文件已鎖定、損壞或無法讀取，則 iTunes 可能會顯示此警告信息。
要解決此問題，請在【iTunes 偏好設置】中【刪除備份】，然后創建新的備份。如果希望保留備份副本，可將備份文件移至其他位置。備份位于以下位置。
在 Mac 上：
/Urs/[用戶名]/資源庫/Application Support/MobileSync/Backup/
在 Windows XP 上：
Documents and Settings[用戶名]Application Data蘋果 ComputerMobileSyncBackup
在 Windows Vista 和 Windows 7 上：
用戶[用戶名]AppDataRoaming蘋果 ComputerMobileSyncBackup
如果要刪除iTunes的備份文件，請執行以下操作：
選取 iTunes > 偏好設置 (Mac) 或編輯 > 偏好設置 (Windows)。
選擇“設備”。
選擇要刪除的設備備份。
點按“刪除備份”。iTunes 將會詢問是否確定要刪除該備份。點按“刪除備份”。
點按“好”。
方法四 :斷開其他 USB 設備的連接
USB 設備可能會干擾 iTunes 與 iOS 設備之間的通信。請執行下列步驟來解決其他 USB 設備導致的問題：
斷開所有 USB 設備(集線器、打印機、掃描儀、讀卡器、攝像頭等等)和電纜的連接。
僅連接鍵盤和鼠標。如果用的是便攜式電腦，請使用內建的鍵盤和觸控板。
通過 iOS 設備隨附的白色 Apple 30 針基座接口電纜將設備直接連接到電腦。如果獨立顯示器具有 USB 連接，請斷開其與所有 USB 設備的連接。請不要連接電腦正面的 USB 端口，而是直接連接背面的 USB 2.0 端口。
如果您使用的是 iOS 設備基座，請斷開基座連接并將電纜直接連接到 iOS 設備。
重新啟動電腦。
啟動 iTunes 并嘗試備份。
如果問題依舊并且您在使用虛擬化軟件來與操作系統同時運行另一操作系統，請退出該軟件并重新啟動電腦。一些操作系統虛擬化軟件可以創建虛擬 USB 端口，可能會造成備份問題。
方法五 :檢查安全設置
大多數備份問題是由安全軟件和防火墻過期或配置不正確引起的。停用安全軟件可能無法關閉干擾備份的安全進程。如果最新版本的安全軟件尚不支持最新版本的` iTunes，您可能需要暫時卸載第三方安全軟件才能備份 iOS 設備。在備份和同步 iOS 設備后，請重新安裝并設置兼容的安全軟件。
必須將非 Apple 制造(第三方)的安全軟件和實用工具更新為最新狀態并正確配置才能有效保護您的電腦，同時讓 iTunes 與 iOS 進行通信。
方法六 :使用新用戶帳戶進行備份
在電腦上創建一個新用戶帳戶，嘗試以新用戶身份登錄后進行備份。在創建新用戶后，從當前用戶注銷并登錄新帳戶，再打開 iTunes，然后嘗試備份，以查看新用戶中是否仍然存在該問題。
如果不確定如何創建新用戶，請執行以下步驟：
Mac OS X
從 Apple 菜單中選取“系統偏好設置”。
選取顯示 > 帳戶。
點按加號按鈕(可能需要進行鑒定才能起作用)。
為新用戶指定一個名稱和短名稱，并輸入密碼。
選中“允許用戶管理這臺電腦”注記格。這會使該用戶獲得管理員身份。
點按“創建帳戶”。
Windows
從“開始”菜單中，選取“控制面板”。
Windows XP：打開“用戶帳戶”。
Vista / Windows 7：打開“添加或刪除用戶帳戶”(如果使用的是 Windows Vista 中的“經典視圖”，請打開“用戶帳戶”，然后打開“管理其他帳戶”)。
選擇“創建新帳戶”，然后按照說明操作來完成帳戶設置過程(務必將帳戶類型設置為管理員)。
創建新帳戶之后，從“開始”菜單中選取“注銷”。
登錄到新創建的用戶帳戶。
如果可以在新用戶中備份，則問題的原因可能是：
原始用戶不是管理員用戶。
過期或配置不正確的安全軟件設置在原始用戶中有效，而在新管理員用戶中則無效。解決與安全軟件(殺毒軟件)的沖突。
iTunes 用于寫入備份的一個或多個目錄存在權限問題。在 Mac 上，請使用“顯示簡介”檢查原始用戶對 MobilesSync/Backup 目錄的權限。在 PC 上，請聯系 Windows 安裝支持人員以尋求幫助。
原始用戶中的備份存在問題。重新登錄原始用戶，再重命名 Backups 文件夾。然后啟動 iTunes 并重新嘗試備份。除非確定已備份了您的備份，否則不要使用 iTunes 的“偏好設置”>“設備”來刪除備份。
方法七:如果備份問題出在 iOS 設備上，則或可通過以下方式之一解決問題
相機膠卷：
“相機膠卷”中的項目可大大延長備份所需的時間，其中一張圖片出現問題時，還可能會造成備份停止。請導入“相機膠卷”或“存儲的圖片”中的所有項目，并將它們從設備中刪除，然后重新嘗試備份。
應用程序相關數據：
在一些罕見的情形中，應用程序相關數據可能會導致備份問題。如果最近安裝了新的應用程序并且其中沒有重要的數據，請嘗試刪除該應用程序，然后重新嘗試備份。在問題解決后，您可以從 App Store 重新下載該應用程序，或使用 iTunes 重新同步該應用程序。
USB 電纜或 iOS 設備相關的硬件問題：
檢查 iOS 設備上的基座接口，并清除任何毛絨或異物。通過按住主屏幕按鈕和睡眠/喚醒開關直到顯示 Apple 標志，來強制重新啟動 iOS 設備。然后使用 iOS 設備附帶的電纜或新的已知良好的電纜進行測試。
注：如果您是開發人員，請確保您已更新到開發人員軟件的最新版本。過期的開發人員軟件可能會導致備份問題。
方法八:重置 Lockdown 文件夾
重置 Lockdown 文件夾可以解決與啟動備份會話或存儲備份相關的問題。如果可以在新用戶中備份，請勿重置 Lockdown 文件夾。與 Lockdown 文件夾相關的問題會在所有用戶中出現;它們不是特定于用戶的。按照以下步驟重置 Lockdown 文件夾。
Mac OS X
斷開所有 iOS 設備與電腦的連接，并退出 iTunes。
從 Finder 中選取前往 > 前往文件夾。
鍵入以下內容，然后按 Return 鍵：
/var/db/lockdown
Finder 窗口應顯示一個或多個帶有長字母數字文件名的文件。
在 Finder 中，選取編輯 > 全選。然后，選取文件 > 移到廢紙簍。若有提示，請輸入管理員密碼。
注：請勿刪除 Lockdown 文件夾本身。僅刪除 Lockdown 文件夾中包含的文件。
重新連接您的 iOS 設備并打開 iTunes。
Windows XP
斷開所有 iOS 設備與電腦的連接，并退出 iTunes。
在“開始”菜單中打開“我的電腦”。
在文件瀏覽器窗口中選取工具 > 文件夾選項，然后點按“查看”標簽并將“隱藏文件和文件夾”選項更改為“顯示所有文件和文件夾”。
點按“確定”。
導航到電腦上的以下文件夾;請注意，驅動器號可能根據 Windows 啟動的驅動器號而有所不同：
C:Documents and SettingsAll UrsApplication DataApple
將 Lockdown 文件夾移到“回收站”。
重新連接您的 iOS 設備并打開 iTunes。
Windows Vista 或 Windows 7
斷開所有 iOS 設備與電腦的連接，并退出 iTunes。
從“開始”菜單中打開“計算機”。
在文件瀏覽器窗口中選取組織 > 文件夾和搜索選項，然后點按“查看”標簽，并將“隱藏文件和文件夾”選項更改為“顯示隱藏的文件和文件夾”。
點按“確定”。
導航到電腦中的以下文件夾：
C:ProgramDataApple
將 Lockdown 文件夾移到“回收站”。
重新連接您的 iOS 設備并打開 iTunes。
itunes無法備份怎么辦
itunes備份不了解決辦法如下：
解決方法一、打開 iCloud 服務
1、iCloud 是蘋果公司提供的云服務備份了，我們可以把通訊錄、備忘錄等備份到蘋果公司的iCloud 服務器上去。
2、在iPhone中點擊“設置” 點擊進入。
3、然后在點擊 iCloud 選項。
4、在此需要登錄自己的 Apple ID 賬號來登錄 （如果沒有apple id 推薦閱讀：蘋果apple id注冊_怎么注冊apple id ）。
5、登錄apple id之后就可以實現利用iCloud進行數據同步備份了。
解決方法二、用 iTunes 軟件在電腦上做完全備份。
1、在電腦中安裝 iTunes 軟件以后，把 iPhone與電腦連接 起來。
2、然后在 iTunes 識別到了 iPhone 設備以后，請點擊窗口中的 iPhone 圖標。
3、在iPhone摘要中點擊“立即備份”按鈕。
4、然后選擇要備份的數據點擊備份即可把數據備份到電腦中了。
itunes備份失敗怎么辦
您好，方法
1、首先需要確認的是icloud空間是否充足，免費的情況下只有5GB空間，如果同一個apple ID有多臺設備，那就緊張了。建議不要備份微信這些占空間量大的應用，而用其它方式來備份應用，通過<設置>-點擊自己的頭像進入。
2、再依次選擇icloud--管理存儲空間---備份，然后選擇使用需要修改備份應用的設備，
3、在下個菜單就可以選擇使用icloud備份的應用了，主要占用空間的是照片和微信，微信往往有幾個G，去年覺面的勾選。
4、另一個備份不成功的常見情況就是網絡情況不好，并不一定是網線有問題，如果運營商到蘋果的網絡性能不良，也會造成備份不成功。
5、出現這種情況建議使用其它網絡后，進行手動備份，比如有無線的單位或者公共區域，通過設置--icloud進入。
6、下拉到菜單最下部，進入icloud云備份，如下圖所示，選擇立即備份。如下以上方案都沒用，那只能用itune備份到電腦上了。
itunes提示“無法備份iphone,因為發生了一個錯誤”怎么回事？
您好，iTunes提示“無法備份iPhone，因為發生了一個錯誤”是由于連接異常導致的。
1、將 iPhone手機解鎖至主屏幕頁面下，在應用程序中找到【設置】打開。
2、進入到【設置】的具體選項列表后，點擊【通用】功能進行下一步。
3、跳轉至【通用】的菜單欄后，下滑屏幕至底部選擇【iTunes】進入。
4、在【iTunes】的具體管理頁面中，點擊【現在同步】即可成功進行iTunes備份。
iTunes 不能備份咋回事
iTunes無法備份怎么辦
蘋果設備用戶在嘗試iTunes備份iPhone時，出現無法無備份和備份會話失敗的問題iTunes問題給出了具體原因和解決方法，下面一起來看一看吧。
在嘗試創建iPad、iPhone或iPod touch備份時，iTunes可能顯示下列警告信息之一：
(1)iTunes無法備份iPhone，因為無法將備份存儲在電腦上。
(2)iTunes無法備份iPhone，因為未能與iPhone開始會話。
(3)iTunes無法恢復iPhone，因為備份會話失敗。
(4)無法拷貝：數據錯誤(循環冗余檢查)。
(5)無法從此備份恢復。
(6)備份會話失敗。
(7)iPhone拒絕了請求。
可以按照本文中所述的步驟解決備份錯誤。
解決方法如下：
方法1、可能只需重新啟動電腦和iOS設備就可以解決備份問題。重新啟動后，請再次嘗試恢復。
方法2、要執行本文中剩余的步驟，需要以管理員身份登錄電腦。如果不能確定是否具有管理員訪問權限，請與電腦所有者或系統管理員聯系。
1. 備份備份
在對備份問題進行故障診斷前，請確保您最近已對備份副本進行了備份。iTunes 將備份文件存放在以下位置：
Mac：~/資源庫/Application Support/MobileSync/Backup/
Windows XP：\Documents and Settings\(用戶名)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista 和 Windows 7：\Urs\(用戶名)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
注：如果看不到AppData或Application Data文件夾，可能需要顯示隱藏文件(WindowsXP、Windows Vista和Windows 7)，或者iTunes可能沒有安裝在默認的位置。顯示隱藏的文件，然后在硬盤驅動器中搜索Backup目錄。
2. 更新到最新的軟件
更新到可用的iTunes最新版本，并更新電腦的操作系統 (OS) 可以解決備份問題。
要檢查電腦的操作系統是否為最新，請執行以下操作：
在Mac上，從Apple( )菜單中選取“軟件更新”并安裝所有可用的更新。如果安裝某一更新后需要重新啟動，請在重新啟動后再次檢查更新。
要獲得適用于Windows PC的最新更新，請訪問Microsoft Windows Update頁面。如果安裝某一更新后需要重新啟動，請在重新啟動后再次檢查更新。
要查看是否擁有最新版本的iTunes，請打開iTunes，然后檢查是否有更新。
Mac：選取iTunes>檢查更新
Windows：選取幫助>檢查更新
安裝所有可用的iTunes更新。如果無法連接到Internet，或Internet安全設置已配置為阻止iTunes與Apple通信，則iTunes將提示無法聯系軟件更新服務器。請先解決任何的Internet問題，然后再次嘗試更新。
3.斷開其他USB設備的連接
USB設備可能會干擾iTunes與iOS設備之間的通信。請執行下列步驟來解決其他USB設備導致的問題：
步驟1、斷開所有USB設備(集線器、打印機、掃描儀、讀卡器、攝像頭等等)和電纜的連接。
步驟2、僅連接鍵盤和鼠標。如果用的是便攜式電腦，請使用內建的鍵盤和觸控板。
步驟3、通過iOS設備隨附的白色Apple 30針基座接口電纜將設備直接連接到電腦。如果獨立顯示器具有USB連接，請斷開其與所有USB設備的連接。請不要連接電腦正面的USB端口，而是直接連接背面的USB 2.0端口。
步驟4、如果使用的是iOS設備基座，請斷開基座連接并將電纜直接連接到iOS設備。
步驟5、重新啟動電腦。
步驟6、啟動iTunes并嘗試備份。
如果問題依舊并且在使用虛擬化軟件來與操作系統同時運行另一操作系統，請退出該軟件并重新啟動電腦。一些操作系統虛擬化軟件可以創建虛擬USB端口，可能會造成備份問題。
4. 檢查安全設置
大多數備份問題是由安全軟件和防火墻過期或配置不正確引起的。停用安全軟件可能無法關閉干擾備份的安全進程。如果最新版本的安全軟件尚不支持最新版本的iTunes，可能需要暫時卸載第三方安全軟件才能備份iOS設備。在備份和同步iOS設備后，請重新安裝并設置兼容的安全軟件。
必須將非Apple制造(第三方)的安全軟件和實用工具更新為最新狀態并正確配置才能有效保護電腦，同時讓iTunes與iOS進行通信。
5.使用新用戶帳戶進行備份
在電腦上創建一個新用戶帳戶，嘗試以新用戶身份登錄后進行備份。在創建新用戶后，從當前用戶注銷并登錄新帳戶，再打開iTunes，然后嘗試備份，以查看新用戶中是否仍然存在該問題。
如果不確定如何創建新用戶，請執行以下步驟：
Mac OS X
步驟1、從Apple菜單中選取“系統偏好設置”。
步驟2、選取顯示>帳戶。
步驟3、點按加號按鈕(可能需要進行鑒定才能起作用)。
步驟4、為新用戶指定一個名稱和短名稱，并輸入密碼。
步驟5、選中“允許用戶管理這臺電腦”注記格。這會使該用戶獲得管理員身份。
步驟6、點按“創建帳戶”。
Windows
步驟1、從“開始”菜單中，選取“控制面板”。
Windows XP：打開“用戶帳戶”。
Vista/Windows 7：打開“添加或刪除用戶帳戶”(如果使用的是Windows Vista中的“經典視圖”，請打開“用戶帳戶”，然后打開“管理其他帳戶”)。
步驟2、選擇“創建新帳戶”，然后按照說明操作來完成帳戶設置過程(務必將帳戶類型設置為管理員)。
步驟3、創建新帳戶之后，從“開始”菜單中選取“注銷”。
步驟4、登錄到新創建的用戶帳戶。
如果可以在新用戶中備份，則問題的原因可能是：
原因1、原始用戶不是管理員用戶。
原因2、過期或配置不正確的安全軟件設置在原始用戶中有效，而在新管理員用戶中則無效。解決與安全軟件(殺毒軟件)的沖突。
原因3、iTunes用于寫入備份的一個或多個目錄存在權限問題。在Mac上，請使用“顯示簡介”檢查原始用戶對MobilesSync/Backup目錄的權限。在PC上，請聯系Windows安裝支持人員以尋求幫助。
原因4、原始用戶中的備份存在問題。重新登錄原始用戶，再重命名Backups文件夾。然后啟動iTunes并重新嘗試備份。除非確定已備份了備份，否則不要使用iTunes的“偏好設置”>“設備”來刪除備份。
6.重置Lockdown文件夾
重置Lockdown文件夾可以解決與啟動備份會話或存儲備份相關的問題。如果可以在新用戶中備份，請勿重置Lockdown文件夾。與Lockdown文件夾相關的問題會在所有用戶中出現;它們不是特定于用戶的。按照以下步驟重置Lockdown文件夾。
MacOSX
步驟1、斷開所有iOS設備與電腦的連接，并退出iTunes。
步驟2、從Finder中選取前往>前往文件夾。
步驟3、鍵入以下內容，然后按Return鍵：
/var/db/lockdown
步驟4、Finder窗口應顯示一個或多個帶有長字母數字文件名的文件。
步驟5、在Finder中，選取編輯>全選。然后，選取文件>移到廢紙簍。若有提示，請輸入管理員密碼。
注：請勿刪除Lockdown文件夾本身。僅刪除Lockdown文件夾中包含的文件。
步驟6、重新連接您的iOS設備并打開iTunes。
Windows XP
步驟1、斷開所有iOS設備與電腦的連接，并退出iTunes。
步驟2、在“開始”菜單中打開“我的電腦”。
步驟3、在文件瀏覽器窗口中選取工具>文件夾選項，然后點按“查看”標簽并將“隱藏文件和文件夾”選項更改為“顯示所有文件和文件夾”。
步驟4、點按“確定”。
步驟5、導航到電腦上的以下文件夾.請注意，驅動器號可能根據Windows啟動的驅動器號而有所不同：
C:\Documents and Settings\All Urs\Application Data\Apple
步驟6、將Lockdown文件夾移到“回收站”。
步驟7、重新連接iOS設備并打開iTunes。
Windows Vista或Windows 7
步驟1、斷開所有iOS設備與電腦的連接，并退出iTunes。
步驟2、從“開始”菜單中打開“計算機”。
步驟3、在文件瀏覽器窗口中選取組織 > 文件夾和搜索選項，然后點按“查看”標簽，并將“隱藏文件和文件夾”選項更改為“顯示隱藏的文件和文件夾”。
步驟4、點按“確定”。
導航到電腦中的以下文件夾：
C:\ProgramData\Apple
步驟5、將Lockdown文件夾移到“回收站”。
步驟6、重新連接iOS設備并打開iTunes。
7.在其他電腦上備份
如果執行以上步驟未能解決該問題，請嘗試在其他電腦上進行備份。
步驟1、確保所用的電腦與Internet的連接處于活動狀態，安裝了最新版本的iTunes，并且除鍵盤和鼠標之外的所有USB設備都已斷開連接。
步驟2、啟動iTunes。
步驟3、將iOS設備直接連接到電腦背面的USB 2.0端口。
步驟4、iOS設備顯示在來源列表中時，右鍵點按該設備，然后選取“備份”。
步驟5、如果在其他電腦上可以成功備份，則問題已隔離到原始電腦，而非iOS設備。
如果備份問題出在iOS設備上，則或可通過以下方式之一解決問題：
方法1、相機膠卷：“相機膠卷”中的項目可大大延長備份所需的時間，其中一張圖片出現問題時，還可能會造成備份停止。請導入“相機膠卷”或“存儲的圖片”中的所有項目，并將它們從設備中刪除，然后重新嘗試備份。
方法2、應用程序相關數據：在一些罕見的情形中，應用程序相關數據可能會導致備份問題。如果最近安裝了新的應用程序并且其中沒有重要的數據，請嘗試刪除該應用程序，然后重新嘗試備份。在問題解決后，可以從App Store重新下載該應用程序，或使用iTunes重新同步該應用程序。
iTunes無法備份怎么辦？方法3、USB電纜或iOS設備相關的硬件問題：檢查iOS設備上的基座接口，并清除任何毛絨或異物。通過按住主屏幕按鈕和睡眠/喚醒開關直到顯示Apple標志，來強制重新啟動iOS設備。然后使用iOS設備附帶的電纜或新的已知良好的電纜進行測試。
